что такое детская неотложка
Как вызвать на дом врача, скорую или неотложную помощь
1. Как вызвать скорую или неотложную помощь?
Позвоните с городского или мобильного телефона (для всех операторов):
Как правило, соединение с оператором «103» происходит в течение нескольких секунд, однако, позвонив по телефону «103» в часы массового поступления звонков, вы можете услышать информацию автоответчика: «Здравствуйте. Вы позвонили в Единый диспетчерский центр скорой и неотложной медицинской помощи города Москвы, пожалуйста, не кладите трубку, мы обязательно вам ответим».
Дождитесь ответа, не бросайте трубку — в противном случае, набирая заново, вы снова окажетесь в конце очереди звонков на линию.
2. Что нужно рассказать диспетчеру при вызове скорой помощи?
3. Как вызвать врача на дом?
Для того чтобы вызвать врача-терапевта или врача-педиатра на дом, нужно иметь полис медицинского страхования.
Независимо от того, к какой поликлинике вы прикреплены, вызвать врача на дом можно только из той поликлиники, которая обслуживает адрес вашего проживания. Чтобы сделать это, нужно позвонить по телефону Единой медицинской справочной службы: 122. Служба работает ежедневно, включая выходные и праздничные дни. Помимо ваших личных данных (ФИО, дата рождения) и описания симптомов приготовьтесь назвать номер полиса ОМС.
Если у вас нет полиса ОМС, но есть полис добровольного медицинского страхования (ДМС), Вы можете позвонить в обслуживающую вас страховую компанию и обратиться за помощью.
Без полиса ОМС вы также можете вызвать скорую или неотложную помощь или получить консультацию врача без выезда на дом, позвонив по телефону врачебно-консультативного поста службы скорой и неотложной медицинской помощи: +7 (495) 620-42-33.
4. В каких случаях следует вызывать скорую или неотложную помощь?
В первом случае по вашему вызову приедет скорая помощь (время прибытия — до 20 минут), во втором — неотложная (время прибытия — до 2 часов).
5. В каких случаях следует вызывать врача на дом?
6. В каких случаях следует обращаться в травмпункт?
В случае травмы, не представляющей угрозы для жизни, необходимо самостоятельно обратиться за помощью в травмпункт. Медицинскую помощь в травмпунктах оказывают бесплатно, независимо от наличия страхового медицинского полиса.
7. Как получить консультацию врача без выезда на дом?
Если вам необходимо получить консультацию врача без выезда на дом, или вы не можете самостоятельно оценить, является ли ситуация экстренной и представляет ли угрозу для жизни, позвоните:
Что такое детская неотложка
Алло, «Скорая помощь»? 7 поводов вызвать «неотложку» для ребенка
Срочно звонить «03» или еще подождать? – часто колеблются родители заболевшего ребенка. Медики убеждены: в таких случаях всегда лучше «перестараться»
Наш эксперт – ассистент кафедры детской хирургии РНИМУ имени Р. И. Пирогова, хирург отделения неотложной хирургии ДГКБ имени Н. Ф. Филатова, кандидат медицинских наук Максим Голованев.
Обратиться в «неотложку» следует в таких ситуациях:
Если ребенок жалуется на боль в животе и при этом у него сильная рвота и/или понос с примесью крови.
При острой боли в животе ребенок лежит в неудобной, вынужденной позе или ходит, скрючившись.
Вероятные причины: травма внутренних органов, острый аппендицит или перитонит (воспаление брюшины), кишечные инфекции, отравление, в том числе и лекарственное, острый панкреатит, кишечная непроходимость.
Что делать до приезда врача?
Нельзя ставить клизму и давать какие-либо лекарства.
Если у ребенка сильная рвота, которая не сопровождается поносом. Наличие температуры в таких случаях непринципиально. Рвотные массы зеленоватого цвета или в них присутствуют следы крови, слизи.
Вероятные причины: ботулизм, аппендицит, отравление, в том числе и лекарственное, некоторые инфекционные заболевания, повреждения или непроходимость кишечника, сотрясение головного мозга, менингит.
Что делать до приезда врача?
Детей укладывают на бок, чтобы при внезапной рвоте не произошел заброс выделенных масс в верхние дыхательные пути. Полностью исключают питье и кормление до установления точного диагноза.
Если высокая температура не снижается после приема жаропонижающих средств или держится более трех суток.
Не существует четкой связи между температурой тела ребенка и тяжестью заболевания. Но грудничку при температуре выше 38,0–38,5 °C «скорую» вызывают обязательно.
Что делать до приезда врача?
Дать ребенку питье комнатной температуры – лучше всего кипяченую воду, раздеть его, обтереть влажным полотенцем. С младенца снять памперс. Переодеть малыша в сухую одежду, если он сильно потеет.
Если у ребенка стул черного цвета и необычной консистенции или вы заметили наличие крови в стуле. Вспомните, не давали ли вы ребенку лекарства, которые могут вызвать подобный эффект (активированный уголь и препараты железа, висмут), или еду (свеклу или лакомства с искусственными красителями) интенсивного красного цвета.
Вероятные причины: язвенная болезнь желудка и двенадцатиперстной кишки, дизентерия, полипы и трещины прямой кишки.
Что делать до приезда врача?
Нельзя ставить клизму и давать какие-либо лекарства.
Если у ребенка наблюдается сухость губ и языка, прекращается выделение мочи, он плачет, но без слез, у него «запавшие» глаза, а у младенца немного продавился родничок.
Вероятные причины: обезвоживание. Возникает при частом поносе или рвоте. При ангине, когда ребенку больно глотать и он мало пьет, при тепловом ударе.
Что делать до приезда врача?
Выпаивайте ребенка по глоточку, с паузами, чтобы не возникла рвота.
Раствор для гидратации: 0,5 ч. ложки соли, 1 ч. л. соды, 4–8 ч. л. сахара на 1 л воды. Как источник калия можно добавить 150–200 мл любого сока. Ребенку до двух лет достаточно давать 50–100 мл этой жидкости после каждого опорожнения кишечника, детям постарше – 100–200 мл. Если возникла рвота, продолжайте поить по 1 ч. ложке каждые 2–3 минуты.
Если у ребенка затрудненное (шумное, хриплое, прерывистое) дыхание, которое продолжается более получаса.
Вероятные причины: астматический приступ, проглоченное инородное тело, аллергический отек, воспаление легких, плеврит.
Что делать до приезда врача?
Обеспечьте малышу приток свежего воздуха – тепло оденьте его и откройте окно, можно вынести на балкон. Напоите теплой кипяченой водой или сладким чаем. Если вы не можете исключить наличие инородного тела в дыхательных путях, от питья следует воздержаться.
Если у ребенка беспричинная агрессия или, наоборот, излишняя сонливость, путается сознание, появились судороги (ритмические подергивания головой или другими частями тела), поведение резко отличается от обычного. Если он после падения лег спать и вы уже через час не можете его добудиться, если ребенка тошнит…
Вероятные причины: ушиб головного мозга, высокая температура, случайный прием психотропных препаратов, бытовой химии, воспаление головного мозга (энцефалит) или воспаление оболочки головного мозга (менингит).
Что делать до приезда врача?
При судорогах нельзя давать ребенку еду и питье – он может подавиться. Уложите малыша, обеспечьте ему покой. Если ребенок уже большой, расспросите его, чтобы понять, чем вызвано подобное состояние.
Чем Скорая отличается от неотложки
Как выяснилось многие не знают разницы между скорой помощью и неотложной. Не знает даже @Skorovo3, человек, называющий себя то водителем неотложки, то СМП.
На мое замечание, что это разные службы и бригады меня назвали троллем и придурью #comment_157693456 Правда с моего предложения о пари @Skorovo3, тихо слился.
Итак, в чем же отличие?!
ФЗ 323 «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», а именно ч. 4 ст. 32 говорит нам, что
Для чего введено разделение и как вызвать помощь
Отделения неотложной помощи были созданы при поликлиниках для того, чтобы «разгрузить» скорую.
И скорую помощь, и неотложку можно вызвать по одному и тому же телефону «03». Когда вы звоните на этот номер, диспетчер задаёт вам вопросы о состоянии человека, которому плохо.
Затем, в зависимости от тяжести состояния человека, диспетчер переадресовывает вызов или на станцию скорой помощи, или в отделение неотложной помощи поликлиники.
Скорая: фельдшер или врач скорой помощи со станции СМП
Неотложка: участковый врач из поликлиники или специального отделения неотложной медицинской помощи
Как быстро приедет
Неотложка: от 1 часа до 2-3 часов
Когда приезжает неотложка
Поводами адресовать ваш вызов неотложке могут быть температура при гриппе и ОРВИ, головокружения, головные боли и боли в грудной клетке, невралгии, затруднения дыхания (кроме астмы), а также обострения хронических заболеваний (когда отсутствует угроза жизни).
Бригада неотложной помощи выезжает в тех случаях, когда непосредственной угрозы жизни человека нет и срочная госпитализация не требуется. Однако врач неотложной помощи может обнаружить, что состояние больного серьёзнее, чем предполагалось ранее. В этом случае он вызывает бригаду скорой, которая госпитализирует человека.
Дадут ли справку, больничный, рецепт
Скорая: нет, выписка документов и схемы лечения не входит в обязанности скорой
Неотложка: да, если нет необходимости в госпитализации, то врач пропишет лечение, выпишет рецепты, больничный и необходимые справки.
Когда приезжает скорая
Скорая выезжает тогда, когда жизни человека угрожает опасность и требуется экстренная медицинская помощь.
Это помощь при несчастных случаях, чрезвычайных ситуациях, различных острых состояниях, например, при переломах, ранениях, сердечных приступах, отравлениях, внезапных заболеваниях, сопровождающихся потерей сознания, кровотечениями и т. д.
Повезут ли в больницу
Неотложка: нет, если пациента необходимо госпитализировать, то последует вызов бригады скорой
На сайте московской СМП так же разъясняется разница https://mos03.ru/patients/urgent-care/
Врач неотложки может рекомендовать лечение и выдать сигнальную карту с подтверждением нетрудоспособности человека. Если больному потребуется госпитализация, то специалисты неотложки вызовут скорую помощь.
Просто сами названия заставляют путаться. «Неотложка» даже на слух звучит более устрашающе, чем «скорая». Предлагаю ещё в дополнение выделить в отдельную службу терапевтов, которые приходят на ОРВИ в течение дня или на следующий день, и назвать это «Экстренная помощь». Чтобы совсем весело было разъяснять ничего не понимающим обывателям.
Дадут ли справку, больничный, рецепт.
Неотложка: да, если нет необходимости в госпитализации, то врач пропишет лечение, выпишет рецепты, больничный и необходимые справки.
Один пикантный момент. В Петербурге нет реальной неотложки с терапевтами, а этим словом называют отдельную скорую, которая приезжает только на квартирные вызовы (не улица, не общественные места) и исключая поводы роды, травма, кровотечение (но не всегда, потому что вызывающие иногда сами не знают что у них там плюс случаи когда классическая «уличная скорая» не справляется). Нормативы по доезду те же, в состав бригады обязательно входит врач. Но это чисто Питерская фишка. Кстати, вот в скорой в СПб как раз работают часть бригад фельдшер+фельдшер
Просто мы называем это не совсем так.
1 скорая помощь
2 вызов врача на дом.
Поэтому термин неотложная помощь больше ассоциируется с 1 чем с 2.
А авто реанимация это куда отнести?
» невысоком артериальном давлении»
мне уже в могилу пора ложиться, если при невысоком неотложку вызывают
Живя в Сибири, впервые слышу про «неотложку». Она где-то КРОМЕ Московии вообще имеется?
Та же ситуация и с системой 112.
Судя по всему автор и сам толком не знает регламенты и категории вызовов скорой помощи и вряд ли имеет какое то отношение к Скорой непосредственно. Уж слишком подробно рассказывает про неотложку и урывисто про скорую. Смею сделать вывод что именно по неотложке и работает.
жалко парня, такой молодой, а уже узнал, что половина авторов на пикабу пиздаболы котоламповоды. вторая половина это АДМщики. даже не знаю кто хуже
Зен-яндекс как пруф это конечно сильно ))
Только за это можно минус ставить
Как же достали. В заголовке кликбейтный вопрос, а потом море текста. Ну можно для лл вкратце написать! Тут еще нормально, воды как обычно нет, а то могли бы вообще начать с истории появления скорой, дополняя гигантскими конструкциями, содержащие общеизвестные факты, типо свое мнение. Я про копирайтеров, котоые перекочевали на Пикабу из остольного интернета — гуглишь вопрос, а получаешь не ответ, а развернуто эссе. Здесь все по делу, но очень много, меня же один ответ интересовал а не предпосылки написания и выдержки из закона. Так то по делу, но мне не интересно все это читать. Да даже обзатц с собственно ответом можно очень сильно сократить. Нет ну правда! Это как в начальных сериях Ванпачмена Сайтама рассказывает свою предысторию, аналогично с той гориллой. Ну так вот, тут тоже можно было обойтись несколькими предложениями. Не значит, что весь пост должен быть маленьким и компактным. Но почему бы не добавить сверху : для лл снизу, и поместить в конец несколько предложений, кратко излогающих мысль текста.
Глава восьмая. Язва прободная
Когда я учился в медицинском училище, то нам говорили, что язвенной болезнью страдает 10% населения планеты и только мужчины.
Вызов поступил около часу ночи.
Приехали, вошли в квартиру. Мужик субтильного телосложения лежал на кровати на боку в позе эмбриона. Заостренные черты лица, гримаса боли и частое прерывистое дыхание. Жена суетилась рядом. В соседней комнате плакал ребенок.
Разогнуть мужика для того чтобы осмотреть его живот мне не удалось, хотя диагноз уже был понятен. Пришлось пальпировать живот прямо на боку. Живот был каменный на ощупь.
Вера, увидев препарат, шепнула тихо, чтоб не слышал пациент:
— При остром животе нельзя же?
Подключили капельницу, обезболили.
Вот такие моменты, как по щелчку пальцев выводили, меня из себя. Подобное, я воспринимал как пощечину рабу, который, по своей глупости сделал работу неправильно и вообще всё зря. Только сырье потратил напрасно.
— Не поеду. Давайте отказ напишу, где вам там надо расписаться?
Моё терпение «сдетанировало»:
-Так вот я хочу, чтобы и дальше так продолжалось. Если ты с нами не поедешь, то тебя он больше не увидит. Не будет радоваться, потому что тебя не будет. А ещё, пока я тебя здесь уговариваю, где-то нас ждёт такой же Лёха, и не факт что дождётся, пока ты тут из себя святого мученика строишь.
Мужик серьезно посмотрел на меня, потом на жену и сказал ей:
— Всё приготовила для больницы?
Доставили мы его без происшествий. С диагнозом «Прободная язва желудка».
Хирург, осмотрев больного, назначил необходимое обследование и к утру больному уже произвели ушивание язвы.
Утром, сдав смену, я собрался идти на вторую работу.
А Вы сказали, что я здорова!
Бесконечные пациенты, идут друг за другом, сливаясь в безликую массу. Такое бывает, когда среди всей людей, доставленных скорой, направленных из поликлиники нет ни одного, заслуживающего внимания хирурга, так как в первую очередь замечаешь тяжёлых больных и тех, кто нуждается в операции.
Исключаю я хирургическую патологию одной барышне с болями в пояснице, отправляю к урологу, она выходит и я слышу, как кто-то ей говорит: «да этот хирург всем говорит, что нет ничего, а потом будешь как я»
Конечно, эта фраза меня заинтересовала, я вышел в коридор, чтобы узнать, что ж там за ситуация такая, что я проморгал.
Девушку я, конечно, не помню, но она меня прекрасно помнит. И поведала следующую историю:
— я была у Вас в прошлом году и спросила, есть ли аппендицит, а Вы мне сказали, что это у меня желудок болит! А полгода спустя мне в другой больнице аппендицит прооперировали! И там сказали, что при аппендиците боли в желудке начинаются! А если бы он лопнул?!
А теперь секунда санпросвет работы: боль при аппендиците действительно по классическому развитию заболевания начинается в верху живота, затем спускается вниз и вправо. Это называется симптом Кохера. Но развивается все гораздо быстрее, чем полгода.
Кому интересно, можете ознакомиться с небольшим постом про острый аппендицит: https://www.instagram.com/p/CWVUDlhALdd/?utm_medium=copy_lin.
Глава шестая. Первые враги
Пришел домой. Настроение на нуле.
Потом как гром среди ясного неба меня ударило:
От осознания такой мысли мне стало так паршиво на душе, что даже тошнота подкатила.
Пошел в садик. Оказалось, что туда надо прийти со своим перфоратором, насверлить в потолке отверстий под дюбель-гвозди, а только потом вешать гардины. Желательно это сделать до обеда, пока не начался сон час.
Повесил гардины в садике. Пришел домой, уснул.
Я сел на диване. Голова чугунная. “Сейчас. сейчас в душ, поем, и все пройдет. И голова, и сон, а на работе вообще болеть некогда”.
В помощники вернулась Лида. Она вышла с больничного, и сегодня в день работала в кардиобригаде третьим номером, а вечером пришла ко мне.
На вызове. Парень 25 лет.
Со слов матери:
— Пришел домой еще утром, пьяный. Мы с ним разругались. Он пошел в ванную, а я ушла на работу. Когда пришла, то ванная по-прежнему была закрыта изнутри, и он молчит там.
Нет еще. А вдруг он туда перед моим уходом только зашел и просто молчит? На меня обиделся.
— Витя.
— Дверь выбиваю?
— Да. Если не откроет.
Я подошел к двери ванной и громко сказал:
— Витя! Это скорая, считаю до трех. Если ты не выйдешь, я выбью дверь.
Ботинки с высоким берцем, которые я носил работая на скорой, пришлись весьма кстати. Филенчатую дверь вышибло набок, но она осталась на петлях. В ванне, до краев наполненной кровавой водой лежал Витя. Лицо его было белое, глаза прикрыты, мутные.
Мать, увидев это, громко закричала и сразу умолкла, закрыв рукой рот. Другой рукой она держалась за сердце.
Я вышел из ванной, набрал “03”.
— Это пять-семнадцать. У нас 0-18 (смерть до прибытия СМП). Криминальная. Нужна милиция.
На кухне мать билась в истерике. Лида уже накапала ей корвалола и держала ее за руку. Я зашел на кухню и сел в дверях. Мать посмотрела на меня:
Женщина снова громко зарыдала. Мы с Лидой сидели, опустив головы, ждали милицию.
Дождались милицию, оставили им “амбулаторку”. Поехали на следующий вызов.
Около 22.00 нас вызвали в продуктовый магазин. Там оказался пожилой мужчина, набравший полную корзину различных продуктов. Он попытался пройти с корзиной мимо кассы, не оплатив.
Его задержал охранник. А когда его попросили оплатить, то он как заведенный повторял: “Я хочу есть. Я хочу есть”.
В два часа ночи поступил вызов на изнасилование на улице.
Я не знаю, что женщина делала на улице в это время.
Когда мы приехали, то она сидела на земле около заборчика детского садика. Сидела на собственной куртке, пытаясь прикрыть свою наготу. Из одежды на ней была изорванная рубашка. Лицо разбито. Кровь размазана по лицу. Она уже не плакала и не кричала. Видимо, уже наступила депрессия. Вокруг стояло пять-семь полицейских.
Взяв из машины мягкие носилки, я обернул ими женщину и, таким образом, довел до машины. Только оказавшись в машине она расплакалась. Отвезли ее в гинекологию.
Утром, мне оставалось каких-то 25 минут до конца смены, как меня объявили на вызов. Повод: “Роды”.
На вызове оказалось, что женщину надо везти в роддом другого района города. По всем пробкам. Довезли, сдали. Когда ехали назад, мне позвонила сменщица:
— Ты где ездишь? Мне сумки принимать надо!
— Ну а что я поделать-то могу? Роженица в другом районе прописана. И роддом у нее там же.
На подстанцию я вернулся с переработкой в 44 минуты. Сначала на меня накинулась диспетчер:
— На меня заведующий из-за тебя накричал! Ты где ездишь?
— В шаурмячной очередь была, поэтому задержаться пришлось немного. А потом еще чай горячий оказался. Ждал, когда остынет.
Диспетчер злобно глянула через очки:
— Объяснительную мне напишешь!
— В роддом ГКБ 7 отвозил. Родовый сертификат и все такое.
Забавно и страшно #4
Посреди ночи дают вызов, повод: психоз у психбольного.
Приехали. История: Муж и жена живут в пригороде. День назад муж заметил что жена ведёт себя странно. Вечером следующего дня у неё начался серийный психоз с бредом и т.п. Ну он довез ее до города, вызвал нас, и сказал: «забирайте ее, а я спать поеду» 🤷🏻♂️
Ну мы забрали. У неё температура была, потащились в «ковидник». Сидим, ждём результатов. Танька нам всю дорогу до дурдома симпатизировала. Скажем так, даже более чем симпатизировала. Она к нам никого не подпускала, особенно наших коллег женского пола. Орала на них матом и пыталась махать ногами.
Приехали в дурдом, там ее оформляют. Все проходит хорошо и спокойно. Медсестра вызвала санитарок с отделения.
Вообще, вообще, нас должны отпускать через 15 минут🤣🌝
Коллеги, кто связан с психо-службой СМП, у вас есть такое «развлечение»? Или же все иначе? Поделитесь. Спасибо 🙏🏻
Когда вызывать детскую неотложку
Главное, что нужно усвоить родителям, неотложка — это не скорая.
Задача диспетчера — дифференцировать вызовы и отправить больному скорую или неотложную помощь
Фото: Артем Устюжанин
Любое недомогание у ребенка вызывает беспокойство родителей, однако они не всегда знают, как грамотно себя повести и к кому обратиться за помощью. Так, в редакцию 74.ru обратился челябинец Александр Серчанский, сыну которого отказали в выезде бригады детской неотложной помощи. По мнению родителей, это должно было произойти незамедлительно, однако в службе детской неотложки считают иначе. В каких случаях необходимо вызывать неотложку, а когда можно дождаться педиатра, попробуем разобраться в этом непростом вопросе.
«Не раз встречал в Интернете информацию об отказах в выезде детской неотложки, а теперь столкнулся с этим сам, — рассказывает отец четырехлетнего Стефана Александр Серчанский. — 30 апреля утром все было нормально, но через некоторое время сын лег в кровать и начал кричать — жаловался на сильные боли в животе, плакал, ничего не ел, позже его вырвало. В 9:00 супруга позвонила в неотложную помощь по телефону 772–13–22, чтобы вызвать врачей ребенку, но оператор отказалась принимать вызов, сославшись на какие-то инструкции. Якобы до двух вызовы принимают на педиатров, а после двух неотложка. При этом она отказалась представиться и бросила трубку, посоветовав вызывать участкового врача из поликлиники. Мы живем в Чурилово, педиатра обычно приходится ждать долго, он ведь приходит в течение дня — у него нет строгих ограничений по времени, как у скорой. Мы, конечно, вызвали участкового, но ребенку было очень больно, он плакал, поэтому мы обратились в скорую помощь».
Родители решили не оставлять дело об отказе в медицинской помощи ребенку и написали обращение в горздрав, однако в ведомстве подтвердили правомерность действий сотрудников неотложки. «Первую половину дня вызовы действительно обслуживают участковые педиатры, а неотложная медицинская помощь в это время выезжает на активы — осуществляет патронаж тех детей, к которым врачи выезжали накануне, если это необходимо», — пояснила руководитель челябинского горздрава Наталья Горлова. — В рабочее время при не угрожающих жизни состояниях родители вызывают участкового педиатра, после двух — неотложку».
Конечно, есть исключения, например, вызовы с высокой температурой неотложка может принять и в первой половине дня. Дело в том, что у диспетчеров имеется расписание работы участковых педиатров.
«Если диспетчер видит, что врач на момент вызова находится на территории и обслуживает вызовы, он быстрее доберется до пациента, чем неотложная помощь, то, скорее всего, порекомендует вызвать участкового специалиста. Другая ситуация, когда педиатр будет обслуживать вызовы во вторую смену или уже обслужил и вернулся с вызовов», — добавляет эксперт.
Врачи также отмечают, что родители нередко паникуют зря: для некоторых температура у ребенка 37,4 — уже верх неотложности, поэтому задача диспетчера службы — дифференцировать вызовы.
«Если у родителей возникли сомнения, какого специалиста вызвать, необходимо позвонить либо в неотложную помощь, либо в регистратуру поликлиники. Прием вызовов осуществляет диспетчер — сотрудник хоть со средним, но с медицинским образованием, как правило, с фельдшерским. Специалист сможет отличить срочный вызов и сориентировать родителей, стоит ли ждать педиатра, необходима ли неотложная или скорая помощь», — советует Наталья Владимировна.
Надо сказать, ситуация со Стефаном закончилась благополучно. Приехавшие специалисты скорой диагностировали расстройство пищеварения и порекомендовали лекарство. В принципе родителей плачущего малыша, конечно, можно понять, но все же выходит, что диспетчер неотложки вызов дифференцировала верно, и малыш мог дождаться врача. А вот скорая помощь в этот момент могла понадобиться более тяжелому пациенту, и это тоже факт.
Итак, когда нужно вызывать неотложку, а когда участкового педиатра? Жестко определенных требований по вызову специалистов этих служб нет, каждый случай индивидуален, поэтому диспетчеры стараются в подробностях расспросить о состоянии ребенка.
«До двух часов мы можем выборочно принять вызовы с высокой температурой выше 38,5 градусов, если у ребенка жидкий стул более пяти раз, обильная сыпь, вялость, особенно если это дети младшего возраста, — перечисляет заведующая службой неотложной медицинской помощи детям Центрального и Советского районов Надежда Гончарова. — Предварительно мы тщательно опрашиваем о симптомах, у нас разработан алгоритм такого опроса, чтобы четко понимать состояние ребенка. Просто так мы никому не откажем. После двух часов все вызовы мы берем на себя».
Главное, что нужно усвоить родителям, неотложка — это не скорая. Служба берет на себя не угрожающие жизни состояния. Поводом для вызова неотложки, как и участкового педиатра, может быть повышение температуры, боли различной локализации, рвота, сыпь, кашель. Срочность вызова определит диспетчер. А вот с более серьезными состояниями — травмами, отравлениями, судорогами, потерей сознания, если ребенок начал задыхаться, у него непрекращающийся приступ кашля и другими необходимо вызывать скорую помощь, которая сможет провести реанимационные мероприятия, оказать первую помощь и доставить больного в стационар.
Пункты детской неотложной помощи в Челябинске работают круглосуточно.
Металлургический район,
адрес: ул. 32 годовщины Октября, 31,
Телефон: 722–49–19, 722–78–71.
Курчатовский и Калининский район,
адрес: Комсомольский проспект, 132,
Телефон: 794–09–17, 794–09–18.
Советский и Центральный район,
адрес: ул. Кузнецова, 10,
Телефон: 269–00–97.
Тракторозаводский район,
адрес: ул. Культуры, 57,
Телефон: 772–12–47, 772–13–22.
Ленинский район,
Адрес: ул. Шота Руставели, 16,
Телефон: 256–95–09.