что такое глобальная версия смартфона на алиэкспресс самсунг
Версии смартфонов — описание, отличия и виды глобальной и китайской версий
В целях экономии средств пользователи нередко покупают смартфоны в зарубежных интернет-магазинах. Например, в странах бывшего СНГ популярностью пользуется площадка Aliexpress.
Но бывает, что в рамках одного модельного ряда смартфоны предлагаются в нескольких версиях: Global, China (CN). Есть ли между ними какие-либо отличия? И какую версию рекомендуется приобретать?
Глобальная версия смартфона — что это
Глобальная версия — это телефон, предназначенный для продажи за пределами страны-производителя. Ключевое его отличие — это наличие в операционной системе поддержки всех языков, предусмотренных в базовой вариации Android (более 30 штук).
В телефонах, которые предназначены для продажи на внутреннем рынке, как правило, имеется всего два языка: страны-изготовителя и английский. Но это не единственное отличие.
В Global-версии устанавливается сотовый модем с поддержкой всех распространённых за рубежом стандартов связи и частот, на которых они работают. Тогда как версия смартфона для внутреннего рынка может иметь иную модель модема.
Например, в ней может быть реализована поддержка CDMA стандарта, но при этом часть частот для LTE (именуются как «band») не будут работать.
Китайская версия смартфона — что это
Китайская версия — это как раз смартфон, который предназначен для продажи только на территории Китая, обозначается индексом (CN). И в нём как раз устанавливается ОС, где поддерживается только китайский и английский язык, Google Play и иные сервисы от Гугл не установлены (из-за законодательных требований и ограничений от правительства Китая).
Но такие смартфоны, как правило, стоят на 20 – 30% дешевле, чем версии global. И именно их чаще всего покупают на Aliexpress в целях экономии средства.
Ещё нюанс: в комплекте к такому смартфону если и предусмотрено зарядное устройство, то у него будет «китайская» вилка. А вот в Global может быть «европейская» или «американская» вилка (или совместимый переходник на такие типы розеток).
Что такое Global ROM и Global Version
Что значит глобальная версия смартфона (Global Version) — ясно. А вот Global ROM — это операционная система Android, которая устанавливается на телефоны глобальной версии (и в которой есть поддержка большинства языков).
Может ли Global ROM быть установлен на смартфон китайской версии? Путём несложных манипуляций — да, но потребуется разблокировать загрузчик и устанавливать новую прошивку в режиме «Fastboot».
Версии Ростест, Евротест — что это
Глобальная версия Global смартфона тоже бывает нескольких вариаций:
А вот в техническом плане версии РСТ и EEA никаких отличий не имеют. У них одинаковая поддержка частот и стандартов связи. И при необходимости на EU-смартфон можно установить прошивку под RU-регион (и наоборот).
И в той и в другой версии поддерживаются более 30 языков.
Отличие версий на примере Xiaomi
➡️ В Xiaomi выпускаются следующие версии смартфона в рамках одной модели:
Вопросы гарантии
👍 Гарантийное обслуживание предусмотрено в таком порядке:
А вот установка прошивки, предназначенной для другого региона, не влияет на условия гарантийного обслуживания. По крайней мере, для телефонов Xiaomi (официальный ответ представителя компании).
Итого, разобравшись с тем, что такое глобальная версия телефона, можно понять, почему не всегда в зарубежных интернет-магазинах стоит покупать смартфоны в целях экономии.
✅ Если гаджет планируется использовать на территории стран СНГ, то лучший вариант — приобретать телефон, прошедший Ростест или Евротест. В нём гарантированно будет поддержка русского языка, а также всех необходимых частот 4G.
Почему я не покупаю смартфоны с AliExpress и вам не советую
Amazon, eBay, AliExpress. Несмотря на то что россияне хорошо знают обо всех трёх площадках, заказывать товары для личного пользования они предпочитают именно на последней. Всё-таки китайский онлайн-маркетплейс, где могут размещать свою продукцию могут и крупные ритейлеры, и независимые торговцы-одиночки, всегда отличался широким ассортиментом и доступными ценами. Поэтому в какой-то момент AliExpress стал одним из основных каналов поставки смартфонов местного производства в Россию. Сказывались не в пример более низкие цены, чем в официальной отечественной рознице. Однако я никогда даже не пытался заказывать там технику для себя, ведь, в конце концов, это ничем не лучше, чем покупать смартфон с рук.
Никогда не заказывал смартфоны на AliExpress и не хочу, чтобы этого делали вы
Забегая вперёд, скажу: я никогда не опасался за качество товара, который получу. В конце концов, AliExpress активно следит за торговцами поддельной электроникой и блокирует их, да и отзывы реальных покупателей с фотографиями говорят о продавце и реализуемой им продукции лучше всего. Дело в другом.
Global ROM — что значит
Global ROM — значит, что продавец сам накатил прошивку, а Global Version — что смартфон изначально создавался для продажи на международном рынке
Первое, что отталкивает меня в смартфонах с AliExpress, — это отличия в прошивках. Немногие знают об этом, но смартфоны китайских производителей, как правило, делятся на собственно китайские и глобальные. С технической точки зрения они абсолютно идентичны, а вот с программной различаются и очень существенно. В первую очередь, конечно, наличием сервисов Google. Смартфоны, предназначенные для продажи в Китае, работают на базе китайской прошивки (Chinese ROM) и в ней сервисов Google нет. Поэтому продавцы получают рут-права и накатывают глобальную прошивку (Global ROM) поверх китайской.
Казалось бы, какие могут быть проблемы, если за вас уже всё сделано? Но дело в том, что, во-первых, такие смартфоны зачастую остаются без обновлений, поскольку китайские апдейты опять заблокируют сервисы Google, а, во-вторых, Google сама может взять и остановить работу своих служб на китайском смартфоне. Если вы думаете, что это невозможно, прочитайте мой материал о том, как поисковый гигант блокирует Google Mobile Services на смартфонах Huawei. Даже если поначалу всё в порядке, со временем встроенный антивирус испортит вам всю малину. Но если вы всё-таки решились на покупку китайского смартфона на AliExpress, берите Global Version (не ROM) — это значит, что смартфон изначально предназначался для продажи на международном рынке.
Почему не работает Google Pay
Google Pay очень часто ломается на смартфонах, ввезённых в Россию из Китая
Несмотря на то что Google Pay является частью прошивки смартфона, я хочу поговорить об этом сервисе отдельно. Я не знаю, почему так происходит, но очень часто я вижу жалобы пользователей, которые пишут, что у них на смартфоне, который они заказали с AliExpress, перестал работать Google Pay, хотя все остальные сервисы Google функционируют вполне исправно. Тут, скорее всего, сказывается работа защитных механизмов, которые встроены в Google Play – всё-таки это платёжный сервис, имеющий доступ к личным финансам пользователя, а раз на устройстве получены рут-права, по сути, приравниваемые ко взлому, значит, работа бесконтактных платежей может быть опасной. Поэтому алгоритмы самостоятельно блокируют сервис и не позволяют ему совершать транзакции.
Исправить ситуацию зачастую оказывается довольно сложно. При этом всем помогают разные способы, но наиболее распространённым и действенным оказывается переустановка прошивки. Вот только я, понятное дело, ничего такого делать не хочу – в конце концов, мне уже не 16 лет и заниматься этой чепухой мне удовольствия не доставляет совершенно. Когда я покупаю смартфон, я хочу просто пользоваться им, а не трястись в страхе, что в следующий раз на кассе мой смартфон просто заблокирует Google Pay, не позволив мне оплатить покупку и вынудив меня краснеть перед очередью.
Гарантия на смартфон с Алиэкспресс
Если ваш смартфон окажется с браком, вернуть его продавцу на AliExpress будет затруднительно
Да, я уже говорил, что не сомневаюсь в качестве смартфонов, которые отправляются с AliExpress, однако гарантия для меня по-прежнему является очень важной. Ведь никогда нельзя быть уверенным, что купленный аппарат не окажется бракованным.
Как сдать смартфон в магазин
В случае с магазинами, которые территориально находятся в России, этот вопрос решается очень просто. Если я купил устройство лично в магазине, то в случае поломки я отнесу его обратно. Если он был куплен через интернет, например, на «Беру» или на «Озоне», я могу отправить его либо через пункт самовывоза, либо курьерской службой, за которую мне вернут деньги. В случае с AliExpress всё не так.
Во-первых, разобраться в китайских адресах – тот ещё квест. Поэтому если у вас получится разгадать обратные реквизиты, я лично готов вручить вам виртуальную медаль защитника прав потребителей. Во-вторых, посылка в Китай будет идти недели 2 в лучшем случае, а то и месяц, и всё это время вам придётся оставаться без смартфона, не говоря уже о том, что во время пересылки его могут угробить окончательно. В-третьих, в магазине мне могут дать замену на время ремонта или экспертизы, а AliExpress не даст ничего.
А ведь нужно помнить ещё и о сроках гарантийного обслуживания, которое по российскому законодательству составляет 2 года, а по китайскому… Чёрт побери, да я понятия не имею, есть ли там вообще закон о защите прав потребителей, не говоря уже о сроках, в течение которого у них продавцы или производители принимают претензии от потребителей. Но, как бы там ни было, в случае чего, вы даже нормально подать на продавца, отпустившего вам смартфон, в суд не сможете, поскольку мировым судьям в России это дело всё равно будет неподсудно.
Как купить смартфон на AliExpress — подробная инструкция для начинающих
Эта детальная инструкция подготовлена на базе собственного многолетнего опыта покупки телефонов на AliExpress. В ней приведено описание процессов выбора товара и подготовки к покупке. Предполагается, что приобретаемая модель смартфона уже определена, и требуется найти самое дешёвое предложение достаточно надёжного продавца.
Возможно, десять из десяти ваших друзей ходят с телефонами, купленными на AliExpress, и вы, посчитав, что пришёл ваш черёд, загуглили «как купить смартфон на AliExpress» и вышли на эту страницу. А может быть, ссылку на эту страницу прислал ваш друг, устав объяснять нюансы процесса покупки. Как бы то ни было, это именно та страница, которая вам нужна. Ну а начнём мы с самого главного вопроса…
Зачем покупать смартфон на AliExpress
Можно выделить три главные причины, по которым столь значительное число потребителей предпочитает покупать телефоны на AliExpress.
Во-первых, цена телефона на AliExpress почти всегда существенно ниже, чем в местных розничных магазинах (включая их онлайн-версии). Природа этой разницы очевидна: китайский продавец несёт меньше затрат, чем его российский коллега, да ещё и зарабатывает на возврате НДС, а таможенная пошлина если и платится, то покупателем, причём лишь с части стоимости товара. Идеальный случай — бюджетный смартфон, цена которого укладывается в беспошлинную норму.
Во-вторых, на AliExpress можно приобрести «экзотические» смартфоны, которые официально не поставляются в Россию: версии популярных моделей, предназначенные для других региональных рынков (в первую очередь, китайского), а также продукты малоизвестных брендов. Китайские версии смартфонов без особых проблем локализуются установкой глобальной прошивки.
В-третьих, покупка смартфона на AliExpress несёт гораздо меньше рисков, чем принято считать, благодаря приоритетной доставке и системе защиты прав покупателей.
Покупая смартфон на AliExpress, можно заметно сэкономить, при этом риск получения ущерба при грамотном и обстоятельном подходе к покупке невелик.
Как найти смартфон на AliExpress
Самые популярные модели смартфонов представлены в нашем сервисе сравнения цен на смартфоны — достаточно выбрать из списка нужную модель, добраться до таблицы с ценами, отыскать в ней самое дешёвое предложение и, перейдя на страницу товара, совершить покупку. Каждый месяц сервисом пользуются тысячи людей, многие из которых, судя по отзывам, делают это регулярно.
Если нужной модели в списке нет, поиском придётся заняться самостоятельно. Это вовсе не сложно, требуются лишь время и усидчивость.
Поиск телефона на AliExpress мало чем отличается от поиска любого другого товара. Полноценного каталога смартфонов на площадке нет, поэтому необходимо воспользоваться строкой поиска. В качестве образца для поиска указывается точное название модели смартфона, включая его марку. Первый, ещё сильно «замусоренный» результат поиска следует уточнить с помощью выбора категории («Cellphones & Telecommunications / Cellphones» или «Мобильные телефоны и аксессуары / Смартфоны» — в зависимости от языка). При желании на результаты поиска можно наложить и другие фильтры: например, отправку из Китая и минимальную цену. Цель фильтрации — сократить количество отобранных товаров до двух-трёх десятков.
Для нахождения самого дешёвого предложения придётся вручную прокликать все найденные товары. Сортировка по цене де-факто бесполезна, поскольку продавцы применяют различные трюки для попадания в топ результатов такой сортировки. Самый популярный трюк — добавление дешёвой опции с нулевым складским запасом; купить её невозможно, но при сортировке по цене товар выносит на вершину списка.
Найдя подходящее предложение, проверьте рейтинг продавца — он должен быть не меньше 4,5 по каждой из трёх характеристик. Помимо рейтинга, пробегитесь по свежим негативным отзывам о продавце, обращая внимание на причины жалоб. Долгая доставка или повреждение товара во время транспортировки зависит не столько от продавца, сколько от почтовой службы, а вот, например, отправка восстановленных устройств под видом новых — это веский повод не иметь никаких дел с этим продавцом.
Также полезно пробежаться по параметрам товара на вкладке «Характеристики». Например, если вы покупаете смартфон с поддержкой технологии NFC, убедитесь, что значение соответствующего параметра — «да».
Ищите выгодные предложения по модели смартфона с помощью сервиса сравнения цен или функции поиска на AliExpress с фильтрацией результатов. Обязательно проверяйте рейтинг продавца и отзывы о нём, а также соответствие характеристик товара ожидаемым.
Глобальная версия и глобальная прошивка
Пожалуй, самые популярные грабли на грабельном поле выбора телефона на AliExpress — непонимание разницы между «Global Version» (глобальная версия) и «Global ROM» (глобальная прошивка).
Глобальная версия смартфона — вариант исполнения устройства, предназначенный для поставки за пределы Китая, отличающаяся от китайской версии прошивкой (официальная локализация, есть приложения Google, нет китайских приложений), зарядным устройством с евровилкой и расширенным перечнем поддерживаемых диапазонов частот. Иногда глобальная версия представлена несколькими региональными подверсиями (европейская, британская, североамериканская и т.п.).
Фраза «Глобальная прошивка» (Global ROM) в названии товара обычно означает китайскую версию смартфона, на которую продавцом установлена глобальная версия прошивки. Как правило, в комплекте поставки идёт зарядное устройство с китайской вилкой, в дополнение к которому продавец заботливо прикладывает самый дешёвый переходник на евророзетку. Такой смартфон может не поддерживать популярные в России диапазоны частот B8 и B20, а устанавливаемая продавцом прошивка может оказаться не официальной, а любительской «глобализацией» китайской, на которую никогда не выйдут обновления. На сленге российских любителей гаджетов такая прошивка именуется «вьетнамкой» (почему — никто уже не помнит).
Иногда особо ушлые продавцы (обычно с нулевым или низким рейтингом) помечают фразой «Global Version» китайские версии с «глобальной» прошивкой, что нарушает правила торговой площадки и потому встречается относительно редко. Отличить глобальную версию от китайской можно по перечню диапазонов частот, приведённому в описании товара. При наличии сомнений отыщите такой перечень на официальном сайте производителя или в нашем сервисе сравнения цен на смартфоны и сопоставьте с указанным на карточке товара.
Если вы заказали глобальную версию, а вам пришла китайская, у вас есть отличные шансы стрясти с продавца посредством спора несколько десятков долларов либо получить возмещение всей суммы с возвратом товара за счёт продавца.
Выбирайте глобальную версию смартфона, даже если она стоит немного дороже китайской. Это избавит вас от множества проблем, которые могут возникнуть при эксплуатации устройства. Если вы всё же решитесь на покупку китайской версии, получив телефон, самостоятельно установите на него официальную глобальную прошивку.
Карточка товара
Карточка товара в категории «Смартфоны» может содержать до трёх параметров: комплект, цвет корпуса и страна, из которой доставляется товар. Все три параметра являются опциональными. Если страна не указана, то для товаров китайских продавцов таковой считается Китай.
Китайцы не были бы китайцами, если б эти параметры не использовались как попало. В комплект часто заталкиваются версии с разным объёмом памяти, а в цвет корпуса — как ни странно, разные комплектации. Иногда продавцы и вовсе не заморачиваются, вываливая все варианты линейным списком в комплекты или цвета.
При оформлении заказа необходимо в каждом параметре карточки товара выбрать один и только один вариант.
Аксессуары
Многие продавцы вместе со смартфоном готовы выслать (разумеется, за дополнительную плату) всевозможные аксессуары — защитные чехлы и стёкла, карты памяти, фитнесс-браслеты, смарт-часы и прочие прибамбасы, которые можно использовать вместе с основным товаром. Такие предложения на карточке товара представлены дополнительными опциями («Add…»), а базовый вариант покупки телефона без «нагрузки» обычно именуется «Standard», «Official Standard» или «Standard Phone».
Аксессуары для мобильных телефонов — настоящее золотое дно для продавцов на AliExpress; в розницу такой товар можно продать в несколько раз дороже закупочной цены, а при отправке в одной посылке со смартфоном ещё и сэкономить на доставке. Чехлы, стёкла и карты памяти, продаваемые вместе с телефонами, в подавляющем большинстве случаев не имеют никакого отношения к бренду основного товара — это самый дешёвый ноунейм, качеством и внешним видом которого вы вряд ли будете довольны.
Покупайте смартфон без дополнительной «нагрузки». Аксессуары заказывайте отдельно на том же AliExpress, выбирая продукцию зарекомендовавших себя брендов: Nillkin, IPaky, Mofi или Spigen.
Гарантия
На профильных форумах порой шутят, что платную гарантию на AliExpress покупают те же люди, что и в Эльдорадо, для того, чтоб никогда ей не воспользоваться. Она не является обязательной и уже давно не выбрана по умолчанию. Основное её преимущество — оказание услуг гарантийного ремонта в стране проживания покупателя.
Противниками приобретения такой гарантии приводятся два веских довода.
Во-первых, у покупателя на AliExpress есть 15 дней для проверки любого товара, включая смартфоны, а в подавляющем большинстве случаев производственный брак выявляется в течение первых нескольких дней эксплуатации. AliExpress гарантирует полный возврат средств при условии отправки товара обратно продавцу (за свой счёт, но это дешевле, чем платная гарантия).
Во-вторых, многие продавцы обещают годовое гарантийное обслуживание, за которое не нужно ничего доплачивать (продавцу, кстати, тоже — ремонтом займётся производитель, которому продавец переправит неисправное устройство). Обратная отправка, опять же, выполняется за счёт покупателя, если в карточке товара не указано иное.
Телефоны, получившие механические повреждения, вызвавшие неисправность, «утопленники», а также имеющие следы вскрытия или смены прошивки не подлежат гарантийному ремонту — ни платному, ни бесплатному. При обращении по гарантии после осмотра и первичной диагностики в их ремонте будет отказано. Для восстановления таких устройств следует обратиться в местные ремонтные предприятия (платно).
Если продавец на странице магазина или товара указал наличие собственной длительной гарантии (например, годовой), платная гарантия ремонта, предлагаемая AliExpress, является избыточной — вряд ли стоит тратить на неё деньги.
Получение и распаковка
После того, как продавец вышлет товар и выдаст номер отслеживания (трек-номер), добавьте этот номер в мобильное приложение Почты России. Это позволит не только отслеживать перемещение посылки, но и оплатить таможенную пошлину, если таковая будет начислена.
После томительного ожидания (как правило, от пары недель до полутора месяцев) вам в руки, наконец, попадёт заветная посылка с телефоном. Происходит это обычно в почтовом отделении. Принимая посылку из рук почтового работника, осмотрите её на предмет наличия внешних повреждений. Если таковые имеются, следует настоять на вскрытии посылки (выполняется почтовым работником), а процесс вскрытия зафиксировать на видео. Да, вас будет люто ненавидеть вся очередь, но это ваше право.
При выявлении повреждения или подмены товара составляется акт по форме № 51-в, в котором указывается причина вскрытия и отказа от посылки. Если товар в порядке (по крайней мере, внешне), акт не составляется.
Если посылка не вскрывалась на почте, её вскрытие производится в домашних условиях также с обязательной видеосъёмкой. Начав запись видео, снимите посылку со всех сторон, чтоб продемонстрировать целостность упаковки. Закончить запись следует после демонстрации включения смартфона.
Зачем нужна видеосъёмка распаковки? Дело в том, что при обнаружении существенных недостатков товара вернуть деньги можно путём открытия спора, а выиграть спор можно лишь при наличии доказательств. Самым веским доказательством считается видеосъёмка.
Вопросы и ответы
— Выгодно ли покупать телефоны на AliExpress?
Да, выгодно, особенно бюджетные модели, цена которых укладывается в беспошлинную норму. Как правило, популярные модели на AliExpress продаются на несколько тысяч рублей дешевле, чем в местных магазинах. Особенно выгодно покупать телефоны на AliExpress во время мартовской и ноябрьской распродаж, когда и без того низкую цену можно сбить с помощью скидочных купонов.
— Придётся ли мне уплатить таможенную пошлину за смартфон?
Нет, если стоимость смартфона не превышает 200 евро (при заказе в Россию). Для расчёта величины пошлины используйте таможенный калькулятор. Таможенную пошлину проще всего уплатить в приложении Почты России с помощью банковской карты.
— Что делать, если вместо смартфона пришёл другой предмет?
Если вместо смартфона в посылке оказался другой предмет, следует открыть спор на полный возврат средств с причиной «Товар не соответствует описанию». Вне зависимости от того, где и кем был подменён товар, вы получите полный возврат, если приложите в качестве доказательства видеосъёмку распаковки посылки.
— Что делать, если пришла другая модель смартфона?
Если в посылке оказалась другая модель или модификация смартфона, следует открыть спор на полный или частичный возврат средств с причиной «Товар не соответствует описанию». В качестве доказательств приложите видео распаковки посылки, а также фотографии, демонстрирующие факт несоответствия модели или модификации (например, фото экрана информации об устройстве).
— Что делать, если смартфон с браком или повреждён?
Если брак обнаружен в течение первых 15 дней после получения товара, откройте спор на полный возврат средств с причиной «Проблемы с качеством» или «Товар повреждён». К спору приложите фото- или видеодоказательства брака или повреждения. Скорее всего, спор будет решён в вашу пользу, но устройство придётся отправить обратно продавцу за ваш счёт (или за счёт продавца, если договоритесь об этом).
— Как отправить смартфон назад продавцу?
Если вы выиграете спор, решением которого станет возмещение средств с отправкой товара продавцу, и вы будете согласны с этим решением, получите от продавца адрес отправки, выполните отправку посылкой (дорого) или малым пакетом (гораздо дешевле, но, возможно, придётся убедить почтовых работников, что так можно) с выдачей номера отслеживания (будет указан в квитанции). После отправки номер отслеживания следует указать на странице спора. Спустя несколько дней после получения посылки продавцом спор будет завершён, а средства возмещены.
Теги: AliExpress, АлиЭкспресс, смартфон, телефон, купить, покупка, инструкция.