что такое голосовая связь билайн
Услуга «Голосовая почта» от Билайн – подключение и отключение
Голосовая почта, или Автоответчик – одна из основных услуг всех сотовых операторов, в том числе и Билайна. Её суть заключается в том, что абоненту приходят сообщения с информацией о том, кто звонил ему, когда телефон был отключен, находился вне зоны действия сети, либо владелец сам совершал звонок. Многие также используют услугу Единая почта, позволяющая работать с несколькими интерфейсами.
При необходимости опцию Автоответчик можно легко отключить. Рассмотрим опцию подробнее.
Описание опции
В первую очередь стоит отметить, что данная услуга не является автоматической, стандартной. Чтобы начать ею пользоваться, после приобретения сим-карты необходимо подключить опцию. Это позволит всегда оставаться на связи. Абонент по sms получает сведения о звонках, которые совершали ему другие абоненты, когда телефон был занят, отключен или находился вне зоны действия сети оператора. Опция очень удобна, как в личной, так и деловой жизни. Кроме того, она работает на всех тарифных планах.
Voicemail, или Автоответчик подключается, если:
Входящие sms от Голосовой почты можно прослушать после набора USSD команды 0600 и клавиши вызова.
Стоит отметить, что номер 064601 является некорректным.
Управление услугой
Чтобы читать sms с информацией о звонках на ваш номер, для начала необходимо подключить опцию. Это можно сделать с помощью звонка на номер – 0674-090-11 и клавиши вызова. Вы услышите информацию от автоответчика. Выполняя простые указания, вы быстро подключите услугу.
Можно также отправить USSD запрос – *110*011# и клавишу вызова. Голосовой ящик запишется автоматически, через приветствие и пароль. В случае возникновения вопросов воспользуйтесь услугами информатора, набрав номер – 0600 и клавишу вызова.
Для получения сведений в роуминге звонят в сервисный центр обслуживания: +7 903 743 0099. Что касается отключения услуги, то это можно сделать простым способом, как в домашнем регионе, так и в роуминге.
Для подключения автоответчика на английском языке, нужно набрать номер – 0674-090-12 или сделать вызов USSD команды по номеру – *110*012#.
Подключение опции
Чтобы не переживать о пропущенных звонках, подключают опцию Автоответчик. Она позволяет не только узнать, кто звонил, но и позволяет прослушать сообщения от абонентов, которые не дозвонились до вас. В голосовой почте могут быть все типы звуковых сообщений, включая музыкальные мелодии. Опция переадресует звонки в единую систему, таким образом, абонент может получать информацию от не дозвонившихся номеров, как у себя в регионе, так и в роуминге.
Рекомендуем к просмотру:
Услуга действует на всех тарифных планах. Чтобы её подключить, абоненту Билайн необходимо набрать команду 0600, клавишу вызова и следовать простым подсказкам. Сервис доступен на двух языках – русском и английском.Опция доступна при следующих режимах:
Подключение услуги:
1) Переходим на официальный сайт сотового оператора.
2) Нажимаем на клавишу «Подключить».
3) Вводим свой номер телефона и п ринимаем sms сообщение.
5) Далее указываем логин и пароль от личного кабинета Билайн.
6) Совершаем звонок по предложенному номеру.
Как отключить голосовую почту на Билайн?
Отключить услугу можно самостоятельно, не обращаясь в салон оператора сотовой связи.
Способы отключения:
Если возникли сложности, то можно позвонить в службу поддержки, дождаться ответа оператора, либо посетить ближайший салон связи Билайн.
Рекомендуем посмотреть:
Система переадресации бывает неудобной для абонента. В этом случае он может воспользоваться услугой «Почтовый ящик», контроль которого осуществляется через личный кабинет. Для операторов Билайн она бесплатна, другим операторам придется оплачивать согласно их тарифного плана.Вывод
Автоответчик доступен всем абонентам, независимо от тарифного плана и системы оплаты (предоплата или постоплата). Голосовую почту легко подключить и отключить.
Подключение бесплатно. Дальнейшая сумма оплаты зависит от используемого вами тарифа. Изменить параметры услуги можно в настройках. Отключить опцию можно в любом месте, будь вы в домашнем регионе или роуминге.
«Билайн» – услуга «VoLTE»: стоимость и возможности в 2021 году
Какие возможности “Билайн” предлагает пользователям в рамках услуги “VoLTE”? Сколько она стоит? Какие имеет плюсы и минусы? Как работает? Рассмотрим эти вопросы.
“VoLTE” – стоимость и другие базовые сведения
Примечание 1. Ценовые характеристики и даже содержание продукта могут плюс-минус отличаться от одного субъекта страны к другому. Здесь мы приводим тарифные условия для одного из регионов – “VL” для Москвы и Московской области.
Обратите внимание: мы настоятельно рекомендуем при изучении продуктов оператора на сайте beeline.ru указывать свой населённый пункт. В этом случае Вы сможете получить актуальную информацию.
“VoLTE” – услуга, предоставляющая доступ к одноимённой технологии голосовой связи нового поколения, в рамках которой звонок проходит по сети 4G+ (LTE). Основная суть продукта заключается в возможности пользоваться мобильным интернетом, даже когда абонент уже разговаривает, и высоком качестве передачи речи во время вызова.
Полная информация доступна по пути: beeline.ru – “Частным лицам” – “Услуги” – “Мобильная связь и интернет” – блок с нужным продуктом.
Плюсы и минусы услуги
Обращайте внимание, насколько Ваши потребности в связи соответствуют возможностям услуги.
Тарификация и оплата
Активация
Процесс активации услуги сводится к выполнению ряда требований и реализации определённых настроек, связанных с возможностями симки и самого мобильного устройства. Далее рассмотрим алгоритмы для двух наиболее популярных операционных систем.
Убедитесь в том, что:
Установите последнее обновление устройства (официальное).
Включите технологию услуги. Для этого пройдите в интерфейсе устройства по пути:
В завершение отметьте галочкой опцию “LTE, VoLTE вкл”.
Android
Убедитесь в том, что:
Установите последнее обновление устройства (официальное).
Включите технологию услуги. Для этого пройдите в интерфейсе устройства по пути:
В завершение отметьте галочкой опцию “Вызовы VoLTE”.
Как работает?
Обратите внимание: звонки VoLTE расходуют пакет минут используемого тарифного плана, в то время как веб-трафик остаётся нетронутым.
Услуга делает возможными вызовы с помощью технологий передачи голоса, через пакетную сеть LTE.
Для продукта характерно:
Примечание 2. Чтобы понять разницу между стандартным вызовом и вызовом VoLTE, следует знать следующее: при звонке в рамках 4G мобильному устройству нужно было временно переключаться в сеть 2G/3G и по завершении сеанса связи возвращаться назад. С VoLTE таких сложностей нет.
Зона действия
VoLTE функционирует только в Москве и области в сети LTE (4G). На сегодня услуга не работает в других субъектах Российской Федерации и зоне международного роуминга.
Обратите внимание: при выезде абонента за пределы Москвы и МО сервис становится недоступен. Работа возобновляется по возвращении в столичный регион.
Условия использования
Указанные пункты являются очень важными. Кроме того, обращайте внимание на модель Вашего устройства (об этом читайте далее).
Какие устройства поддерживают VoLTE?
Использование услуги требует поддержки технологии VoLTE в билайновской сети.
Ниже Вы можете ознакомиться со списком устройств, на которых продукт функционирует. Смотрите скриншот.
Примечание 3. Оператор гарантирует работу услуги лишь на указанных моделях. При этом важно наличие прошивки, разработанной для билайновской сети РФ.
Заключение
“VoLTE” является голосовой связью нового поколения. Услуга позволяет продолжать пользоваться мобильным интернетом даже во время звонка. При этом экономиться заряд аккумулятора смартфона, обеспечивается высокое качество передачи речи, а также высокая скорость установления связи.
Продукт поддерживается большим количеством мобильных устройств (но не всеми). Для его активации следует убедиться в том, что Вы обладаете подходящим смартфоном/телефоном и SIM-картой с нужным функционалом.
Описание услуги VoLTE от оператора связи Билайн
VoLTE (Voice over LTE) — услуга мобильного оператора Билайн, позволяющая совершать звонки через интернет и использовать при этом сеть 4G. Для подключения функции абоненту необходимо иметь смартфон, соответствующий необходимым требованиям, и находиться в зоне действия высокоскоростной беспроводной передачи данных. VoLTE от Билайна позволяет экономить интернет-трафик и быстрее дозваниваться до близких людей.
Описание и особенности услуги VoLTE от Билайна
VoLTE — технология передачи голоса по сети LTE.
Еще недавно, чтобы ответить на входящий вызов при нахождении в сети 4G (LTE), абонент сотового оператора Билайн должен был переключиться на 2G/3G, а по окончании разговора вернуться к прежним настройкам. С появлением функции VoLTE такая необходимость исчезла: переключение между сетями при голосовой связи происходит автоматически, пользователи его не замечают. Это позволяет сэкономить время на переходы между каналами и быстрее ответить на звонок.
VoLTE освобождает частоты, занятые в 2G и 3G для передачи голосовых вызовов, чтобы направить их на развитие мобильного интернета в зоне покрытия LTE. Благодаря новой технологии сотовый оператор получил возможность модернизировать существующие опции, разрабатывать и запускать новые услуги в сфере мультимедиа.
Условия работы
Использование сервиса возможно в зоне покрытия 4G и действия технологии LTE. Он доступен на мобильных устройствах с поддержкой функции голосовой связи, имеющих прошивку ВымпелКома.
Для корректной работы опции сим-карта в смартфоне должна поддерживать диапазон частот LTE. В телефонах с 2 картами ее необходимо вставлять во второй слот.
Территория действия
Сервисом могут пользоваться абоненты Билайна, которые имеют доступ к сети 4G и находятся на территории Москвы или Московской области.
VoLTE могут пользоваться абоненты на территории Москвы или Московской области.
В других российских регионах функция голосовой связи через LTE пока недоступна.
Если абонент Билайна, проживающий в Москве или Московской области и подключивший VoLTE, выедет за пределы региона, он не сможет пользоваться услугой до тех пор, пока не вернется в зону ее действия.
Стоимость
Подключение опции осуществляется бесплатно. Абонентская плата за ее использование не снимается.
Преимущества сервиса
Услуга голосовой связи через 4G имеет множество достоинств:
VoLTE имеет быстрое соединение и высокое качество связи.
Устройства с поддержкой опции
Подключить опцию могут владельцы смартфонов, поддерживающих технологию Voice over LTE.
Модели таких устройств перечислены в таблице:
| Apple iPhone | 6s, 6s Plus, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus, X, XR, Xs, Xs Max |
| Samsung Galaxy | A5, A6+, A8, A8+, A30, J3, J5, J5 Prime, J7, A40, A50, A51, Note 8, S10e, S7, S7 edge, S8, S8+, S9, S9+, S10, S10+ |
| Nokia | 1 |
| Huawei | P30, P30 Pro, Mate 20 Pro |
| Nobby | 240 LTE |
| Alcatel | 1 5033D, 1S 5028Y, 1V 5007U, 1X 5008Y, 1X 5059D, 3 5052D, 3L 5034D, 3X 5048Y, 5V 5060D |
| LG | G7 Fit |
Тарифные планы, с которыми работает VoLTE
Возможность использования функции есть у абонентов, подключивших:
VoLTE можно использовать в любом тарифном плане «ВСЁмое».
Способы активации
Для получения доступа к услуге ее необходимо активировать. Но прежде чем приступать к этому процессу, следует убедиться, что модель девайса и SIM-карта поддерживают LSE.
Порядок подключения опции имеет отличия в зависимости от того, какая операционная система установлена в смартфоне.
На iOS
Для активации нужно:
Для активации услуги нужно включить опцию VoLTE.
На Android
Услуга VoLTE автоматически подключается к гаджетам, работающим на платформе Android.
Если по какой-то причине она не активирована, сделать это можно следующим образом:
Деактивация услуги
Для отключения опции необходимо выполнить действия, описанные в пунктах 2-4 инструкции по активации. Затем, найдя строку «LTE, VoLTE вкл» (для iOS) или «Вызовы VoLTE» (для Android), нужно убрать стоящую рядом с ней галочку. После этого опция станет недоступна.
Проблема отсутствия функции
Если не удается активировать опцию VoLTE, абоненту Билайна необходимо убедиться, что модель его мобильного устройства находится в перечне тех, на которые распространяется действие услуги. Если вставленная в телефон SIM-карта не поддерживает беспроводной высокочастотной передачи данных, воспользоваться опцией тоже не удастся.
Подключенная услуга VoLTE может перестать работать, если человек оказался вне зоны ее действия или за пределами покрытия сети 4G. Чтобы восстановить доступ к функции, ему нужно вернуться в домашний регион.
Иногда активированная опция перестает поддерживаться из-за сбоя в работе смартфона. В этом случае нужно перезапустить девайс. Если перезагрузка не поможет, абоненту рекомендуется связаться с сотрудниками кол-центра Билайна и сообщить о проблеме. Операторы помогут выяснить, в чем ее причина, и объяснят, как восстановить опцию.
Отрицательные стороны
Хотя технология VoLTE направлена на облегчение жизни абонентов Билайна, она не лишена недостатков. К главному из них можно отнести отсутствие возможности подключить опцию на все модели смартфонов и устройства, не имеющие необходимой прошивки.
Ощутимым недостатком сервиса является ограниченная зона его действия. Абоненты, проживающие за пределами Московской области, подключить опцию не могут.
Кроме того, функция доступна не для всех тарифных планов Билайна. Для ее активации следует перейти на тариф «ВСЁмое», что удобно не для всех абонентов.
«Билайн» предлагает москвичам звонить через Wi-Fi по цене обычных сотовых вызовов
Запущен пилотный сервис Voice over Wi-Fi
Оператор «ВымпелКом» (торговая марка «Билайн») объявил о запуске в Москве и Московской области сервиса VoWiFi (Voice over Wi-Fi) в пилотном режиме.
Эта технология позволит абонентам совершать и принимать голосовые вызовы через сети Wi-Fi в местах со слабым сигналом мобильной сети. Сервис уже доступен на многих смартфонах Samsung — от младших моделей и до флагманского Galaxy S21 Ultra. Модельный ряд смартфонов с поддержкой технологии будет расширяться.
Сама по себе услуга предоставляется без дополнительной платы, но звонки через Wi-Fi тарифицируются как обычные голосовые вызовы и входят в пакеты минут тарифа.
Для её подключения необходимо в настройках смартфона включить функцию «Вызовы по Wi-Fi». Смартфон должен быть подключён к сети Wi-Fi с доступом в интернет.
Директор Московского региона «ВымпелКома» Дмитрий Машин пояснил:
Запуск технологии VoWiFi — это продолжение планомерного развития сети в Московском регионе. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам непрерывный сервис на всём пути его следования и используем современные технологичные решения для улучшения клиентского опыта. Теперь клиенты Билайн не пропустят важный звонок, даже в тех местах, где мобильный сигнал неустойчив — в подвальных помещениях, подземных парковках или на последних этажах высоких зданий».
Как прослушать голосовое сообщение на Билайне?
Загруженность в деловой и личной жизни порой настолько велика, что мы не успеваем вовремя отвечать на звонки. Чтобы сообщить что-то важное, абоненты, которые до нас не дозвонились, могут оставлять нам голосовые сообщения. СМС-уведомления об этом ставят в тупик непосвященных пользователей – ведь бывает сложно самостоятельно разобраться, как прослушивать голосовую почту на Билайн, сколько это стоит и как она работает.
Услуги голосовой почты Билайн
Уведомления о голосовых сообщениях могут присылать две услуги, подключенные у вас на номере – «Автоответчик» или «Будь в курсе +». Несмотря на то, что они обе предоставляют доступ к голосовой почте, это разные сервисы с разными возможностями:
«Автоответчик» Билайн работает как в России, так и в международном роуминге, и имеет широкий набор функций. Он позволяет установить пароль, записать персональное приветствие и выбрать условия, при которых будет работать услуга. Голосовой ящик «Автоответчика» может вмещать 50 сообщений длительностью до 2 минут, которые хранятся, пока их не прослушают.
Услуга «Будь в курсе +» работает только по России, намного проще в использовании и установить персональные настройки на ней нельзя. Чтобы услуга перенаправила входящий звонок на почту, должно пройти 30 секунд с момент начала вызова, либо телефон абонента должен быть недоступен. Максимальное время для записи голосового сообщения – 40 секунд, всего их в ящике одновременно может быть до 30.
Обе услуги присылают SMS о том, кто и когда звонил, даже если сообщения записаны не были.
Как прослушать голосовое сообщение Билайн?
После того, как будет отправлено голосовое сообщение, вне зависимости от установленной услуги, на телефон поступит SMS-уведомление о пропущенном звонке.
Узнать, какой именно сервис присылает уведомления можно, если проверить подключенные услуги.
В зависимости от сервиса, которым пользуется абонент, вход в голосовую почту осуществляется по разным номерам:
Звонок для прослушивания голосового сообщения тарифицируется как исходящий на Билайн на обеих услугах.
При подключенном «Автоответчике» за границей стоимость проверки голосового ящика рассчитывается согласно базовым условиям оператора для международной связи.
Как не пропустить важный звонок?
Помимо голосовой почты, есть и другие возможности оставаться на связи, не пропустив ни одного важного звонка. По умолчанию на большинстве современных тарифов Билайн установлена одна из бесплатных опций:
Если одной из них у вас нет, вы можете подключить ее сами.
Также для самостоятельного подключения доступна платная услуга «Переадресация», с которой вы сможете перенаправлять входящие вызовы на другой номер, когда ваш телефон занят, недоступен или вы долго не отвечаете.
При возникновении вопросов о работе услуг, их подключении, отключении и стоимости, можно обратиться в службу поддержки Билайн.