что такое емs почта россии
EMS Почта России отслеживание посылок
Обзор почтовой службы EMS Почта России
EMS Почта России обеспечивает возможность доставки посылок «из рук в руки» по всей территории РФ, а также в 181 страну. Преимуществом ее работы является оперативная доставка, возможность отправки посылки, письма из дома, ее отслеживание на протяжении всего пути.
Вызвать курьера можно, набрав номер горячей линии, или отправив заявку с сайта. Встретив специалиста дома, легко с его помощью оформить сопровождающие документы, заказать дополнительные услуги. После оплаты пользователь получает квитанцию, на которой указан трек-номер посылки. С его помощью и будет осуществляться ее отслеживание до момента передачи адресату. Помимо экспресс-доствки, EMS почта предлагает:
Отправление весом до 10 кг будет доставлено в любую страну, которая является партнером EMS. Масса посылки, доставляемой по России, может достигать 31 кг.
Преимущества EMS Почты России
Почтовый сервис экспресс-службы предоставляет услуги в режиме оперативной и качественной доставки корреспонденции, посылок и бандеролей. EMS входит в состав известного специализированного учреждения — Всемирного почтового союза (ВПС), регулирующего международные почтовые услуги. Среди главных преимуществ выделяют:
Специалисты службы предоставляют дополнительные услуги, связанные с оформлением документов, упаковкой товара, его временным хранением и доставкой.
Как оформить отправление EMS Почты России?
Для успешного оформления необходимо следовать простой инструкции:
Для проведения дополнительных операций (страхование груза, оформление наложенного платежа, подключение смс-оповещения) необходимо обратиться непосредственно к работнику отделения почты.
Отправка письма или посылки за границу имеет свои особенности. Для клиентов сервиса доступно оформление описи пересылаемого содержимого, наложенного платежа и определение оценки стоимости вложения, что гарантирует частичное или полное возмещение средств в случае непредвиденных ситуаций.
Как получить посылку, отправленную через EMS Почта России
Доставка послания по указанному адресу информируется получателю при помощи смс-уведомления, телефонного звонка или почтового извещения. Забрать посылку или корреспонденцию можно лично в одном из отделений ЕМS, либо воспользоваться курьерской службой.
Сотрудник экспресс-службы предварительно согласовывает с адресатом удобную дату и время доставки. Передача почтового отправления осуществляется только при наличии документа, подтверждающего личность адресата, либо нотариально заверенной доверенности на официального представителя.
Трек-номера EMS Почта России
Правильно указав трек номер в соответствующем окне, всегда можно уточнить место, где находится посылка.
Как отследить посылку EMS Почта России
После внесения номера пользователю открывается информация, в которой указана фамилия, имя отправителя, получателя, все этапы, которые прошло отправление, его настоящее местонахождение.
Что делать если посылка EMS Почта России не отслеживается
Еще одной причиной, по которой не выдается информация, может стать отсутствие регистрации посылки в системе EMS Почта Росси. По регламенту, регистрация должна быть осуществлена в течение суток после поступления отправления на склад почтового отделения. В подобной ситуации стоит просто подождать.
Статусы посылок EMS Почта России
Предусмотренная система трекинга позволяет моментально получить информацию о местонахождении регистрируемого отправления. С помощью идентификатора, внесенного в общую базу данных, можно отследить статус посылки или корреспонденции.
принято курьерской или почтовой службой | внесение информации в базу данных, первичная регистрация отправления |
присвоен уникальный трек-номер | выдан код отправителю для дальнейшего контроля за передвижением |
отгружено с места приема | процесс обработки завершен, посылка покинула отделение связи |
прибыло в зарубежное ММПО | проверка содержимого отправления сотрудниками таможни, подготовка к транспортировке в пункт назначения |
поступило на территорию РФ | прохождение таможенного контроля, подготовка к дальнейшей отправке по России |
прием таможенной службой | проверка содержимого на наличие запрещенных предметов |
задержано на таможне | статус присваивается при обнаружении нарушений |
поступило в сортировочный центр | прибытие в промежуточный пункт для дальнейшей разработки оптимального маршрута доставки до конечного места назначения |
сортировка | сканирование идентификатора, регистрация в системе, подготовка к транспортировке |
отгружено из сортировочного центра | отправление груза по почтовому маршруту |
поступило в место транзита | посылка доставлена на промежуточный пункт для дальнейшей группировки и транспортировки |
отгружена из места транзита | в пути на почтовое отделение |
прошла регистрацию | отметилась на транзитном складе, готова для продолжения пути |
ожидает доставки в курьерскую службу | поступила в почтовую организацию, предоставляющую услугу EMS отправлений |
доставлено курьеру | посылка в пути к адресату |
получено | выдана получателю. |
В редких случаях отслеживание отправления бывает некорректным. Сбой в системе возможен по нескольким причинам. Например, с момента регистрации посылки прошло немного времени или в поисковую систему неверно введен уникальный идентификатор.
Часто задаваемые вопросы по ЕМС Почта России
Стоимость вызова курьера?
Услуга абсолютно бесплатна, оплате подлежит только факт оформления отправления.
Кому доступна услуга службы EMS?
Физическим и юридическим лицам.
Обстоятельства, при которых невозможно воспользоваться услугами курьера?
Услуга недоступна для населенных пунктов, в которых отсутствуют официальные пункты экспресс-доставки.
Можно ли рассчитать самостоятельно предварительную стоимость посылки?
На портале «Почта России» представлен универсальный почтовый онлайн-калькулятор. Расчеты проводятся согласно установленным тарифам.
Какой предельный вес экспресс-отправлений?
Максимальный вес, допустимый к пересылке на территории РФ — 31,5 кг, для зарубежных стран — не более 10 кг.
Какие сроки доставки?
Актуальную информацию можно найти на официальном информационном ресурсе «Почта России» в разделе «Тарифы и сроки».
Отслеживание посылки ЕМС Почта России по номеру отправления
Почтовая служба «EMS Почта России» оказывает услуги по экспресс-доставке посылок в Российской Федерации и почти в 200 странах мира. Среди плюсов «ЕМС» можно выделить высокое качество транспортировки почтовых отправлений и относительно короткие сроки доставки посылок.
Экспресс-отправления EMS — это самый быстрый и удобный способ доставить письмо или посылку по России и за границу. Курьер заберет отправление в удобном для вас месте и доставит его адресату домой или в офис. Экспресс-отправление является регистрируемым, его доставку и вручение можно отследить с помощью трек-номера.
Отследить посылку ЕМС Почта России
Почтовый идентификатор, указанный в квитанции, представляет собой уникальное сочетание букв, цифр. Трек номер состоит из 13 символов, при вводе которых необходимо использовать заглавные латинские буквы. В противном случае система не сможет распознать код и выдать информацию.
Посылки доставляемые ЕМС Почтой России всегда имеют трек номер начинающийся на латинскую букву «E», который следует ввести в поле поиска посылка на данной странице выше.
Благодаря приложению Посылки ты легко сможешь узнать точное местоположение твоей посылки или почтового отправления, доставляемых компанией «ЕМС Почта России».
Скачай приложение Посылки на свой iPhone или Android телефон, чтобы всегда знать где твои посылки и получать Пуш Уведомления о передвижении твоих посылок.
Статусы отслеживания посылок EMS России с переводом
Статус | Перевод/Описание |
---|---|
Покинуло сортировочный центр | |
Прибыло в сортировочный центр | |
Прибыло на территорию РФ | |
Покинуло место международного обмена | |
Прием на таможню | |
Экспорт международной почты | |
Сортировка | |
Прибыло в место международного обмена | |
Покинуло место приема | |
Таможенное оформление, Выпущено таможней | |
Прибыло в место вручения | |
Вручение адресату | |
Передано почтальону | |
Неудачная попытка вручения, Временное отсутствие адресата | |
Прием | |
Неудачная попытка вручения, Адресат заберет отправление сам | |
Передано курьеру | |
Досылка почты, Засылка | |
Ожидает курьерской доставки | |
Адресату почтальоном | |
Хранение | |
Прибыло в место транзита | |
Адресату курьером | |
Неудачная попытка вручения, Иная | |
Покинуло место транзита | |
Адресату с контролем ответа | |
Возврат, Истек срок хранения | |
Прием, Единичный | |
Уточнение адреса | |
Таможенное оформление | |
Возврат, Иные обстоятельства | |
Таможенное оформление, Направлено с таможенным уведомлением | |
Импорт международной почты | |
Неудачная попытка вручения, Доставка отложена по просьбе адресата | |
Возврат, Отказ адресата | |
Передача на временное хранение, Невостребовано | |
Неудачная попытка вручения, Обстоятельства непреодолимой силы | |
Досылка почты, По заявлению пользователя | |
Неудачная попытка вручения, Неудачная доставка | |
Неудачная попытка вручения, В ожидании оплаты сбора | |
Неудачная попытка вручения, Невозможно связаться с клиентом | |
Досылка почты, Передача на временное хранение | |
Таможенное оформление, Возвращено таможней | |
Хранение, До востребования | |
Неудачная попытка вручения, Неполные/недостаточные/неверные документы | |
Досылка почты, Выбытие адресата по новому адресу | |
Возврат, Невозможно прочесть адрес адресата | |
Истекает срок хранения (осталось 25 дней) | |
Передача в кладовую хранения | |
Неудачная попытка вручения, Отказ от получения | |
Хранение, Установленный срок хранения | |
Временное хранение | |
Вручение | |
Неудачная попытка вручения, Неправильный адрес | |
Неудачная попытка вручения, Нет адресата | |
Таможенное оформление, Направлено с обязательной уплатой таможенных платежей |
Меня зовут Павел. Я создал Посылки, приложение для отслеживания посылок из Китая и по всему миру, скачайте Посылки для iOS or Посылки для Android. Snow Trips сайт для сравнения горнолыжных курортов по стоимости поездки, ski pass, жилья, авиаперелета. Больше всего в жизни я люблю сноубординг, кайтсерфинг и путешествия о которых я рассказываю через фото и видео в ВК и Инстаграм.
Следуйте за моими приключениями в Твиттере и Моем Блоге.
Сравниваем Почту России и EMS почту: основные отличия в сервисе, преимущества и недостатки
Уже 20 лет существует сервис доставки EMS, большинство россиян успели оценить его. Чем отличается Почта России от EMS экспресс-почты и какую лучше выбрать для отправления – об этом а данной статье.
Что означает EMS Почты России
EMS служба — это быстрая и надёжная международная курьерская доставка. Курьер приносит посылку по адресу и передаёт её лично в руки. В отличие от обычной Почты Российской Федерации, ЕМС оказывает услуги экспресс-доставки. При этом это дочернее предприятии ПР. Полностью расшифровывается как Express Mail Service.
Отправлять можно как грузы, так и документы. Оформлять доставку можно в 181 страну мира и по всей стране, кроме некоторых высокогорных посёлков на Кавказе. Вес допустимый для отправления:
Перед отправлением нужно уточнить условия отдельных стран, так как, например, на Кубе и в Кайкосе допускаются грузы не больше 10 килограммов. А в таких, как Доминика и Великобритания, – не больше 20 килограммов. Также посылка должна быть не выше 300 сантиметров и не длиннее 150 сантиметров. Отправление можно застраховать: минимум – на 3 000 рублей, а максимум зависит от того, что именно в посылке:
Разница между EMS и Почтой России заключается в том, что оказывает большее разнообразие услуг по пересылке вещей. EMS основана в 2004 году, и количество сотрудников на сегодняшний день уже более 2000 человек.
Важно! Не во всех регионах осуществляется сопровождение «от двери к двери», в некоторых городах получателю придётся обратиться в ближайшее отделение Почты России.
Чем отличается EMS от Почты России
Так, можно сделать вывод, что EMS дороже, но существенно быстрее и надёжней. А также не нужно переживать за правильно введённый индекс, т.к. курьер приезжает к дому, предварительно созвонившись с получателем.
Подводя итоги
Отличаются данные службы существенно. Если отправитель хочет сэкономить свое время и нервы получателя, а также не переживать за качество доставки, то нужно выбирать EMS. А если хочется бюджетно отправить посылку и клиент готов на множество рисков, таких как потеря и порча посылки, то он может воспользоваться услугами Почты России.
Несмотря на то, что EMS — это дочернее предприятие всеми привычного почтового сервиса, клиенты замечают высокий уровень работы профессионалов экспресс-доставки, быстрое оформление, получение и удобство.
Полезно/ Сравниваем Почту России и EMS почту
Сравниваем Почту России и EMS почту: основные отличия в сервисе, преимущества и недостатки
Уже 20 лет существует сервис доставки EMS, большинство россиян успели оценить его. Чем отличается Почта России от EMS экспресс-почты и какую лучше выбрать для отправления – об этом а данной статье.
Что означает EMS Почты России
EMS служба — это быстрая и надёжная международная курьерская доставка. Курьер приносит посылку по адресу и передаёт её лично в руки. В отличие от обычной Почты Российской Федерации, ЕМС оказывает услуги экспресс-доставки. При этом это дочернее предприятии ПР. Полностью расшифровывается как Express Mail Service.
Отправлять можно как грузы, так и документы. Оформлять доставку можно в 181 страну мира и по всей стране, кроме некоторых высокогорных посёлков на Кавказе. Вес допустимый для отправления:
Перед отправлением нужно уточнить условия отдельных стран, так как, например, на Кубе и в Кайкосе допускаются грузы не больше 10 килограммов. А в таких, как Доминика и Великобритания, – не больше 20 килограммов. Также посылка должна быть не выше 300 сантиметров и не длиннее 150 сантиметров. Отправление можно застраховать: минимум – на 3 000 рублей, а максимум зависит от того, что именно в посылке:
Разница между EMS и Почтой России заключается в том, что оказывает большее разнообразие услуг по пересылке вещей. EMS основана в 2004 году, и количество сотрудников на сегодняшний день уже более 2000 человек.
Важно! Не во всех регионах осуществляется сопровождение «от двери к двери», в некоторых городах получателю придётся обратиться в ближайшее отделение Почты России.
Чем отличается EMS от Почты России
Почта России дешевле EMS, но это не единственное различие. Чем отличается Почта России от EMS почты:
Так, можно сделать вывод, что EMS дороже, но существенно быстрее и надёжней. А также не нужно переживать за правильно введённый индекс, т.к. курьер приезжает к дому, предварительно созвонившись с получателем.
Подводя итоги
Отличаются данные службы существенно. Если отправитель хочет сэкономить свое время и нервы получателя, а также не переживать за качество доставки, то нужно выбирать EMS. А если хочется бюджетно отправить посылку и клиент готов на множество рисков, таких как потеря и порча посылки, то он может воспользоваться услугами Почты России.
Несмотря на то, что EMS — это дочернее предприятие всеми привычного почтового сервиса, клиенты замечают высокий уровень работы профессионалов экспресс-доставки, быстрое оформление, получение и удобство.
EMS-доставка по России за 3 недели? За что мы платим и как вам такое?
Про Почту России ходят легенды. Притом неважно, о каком бренде мы говорим. Важно, что отправляем мы по России и пользуемся росслужбами.
Что такое ЕМС
Далее пойдёт речь конкретно о ЕМС-доставке.
ЕМС – это служба, которая принадлежит Почте России, но за более высокую плату обещают более высокую скорость доставки, притом доставят именно в руки.
Высокая скорость – это 2-6 дней, зависит от региона. Работает ли это на практике? Нет.
Личная история
Мне нужно было отправить важный документ на Камчатку, чтобы поставить одну печать и подпись. Ради повышения надёжности и скорости доставки воспользовалась я хваленой ЕМС. Моя вина, что не указала ценность бандероли. Но сумму заплатила немалую. Через ровно 5 дней была моя бандероль в сортировочном центре на месте. А далее началось самое интересное, а именно пролежала моя бандероль там две недели, так и не отправившись в руки к получателю.
Почему же я не позвонила и не пожаловалась, спросите вы. Звонила, жаловалась. Приехала в центральный отдел Почты России по своему региону. Меня отправили в отдел, который занимается жалобами и нарушением сроков. Охранник меня не впустил, на звонки мои не ответили, даже на звонки охранника и в итоге просто прогнали. Далее вернулась я на почту, где просто развели руками. Далее оформила заявку об утере почтового отправления ЕМС на Госуслугах, после позвонила по указанному номеру, где мне сказали, что ответственности никто не несёт, и что рассмотрение жалобы длится месяц.
Вопрос, зачем я отправляю срочное заказное письмо – документы, плачу кучу денег, чтобы ждать 2 месяца?
К счастью, у моих родителей оказались знакомые на высоких должностях в Почте России. Через них удалось добиться, чтобы спустя три недели статус моего отправления поменялся на «Передано доставщику». А через ровно 6 минут – «Неудачная попытка вручения».
Спрашивается, как за 6 минут мог доставщик неудачно доставить? Хотя всякое бывает, может быть, на него медведь напал.
Забавный факт: вручали курьеру в субботу мою бандероль. Хотя я четко указала, что в выходные дни и в праздники не доставлять.
А после появился на сайте по отслеживанию статус «Доставщик должен сам забрать бандероль».
Извините, сам? Когда я оплачиваю доставку? Хитрецы, не правда ли?
В итоге билась я неделю, звонила на Камчатку, в агентство ЗАГС, куда, собственно, и направлялась моя бандероль. И в итоге добилась!
Для сравнения
За неделю до этого отправляла письмо 1-го класса, которое дошло за неделю. стоило 100 рублей с конвертом.
И как жить в этой стране? Доверять и пользоваться вообще какими-либо услугами? И кстати, мою жалобу о нарушении сроков так и не рассмотрели, и ответ я так и не получила. Прошёл месяц.
Совет, как же быть
Любая почта уделяет больше внимания отправлениям, в которых была заявлена ценность от 500 рублей. Заплатить вам за это придётся дополнительно 46–50 рублей, но риск задержек, утерь снижается. А реакция на ваши звонки и жалобы увеличивается и ускоряется.
Вы доверяете доставке ЕМС?
Проголосуйте, чтобы увидеть результаты
Лично вожу документы
Доверяю, но тоже нарывался
Доверяю, не было проблем
Обсуждают (24): Обсуждение
Комментарии (48)
Был печальный опыт взаимодействия с EMS в том году. Отправляла посылку в Испанию в конце ноября. Сказали что придет в течение 6 дней. Заплатила 3000 р в результате посылка пришла в начале февраля, порванная, но без хищения. Так что теперь с этой службой не связываюсь. Жалею что отзывы перед отправкой не почитала, торопилась.
Кошмар. тем более, что время важно. А я читала отзывы и был плохой опыт СДЭК. И все сказали, что еМС исправились, а они в целом ответственность какую-либо отказываются нести. И как вот их наказывать?
Да никак. Они недосягаемые, себе дороже будет. А СДЭК из Москвы норм. И быстро присылает.
У меня были проблемы из России в Шанхай. Полтора месяца шло, с доставщиками не сработали.
Отправленная ЕМС посылка 14.09. из Москвы 17.09. была в Калининграде. Я довольна.
И так бывает. Очень рада, что у вас без проблем все)
Да уж, жесть. Надо найти способ с ними бороться, а то так и будет. Отправляешь и 50 на 50, повезёт или нет.
Единственное, что мне нравилось в Почте России-это запах сургуча, которого теперь нет.
Это были те печати на конвертики жидкие)
К сожалению в России почта России не единственная такая контора. Во всем мире почтовые службы иногда лагают, но до них хотя бы можно достучаться и там настучат по ушам нерадивым. а у нас клиент ничего не значит, у сожалению.
По правилам П \О, доставка «ЕМС» почтой по Москве, осуществляется в течении суток! Господа – ну зачем вводить народ в заблуждение – минимум 4-5 дней! Даже если Вы отправили посылку с открытием почты 29.08.2020 г
в 08.20 утра по Москве, и она поступила в место выдачи 01.08.2020 (суббота) в 07.55 утра – по правилам «ЕМС», посылка будет доставлена на следующий день 02.08.2020 г (воскресенье) притом в течении дня, после поступления в место выдачи – а почему не сегодня 01.08.2020, посылка уже у Вас, притом поступила ещё до начала Вашего рабочего дня?! Именно так мне сообщила дисп. Гор.линии Ася (или Анна) «Почта России» в 09 ч 20 мин, на чей тел. я задал данный вопрос тел.88002005055 – заказ будет передан на доставку на 02.08.2020 г!
Ваша задача – не просто доставить почтовые посылки и письма отправленные «ЕМС», но и сделать это как можно быстрее….а особого рвения я не вижу!
В следующий раз, за 380 руб что я заплатил, лучше нанять курьера,
Вот тогда бы Вы забегали как ошпаренные и уверен, доставка была бы точно день в день!
Сегодня написал письмо Правительству страны, пусть подумают и решат что с Вами делать, надоело жить по Вашим правилам 90 х годов!
До смешного доходит – проезд в транспорте Москвы, стоит 40 руб – штраф за б\билетный проезд = 2000 руб. За недоставку корреспонденции и посылок «ЕМС» доставкой в срок – штраф (компенсация 9,30 руб)– оригинально правда! Так у Вас нет никакого стимула к работе, с такими выплатами!
В связи с тем что это не первый случай, просьба разобраться и наказать виновных, и наконец-то – изменить 20 летние правила «Почтовых отправлений», чем они так гордятся –никакой ответственности, жаль з\п у Вас не по расчётам 90 х годов.!