что такое две палочки
Две палочки
Сеть ресторанов свободного полета
Две палочки запись закреплена
РАБОТАЕМ БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ В ОБЫЧНОМ РЕЖИМЕ.
Друзья, пока все ограничения (qr-коды и ПЦР-тесты) отложили до зимы, давайте встречаться чаще
Каждый день мы работаем с 11:00 до 23:00, готовим для вас вдохновенные завтраки, ланчи, заряженные на продуктивность, и самые вкусные на свете ужины
Показать полностью.
Забронировать столик можно по телефону или, написав нам в Директ.
До встречи за соседним столиком!
Невский, 47: 8 (812) 775-12-16
Две палочки запись закреплена
Хотите Филадельфию в подарок? Это очень просто устроить, ведь в ноябре мы дарим ее всем, чей заказ на доставку составил 1600₽ и более.
Обратите внимание!
1. Предложение действительно только при заказе на сайте или в приложении #двепалочки;
2. Не забудьте ввести промокод «НОЯБРЬ» перед отправкой заказа;
3. Не упустите время, акция продлится только до 30 ноября.
Ну что, господа филоманы, кажется, ноябрь — это ваш месяц
Две палочки запись закреплена
Любой день пройдёт лучше, если заказать роллы. Это уже закон, проверяй- не проверяй.
Хотя все-таки лучше проверить, чем проскучать все выходные.
Кстати, при заказе от 1600₽ в приложении #двепалочки дарим фирменную Филадельфию (промокод «НОЯБРЬ»).
Увидимся там
Две палочки запись закреплена
Любители Калифорнии ликуйте! У нас появился ролл со знакомым вкусом, но с абсолютно новым настроением
Только в ресторанах #двепалочки.
Две палочки запись закреплена
Если и есть какая-то более универсальная закуска, то мы пока о ней не слышали.
Спринг-роллы с креветками одинаково круто чувствуют себя в компании с крафтовым пивом и охлаждённым белым; на пацанских тусовках и девичьих посиделках.
Берите сразу пару порций, желающих попробовать будет много.
Две палочки запись закреплена
Муки выбора отдайте врагу, а себе закажите эти божественные мидии на ужин
Кстати, сейчас на первый заказ в приложении #двепалочки действует скидка 20% (промокод «ПРИВЕТ»).
Так что можно ещё и на роллы разгуляться.
И на десерт
Две палочки запись закреплена
Выходные выдались дождливыми и домашними Но ещё есть время разбавить их драйвом, звоном бокалов и вкусными роллами из «Двух палочек».
У нас на этот случай как раз есть несколько классных предложений:
1. Если вы ещё не пользуетесь нашим приложением, то самое время его скачать. На первый заказ дарим скидку 20%
Показать полностью.
2. Если вы соскучились по любимому ресторану, можно заказать любимые блюда навынос также со скидкой 20%.
3. Ну и наконец, если вы наш преданный друг, мы привезём с любым заказом от 1600₽, оформленном на сайте или в приложении #двепалочки, фирменную Филадельфию
Как видите, поводов устроить сегодня праздник немало. Действуйте!
Две палочки запись закреплена
Не десерт, а настоящее искусство. Сногсшибательная Панна котта с манго восхищает даже с экрана, но вживую — влюбляет в себя до беспамятства!
Невесомая и нежная внутри, яркая и темпераментная снаружи; не иначе, как любовь. И самое главное — вы знаете, где ее искать.
Приложение #двепалочки — раздел с десертами.
Две палочки запись закреплена
Салат с креветками и соусом пад-тай — MUST TRY этой осени, без преувеличения.
В меню доставки его пока нет, но мы можем приготовить его навынос с приятным бонусом — 20%-ой скидкой
Оформить заказ можно по телефону ближайшего к вам ресторана.
Что ещё есть вкусненького? — Смотрите полное меню в закреплённых сторис и на сайте ресторана #двепалочки
Две палочки запись закреплена
Огорчает, что меню доставки и ресторана совпадают не полностью? Спокойно, теперь вы можете оформить заказ на самовывоз, да ещё и сэкономить 20%!
Например, это ролл авокадо с креветкой вполне может оказаться сегодня у вас дома.
1. Как оформить самовывоз?
Показать полностью.
— В нашем новом приложении (если меню доставки вас вполне устраивает) или по телефону ресторана (если хочется чего-то особенного).
2. Какие рестораны принимают заказы на самовывоз?
— все, но во время локдауна на самовывоз работают только рестораны на Московском пр., 205 и на ул. Одоевского, 34.
3. Как получить скидку?
— Для того, чтобы скидка сработала, заказ нужно оплатить в ресторане, когда будете забирать свой божественный ужин
Ну как вам новости?
Спб 8 (812) 775-12-12
dostavka.dvepalochki.ru
В Петербурге становится всё меньше «Двух палочек» — рестораны сменили владельца. Что происходит с сетью, которая работает больше 15 лет
В Петербурге закрылась почти половина ресторанов «Две палочки». Бывший владелец сети — Food Retail Group — в 2019 году прекратил существование. По неофициальным данным, заведения выкупила служба доставки «Два берега». Другие проекты компании также сменили собственников.
Эксперты связывают проблемы Food Retail Group с убыточным рестораном в Нью-Йорке. Его запустили накануне обвала курса рубля, вложив миллионы долларов.
«Бумага» рассказывает, что произошло с ресторанным холдингом, который проработал в Петербурге больше 15 лет.
Владелец сети «Две палочки» был одним из крупнейших ресторанных холдингов Петербурга. В 2019 году он распался
Food Retail Group была основана еще в 2003 году предпринимателями Михаилом Тевелевым и Евгением Кадомским как «ПСК-холдинг». Компания начинала бизнес с сети японских ресторанов «Две палочки». Первое заведение открылось на Итальянской улице.
В конце 2000-х Food Retail Group была одним из крупнейших ресторанных холдингов Петербурга. В разное время компания включала в себя сеть «Марчеллис», развлекательные центры Maza Park, бизнес-школу Swissam, киоски со стритфудом «Кулек», а также рестораны «Библиотека» и «Большая кухня».
В 2019 году компания прекратила существование.
После распада холдинга собственником «Двух палочек» стала сеть «Два берега», говорят источники в ресторанном бизнесе
У компании «Два берега» на момент сделки не было собственных ресторанов. Их единственное заведение на Коломяжском проспекте закрылось еще в мае 2015 года.
Петербургский ресторатор Александр Затуливетров считает, что закрытие Food Retail Group — это «закат безоблачного гастрономического мира, в котором рестораторы не задумывались о финансовых результатах».
Александр Затуливетров
владелец «Мы же на ты» и «Бутерbrodskybar»
— Вместо идеалистов и романтиков пришли прагматики, которые никогда не обращали внимание на внешнюю составляющую, презентации, громкие интервью и гигантские бюджеты на пиар. «Два берега» — это компания, которая никем не воспринималась как серьезный участник рынка, а в итоге постепенно его захватывает.
Другие проекты холдинга также сменили владельцев. В «Марчеллис» провели редизайн
Другие проекты холдинга также сменили владельцев. Итальянские рестораны «Марчеллис» теперь принадлежат ООО «Лав фуд групп» Елены Красовской, которая занимается сетью «Чили Пицца». В конце 2019 года предпринимательница обновила «Марчеллис» на Невском проспекте, на очереди — редизайн точки на улице Восстания.
«Любая ресторанная сеть требует обновления через несколько лет после открытия, чтобы удерживать поток постоянных гостей и привлекать новых», — утверждает Красовская. Она также стала собственницей ресторана «Библиотека», который входил в Food Retail Group.
Как следует из документов на официальном сайте Maza Park, развлекательным центром владеет ООО «Пион». Собственником школы Swissam является ООО «Свисс Американ Эдьюкейшен Групп», среди учредителей которой — директор организации Антон Алиев.
Food Retail Group распалась из-за финансовых проблем, считают эксперты. В том числе из-за запуска ресторана в Нью-Йорке
Летом 2014 года, за несколько месяцев до валютного кризиса в России, петербургские рестораторы Евгений Кадомский и Михаил Тевелев открыли на Таймс-сквер ресторан Urbo. Заведение должно было включать в себя три зала, помещение для VIP-мероприятий, бар, кофейню, сувенирную лавку и секретный ресторан в мезонине. В Urbo вложили около 55 миллионов долларов, за аренду ежемесячно платили 480 тысяч долларов.
Ожидалось, что годовой оборот ресторана Food Retail Group составит 50 миллионов долларов, однако проект оказался убыточным. В 2016-м ресторан закрыли.
По словам самого Тевелева, благодаря проекту в Нью-Йорке он «получил хороший жизненный опыт» и понял, «куда не надо лезть». Предприниматель считает, что проект оказался неудачным в том числе из-за выросшего в два раза курса доллара.
У Food Retail Group возникли долги перед поставщиками и банками. Один из основателей вышел из бизнеса
Помимо поставщиков, с Food Retail Group судились банки. Как писал «Деловой Петербург», сумма кредитов компании достигала почти 10 миллиардов рублей. В одном из исков банк «Санкт-Петербург» предлагал выставить на торги сеть «Две палочки» за 20–30 миллионов рублей.
Как писал «Деловой Петербург», «во время наступивших неурядиц» один из основателей холдинга Евгений Кадомский решил выйти из бизнеса. Тевелев не выкупил долю партнера, но на каких именно условиях ушел Кадомский, не сообщалось. Предприниматель занялся собственными проектами, среди них — секретный ресторан «Квартира Кости Кройца» на Невском.
Второго основателя Food Retail Group Михаила Тевелева в 2018 году признали банкротом.
После смены собственника «Две палочки» продолжают закрываться. Посетители жалуются на состояние ресторанов
В начале 2019 года в Петербурге было 19 ресторанов сети «Две палочки». Сейчас, судя по официальному сайту компании, осталось только 11 — в том числе на Невском проспекте и Итальянской улице. Среди закрывшихся — заведение на улице Восстания и Большом проспекте Петроградской стороны.
В компании «Два берега» на запрос «Бумаги» о реновации заведений не ответили.
Доставка блюд из ресторана «Две палочки»
В ресторанной деятельности все чаще предоставляются такие дополнительные услуги, как еда на дом и навынос. У сети «Две палочки» доставка работает уже несколько лет. Насладиться блюдами из меню заведения можно не выходя из дома.
Клиенты заказывают продукцию сети Две палочки уже на протяжении 2-х лет.
Сведения о ресторане
В ресторанах «Две палочки» преобладают блюда японской и паназиатской кухонь. Несмотря на сетевой формат заведения, особый акцент в нем сделан на индивидуальный подход к каждому посетителю.
Какие блюда готовят
В меню представлены такие классические блюда японской кухни, как суши, роллы, традиционные супы и закуски. Для любителей американской еды предусмотрены бургеры. Есть специальное детское меню. Еда в нем более традиционная, содержит минимум специй и соли.
Десерты и завтраки представлены в основном европейскими блюдами. Например, утром можно заказать хашбраун с беконом, грибами и яйцом пашот, а к чаю выбрать чизкейк с клубничным соусом.
Для любителей нового есть оригинальное сочетание национальных кулинарных традиций разных стран — муале-матча с малиновым сорбетом. Муале — шоколадный бисквит родом из Франции, а матча — вид японского чая.
Акции на заказы
С 11.00 до 16.00 доступен заказ ланча по выгодной цене. Обед в японском стиле стоит от 200 до 490 руб. и может включать от 1 до 4 блюд. В каждый набор входит большая порция морса — 400 мл.
Для компании можно выбрать сеты суши и промонаборы. Выгода от такого заказа составляет до 15% по сравнению со стандартной ценой позиций в меню.
Для именинников предусмотрена 20% скидка, которая действует в сам праздник, а также в течение 3 дней до и после торжественной даты. Акция распространяется на заказы от 2000 руб.
Для получения скидки нужно сообщить о своем намерении оператору колл-центра, а когда курьер доставит заказ, предъявить документы, подтверждающие дату рождения.
В сети «Две палочки» можно приобрести подарочные сертификаты. Предусмотрены номиналы 500, 1000, 2000 и 5000 руб. Сертификаты действительны в ресторанах сети и суммируются со всеми акциями. Однако перед покупкой и использованием стоит ознакомиться с правилами и некоторыми ограничениями.
Для именинников компания предоставляет скидки.
Программа Food Lovers
Food Lovers — программа лояльности ресторанов «Две палочки».
На счет участника акции возвращается 10% от стоимости каждого заказа в виде «лаверсов». Так называется внутренняя валюта этой программы лояльности. 1 «лаверс» равен 1 руб. Полученные бонусы можно использовать для оплаты будущих заказов.
Предусмотрен следующий размер списания:
Процент списания баллов в отдельно взятом ресторане можно посмотреть в приложении Food Lovers. Программа доступна для загрузки в Play Market для смартфонов на ОС Android и в AppStore для телефонов, работающих под управлением iOS. За регистрацию в приложении пользователь получает 300 приветственных бонусов.
Рабочий график
Сеть представлена ресторанами, работающими в дневное время (с 11.00 до 23.00), и заведениями, открытыми с 11.00 и до утра.
Условия доставки в «Двух палочках»
При оформлении заказа на доставку в сети следует учесть следующие условия:
Минимальный заказ
Минимальная сумма заказа в Санкт-Петербурге и области — 600 руб., в Москве — 800 руб.
Стоимость услуги
В сети установлено правило минимального чека, при этом сама доставка бесплатна. Для экономии на заказе можно пользоваться промокодами и акциями.
Время работы службы
В Санкт-Петербурге доставка возможна ежедневно во временном промежутке с 11.00 до 04.45. В Москве заказы принимают каждый день с 11.00 до 22.30.
Какие виды оплаты принимаются
Оплатить заказ можно следующими способами:
В каких городах работает
Доставка доступна только в 2 городах присутствия ресторанов — в Москве и Санкт-Петербурге. Также курьеры развозят заказы по Ленинградской области.
В Москве есть 2 зоны обслуживания — в центре города и на северо-западе столицы.
Территория покрытия постепенно расширяется.
Как оформить доставку на сайте
Для оформления заказа на сайте необходимо выполнить следующие действия:
Заявка обрабатывается в течение 5-10 минут, после чего звонит оператор для проверки корректности данных и согласования времени доставки. Затем заказ поступает на кухню, где выбранные блюда готовят (20-40 минут) и передают курьеру.
Телефон ресторана «Две палочки»
Оформить заказ или сообщить о проблеме можно, обратившись в call-центр сети. Предусмотрен общий номер для всех заведений «Две Палочки» в Москве и Санкт-Петербурге: 8 (800) 220-20-20. В столице также можно набрать 8 (495) 620-09-10. В СПб следует звонить по номеру 8 (812) 775-12-12.
Прочие контактные данные
Следить за жизнью компании, участвовать в конкурсах и обсуждениях, оставлять отзывы и адресовать администраторам вопросы можно на официальных страницах ресторана в социальных сетях:
На страницах компании публикуют свежие новости и действующие акции.
Электронная почта ресторана
Обратиться к представителям сети можно в письменной форме, отправив электронное сообщение на e-mail supervisor@dvepalochki. Это общий адрес для всех ресторанов Москвы и Санкт-Петербурга.
Сайт и мобильное приложение
У сети ресторанов для удобства пользователей предусмотрены 2 сайта:
В Play Market и App Store можно загрузить официальное приложение программы лояльности Food Lovers.
Установка доступна по ссылкам:
Физические адреса
В Москве сеть представлена 4 точками по следующим адресам:
Адреса в Санкт-Петербурге, по которым можно поесть в ресторане или заказать еду навынос:
Вне зависимости от того, выберет клиент доставку или предпочтет посетить один из ресторанов сети, «Две палочки» порадуют его высоким уровнем сервиса и качеством блюд.
«Две палочки»: доставка еды на дом
«Две палочки» представляет собой относительно небольшую сеть ресторанов, предлагающих преимущественно блюда японской и паназиатской кухонь, хотя в меню можно найти и американскую, итальянскую еду. Главное преимущество сети – это индивидуальный подход к каждому клиенту.
«Две палочки»
Что нужно знать о доставке из ресторана «Две палочки»:
На заметку! Доставка из ресторана «Две палочки» – одно из нововведений компании, но как воспользоваться данной услугой? В статье мы рассмотрим график работы заведений, ознакомимся с особенностями оформления заказа, способами оплаты, телефонами, адресами и зонами покрытия.
У ресторана есть своя курьерская служба
«Две палочки»: услуга доставки еды на дом
Услуга доставки еды на дом пользуется все большей популярностью и доступна в большей части ресторанов быстрого питания не только Москвы, но и всей России. Посещать заведения лично не всегда удобно, но порой так хочется поесть что-то изысканное, приготовленное настоящими шеф-поварами! Выход есть – услуги по отправке блюд, которые с каждым годом распространяются и расширяются вне зависимости от того, какова категория или класс конкретного заведения.
Еда доставляется в экологичной упаковке
Особенности сети «Две палочки» в том, что для доставки на дом доступны те же блюда, что и посетителям в зале. И неудивительно, что многие рестораны не могут предложить доставку изысканных блюд, ведь это достаточно кропотливая затея. А вот в «Двух палочках» никаких трудностей не боятся, а потому и удовлетворяют самые необычные пожелания клиентов!
Какую еду можно заказать на дом? Как отмечалось ранее, клиентам доступны японские, паназиатские, американские и итальянские блюда. В частности, это:
Обратите внимание! Для представителей самой маленькой аудитории предусмотрено специальное детское меню, предлагающее различные вкусности и любимые каждым ребенком блюда.
Еду по адресам доставляет собственная курьерская служба, а также партнерские компании – прежде всего, Delivery Club.
Как сделать заказ в ресторане «Две палочки»?
Здесь ничего сложного нет. Существует несколько традиционных способов оформления заказа:
Важно! FOOD LOVERS – это новая программа лояльности, позволяющая накапливать баллы (лаверсы) для последующей оплаты заказов 20-50% (1 лаверс равен 1 рублю). Баллы можно зарабатывать разными способами, к примеру, за регистрацию на сайте можно получить 300 лаверсов.
Приложение FOOD LOVERS
Чтобы лаверсы всегда были под рукой, скачайте фирменное мобильное приложение FOOD LOVERS (доступно для операционных систем Android, iOS):
Удобно оформлять заказ на официальном сайте, используя специальную форму. Причем в первый раз можно сохранить шаблон заказа, чтобы в дальнейшем не пришлось ничего заполнять. Для оформления заказа перейдите на страницу https://dvepalochki.ru/menu/ (или воспользуйтесь приложением), выберите необходимую категорию, добавьте интересующие блюда в «Корзину».
При оформлении необходимо указать контакты, адрес, время, личные данные. Каждая заявка обрабатывается не более 5-ти минут, после чего поступает на кухню. Повара готовят заказанные блюда в среднем 20-30 минут.
Упакованные приборы
На заметку! Если нет доступа в Интернет, вы всегда можете позвонить на телефон «горячей линии», чтобы оформить заказ при помощи оператора колл-центра.
Наконец, ресторан «Две палочки» сотрудничает с партнерской службой «Деливери Клаб». На странице https://www.delivery-club.ru/srv/Dvje_palochki тоже можно оформить заказ (или по телефону, через приложение).
Пошаговая инструкция по оформлению заказа на сайте ресторана «Две палочки»
Рассмотрим процедуру оформления заказа на примере использоваться официального сайта https://dvepalochki.ru/.
Шаг 1. Перейдите в раздел «Меню», доступный по адресу https://dvepalochki.ru/menu/. Здесь вы можете выбрать свой город.
Меню ресторана
Шаг 2. Выберите необходимую категорию блюд. Допустим, вас заинтересовали «Бургеры».
Выбор категории блюд
Шаг 3. На открывшейся странице вы можете ознакомиться с доступным ассортиментом блюд. Есть удобная сортировка бургеров (все, говядина, курица, овощи).
Ассортимент бургеров
Шаг 4. Добавляйте блюда в «Корзину», указывая необходимое количество порций.
Добавление блюд в «Корзину»
Шаг 5. Выбрав все, что нужно, в открывшемся в верхней части экрана окне нажмите кнопку «Оформить заказ».
Нажмите кнопку «Оформить заказ»
Шаг 6. Откроется раздел «Корзина» с деталями вашего заказа. Если все верно, нажмите «Перейти к оформлению».
Детали заказа
Шаг 7. Откроется страница оформления заказа. Введите имя, телефон, количество персон. Укажите способ доставки (доступен также самовывоз). Введите адрес, напишите комментарий к заказу при необходимости. Сразу появится примерное время доставки.
Введение всей необходимой информации
Ниже введите промокод (при наличии такового), укажите, нужно ли списывать лаверсы, введите их количество. Затем нажмите кнопку «Подтвердить».
В конце нажмите кнопку «Подтвердить»
После подтверждения с вами свяжется оператор для уточнения деталей заказа. В принципе, на этом процедура оформления завершается.
Номер телефона доставки
В Москве и Санкт-Петербурге заказать доставку из ресторана «Две палочки» можно по телефону 8 800 220 20 20. Для обеих городов номер «горячей линии» один и тот же. Все звонки на него бесплатные – как с мобильных, так и со стационарных телефонов.
Стоимость доставки из ресторана «Две палочки»
Во всех случаях доставка бесплатная, это не меняется в зависимости от города, но при этом должны соблюдаться условия.
Обратите внимание! Чтобы сэкономить на еде, удобно использовать купоны и промокоды, так как по отношению к доставке действует правильно минимального чека. К примеру, можете ознакомиться с актуальными промокодами Delivery Club на июль 2020 года.
Зона покрытия
С каждым годом зона доставки из ресторана «Две палочки» расширяется. В Санкт-Петербурге оформить доставку можно как по самому городу, так и в ближайший пригород. Что касается Московской области, то здесь зона покрытия совпадает с МКАД.
Для получения более детальной информации об особенностях территориального распределения посетите страницу https://dostavka.dvepalochki.ru/map/.
О способах оплаты
Рассчитаться за заказ можно несколькими способами:
График работы ресторана «Две палочки»
В Санкт-Петербурге заведение работает с 11:00 до 22:30 (в пятницу и субботу – до 04:45). В Москве время работы – каждый день с 11:00 до 04:45.