что такое гугл метрика

Основные метрики и параметры, без которых ваш бизнес не выживет

Соберите все данные для сквозной аналитики вместе с OWOX BI

Соберите все данные для сквозной аналитики вместе с OWOX BI

Независимо от того, являетесь ли вы руководителем отдела маркетинга в большой компании или ppc-специалистом, важно на постоянной основе проводить точную аналитику своего сайта. Так, вы сможете соответствовать требованиям ваших потенциальных клиентов и быстрее решать возникшие проблемы.

В этой статье мы расскажем вам, как:

бонус для читателей

12 отчетов Google Analytics для мониторинга основных метрик

Содержание

Что такое метрики и параметры в Google Analytics

Google Analytics (GA) — это инструмент для анализа веб-сайтов, который позволяет отслеживать аудиторию вашего сайта. Отчеты в Google Analytics состоят из двух типов данных: параметров и метрик.

Согласно справке Google Analytics, параметры — это атрибуты ваших данных. Например, параметр «Название города» указывает город, из которого пользователь заходит на ваш сайт. Параметр «Страница» — URL-адрес страницы, которую просмотрел данный пользователь.

Метрики — это количественные показатели. Например, метрика «Страницы/Сеансы» показывает среднее количество страниц, просмотренных за сеанс.

Параметры и метрики помогут вам лучше понять целевую аудиторию и ее поведение на сайте: кто ваши клиенты, какие у них интересы, по каким каналам они заходят на сайт и т. д. Проанализировав эти данные, вы сможете скорректировать свои цели и маркетинговый бюджет.

Учитывая, что у Google Analytics можно найти много метрик и параметров, возникает важный вопрос: на какие параметры и показатели стоит прежде всего обратить внимание?

Читайте также: создание аккаунта в Google Analytics, основные настройки на уровне представления, ресурса, настройки расширенной электронной торговли.

На какие вопросы могут ответить метрики и параметры в стандартных отчетах

В аккаунте Google Analytics можно найти такие главные типы отчетов:

Сравнивайте эффективность рекламы на различных площадках. Загрузив в Google Analytics данные из Facebook, ВКонтакте, Яндекс.Директ и других рекламных сервисов с помощью OWOX BI, вы сможете в одном отчете анализировать показы, клики, расходы CTR, CPC, ДРР и ROAS по всем рекламным кампаниям.

Теперь давайте рассмотрим каждый тип отчета и определим его основные показатели и параметры.

Аудитории (Audience)

Наиболее важные отчеты в этой группе: «Общий отчет» (Overview), «Демография» (Demographics), «Интересы» (Interests), «Местоположение» (Geolocation), «Мобильный трафик и рейтинг» (Mobile traffic&rankings), а также «Браузер и операционная система» (Browser&OS).

Общий отчет (Overview)

Где найти: нажмите на «Аудитории» (Audience) на левой панели в аккаунте Google Analytics, затем — «Общий отчет» (Overview).

Демография (Demographics)

Эти данные предоставляют информацию о возрасте и поле ваших пользователей.

Где найти этот отчет: Нажмите на «Аудиторию» (Audience) на левой панели, затем выберите «Демография» (Demographics).

В качестве примера рассмотрим отчет по возрасту:

Параметр: Возраст — показывает возрастные диапазоны посетителей вашего сайта.

Читайте также: как веб-аналитика помогает вашему бизнесу достигать поставленных целей.

Интересы (Interests)

На основе этих данных вы можете создавать сегменты и использовать их для ремаркетинга.

Параметр: Сегменты аудитории, присутствующей на рынке.

Местоположение (Geolocation)

Если ваши маркетинговые усилия направлены на определенную геолокацию или если вы планируете расширить свой бизнес на новые рынки, вам нужно понимать, из каких стран ваши пользователи заходят на сайт.

Параметр: Страна — показывает список стран, из которых ваши пользователи заходят на веб-сайт.

Если вы видите интенсивный органический трафик из стран, которые не приносят прибыли вашему бизнесу, возможно, вы захотите выяснить причины и, к примеру, пересмотреть свои рекламные кампании.

Читайте также: почему Google Analytics семплирует данные, как это может повлиять на ваши бизнес-решения и как избежать семплирования в отчетах.

Мобильный трафик и рейтинги (Mobile traffic & rankings)

Этот отчет поможет вам отслеживать различия в поведении пользователей разных девайсов на вашем сайте.

Параметр: Категория устройства — определите, с каких устройств пользователи взаимодействуют с вашим сайтом.

Обратите внимание на показатели отказов и средней продолжительности сеанса. Если показатель отказов (Bounce rate) достаточно высок, а продолжительность сеанса на конкретном устройстве довольно короткая, это может означать, что у этого устройства есть некоторые проблемы с отображением текста или дизайна вашего веб-сайта, которые стоит быстрее починить.

Кроме того, вы можете просмотреть параметр «Мобильные устройства», чтобы определить наиболее часто используемые устройства и узнать, какие мобильные операционные системы использует ваша аудитория.

бонус для читателей

12 отчетов Google Analytics для мониторинга основных метрик

Браузер и ОС (Browser & OS)

Помимо информации о мобильных устройствах, вы можете отслеживать, какие браузеры использует ваша аудитория.

Обратите внимание на показатели отказов и средней продолжительности сеанса. Если показатель отказов достаточно высок, а продолжительность сеанса в определенном браузере достаточно мала, значит, вам стоит проверить возможные технические ошибки и устранить их.

Поведение (Behavior)

Чем больше вы знаете о своих пользователях, тем выше шанс сделать разумный выбор в отношении ваших инвестиций в разработку сайта и маркетинг.

Параметр: Просмотр страницы (Pageviews).

Страницы выхода (Exit Pages)

Вы можете узнать больше о последних страницах, которые люди посещают перед тем, как покинуть ваш сайт, в отчете «Страницы выхода». Важно отслеживать самые популярные страницы выхода, так как они являются страницами, которые заставляют людей терять интерес к вашему сайту.

Как найти страницы выхода: выберите «Поведение» (Behavior) на левой панели, затем перейдите на «Содержимое сайта» (Site Content) и «Страницы выхода» (Exit Pages).

Параметр: Страница (Page) — подразумевает страницы, после просмотра которых пользователи покидают сайт.

Показатели целевой страницы (Landing Page)

Параметр: Целевые страницы (Landing Page) — мониторьте свои основные целевые страницы.

Читайте также: как настроить автоматическое обновление отчетов в Google Analytics и своевременно получать уведомления про критические изменения KPI, важных для вашего бизнеса.

Конверсии (Conversions)

Отчеты по конверсии показывают, сколько конверсионных событий и покупок принес каждый аспект вашего маркетинга (кампании, рекламная сеть, креатив). Основными отчетами по конверсиям являются «Цели» (Goals) и eCommerce

Цели (Goals)

Цели помогут вам понять, сколько целевых действий (заказов, заполненных форм обратного вызова, загрузок документов и т. д.) было совершено вашими пользователями.

Как найти: кликните на «Конверсии» (Conversions) на левой панели, а затем выберите «Цели» (Goals).

Как оценить эффективность eCommerce сайта

Отчет по электронной торговле в Google Analytics позволяет просматривать данные о транзакциях, доходах от онлайн-магазинов, средней стоимости заказа, а также времени и количестве сеансов перед покупкой. Существует два типа отчетов: стандартный и расширенный.

Стандартные отчеты по электронной коммерции в Google Analytics содержат данные о покупках, совершенных на вашем веб-сайте или в приложении, включая информацию о продукте, транзакциях, средней стоимости заказа, скорости транзакций и времени покупки.

С помощью расширенных отчетов вы можете узнать, когда пользователи добавили товары в корзину, приступили к оформлению заказа и выполнили заказы. Расширенные отчеты по электронной торговле также позволяют определить, какие сегменты клиентов прерывают последовательность покупок.

Читайте также: что такое расширенная электронная торговля (Enhanced Ecommerce) в Google Analytics и зачем она нужна.

Прежде чем вы сможете использовать данные с вашего сайта по электронной коммерции, вам нужно включить такую опцию в Google Analytics.

Отчеты, которые вы получите после настройки отслеживания электронной коммерции, включают «Общий отчет» (Overview), «Поведение покупателей» (Shopping Behavior), «Поведение покупок» (Checkout Behavior), «Эффективность продукта» (Product Performance) и «Эффективность списка продуктов» (Product List Performance).

Теперь посмотрим на «Общий отчет» (Overview):

бонус для читателей

12 отчетов Google Analytics для мониторинга основных метрик

Источники трафика (Acquisition)

Если вы используете не только объявления Google, но и другие рекламные платформы и хотите отслеживать их основные показатели эффективности, вам необходим отчет об анализе расходов.

В этом отчете представлены данные о сессиях, затратах и ​​доходах по вашим платным маркетинговым каналам. Он сравнивает стоимость каждой кампании с соответствующим доходом (от электронной торговли и/или стоимости цели) для расчета ROAS (рентабельность затрат на рекламу) и RPC (доход за клик).

Где найти этот отчет: нажмите «Источник трафика» (Acquisition) на левой панели в своем аккаунте Google Analytics, затем найдите Кампании (Campaigns) и выберите Анализ расходов (Cost Analysis).

Чтобы создать этот отчет, сначала необходимо импортировать данные о расходах со всех ваших рекламных платформ. С OWOX BI вам не нужно делать это вручную — просто настройте процесс и получите необходимые отчеты автоматически.

Теперь давайте рассмотрим основные показатели и параметры, которые вы найдете в отчете по анализу затрат.

Параметры: Источник/Канал (Source/Medium) — узнайте, откуда приходит трафик на ваш сайт. Источник — это место, где пользователи видят ваш контент, например, поисковик или другой веб-сайт. Канал — это тип трафика, который вы получаете из определенного источника.

Читайте также: как загрузить расходы в Google Analytics из не-Google источников и сравнивать рентабельность рекламных кампаний в одном интерфейсе.

Послесловие

Google создал продукт для веб-аналитики, с помощью которого вы безусловно сможете оптимизировать ваш сайт. Но нужно помнить, что Google Analytics анализирует поведение ваших пользователей только в онлайне.

А если вы хотите настроить сквозную аналитику на основе данных о расходах с рекламных платформ, офлайн-заказов и поведенческих данных, попробуйте OWOX BI. Мы предлагаем бесплатный пробный период. Вы можете настроить сбор данных в своем проекте Google BigQuery для создания отчетов по ROPO и другим маркетинговым показателям.

Источник

Знакомство с Google Analytics для новичков

Неля Кенжебаева, интернет-маркетолог компании «Подряд» составила для блога Нетологии руководство по работе с аналитикой от Google. Статья для начинающих диджитал-специалистов.

Google Analytics — инструмент, который позволяет оценивать рекламные кампании и оптимизировать бюджеты. Через Google Analytics можно отслеживать сайт или мобильное приложение: смотреть, откуда пришли пользователи, сколько им лет и какими устройствами они пользуются, что делают и сколько находятся на сайте.

Из личного опыта я советую обращать внимание на такие показатели:

Регистрация в Google Analytics

Перед началом работы необходимо зарегистрироваться и установить идентификатор отслеживания.

Чтобы создать аккаунт в Google Analytics перейдите на сайт и нажмите кнопку «Регистрация».

Чтобы начать работу, необходимо зарегистрироваться (справа)

Укажите ссылку на сайт, название аккаунта, отрасль (чтобы потом получать статистику), часовой пояс.

В будущем эту информацию нельзя будет изменить.

Следуйте указаниям при регистрации

Здесь лучше оставить галочки

Чтобы Google Analytics мог собирать статистику, поставьте идентификатор отслеживания в код сайта. Это такой индивидуальный скрипт, который генерируется внутри сервиса.

Вставьте скрипт в код сайта, следуя инструкциям

Для целевого действия, которое ждёте от посетителя, установите код для отслеживания конверсий. Звонок, запись на приём, заказ товара или услуги — выбор целевого действия будет зависеть от того, какой у вас бизнес.

Отчеты

В интерфейсе Google Analytics пять основных разделов с отчетами:

1) «В режиме реального времени»,

Отчеты «В режиме реального времени»

Отчеты в режиме реального времени показывают, сколько пользователей находится на сайте прямо сейчас, что они делают и откуда пришли. Здесь находится шесть подразделов с подробной информацией о пользователях. В каждом из них видно, с какого устройства зашли пользователи и сколько времени они тратят на просмотр страниц. Максимальный интервал времени — 30 минут. Скачать отчеты нельзя.

Такие отчеты незаменимы на старте рекламной кампании, на этапе тестирования лендинга или после публикации контента.

Если отслеживать поведение в реальном времени, можно увеличить эффективность сайта.

«Обзор» — сводная информация по посетителям

В «Обзоре» видно, сколько посетителей на сайте прямо сейчас, на каких страницах они находятся, с каких устройств, откуда пришли, по какому ключевому слову. Все ссылки кликабельны. Нажмите на интересующий показатель, чтобы узнать подробности.

Во вкладке «Обзор» представлена общая информация

Подробный отчет о том, где географически находятся посетители вашего сайта. Сначала идет разбивка по странам, затем по городам: чтобы узнать из какого города люди, нажмите на нужную страну.

Здесь видно, откуда пользователи

Отчет «Источник трафика»

Отчет показывает, из каких каналов были переходы на сайт, сколько посетителей перешли по прямой ссылке или по рекламе. Есть разбивка по источнику или ключевому слову: если кликнуть на канал, узнаем источник и путь перехода.

Видим сколько переходов было из разных аккаунтов

Отчет по активным пользователям, числу, адресу и названию просмотренных страниц (за последние 30 минут). Если кликнуть на активную страницу, увидим с какого канала и источника пришли люди.

Видим на каких страницах сейчас пользователи

Здесь видим сколько произошло событий: кликов, отправок форм или открытий страниц. Для корректного отображения нужно поставить скрипты отслеживания событий в код сайта.

Отслеживаем целевые действия в реальном времени

В этом отчете зафиксированы все конверсии, которые пользователи совершают на сайте прямо сейчас. Как и в предыдущем пункте, для корректного отображения конверсий нужно вставить в код сайта скрипт для отслеживания конверсий.

Прямо сейчас один посетитель совершает конверсию

Отчеты по аудитории

В «Аудитории» 15 подразделов. Здесь можно узнать полный цифровой портрет посетителей:

Благодаря всем этим данным вы сможете точнее настраивать таргетированную и контекстную рекламу.

Например, вы — строительный магазин. По инерции настраиваете рекламу на мужчин, интересующихся ремонтом. Но из отчёта видно, что больше конверсий совершают женщины. Вывод: установите повышающий коэффициент в контекстной рекламе на тех, кто совершает конверсии либо создайте кампании специально для них.

«Обзор» — сводная информация по посетителям сайта

Так выглядит общий отчет по аудитории

В выбранный период времени сайт посетили 37 099 человек. Каждый пользователь заходил в среднем два раза (число сеансов разделить на количество пользователей), посмотрел примерно пять страниц (просмотр страниц делим на число пользователей). За сеанс смотрели 2,76 страницы, закрывали сайт в среднем через 2:36 минут. Почти половина пользователей закрыла сайт сразу, как попала на страницу, а 40% пользователей были на сайте впервые.

На основе этих показателей можно ставить KPI: удержать на сайте, привлечь больше новых пользователей, увеличить число просматриваемых страниц.

В зависимости от них будет складываться работа.

Дополнительно можно выбрать сегмент. Например: пользователи, совершившие или не совершивших конверсии, новые посетители или сеансы без отказов. Отчет будет глубже. Максимальное число выбранных сегментов — четыре.

Выбираем интересующий сегмент

Так выглядит отчет с дополнительными сегментами

Отчет «Демографические данные»

Здесь видим возраст и пол посетителей сайта. Формируем общий или детальные отчеты, предварительно выбрав нужный сегмент. Например, смотрим сколько лет и какого пола новые посетители.

Из этой статистики видно, что конверсию совершают мужчины в возрасте 24–35 лет

В этом разделе создаём общий и детальный отчёт по интересам аудитории.

Аудитория с такими интересами совершает конверсию на сайте

Из отчёта видно, на каком языке говорит и где географически находится выбранный сегмент аудитории. Это обязательный к просмотру показатель для тех, чей бизнес представлен в разных регионах и странах. Иногда при условии равного бюджета Подмосковье совершает конверсии лучше, чем Москва. На этих пользователей можно сделать повышающую ставку, чтобы получить еще больше посетителей и конверсий.

Здесь видно, что наши новые пользователи говорят в основном на русском языке

В разделе хранится информация о браузере, операционной системе, разрешении и цвете экрана, версии Flash, поддержке Java и провайдере. Отчеты формируются после клика на соответствующую вкладку. С их помощью можно проверить корректность работы сайта на популярных браузерах и разрешениях.

Например, с разрешения 800×600 процент отказов выше остальных: вероятно, сайт на экранах с таким разрешением отображается некорректно. Нужно привлечь программистов и выяснить в чем дело.

Выбирайте нужный отчет

Отчет «Мобильные устройства»

Здесь хранится информация о брендах телефонов, мобильных провайдерах, операционных системах посетителей сайта — ценная информация для маркетологов мобильных приложений. Если заметили большой процент отказов и мало конверсий владельцев определенного бренда, стоит проверить совместимость приложения с такими устройствами.

На нашем сайте чаще всего гостят обладатели устройств Apple

Раздел «Источники трафика»

Один из самых полезных разделов Google Analytics для маркетологов, потому что здесь видно, откуда приходят люди на сайт.

«Обзор» — сводная информация

Здесь видим, сколько посетителей приходит из разных каналов. Данные представлены в виде графиков и диаграмм.

Источники трафика по разным каналам

Если кликнуть на показатель, получите подробную информацию по каналу. Например, чтобы узнать число переходов из соцсетей, нажмите на Social.

Здесь мы видим, сколько переходов было из каждой соцсети

А здесь — какие именно кампании привели людей на сайт

Подробные отчеты по разным каналам. Все ссылки кликабельны, чтобы получить отчет по рекламному трафику или прямым заходам — нажмите на соответствующие вкладки:

Отчет по достигнутым целям из разных каналов

В подразделе доступна информация по связанному с Google Analytics аккаунту. Детальный отчет пригодится для глубокого анализа и оптимизации рекламных кампаний.

Так выглядит сводка по кампаниям Google Analytics

Отчет «Социальные сети»

Здесь можно получить подробную информацию по переходам из соцсетей, а также:

Сводная таблица по переходам из социальных сетей

Здесь есть полная разбивка на количество посетителей с определенного канала или источника.

Так выглядит отчет по рекламным каналам

Раздел «Поведение»

Здесь можно увидеть, как ведут себя посетители сайта или приложения: на каких страницах бывают, какой контент просматривают, что ищут, какие действия совершают. Отчеты помогают оценить качество контента и узнать, что интересно читать пользователям.

Как всегда, сводный отчет по разделу: общие и уникальные просмотры страниц, средняя длительность просмотра, показатель отказов и процент выходов. В нижнем отчете можно увидеть самые популярные страницы на сайте, поисковые запросы на сайте и, мое любимое, отчет по событиям на сайте. Все отчеты кликабельные. Если на них нажать, попадаешь в соответствующий подробный отчет.

На отчете график показателя отказов и просмотра страниц по дням

Отчет «Поведение пользователей»

Карта поведения пользователей на сайте. Здесь можно выбрать параметр, по которому система построит отчет. У меня это страница входа. Для выбора доступны стандартные параметры или свои переменные.

Из отчета видно, на какие страницы попадают люди из поисковых систем и как распределяются по сайту дальше. Если выбрать точку на карте, появится путь сюда и отсюда. Если на страницах сайта или приложения есть ссылки на другие страницы, карту будет интересно разглядывать.

Карта поведения всех пользователей сайта

Отчет «Контент сайта»

Посещение страниц сайта. Можно выбрать подотчет по всем страницам, страницам входа или выхода, сделать анализ посещаемости. Внутри каждой страницы отчеты формируются по заданному параметру из разделов: источник трафика, поведение, пользователи, технологии.

Так выглядит отчет посещения страниц сайта

Отчет «Скорость загрузки сайта»

Полезный отчет, чтобы узнать, какие страницы анализируемого источника загружаются медленно. В подразделе «Обзор» собраны усредненные основные показатели: скорость загрузки, время переадресации, время поиска домена, время соединения с сервером, время ответа сервера, время загрузки страницы.

Из этого же отчета видно, сколько времени занимает загрузка страницы в разных браузерах и страницах, и сколько грузятся отдельные страницы на сайте.

Общий отчет по скорости загрузки сайта

В подразделе «Время загрузки страниц» узнаем, за какое время загружаются страницы сайта. Можно выбрать дополнительный параметр и способ сортировки. Считается, что хорошее время загрузки — не более 8 секунд. Если у вас больше, следующий переходите в следующий подраздел.

Так выглядит отчет по времени загрузки страниц с дополнительным параметром браузер

«Время загрузки страниц» — это подраздел с советами по оптимизации страниц. Здесь собраны советы, как ускорить загрузку и сократить время ожидания для пользователей. В графе «Уровень скорости загрузки страниц» видно, насколько можно увеличить скорость. Чем выше значение, тем быстрее может работать сайт или приложение.

Так выглядит таблица со ссылками на рекомендации по оптимизации

В подразделе «Пользовательское время» будут собираться данные по отдельным элементам сайта. У нас пусто, потому что для этого нужно менять код сайта.

Пустой подраздел «Пользовательское время»

Отчет «Поиск по сайту»

Здесь формируются отчеты о том, что ищут пользователи на вашем сайте. У нас поиска по сайту нет, поэтому и в отчете нет информации. Прежде чем начать работу с этим разделом, нужно включить функцию в настройках. После этого становятся доступны отчеты по поисковым словам, категориям поиска и стартовым страницам.

В отчете нет данных, потому что на сайте нет поиска

Сводная информация по событиям. В отчете есть кликабельные гиперссылки: стоит кликнуть на интересующий раздел и попадете в детализированный отчет по этому параметру.

Сводный обзорный отчет по событиям на сайте

В подразделе «Лучшие события» формируется отчет по событиям в разрезах, сколько раз совершалось и какая ценность. Можно рассматривать, исходя из категории или действию по событию. Например, тест — это категория события, а вот отправка формы теста — действие по событию.

Обзор по событиям на сайте

В подразделе страницы видно, на каких страницах пользователи совершают действия. Это полезно, если нужно узнать, как люди выбирают товар: импульсивно нажимают «Купить» в разделе скидок или анализируют все товары на сайте и выбирают действительно подходящий.

В нашем случае интересно было узнать, как люди отправляют заявку на подключение интернета: с главной страницы сайта, где указаны только цена и основные параметры тарифа, или из раздела с более детальным описанием каждого варианта.

Выбранный сегмент аудитории выбирает будущий тариф после того, как прочитает подробное описание

Отчет «Карта событий»

Карта событий показывает, что делают пользователи на сайте. Этот отчет аналогичен идентичным в предыдущих разделах.

Поведение пользователей на сайте

Отчет доступен, если вы размещаете рекламу на своем сайте. Чтобы настроить отчет, нужно следовать подсказкам Google.

Отчет для тех, кто размещает рекламу на своем сайте

Раздел «Конверсии»

Самый интересный раздел: здесь видно, какие конверсии совершают пользователи на сайте. Цель любого маркетинга — увеличить продажи, а значит, увеличить число конверсий.

Если поставить цель на обращение в службу поддержки, можно следить за тем, как протекает работа в компании. Очевидно, если в один месяц число обращений за помощью заметно выросло, значит что-то пошло не так: доставка стала опаздывать или качество услуги упало. Это повод провести анализ и исправить недостатки, пока это не отразилось на репутации.

Здесь несколько подразделов. Как всегда, доступен сводный отчет с полной информацией по конверсиям на сайте. Чтобы отчет отображался корректно, нужно настроить цели — действие, которое вы ждете от клиентов. Это может быть заказ товара, звонок, отправка заявки. Ниже можно сегментировать цели по местоположению или источнику и каналу.

Общий отчет по совершенным целям на сайте

Отчет в подразделе «URL цели» помогает понять, после посещения каких страниц пользователь совершает конверсии. Это полезно, если у вас несколько одинаковых целей на разных страницах.

Например, на нескольких страницах вы предлагаете клиенту подписаться на рассылку. Здесь вы можете узнать, после посещения какой именно страницы он решил оставить свой email. Дальше нужно только проанализировать и повысить эффективность остальных страниц со схожими целями.

Используйте дополнительные параметры при составлении отчета

«Обратный путь к цели» показывает, на каких страницах был пользователь прежде, чем выполнил целевое действие. Его можно трактовать как предыдущий отчет: анализировать и делать выводы после посещения каких страниц пользователь становится клиентом.

Выберете цель, которую нужно анализировать

Подраздел «Визуализация» интересен для тех, кто указал пути выполнения цели. Через этот отчет можно посмотреть, на каком этапе отправки заявки пользователь отказывается.

Например, цель — оплата. Есть промежуточные цели:

Выберите цель, которую нужно анализировать

В подразделе «Карта целей» можно узнать, какие конверсии совершают пользователи, объединенные общими критериями. Иными словами, откуда приходят и как ведут себя клиенты, выполняющие целевые действия на сайте.

Не забудьте выбрать дополнительные критерии пользователей при составлении отчета

Остальные отчеты в этом разделе требуют более глубокой работы и подходят для профессионалов. Поскольку статья посвящена новичкам, на этом наше руководство заканчивается.

Вывод

Google Analytics — мощный инструмент, которым нужно пользоваться для оценки эффективности и оптимизации работы. Этот текст поможет разобраться, что к чему на этапе старта работ. За один раз осилить его может быть сложно, поэтому рекомендую сохранить и при необходимости обращаться к нему каждый раз при подготовке отчета.

Резюмируя, хочется напомнить о полезных функциях Google Analytics:

Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для «Нетологии»? Читайте наши условия публикации.

Источник