что такое бренд зона в магазине
Организация и оформление бренд-зоны
Бренд зона, или Shop-in-Shop — это не что иное, как магазин в магазине. Иными словами, это отдельное пространство, выделенное под продвижение конкретного бренда, которое располагается непосредственно в торговой точке. Оформлено в виде витрины или площадки с использованием разнообразных составляющих. Обязательные условия для бренд-зоны: оформление в фирменном стиле и расположение в местах с достаточно высокой проходимостью и концентрацией целевой аудитории бренда (товарной категории). Третьим важнейшим фактором служит обязательное наличие консультанта.
Создание бренд-зоны позволяет:
Детальный подход к организации бренд-зоны
1) Определение формата торговой точки. На это влияет ряд факторов, такие, как: площадь, специфика целевой аудитории, ассортиментный ряд, ценовая стратегия а также — система взаимодействия с поставщиками товаров.
2) Подбор подходящего места в ТЦ, с с учетом всех предыдущих факторов
3) Формирование бюджета для создания полноценной Shop-in-Shop
4) Определение наиболее оригинальных и действенных методов для преподнесения и продвижения бренд-зоны
5) Разработки концепции дизайна с элементами фирменного стиля. Планирование бренд-зоны как гармоничного сочетания цветового оформления, световых и аудио-визуальных элементов, а в ряде случаев — и ароматов.
6) Проработка навигации бренд-зоны, с учетом маршрутов передвижения, местоположения указателей.
7) Подбор и тренинг консультантов
8) Подготовка рекламно-презентационных и информационных материалов
9) Подбор необходимого оборудования и всех элементов для Shop-in-Shop
11) Оценка эгрономичности и восприятия зоны, степени оригинальности и привлекательности
Оборудование и отдельные элементы Shop-in-Shop
В дизайне бренд-зоны можно позволить себе настоящий полет фантазии — благодаря огромному количеству доступных элементов, которые можно компоновать в красивое эффектное сооружение. Для создания Shop-in-Shop используются разнообразные мобильные стенды, полки, постеры, световые панели и мониторы, стойки для рекламных материалов, специальные крепления для товаров, логотипы с подсветкой и многое другое.
Все это позволяет создавать нестандартные решения, конструкции и оригинальные бренд-зоны, которые будут выгодно выделяться на территории торговых точек.
Одно из самых работающих и проверенных решений — брендированная колонна, как дополнительный элемент оформления. Такие колонны часто располагаются в торговых точках, и прекрасно подходят для значительного элемента при создании бренд-зоны. Колонные выгодно выделяются на фоне стоек и стеллажей за счет своей высоты. Обычно колонны дополняют светящимися логотипами и мониторами, на которых идет демонстрация рекламной видео-продукции. Также, на брендированную колонну помещают постеры, плакаты, сменные изображения.
При создании интегрированной бренд-зоны происходит адаптация под конкретную точку, и учитываются все элементы помещения, архитектурные особенности и цветовая палитра. И тут перед дизайнерами открываются большие возможности. Любые архитектурные детали, включая не совсем подходящие выступы, пороги, сваи, даже конструктивные несоответствия могут быть использованы для создания оригинальной концепции. Многообразие современного оборудования, обилие форм и расцветок способствуют интеграции бренд-зоны в интерьер с наиболее выигрышным решением.
Основные преимущества бренд-зон:
1. Привлечение повышенного внимания. Shop-in-Shop выделяется среди пространства торгового центра, и, как магнит, притягивает к себе потребителей. Конечно, при условии соблюдения всех требований к концепции, эстетике, дизайну, эффективности POS-материалов. Бренд-зона должны производить впечатление нечто особенного, а желательно — уникального. И, естественно, подчеркивать все преимущества бренда.
2. Высокая концентрация внимания на конкретном бренде, поскольку посетитель не отвлекается на товары других марок. Это способствует лучшему запоминанию как бренда, так и отдельных продуктов.
3. Одновременное воздействие на потребителя разными средствами: не только статично-визуально, но и с помощью звука и изображения, а также ароматов и иных средств.
4. Многофункциональность. Shop-in-Shop подходит как для решения стратегических, так и локальных задач. Повышается уровень узнаваемости бренда, растет степень лояльности, увеличиваются объемы реализации. К тому же, именно бренд-зоны — прекрасная стартовая площадка для новых продуктов.
5. Возможность стимулирования к действию (покупкам) и создание эффективных и долгосрочных коммуникаций.
6. Размещение в местах с интенсивным потоком посетителей; возможность выбора наиболее оптимальных площадок в ТЦ — с учетом направления движения покупателей, особенностей дизайна и архитектуры центра, расположения стеллажей, витрин, а также иных факторов.
7. Полноценное и тщательное информирование заинтересованных потребителей. Посетители торговых точек позитивно реагируют на компетентных менеджеров и консультантов, которые уделяют им максимум внимания и рассказывают о преимуществах товаров.
8. Высокая вероятность привлечение внимания именно потенциальных покупателей, которые гораздо чаще посещают точки с мультибрендовым ассортиментом, чем монобрендовые бутики.
9. Большие перспективы для продвижения так называемых нишевых брендов; при невозможности тратить большие средства на создание отдельных торговых точек, монтаж небольшой бренд-зоны способен решать поставленные задачи.
Война на чужой территории: как увеличить онлайн-продажи с помощью бренд-зоны
Генеральный директор digital-агентства 24ttl Юрий Шишкин — о том, что такое бренд-зона в диджитал, как работать на площадках онлайн-ритейлеров и можно ли оградить себя от рекламы конкурентов.
О понятии бренд-зоны в интернете до сих пор нет четкого представления, хотя в оффлайн-торговле она уже давно вошла в общую практику: POS-материалы, брендированные витрины и товарные стойки встречаются практически в каждом супермаркете.
При этом рынок e-commerce растет стремительными темпами: за последние 3 года его объем увеличился в три раза. По данным Upgrade, 2017 году общий рост онлайн-продаж составил 21%. Нет сомнений, что за онлайн-продажами стоит будущее торговли. А это значит, что для победы в конкурентной борьбе производителям нужно осваивать новые методы диджитал-рекламы.
Типичный пользовательский путь покупателя смартфона Huawei, согласно исследованию Google, закончится на сайте онлайн-ритейлера с вероятностью 80% — именно столько покупок бренда совершается на ресурсах диджитал-супермаркетов: М.Видео, Эльдорадо, СитиЛинк, ДНС и других. Для покупателей эти площадки обладают рядом притягательных преимуществ перед сайтом производителя:
Это все приводит нас к тому, что вендору приходится работать на площадке ритейлера, где действуют свои правила. Ограничив свое взаимодействие с площадкой лишь оформлением карточек товаров, вы рискуете отдать свой потенциальный трафик конкурентам. Защититься от негативного влияния конкурентной среды и агрессивно влиять на эту среду самому можно с помощью инструментов бренд-зоны.
Как и бренд-зона в офлайн-супермаркете, в своем диджитал-формате она представляет собой своеобразную территорию вендора на сайте ритейлера, со всеми атрибутами стилистики бренда. Три ее основных инструмента — это баннеры, брендированные страницы и shop-in-shop.
На картинке выше — типичный пример влияния на решение покупателя с помощью баннеров. Хотя мы находимся в категории телевизоров Daewoo, первое, что видит пользователь — огромный баннер Sony. Баннеры — ваш пропуск в конкурентную зону и возможность воздействовать на поведение пользователя, который изначально даже не собирался приобретать ваш товар.
Конечно, мгновенных результатов от баннерной рекламы на сайтах ритейлеров ожидать вряд ли стоит. Но уже за полгода вы сможете получить конверсию в 2-3% — результат, который в конечном счете влияет на весь объем продаж.
Покупая что-то онлайн, вы лишаетесь возможности посмотреть на него вживую, потрогать и проверить его работу. В сущности, вместо реального продукта вы приобретаете картинку с описанием — поэтому спрос на товар в e-commerce в первую очередь зависит от привлекательности его оформления. Одним из лучших способов красочно презентовать товар является лендинг.
Лендинг, посвященный одному товару или целой категории, выполняет сразу несколько функций: привлекают внимание к продукту, рассказывает о его свойствах и мотивирует на покупку. На сайте ритейлера он может размещаться в отдельном разделе — например, «Акции», как на портале DNS — или в адаптивной форме интегрироваться в карточку товара.
Так, в прошлом году мы разработали лендинг для левитирующей портативной Bluetooth-колонки LG XBOOM Go на сайте DNS. По сути, это расширенная карточка-презентация товара, которая, помимо характеристик, цены, краткого описания и изображений, содержит информацию о преимуществах и возможностях продукта, высококачественных фотографий колонки в разных ситуациях: в момент зарядки, около воды, во время телефонного звонка — а также видеоролик, рассказывающий о товаре.
Трафик на лендинги собирается через сайт вендора, инструменты на портале ритейлера или через стандартные методы диджитал-рекламы: соцсети, баннеры и email-рассылки. А сам лендинг ведет покупателя непосредственно на карточку товара на сайте онлайн-магазина.
В России shop-in-shop, или «магазин в магазине», пока не приобрел широкой популярности, но активно используется на европейских сайтах. В онлайн-варианте shop-in-shop напоминает свой аналог в оффлайн-магазинах: это собственная зона вендора на ресурсе ритейлера, со своей стилистикой, рич-контентом и логикой навигации — все это позволяет захватить внимание покупателя и влиять на его выбор. В целом shop-in-shop дает возможность:
Дефицит внимания вендоров к продвижению в онлайн-ритейле касается не только бренд-зоны, но и сбора аналитики, который обычно ограничивается подсчетом конверсии — а источник трафика, количество просмотров и пользовательское поведение остаются незатронутыми.
Во многом это обусловлено отсутствием налаженной системы получения данных: аналитику приходится запрашивать у ритейлеров, тогда как для эффективной работы над ростом конверсии требуется постоянный мониторинг трафика и возможность оперативного внесения изменений.
Сложности вызывает и тот факт, что создание shop-in-shop, осуществляется, по сути, вручную: вендор договаривается с ритейлером о создании магазина в магазине и либо заказывает у него разработку, либо занимается ей самостоятельно. Это значит, что для внесения любых изменений приходится делать это на площадке каждого ритейлера по отдельности.
Было очевидно, что дальнейшее развитие инструментов бренд-зоны требует разработки отдельной CMS, которая упростит для вендоров процесс работы с площадками ритейлеров. Такую систему мы разработали внутри агентства 24ttl. Она обладает следующими возможностями:
Подтверждением эффективности бренд-зоны могут служить цифры, которые мы получили при внедрении shop-in-shop для крупного производителя наушников. Эти меры были частью общей диджитал-кампании в Китае, Японии и Европе, в результате которой мы добились увеличения конверсии с 2 до 17% — более чем в 8 раз!
Уверенный рост e-commerce и популярность площадок онлайн-ритейла рано или поздно заставят вендоров создавать свои бренд-зоны, чтобы увеличить продажи, узнаваемость бренда и получить преимущество в конкурентной борьбе. А это приведет к созданию новых инструментов управления, аналитики и увеличения эффективности.
Бренд-зона и почему это ВАЖНО.
Бренд зона, или Shop-in-Shop — это не что иное, как магазин в магазине. Это отдельное пространство, выделенное под продвижение конкретного бренда.
Оформленное в фирменном стиле и расположенное в местах с высокой проходимостью и концентрацией целевой аудитории бренда.
⭐️ Бренд-зона на выставках.
Выставка – это мероприятие ответственное, которое бывает только раз или два раза в год.Рекламная стратегия должна начинаться сильно заранее.
Рекламные действия, с расстановкой ярких стационарных и мобильных стендов заключаются в основном в рассылке информационных писем, буклетов, открыток.
⭐️ Бренд-зона в магазинах
Умение правильно подать свой товар и, как следствие, быстро продать – желание любого мерчандайзера в торговом зале.
Остров бренда используется для успешного продвижения среди постоянно повышающейся конкуренции.
⭐️ Бренд-зона на презентации
Чтобы продать товар – его надо умело презентовать.
При создании рекламной конструкции важную роль играет оригинальный дизайн, продуманный конструктив с правильно подобранными материалами и технологиями их обработки, декоративные элементы и световые эффекты.
Создание бренд-зоны позволяет:
〽 ️ повышение внимания к торговой марке;
〽 ️ расширение представления потребителя о линейках бренда и конкретных товарах;
〽 ️ демонстрация преимуществ;
〽 ️ стимулирование покупки;
〽 ️ информирование о новинках;
〽 ️ формирование отложенного спроса.
Все это позволяет выделиться Вашему бренду!
Брендированные зоны в интернет-магазинах
Создание таких зон получило уже достаточное распространение на Западе. Например, оно активно используется компанией Samsung.
Вот так это выглядит в интернет-магазине Best Buy:
А вот так брендированные зоны устроены в магазине Pixmania.
Подобные страницы как удобны пользователям, так и выгодны брендам.
Клиенты могут получить исчерпывающую информацию о характеристиках продукта, похожих моделях, товарах, которые также могут их заинтересовать, проводимых акциях.
Бренды, создавая собственные страницы в интернет-магазинах, привлекают дополнительное внимание клиентов. Обычная интернет-реклама гораздо хуже справляется с этой задачей: далеко не всегда, увидев баннер или контекстное объявление, мы переходим по ссылке. Однако, уже будучи на странице интернет-магазина в полной готовности сделать выбор, мы часто не просматриваем весь ассортимент в интересующей нас категории товара, а покупаем то, что сильнее всего привлечёт наше внимание.
Как продвинуть банк в регионах?
Основная проблема — перегретый аукцион. Но если грамотно выбрать соцсеть, формат и настройки таргетинга, всё получится.
В России брендированные зоны пока не столько распространены, как на Западе, однако несколько удачных примеров уже есть.
Мы планируем развивать её и делать внутри Wikimart бутики отдельных брендов.
Лидер рынка e-commerce в России, компания Ozon, также использует брендированные зоны.
Мария Назамутдинова, глава PR-службы Ozon:
На данный момент существует бренд-зона Nokia (действует уже второй год).
Такой тип продвижения на сайте мы считаем эффективным: как правило трафик на такие страницы выше. В самом ближайшем будущем мы запускаем бренд-зону Logitech, а также страницу Nokia ждут серьезные изменения.
Насколько выше трафик на брендированные страницы по сравнению с обычными, в PR-службе компании прокомментировать не смогли.
Блоки бренд‑зоны
Ниже перечислены блоки, из которых может состоять бренд-зона. Доступность каждого блока определяется выбранным тарифом.
О бренде
Вы можете разместить фирменный баннер с логотипом и информацией о бренде.
Вы можете добавить меню со ссылками на блоки бренд-зоны. Пользователи смогут быстро перемещаться между блоками.
Брендовый фон
Вы можете задать фон страницы, который дополнительно подчеркнет стиль вашего бренда. Фон будет отображаться на первом экране страницы (который виден без прокрутки вниз).
Скидки и акции
Вы можете разместить предложения магазинов со скидками и акциями. Пользователи будут видеть выгодные предложения в одном месте, им не понадобится искать их на карточках товаров.
Предложения в блоке можно разбивать на группы, например, по категориям или диапазону цен. Для перехода между группами в блоке есть специальные вкладки.
Медийный блок
Вы можете добавить баннеры, которые наглядно покажут преимущества вашего бренда и товаров. Информация, представленная в таком виде, позволит вызвать положительные ассоциации и эмоции, сформировать отношение к бренду.
Медийный блок может быть большим и малым.
Размеры баннеров указаны в пикселях.
Размеры баннеров указаны в пикселях.
Навигационный блок
Блок товаров
Вы можете отобрать товары и показать их в виде отдельной группы (например, товары из новой линейки).
Товары заранее должны быть размещены на Яндекс.Маркете. В блоке товары нужно объединить заголовком, который объяснит, почему они собраны в группу (например, «Инновации и стиль — выбор GROHE» ). Более подробно о товарах можно рассказать в вводном тексте (не более трех предложений). Вводный текст располагается после заголовка.
Блок может быть развернутым и сжатым. В сжатом варианте отображается один ряд товаров, в развернутом — два ряда товаров.
Расширенный блок товаров
Вы можете показать товары, разделенные на несколько групп. Блок оснащен ссылками с названиями групп для удобной навигации.
Товары заранее должны быть размещены на Яндекс.Маркете. Блок нужно озаглавить — объяснить, почему товары объединены (например, «Линейка встраиваемой техники UnIQ» ). Более подробно о товарах можно рассказать в вводном тексте (не более трех предложений). Вводный текст располагается после заголовка.
В блоке должно быть не менее двух групп моделей, а в группе — не менее двух товаров.
Статьи о товарах
Вы можете разместить статьи о товарах вашего бренда. Они помогут пользователям решить их вопросы и привлекут внимание к вашему бренду.
Совет эксперта — рекомендации по использованию товаров, основанные на опыте или знаниях (например, В чём разница между полимерной и гипсовой шпатлёвкой).
Подборка — описание нескольких товаров, общих по какому-либо признаку (например, 5 лучших беспилотников DJI для новичков).
Обзор — описание одного товара, его особенностей и преимуществ (например, Холодильник ATLANT ХМ 4425-009 ND).
Изучите требования к структуре и материалам статьи, которую хотите разместить: совету эксперта, подборке или обзору.
Отправьте заявку на размещение статьи (заполняя заявку, вы соглашаетесь с условиями оферты).
С вами свяжется менеджер Маркета. Он расскажет вам, что необходимо сделать для размещения статьи.
Видео
Вы можете добавить видеоролик информационного или рекламного характера. Это может быть, например, демонстрация бренда, обзор модели, совет или инструкция для покупателей. Видео может сопровождаться заголовком и текстом.
Отзывы
Вы можете отобразить отзывы о товарах вашего бренда. Благодаря этому блоку пользователи смогут быстро найти отзывы о ваших товарах.
Блоки бренд‑зоны
Ниже перечислены блоки, из которых может состоять бренд-зона. Доступность каждого блока определяется выбранным тарифом.
О бренде
Вы можете разместить фирменный баннер с логотипом и информацией о бренде.
Вы можете добавить меню со ссылками на блоки бренд-зоны. Пользователи смогут быстро перемещаться между блоками.
Брендовый фон
Вы можете задать фон страницы, который дополнительно подчеркнет стиль вашего бренда. Фон будет отображаться на первом экране страницы (который виден без прокрутки вниз).
Скидки и акции
Вы можете разместить предложения магазинов со скидками и акциями. Пользователи будут видеть выгодные предложения в одном месте, им не понадобится искать их на карточках товаров.
Предложения в блоке можно разбивать на группы, например, по категориям или диапазону цен. Для перехода между группами в блоке есть специальные вкладки.
Медийный блок
Вы можете добавить баннеры, которые наглядно покажут преимущества вашего бренда и товаров. Информация, представленная в таком виде, позволит вызвать положительные ассоциации и эмоции, сформировать отношение к бренду.
Медийный блок может быть большим и малым.
Размеры баннеров указаны в пикселях.
Размеры баннеров указаны в пикселях.
Навигационный блок
Блок товаров
Вы можете отобрать товары и показать их в виде отдельной группы (например, товары из новой линейки).
Товары заранее должны быть размещены на Яндекс.Маркете. В блоке товары нужно объединить заголовком, который объяснит, почему они собраны в группу (например, «Инновации и стиль — выбор GROHE» ). Более подробно о товарах можно рассказать в вводном тексте (не более трех предложений). Вводный текст располагается после заголовка.
Блок может быть развернутым и сжатым. В сжатом варианте отображается один ряд товаров, в развернутом — два ряда товаров.
Расширенный блок товаров
Вы можете показать товары, разделенные на несколько групп. Блок оснащен ссылками с названиями групп для удобной навигации.
Товары заранее должны быть размещены на Яндекс.Маркете. Блок нужно озаглавить — объяснить, почему товары объединены (например, «Линейка встраиваемой техники UnIQ» ). Более подробно о товарах можно рассказать в вводном тексте (не более трех предложений). Вводный текст располагается после заголовка.
В блоке должно быть не менее двух групп моделей, а в группе — не менее двух товаров.
Статьи о товарах
Вы можете разместить статьи о товарах вашего бренда. Они помогут пользователям решить их вопросы и привлекут внимание к вашему бренду.
Совет эксперта — рекомендации по использованию товаров, основанные на опыте или знаниях (например, В чём разница между полимерной и гипсовой шпатлёвкой).
Подборка — описание нескольких товаров, общих по какому-либо признаку (например, 5 лучших беспилотников DJI для новичков).
Обзор — описание одного товара, его особенностей и преимуществ (например, Холодильник ATLANT ХМ 4425-009 ND).
Изучите требования к структуре и материалам статьи, которую хотите разместить: совету эксперта, подборке или обзору.
Отправьте заявку на размещение статьи (заполняя заявку, вы соглашаетесь с условиями оферты).
С вами свяжется менеджер Маркета. Он расскажет вам, что необходимо сделать для размещения статьи.
Видео
Вы можете добавить видеоролик информационного или рекламного характера. Это может быть, например, демонстрация бренда, обзор модели, совет или инструкция для покупателей. Видео может сопровождаться заголовком и текстом.