что такое двойные отношения в психологии
Двойные отношения в психотерапии
Двойные отношения – это когда психолог выступает для своего клиента еще в одной роли, помимо основной как специалиста. Например, будучи его родственником, другом, знакомым, психотерапевтом его жены, брата или мамы и так далее.
Двойные отношения в реальной жизни на самом деле очень распространены. Например, твой коллега может быть твоим хорошим другом, а твой брат – твоим начальником или партнером по бизнесу. И здорово, когда одни отношения не влияют на другие, не так ли?
В психотерапии любые двойные отношения запрещены. Есть несколько важных особенностей, которыми я бы хотела здесь поделиться.
Терапевтические отношения: главная особенность
В любых отношениях между людьми есть взаимные ожидания, чувства, требования и так далее. Когда мы с кем-то дружим, мы не только получаем, например, поддержку или симпатию, но и даем ту же поддержку, симпатию, время.
У психолога нет ожиданий по отношению к клиенту, нет и личных (или скрытых) мотивов, намерений. Его время, внимание, чувства полностью сконцентрированы на процессе того, что происходит, что нужно решить, какая потребность у клиента, как помочь клиенту разобраться в его вопросе и так далее. Здесь нет оценочных суждений, ожиданий. Специалист не думает о себе или не хочет перебить и рассказать свой пример на этот счет, потому что время встречи на консультации полностью принадлежит клиенту.
И любая эмоциональная связь, связанная с другими ролями, будет мешать терапевтическим отношениям, главная задача которых – помочь клиенту в изменениях. Подробнее об этом можно почитать здесь.
Двойные отношения: моя позиция
Важная информация для клиента
Да, мы часто спрашиваем у знакомых номера врачей, дизайнеров, парикмахеров или других специалистов, потому что хотим найти проверенного и надежного специалиста. Или рекомендуем другим, когда сами таких знаем. Пусть контакт твоего психолога останется твоим личным. Так ты будешь чувствовать себя более уверенно и в безопасности. Правило конфиденциальности никто не отменял, но на психологическом уровне тебе будет спокойнее. Уверена, что человек сможет найти себе другого подходящего специалиста, который подойдет именно ему.
Что касается случайных встреч на улице, это обсуждается индивидуально с каждым клиентом. Для кого-то нормально увидеться и поздороваться, с кем-то мы договариваемся соблюдать анонимность, если так нужно. И это нормально.
Думаю, этот список будет периодически дополняться. Надеюсь, у меня получилось донести главную мысль.
Двойные отношения в терапии: клиент и терапевт – быть друзьями или нет?
Есть такой популярный аргумент против терапии, вот и вчера он был высказан одним из комментаторов:
А мне вот непонятно, как можно раскрываться перед незнакомым человеком, тем более за деньги.
Чем теснее я связан с тем или иным человеком (родством, дружбой, общей работой), тем более вероятно, что у него имеется свой интерес в той проблеме, которую я хотел бы проговорить, и совершенно не факт, что совпадающий с моим. Например, если это вопрос о переезде в другой город (страну), он может хотеть, чтобы я не ехал, не оставлял его, или наоборот, чтобы поехал, а потом перетянул и его за собой. Надо быть поистине Просветленным, чтобы отложить личную заинтересованность в сторону и обсуждать со мной мои дела так, будто ее вовсе не существует. Ну а поскольку большинство людей подобной степенью осознанности не обладают, практически оказывается легче нести проблему к специалисту, чем интерес заведомо известен и сводится к оплате за сеанс.
Разумеется, все вышесказанное есть лишь мое дилетантское мнение. Прилагаю статью от профессионала, уточняющую и дополняющую его.
Бывают случаи, что психолог/терапевт сталкивается с ситуациями, когда клиент хочет завязать дружеские отношения: затягивает разговор, спрашивает про свободное время, предлагает сходить в кафе/кино, дарит подарки или даже предлагает свои профессиональные услуги терапевту. Для клиента вопрос терапии и дружбы не является краеугольным камнем, это вещи для него абсолютно разные, не связанные между собой и ни коем образом не влияют на качество отношений.
Но так ли это на самом деле и как быть психологу/терапевту?
Терапевтические отношения построены на определенных условиях, где есть свои правила и нормы, а также финансовые обязательства со стороны клиента. Терапевт, в свою очередь, в работе соблюдает этический кодекс и несет ответственность за его исполнение. Обычно это называют контрактом, либо договоренностью. Суть контракта в том, что он позволяет создать наилучшие условия работы, обеспечивать безопасность для обеих сторон, вносить ясность и четкость в рабочих отношениях. Процесс терапии более длителен, нежели консультирование, но в обоих случаях контракт или договоренность являются связующим звеном во взаимодействии.
А собственно, почему и для чего? Чем чревата дружба с клиентом, и почему друзей/близких в терапию лучше не брать? Рассмотрим на примере длительной терапии…
Причина №1: Для терапевта возникает путаница, когда непонятно: все те переживания обиды, злости, страха и др. со стороны клиента являются частью терапевтического процесса или же личные претензии как к другу/близкому, который в данный момент ведет себя необычно – постоянно задает вопросы, настаивает, уточняет и даже в каких-то моментах не поддерживает.
Причина №2: Параллельный процесс происходит и у терапевта, которому подчас сложно идентифицировать, являются ли сейчас возникшие у него чувства как к другу, либо как к клиенту. Терапевт в двойных отношениях в ходе сессии может терять границы и включаться эмоционально, неадекватно реагировать, не осознавать свои потребности, так как совместить эти две позиции (друга и терапевта) очень сложно, а зачастую практически невозможно.
Причина №3: Если запрос или трудность клиента связана с человеком, которого терапевт тоже знает (общий знакомый), то в данном случае ситуация усугубляется моментом прозрачности и объективности взгляда на ситуацию. Весьма под вопросом чистота восприятия информации и велика вероятность искажения ее объективности. Естественно, все это неполезно для процесса терапии.
Причина №4: Терапевт в сессии и в жизни – два разных человека, как две разные роли. Невозможно все 24 часа в сутки быть терапевтом и нон-стоп консультировать людей. Как и обычному человеку, терапевту свойственно испытывать целый спектр эмоций (негативные/позитивные), отстаивать свои потребности, удовлетворять их. В то время как у клиента может сложиться картинка идеального друга, который, как и терапевт в повседневной жизни поддерживает, не критикует, выслушивает, помогает. Столкновение с истинной реальностью может вызвать разочарование у клиента об идеальном терапевте. Здесь-то недалеко до механизма обесценивания и сопротивления со стороны клиента в решение своего запроса.
Причина №5: Совместные занятия с клиентом (бизнес, походы в театр/кино и тд) не способствуют продвижению клиентов в своем запросе. А зачастую даже может наступить регресс в работе. Причиной тому служит тот факт, что клиент видит реального терапевта в обычной человеческой жизни и ему уже сложно воспринимать его в одной роли. Смешение ролей (терапевт/партнер/друг) может привести к снижению доверия у клиента, либо к идеализации. Польза в таком случае в терапии сводится на нет.
Помнится, мне самой очень хотелось дружить со своим терапевтом, общаться после терапии и в то время в такие нюансы как двойные отношения не очень вдавалась. И мне тоже была непонятна отдаленность терапевта, ее строгие границы в отношениях. Но будучи терапевтом, сейчас я точно осознаю важность разделения этого взаимодействия.
Естественно, вопрос о консультировании родных и близких родственников отпадает автоматически.
Автор: Айгуль Матыбаева. Опубликовано на b17.ru.
Двойные отношения
Двойные отношения это такая разновидность отношений, в которых происходит смешивание социальных ролей. Например, дружба и деловые отношения. То есть, вы одновременно являетесь и друзьями, и коллегами.
Эти отношения, сами по себе, не плохи. Особенно, если вы можете так организовать деятельность, чтобы они друг другу не мешали. Но так получается не у всех.
Что происходит в ситуациях, когда невозможно расставить границы отношений?
Наибольший урон эти отношения наносят в ситуации, когда какой-либо их аспект нарушается. Например, когда друзья поругались, можно наблюдать и ухудшение трудовых отношений. В частности, повышается конфликтность на работе, возрастает недовольство друг другом и, в целом, страдает рабочий процесс.
Или, когда нарушаются рабочие отношения, например, из-за конфликта. Здесь нарушается и неформальное общение. То есть, происходит ухудшение и дружеских отношений.
Здесь каждый выбирает для себя.
Например, мне известны случаи, когда два человека договариваются, что неформальные отношения важнее трудовых. И, когда рабочие моменты начинают мешать другим отношениям, один из этих людей переходит в другую организацию. Но это, скорее. исключение, чем правило.
Психология | Psychology
8K постов 43.6K подписчиков
Правила сообщества
Обратите особое внимание!
1) При заимствовании статей указывайте источник.
— непроверенную и/или антинаучную информацию;
— информацию без доказательств.
Созревание
Катя появилась на этой работе как-то незаметно для всех. Судя по возрасту пришла она сразу после ВУЗа, где получила профессию «менеджер по управлению. чего-то там». Таких людей обычно десять на дюжину. И очень малая часть из них работает именно по специальности.
Катю взяли на должность в отдел логистики. Никто, включая саму Катю, не помнил полное и правильное название её должности. Этот секрет таился в трудовой книжке, да и в редких справках, выдаваемых по месту требования.
Впрочем, Катю это нисколько не расстраивало. Свои обязанности она знала, и целый день бродила по складу с рулеткой, а иногда и с весами, замеряя коробки. Временами она даже забиралась в машины со своей рулеткой, дабы узнать, а влезет ли тот или иной товар в нужном количестве. Она так и не научилась говорить людям «ты», а услышав где-то сальный анекдот густо краснела. Её участие в корпоративах ограничивалось бокалом шампанского. Короче, она была, наверное, самая незаметная из всех сотрудников.
Так было до тех пор, пока на складе не появился участок переупаковки. Нет, конечно, коробки падали и раньше. И товар из из них высыпался, и укладывали его снова в другую тару. Но всё это носило спонтанный и эпизодический характер. Теперь же появились клиенты, требующие доставки товара в определённой таре с удобной им кратностью.
Так и появился участок переупаковки. Набрали туда женщин предпенсионного, а иногда и пенсионного возрастов. Также туда попали жёны грузчиков гастарбайтеров из Средней Азии. У этой категории работниц обычно были проблемы с русским языком.Работа малооплачиваемая, но несложная. А начальником участка поставили Катю. Кому пришла в голову такая идея доподлинно неизвестно.
Примерное, через три месяца после повышения Катя беседовала с начальником склада. В это время у неё зазвонил телефон.
И дождавшись одобрительного кивка начальственной головы, Катя взяла трубку. С каждой фразой, судя по повышению ноток в голосе, Катя превращалась из тихони в фурию.
— Да. Привет. И что. А когда надо. Не успеем. Да потому что. Нет у меня людей, кто этим заниматься будет. И что. Да мне по (мужскому половому органу) кто это задумал. Пусть сам приходит и делает, если хочет. У меня и так задач до (мужского полового органа). Да до (женского полового органа). Если у вас там сидят одни (чудаки на букву «М»), то я тут не причём. Ну переносите сроки тогда, а то (произвели очень много половых актов) в доску. А Катя разорвись, (гулящая женщина)! Всё!
Катя положила трубку и повернулась к изумлённому начальнику склада:
— Извините! Повторите задачу на завтра, будьте добры!
Я просто выговориться хочу
Сдаю все в сроки, хвалят, все нравится.
Недавно рассказывал про наш трудовой спор, который разрешался в суде (Как я проиграл трудовой спор или формализм закона на страже прав работника). Видимо, писать большие посты ночью в будни не стоит, мало кто читает, утром же на работу.
Как известно многим, решение суда вступает в силу один месяц. Но есть категории дел, решения по которому вступают в силу немедленно. В нашем случае это решение о восстановлении на работе и выплате зарплаты за три месяца. Вот здесь самое интересное: что значит «немедленно»? Суд состоялся в 10 утра, восстановили работника, и к 11 нужно быть на работе?
И как конкретно и правильно исполнить решение?
Для работодателя всё предельно ясно написано в ч. 1 ст. 106 ФЗ «Об исполнительном производстве»:
Содержащееся в исполнительном документе требование о восстановлении на работе незаконно уволенного или переведенного работника считается фактически исполненным, если взыскатель допущен к исполнению прежних трудовых обязанностей и отменен приказ (распоряжение) об увольнении или о переводе взыскателя.
То есть, нужно всего два действия: издать приказ и реально допустить работника к работе.
Так как в нашем случае представитель работодателя (я) в судебном заседании присутствовал и содержание решения ему известно, то «немедленно» означает на следующий день.
Работник тоже не обязан сломя голову бежать на своё рабочее место, но так как в судебном заседании он присутствовал, то прийти должен на следующий день.
Исполнительный лист выдаётся сразу в части немедленного исполнения. В нашем случае исполнительный лист выдали криво и банк сходу пытался списать в пользу работника всю присуждённую сумму, хотя у нас ещё апелляция, как бы. Судье даже пришлось писать отдельное разъяснение для банка, почему так делать нельзя.
Естественно, на следующий день он не явился. Это была пятница, к слову. Так же не явился и в понедельник. Не нужно забывать, что судебный акт обязателен к исполнению всеми участниками процесса. А тут налицо неисполнение истцом выигранного им же иска!
Мы направили ему документы и вызов на работу (хотя, как я понял, это не обязательно). Он не являлся, мы созывали рабочую комиссию, писали уведомления о прогулах, просили с него пояснения, отправляя их как обычной почтой, так и электронной, потом издавая приказы с объявлением выговоров и замечаний. Всё таки, один раз он точно явился.
Стоит упомянуть, что в случае прогула у работника необходимо запросить пояснения причин, которые он обязан дать в течение двух дней. Рабочая комиссия может признать их как уважительными, так и не уважительными, а работник может обжаловать решение комиссии, в том числе через суд. Вот в этот один раз он явился, расписал свои пояснения на наших актах о прогулах, расписал своё несогласие с должностной инструкцией и ещё что-то. Самые забавные были два пояснения: я явился, пришёл в восемь вечера, никого на работе не было, поэтому я ушёл. Второй: я стоял в пробке, поэтому не смог попасть на работу, имеется видеозапись, готов предоставить (не предоставил). К слову, за тот день, что он явился и давал пояснения, мы ему не выговор за прогул объявили, а замечание за самовольное оставление места работы, так как расписав свои пояснения он тут же удалился, хотя обязан работать 4 часа в день, так как на полставки.
Ещё он писал заявление о предоставлении отпуска за все несколько лет, что был восстановлен на работе. Честно говоря, меня это сначала сильно озадачило, но слава Богу, что согласно ч. 1 ст. 286 ТК РФ:
Лицам, работающим по совместительству, ежегодные оплачиваемые отпуска предоставляются одновременно с отпуском по основной работе
А основное место работы у него в фирме, которой он владеет полностью сам. Вот мы и написали: когда он там в отпуск уходил? Пусть предоставит. Отвечать он почему-то не стал.
Набрав достаточное количество выговоров, уволили. А дальше опять иск в суд за то, что незаконно уволили.
В связи с высокой нагрузкой, договорились о перераспределении дел, в том числе это дело было мной отдано. Коллега меня после этого почему-то не любит. Видимо, это как-то связано с тем, что когда на мне проект был полностью, а он наблюдал со стороны, то говорил что сделает всё, что бы даже частично он не перешёл к нему. Увы, не получилось.
Что же решит суд? А фиг его знает, теперь наблюдаю со стороны. Хотя с данным работником я ещё не раз встречусь в суде, но уже не по трудовым вопросам.