что такое е гарант в ресо
РЕСО электронный полис ОСАГО онлайн
С целью экономии времени при оформлении полиса Е-ОСАГО для граждан создаются максимально комфортные условия. Электронное заключение договора ОСАГО даёт возможность самостоятельно сравнить и оценить стоимость полиса в различных страховых организациях, выбрав наиболее подходящий вариант.
Что такое Е-ОСАГО?
Согласно Федеральному закону № 40-ФЗ «Об ОСАГО» с 01.07.2015 г. страховые компании должны осуществлять оформление обязательного страхового полиса для каждого водителя транспортного средства электронным способом посредством сети интернет. Полис, полученный подобным образом, называется Е-ОСАГО. Такой способ упрощения процесса заключения договора находит положительные отзывы среди большинства автовладельцев, так как оформить страховку теперь можно не выходя из дома.
Порядок покупки Е-ОСАГО через РЕСО Гарантия
Для покупки Е-ОСАГО через РЕСО Страхование необходимо соблюдать определенный порядок. Прежде всего, для заключения страхового договора через интернет потребуется авторизоваться (или зарегистрироваться, если покупка осуществляется впервые) в Личном кабинете на сайте компании, предоставляющей данный вид услуг. Для этого потребуется сделать следующее.
После регистрации или входа в личный кабинет у вас будет возможность перейти к оформлению полиса е-ОСАГО.
Для покупки страховки необходимыми документами являются:
После заполнения полей требуемыми сведениями рекомендуется проверить введенные данные для исключения опечаток или ошибок.
После предоставления запрашиваемой системой информации клиенту необходимо подтвердить согласие на обработку персональных данных, поставив галочку в соответствующем квадратике.
После проверки данных и расчёта стоимости Е-ОСАГО система потребует внести оплату.
После подтверждения платежа, договор Е-ОСАГО в формате PDF поступает на указанную ранее почту (и дополнительно в Личный кабинет) пользователя.
Как оплатить электронный полис ОСАГО?
После того, как гражданин выбрал наиболее подходящий полис ОСАГО, требуется оплатить электронный страховой договор. Некоторые граждане боятся возникновения трудностей при совершении платежа через интернет.
Поэтому рекомендуем следовать следующей инструкции:
Платеж осуществляется на защищенной странице Банка.
Когда осуществляется продление электронного полиса ОСАГО?
Когда у граждан истекает период действия электронного полиса, каждый имеет право на продление ОСАГО в той же страховой организации. Пролонгация договора осуществляется через Личный кабинет на сайте компании, где владелец ТС выбирает предпочитаемый полис. Далее осуществляется расчет стоимости ОСАГО, после которого можно совершать платеж.
Что делать в случае, если вы не прошли проверку в РСА?
Иногда возникают случаи, когда при проверке РСА введенной информации, появляется ошибка. Причины для отказа системы могут быть самыми разнообразными.
Если некоторые граждане не прошли данную проверку, то рекомендует делать следующие шаги:
Некорректность введенных сведений
Представленная проблема, вероятно, связана с некорректностью внесенной пользователем информации (неправильная раскладка клавиатуры, зажата клавиша Caps Lock, наличие опечаток или незаполненных полей и т.д.).
Отсутствие требуемых документов из обязательного перечня
Для ликвидации соответствующих причин требуется индивидуальный подход.
При некорректности указанных сведений требуется редактирование ранее введенной информации и повторная отправка запроса на рассмотрение.
Часто задаваемые вопросы
При заключении страхового договора нередко у клиентов возникают сложности. Предлагаем рассмотреть вопросы, часто задаваемые автовладельцами.
Электронный полис дешевле бумажного?
Стоимость полиса, полученного любым возможным способом (с помощью сети Интернет или через офис), рассчитывается по определенным параметрам и отличается только между страховыми компаниями.
Таким образом, сумма страховки не зависит от способа покупки, то есть электронный ОСАГО не дешевле бумажного полиса.
Что делать, если после оплаты полис не пришел на e-mail?
Известны случаи, когда при совершении оплаты ОСАГО на почте e-mail не оказывается. Поэтому, для начала рекомендуется проверить папку «Спам» на наличие полиса.
Что нужно делать, если сотрудник ГИБДД требует ОСАГО?
Водителю требуется заранее распечатать электронную версию страховки для предъявления требуемого ОСАГО инспектору ГИБДД, совершившего остановку транспорта. Если полис страхования отсутствует или истек срока действия, сотрудник составляет акт административного правонарушения, наказанием которого является штраф в размере 800 рублей.
Как расторгнуть договор е-ОСАГО?
Гражданам разрешается досрочно расторгнуть договор е-ОСАГО после подачи заявление в страховую организацию. В течение 14 дней осуществляется выплата части страховой премии. Такой вариант допускается при отсутствии страховых случаев в период действия полиса.
Можно ли внести изменения в полис е-ОСАГО?
В страховой полис е-ОСАГО разрешается внести изменения, но в выборочные сведения. Ознакомиться с доступной для корректировки информации можно в кабинете пользователя на сайте организации. Если же не представляется невозможным внести поправки в необходимые данные, клиенту предлагается обратиться в страховую компанию.
Система Е-Гарант Российского Союза Автостраховщиков
Согласно Распоряжения №275 от 27 февраля 2021 года, срок действия диагностических карт истекающий в период с 1 февраля по 30 сентября 2021 г. автоматически продляется на 6 месяцев. Оформить ОСАГО можно без прохождения техосмотра по старой диагностической карте.
При оформлении электронного полиса ОСАГО могут возникать проблемы, не позволяющие заключить договор. Это может происходить из-за технических сложностей или умышленного уклонения страховой организации. Во избежание этого на официальном сайте РСА действует система Е-Гарант. Через нее водитель может выбрать компанию, готовую к гарантированному заключению договора на ранее указанных условиях.
Что такое система Е-Гарант
Оформление электронных страховых полисов ОСАГО происходит в Личном кабинете на сайте выбранного страховщика. В случае технических неполадок либо при исчерпании у страховой компании доступных бланков ОСАГО, водитель получит предложение перейти на официальный сайт РСА для выбора иной организации, готовой гарантированно заключить договор на указанных условиях.
Эта система получила название Е-Гарант. За ее обеспечением следит РСА. Вместе с АИС ОСАГО программа составляет единое целое, поэтому все данные о водителях и ТС проходят предварительную проверку. Подобный подход позволил существенно сократить количество случаев мошенничества в сфере автострахования.
В мае 2020 г. Президиум РСА сообщил о решении продлить работу программы еще на один год. Это связано с тем, что, несмотря на падение количества оформлений через Е-Гарант и повышение доступности электронного ОСАГО, потребность в дополнительных гарантиях для водителей все еще сохраняется.
Исходя из сообщения РСА, за 1 полугодие 2020 г. с помощью системы Е-Гарант было оформлено менее 4 % от общего количества страховых полисов ОСАГО. Это свидетельствует о снижении количества проблем, возникающих при заключении электронных соглашений, и, возможно, в скором времени водители перестанут обращаться к системе гарантированного оформления ОСАГО.
Как работает Е-Гарант
Система Е-Гарант работает на добровольной основе, и каждый водитель вправе сам решить, принять ему предложение от нового страховщика или ожидать старого.
Пользователи, столкнувшиеся с какими-либо сложностями при заключении страхового договора, получают информацию о том, что они могут прямо сейчас обратиться в другую компанию и уже там гарантированно оформить страховку.
После выбора компании из перечня происходит переадресации на ее сайт, где осуществляется дальнейшее оформление и заключение договора.
Регистрация в системе Е-Гарант
Чтобы воспользоваться предложением гарантированного заключения страхового договора и купить полис ОСАГО, отдельно регистрироваться на сайте Российского союза автостраховщиков не нужно. Однако потребуется заполнение анкеты с данными о своем регионе и реквизитами ПТС:
После выбора страховой компании из предложенного списка произойдет переадресация на ее официальный сайт, где нужно зарегистрировать или выполнить вход в Личный кабинет.
Как оформить полис в системе
Оформление полиса через Е-Гарант происходит не на официальном сайте РСА, а в ЛК на портале выбранного страховщика. Сама процедура стандартная и ничем не отличается от обычного заключения договора. Поэтому рассмотрим основные вопросы, которые могут возникнуть у пользователя, оформляющего ОСАГО через Гарант.
Страхователь, перешедший на страницу РСА, получит полный список доступных страховщиков. Выбирать можно любого, за исключением того, с сайта которого произошла переадресация. Также нужно учитывать, что с использованием системы Е-Гарант не допускается заключение договора, если сумма страховой премии превышает 15 000 руб.
Для заключения договора обязательно предоставляются электронные копии документов. Они должны быть полными, четкими, и не искажать информацию. Если данные с документа отличаются от указанных в заявлении, заключение договора невозможно. В этом случае нужно проверить правильность заполнения и, при необходимости, внести изменения. Далее документы будут направлены на повторную проверку сотруднику страховой компании.
После завершения оформления на указанный при регистрации адрес электронной почты направляется сообщение с серией и номером электронного договора, периодом использования автомобиля и наименованием страховщика. Если письмо не пришло, следует проверить корзину и папку со спамом на почте. После этого можно обратиться в заключившую договор страховую компанию и уточнить текущий статус.
Если при оформлении или покупке страховки появляются ошибки, следует убедиться, что заполнены все поля и предоставлена необходимая информация. Также рекомендуется обновить страницу и повторить попытку позже. При сохранении проблемы можно обратиться напрямую в офис страховой компании и заключить договор на бумажном носителе. Обращаться нужно только к страховщику, который является членом РСА.
При отсутствии возможности оформления е-ОСАГО в выбранной страховой компании по желанию водителя произойдет переадресация на сайт РСА. Здесь система Е-Гарант выведет полный список страховщиков, готовых к заключению договора на ранее указанных условия. Водитель вправе выбрать любую организацию из списка, либо может решить ожидать исправления ошибок первоначальной компании.
Е-Гарант: что такое и как оформить полис
Содержание
Что такое и для чего
1. Что такое и для чего
Е-Гарант — это система гарантированного заключения электронных договоров ОСАГО, разработанная Российским союзом автостраховщиков. Создана, чтобы дать возможность онлайн-оформления страховки для всех автовладельцев. Ведь из-за риска убытков страховые компании напрямую практически не принимают такси, грузовики, а также автомобили из отдельных регионов.
Система распределяет предположительно невыгодные полисы между страховыми компаниями пропорционально их объемам продаж. И действующие в ней лимиты позволяют равномерно распределить нагрузку по прогнозируемым убыткам.
2. Где найти и как получить доступ
Система Е-Гарант работает на официальном сайте РСА, но закрыта для прямой регистрации и входа. Перейти в систему можно с платформы Pampadu. Предложение перейти в Е-Гарант появится в ходе скоринга на 2-м этапе оформления полиса и активируется сразу же после отказа всех страховых компаний.
Важное условие для перехода в систему Е-Гарант — наличие 500 рублей на балансе для оплаты услуги. Обратите внимание: вы оплачиваете только успешные покупки. Денежные средства спишутся при получении ссылки на переход в систему и будут возвращены на баланс по истечении суток, если полис не куплен.
Для тех, у кого на балансе недостаточно средств, реализовано пополнение кошелька «Мои баллы». Подробнее о том, для чего и как пополнить, читайте в специальной статье.
Кроме того, услугу вы можете получить бесплатно в рамках маркетинговых акций. Следите за новостями в Телеграм-канале, принимайте участие в наших акциях и получайте подарочные доступы в систему Е-Гарант.
3. Как с Pampadu перейти в систему Е-Гарант
Мы уже писали про оформление полиса ОСАГО на нашей платформе, и снимали подробную видеоинструкцию. Поэтому здесь расскажем лишь про изменения в связи с подключением системы Е-Гарант.
3.1. Что изменилось на 1-м этапе оформления
Появилась возможность выбрать категорию транспортного средства: A, B, C, D. По умолчанию будет выбрана категория B. И пока только для нее действует поиск информации по госномеру транспортного средства и автозаполнение полей. В дальнейшем мы постараемся добавить поиск и для других категорий.
Также теперь вы можете выбрать цель использования транспортного средства:
— Личная,
— Такси,
— Учебная езда,
— Регулярные пассажирские перевозки / перевозки пассажиров по заказам,
— Перевозка опасных и легко воспламеняющихся грузов,
— Прокат / краткосрочная аренда,
— Дорожные и специальные транспортные средства,
— Экстренные и коммунальные службы,
— Прочее.
Отмечайте «Прочее», если заполняете данные на грузовой автомобиль, который используется с целью коммерческих грузоперевозок.
При выборе любой категории, кроме B, и/или любой цели, кроме личной, оформить полис сможете только через систему Е-Гарант. Ч тобы получить к ней доступ, следует выполнить обязательные условия. О них вам подскажут примечания на желтом фоне.
3.2. Какие ограничения учесть при заполнении данных
Рассмотрим подробнее действующие ограничения системы, чтобы у вас не возникло трудностей в процессе оформления.
Проставьте дату начала действия полиса не ранее чем, через три дня с даты оформления. Например, если оформляете полис 1 сентября, то датой начала укажите 5 сентября.
Если на 2-м этапе скоринга вы получите отказ в оформлении от системы Е-Гарант, то одна из вероятных причин — расчетная стоимость превышает 15 тысяч рублей. Чтобы снизить стоимость полиса, попробуйте ограничить список водителей или убрать из списка водителя с плохим КБМ. А еще снизить стоимость можно, сократив срок страхования до девяти месяцев, полугода или трех месяцев.
Еще одно ограничение — срок страхования для такси не больше трех месяцев. В том числе из-за того, что такси страхуют по повышенному тарифу и стоимость годовой страховки вероятнее всего будет превышать 15 тысяч рублей. Поэтому, если выбираете цель использования «Такси», не забудьте отметить сроком страхования 3 месяца.
При заполнении данных о страхователе, собственнике и водителях, учтите несколько моментов:
— в системе Е-Гарант не пройдет проверку полис, в котором значатся иностранные граждане (вносите данные российских паспортов и водительских удостоверений),
— страхователем должен быть указан либо собственник, либо водитель транспортного средства.
В контактах страхователя указывайте действующий номер телефона, на который будет отправлено смс с кодом для входа личный кабинет страхователя на спецстранице системы Е-Гаранта. При этом номер не должен использоваться для одновременного оформления нескольких полисов в системе Е-Гарант. А еще на один и тот же номер телефона не должно быть оформлено более двух договоров в течение предыдущих десяти месяцев.
3.3. Как происходит скоринг
Если на 1-м этапе вы выбрали любую категорию, кроме B, и/или любую цель использования, кроме личной, то сразу же выйдете на скоринг системы Е-Гарант. А если выбрали категорию B и указали личную цель использования, то прежде пройдете оценку у страховщиков. Возможность перехода в Е-Гарант появится только после получения отказа от всех страховых компаний.
Обращайте внимание на комментарии к результатам скоринга. В них полезные подсказки, которые помогут быстро найти и исправить ошибки.
При успешном скоринге вы сможете ознакомиться с требованиями Е-Гаранта и принять условия, чтобы продолжить оформление полиса в системе. Для этого жмите «Подробнее».
3.4. Где показаны лимиты страховых компаний
Перед переходом в систему Е-Гарант вы можете ознакомиться с информацией об открытых лимитах страховых компаний. Чтобы увидеть их, в развернувшемся блоке «Подробнее» кликните кнопку «Проверить», размещенную прямо под кнопкой «Купить». Так откроется всплывающее сообщение со списком страховых компаний, у которых открыты лимиты в системе Гарант. Данные обновляются ежеминутно. В правом нижнем углу всплывающего окошка вы можете увидеть время, когда актуализирован список лимитов.
Рекомендуем отслеживать наличие таких страховых, как Росгосстрах, Ингосстрах, Согаз, Альфа. Если увидите в списке хотя бы одну из них, поторопитесь перейти в систему и выбрать. Так как лимиты у этих страховых разлетаются за пару-тройку часов после обновления.
3.5. Как формируется ссылка на переход
Перед формированием ссылки на переход в Е-Гарант платформа попросит подтвердить контактные данные страхователя. Можете не переживать, емейл клиента мы подменим на автосгенеренный нами и будем пересылать на указанную почту только важные письма с печатными формами и паролями для входа в личный кабинет СК. Спам от страховых не пройдет.
А номер телефона, указанный в контактах, вы должны будете использовать в качестве логина для авторизации в личном кабинете страхователя на спецстранице системы Е-Гарант. Пароль придет в СМС от РСА.
Ссылка на переход в Е-Гарант будет действовать в течение часа. За это время вам следует не только перейти в систему, ознакомиться с правилами, но и выбрать в ней страховщика. Если же не успеете — обновите ссылку и переходите заново.
Обновлять ссылку на переход в Е-Гарант вы можете сколько угодно раз в течение суток после ее получения. А после, если полис был не куплен, оплата услуги перехода в систему Е-Гарант будет возвращена.
4. Как оформить полис в системе Е-Гарант
При переходе в Е-Гарант внимательно ознакомьтесь с ограничениями по времени.
Примите условия страхования. Затем проверьте правильность переданного в систему региона собственника транспортного средства и жмите «Показать / Обновить список страховых компаний», чтобы выбрать подходящую вам страховую компанию.
В представленном списке к выбору доступны только те страховщики, у которых есть хотя бы 1 свободный для заключения договор. Рекомендуем выбирать представленные у нас на платформе СК. Это позволит быстрее и эффективнее решать вероятные проблемы.
Но возможно и такое, что среди доступных в системе страховых — единичные компании. И их лимиты держатся подозрительно долго. Пусть для вас это будет сигналом о технических или других сбоях. Знайте, что успешно оформить полис у них будет мало шансов. Попробуйте обновить список страховых или вернуться в систему позднее.
Для подобных ситуаций в помощь вам созданы множество Телеграм-каналов, которые ежеминутно сообщают доступных в Е-Гаранте лимитах. Один из таких каналов, например: https://t.me/sk_rsa
После того, как вы выберите страховщика, система попросит подтвердить ваш выбор.
Сразу после этого вас переадресует на страницу регистрации в личном кабинете страхователя на спецстранице Е-Гаранта. Здесь вам дается всего 20 минут на то, чтобы еще раз подтвердить свой выбор и авторизоваться. Следите за временем в правом верхнем углу экрана (см. пример на скрине ниже).
В качестве логина используйте тот номер, что был указан в контактах страхователя на 1-м этапе заполнения полиса в нашей платформе. Пароль придет на него в смс от РСА.
Помните, что после входа в личный кабинет страхователя вам всего за 2 минуты нужно подтвердить правильность введенных данных и дать согласие на их обработку. 
После этого запустится проверка данных страховой компанией, которая продлится не дольше 20 минут. При обнаружении ошибок система даст вам 18 минут на внесение изменений, но не более чем в трех полях. Имейте в виду, что адрес собственника транспортного средства и данные о страхователе менять нельзя.
Если обнаружатся несоответствия заполненных данных той информации, что содержится в базе АИС ОСАГО, то вас система попросит загрузить сканы документов для дополнительной проверки. На их загрузку отводится 3 часа.
В результате успешной проверки загруженных сканов документов вы получите стоимость полиса и таблицу коэффициентов.
Нажав «Оформить полис и оплатить», не забывайте про время. Здесь у вас снова всего 2 минуты, чтобы подтвердить оплату во всплывающем окне и перейти в платежный сервис. А после перехода — 15 минут, чтобы совершить платеж.
После оплаты система сообщит вам номер электронного полиса ОСАГО. Скопируйте его. В случае технических неполадок на стороне страховой компании или с почтовым сервером это поможет найти и доставить вам ваш полис.
5. Как получить полис
Оформленный полис придет на указанную в контактах страхователя почту, а также появится в личном кабинете на нашей платформе. Обычно это происходит довольно быстро и занимает не более 15 минут. В редких случаях ожидание может затянуться до суток и больше.
Если полис не приходит больше часа — пишите в чат поддержки.
Если остались вопросы — пишите в чат поддержки.