что такое бонусная карта эльдорадо
Бонусная карта от магазина электроники Эльдорадо
Одной из первых на российском рынке бонусную программу запустила торговая сеть «Эльдорадо». Она предлагает своим покупателям пластиковые карты, на которые при каждой совершенной покупке начисляются бонусы. Их можно потратить в любом магазине сети на различные товары и услуги.
Виды бонусных карт от «Эльдорадо»
В рамках бонусной программы от «Эльдорадо» покупатель может оформить два вида карт:
Оба вида бонусных карт имеют единую систему начисления и использования бонусных баллов, работают совершенно одинаково.
Как получить?
Бонусную карту может получить каждый покупатель совершенно бесплатно и не зависимо от факта совершения покупки. Для вступления в программу требуется обратиться в любой розничный магазин сети или оформить карту на сайте компании.
Так как карта является персональной и помогает идентифицировать покупателя, то при ее оформлении заполнение анкеты является обязательной процедурой. В ней необходимо указать все требующиеся данные, в том числе номер телефона. После заполнения анкеты Вам нужно будет подтвердить правильность указанной информации введя в специальное поле код, отправленный на указанный номер.
После активации Вы становитесь участником программы и может использовать карту для накопления и использования бонусных баллов.
Как использовать карту от «Эльдорадо»?
Программа лояльности от «Эльдорадо» предназначена для начисления и списания бонусов при совершении любых покупок в магазинах сети разного уровня. Баллы начисляются как в розничном магазине, так и при покупке на сайте.
начисление или списание баллов в интернет-магазине, возможно лишь с помощью SMS-верификации, это еще одна причина указывать достоверный рабочий телефон при заполнении анкеты.
Для начисления или списания бонусов в розничном магазине достаточно предъявить карту кассиру и сообщить о своих намерениях. К сожалению, если Вы забыли карту, баллы Вам не начислят, даже если Вы знаете ее номер.
При покупке через сайт компании, для начисления баллов, в электронной корзине нужно указать номер карты. А вот для оплаты товаров баллами требуется сначала пройти процедуру привязки и авторизации карты. После ее можно использовать для оплаты.
Правила начисления и использования бонусных баллов
Бонусные баллы начисляются согласно установленным правилам и равны проценту от стоимости приобретаемого товара.
Правила начисления баллов:
BBQcash советует обратить внимание! Бонусы начисляются в момент покупки, но в статус активных переходят через 14 дней. До этого момента использовать их для оплаты товаров нельзя.
Баллы можно использовать для оплаты товаров или услуг компании «Эльдорадо» в размере до 100% из расчета 1 балл = 1 рубль. Бонусами нельзя оплатить товары и услуги, вошедшие в перечень исключений.
По истечении срока действия бонусов они сгорают и не подлежат продлению или восстановлению.
Проверка баланса
На официальном сайте компании eldorado.ru в личном кабинете каждый пользователь с легкостью может проверить баланс своей бонусной карты и отследить операции по ней.
При проверке баланса покупателю доступна следующая информация:
Для активации и контроля состояния бонусной карты регистрация в личном кабинете необходима.
Бонусная карта «Эльдорадо»: как получить и активировать
«Эльдорадо» — крупная российская торговая сеть магазинов бытовой техники и электроники. Более 500 магазинов сети находятся по всей стране, от Калининграда до Петропавловска-Камчатского, где покупателям доступны товары известных брендов по привлекательным ценам. На eldorado.ru представлены несколько десятков тысяч наименований техники и не только, а ежемесячный трафик составляет около 28 миллионов.
Сеть «Эльдорадо» устанавливает специальные цены и часто устраивает распродажи, поэтому совершать выгодные покупки в «Эльдорадо» легко. Также для своих покупателей бренд предлагает специальную программу лояльности, участники которой получают бонусы при оплате. Бонусы начисляются на бонусную карту «Эльдорадости» и помогают экономить на покупках.
Условия бонусной карты «Эльдорадо»
Бонусная карта «Эльдорадости» позволяет копить и тратить бонусы при покупке товаров в онлайн и розничных магазинах сети: 1 бонус = 1 рублю.
У бонусной карты «Эльдорадости» есть два статуса :
Участники программы со статусами “Эльдорадости” и “Эльдорадости Плюс” могут сохранить накопленные бонусы. Чтобы бонусы не сгорели через 90 или 180 дней, достаточно совершить покупку в любом магазине сети или в интернет-магазине от 50 рублей без списания бонусов. Тогда их срок действия продлится автоматически на 90 или 180 дней, в зависимости от статуса участия.
Бонусная карта “Эльдорадости” позволяет копить бонусы с покупок, но и получать их дополнительно. Есть несколько способов, как их получить:
Как получить карту
Чтобы оплачивать покупки и получать дополнительную выгоду, необходимо получить виртуальную бонусную карту “Эльдорадости” любым удобным вам способом:
Как зарегистрировать карту и как ее использовать
Воспользоваться всеми привилегиями карты «Эльдорадости» просто. Для этого нужно зарегистрировать карту на номер телефона и при покупках в розничных магазинах достаточно просто продиктовать номер телефона, на который зарегистрирована карта. Получение карты на сайте займет несколько минут.
Если у вас пластиковая карта “Эльдорадости”, зарегистрировать её получится через приложение «Кошелёк» — просто перенесите пластиковую карту, сфотографировав ее с обеих сторон. После добавления карты приложение предложит вам активировать ее.
Подробное описание и возможности личного кабинета на официальном сайте eldorado.ru
Регистрация на сайте магазина удобна для пользователя. Здесь вы найдете информацию о состоянии вашего бонусного счета, сможете отследить интернет-заказ, отредактировать информацию профиля.
Чтобы войти в личный кабинет:
Подробнее о возможностях личного кабинета:
Ответы на часто задаваемые вопросы по бонусной системе и карте
Как привязать пластиковую карту к телефону?
В Личном кабинете перейдите во вкладку «Профиль». В «Анкете участника» найдите поле с номером телефона, нажмите кнопку «Подтвердить». На смартфон придет четырехзначный код, который необходимо ввести в открывшейся форме.
Какую часть я могу оплатить бонусами?
Вы сможете оплатить баллами до 30% покупки, если у вас статус «Эльдорадости». А при статусе «Эльдорадости Плюс» вы можете оплатить баллами до 50%.
Как получить увеличенную скидку?
В течение года со дня получения базовой карты совершите покупки на сумму более 25 000 рублей. Вы получите карту с увеличенным статусом и повышенным бонусным кэшбэком — 5% вернутся с каждой покупки баллами, а оплатить бонусами можно до 50% от суммы.
Как восстановить карту при утере?
Для замены или восстановления пластиковой Бонусной карты участник может обратиться в любой магазин, заполнить заявление в сервисной зоне и получить новую Электронную Бонусную карту. Замена карты происходит бесплатно. Новая электронная бонусная карта автоматически активируется в момент проведения замены с сохранением всех накопленных Бонусов и истории операций. Старая Карта блокируется и все операции по ней становятся невозможными. Участник может заблокировать пластиковую бонусную карту в случае её утери. Для этого Участнику необходимо позвонить в Контактный центр Компании по телефону +7 (800) 250 25 25 или обратиться к работнику сервисной зоны в любом магазине. При блокировке карты срок действия Бонусов не приостанавливается.
Либо можно выпустить мобильную карту в приложении «Кошелёк» — ее невозможно потерять, поэтому с такой ситуацией вы больше не столкнетесь.
Условия бонусной программы в Эльдорадо. Как проверить бонусы и использовать их при оплате товара?
У магазина электроники Эльдорадо существует программа лояльности – «Эльдорадости». Она заключается в том, что клиенту предоставляется персональная бонусная карта с начислением вознаграждений при совершении покупок. Баллы можно использовать при последующих приобретениях в магазине. Для того чтобы осуществлять более выгодные покупки держателю карты необходимо знать количество доступных ему бонусов.
Условия бонусной программы в магазине электроники
Участнику на выбор предоставляется оформление Бонусной или Электронной карты. Отличаются они лишь способом оформления: клиент либо заполняет анкету в самом магазине, либо в личном кабинете на сайте интернет-магазина или на странице https://www.eldorado.ru/club/. Условия пользования, зачисления или списания баллов не отличается.
Кто и как может накопить бонусные баллы?
Бонусные баллы не обмениваются за наличные деньги, но на них можно совершать покупки в розничных точках или интернет-магазине.
Сколько начисляется?
Количество начисляемых баллов представляет собой процент от общей стоимости покупки, который округляется к целому числу в большую сторону. По базовой программе:
По программе «Эльдорадости+»:
Срок их действия
Бонусы действуют в течение 90 дней с момента подтверждения карты. Когда срок истекает, баллы сгорают и восстановить их будет нельзя. Но есть возможность продлять. Например, если вы сделали покупку на сумму от 50 рублей и не списывали бонусы из резерва, то срок их действия вновь становится 90 (по программе «Эльдорадости») или 180 дней (по программе «Эльдорадости+») с момента такой покупки (согласно Правилам Программы Лояльности Эльдорадо).
Способы проверки баланса карты
Есть три способа для проверки баланса вашей бонусной карты. Рассмотрим их особенности.
Как проверить через личный кабинет по номеру телефона и карты?
Для этого варианта необходима привязка карты к личному кабинету. Если пользователь зарегистрирован на сайте, но еще не привязал ее, то в личном кабинете в специальных полях необходимо ввести ее номер и ПИН-код и нажать «Привязать». Если клиент еще не регистрировался, то он может привязать карту сразу при регистрации, указав номер и ПИН-код в форме регистрации.
Как узнать баланс в приложении «Кошелек»?
Данное приложение предназначено для того, чтобы переносить туда все пластиковые карты. В AppStore и GooglePlay оно бесплатное. Для того чтобы добавить туда карту необходимо сфотографировать ее с двух сторон. Если она уже добавлена в программу, то количество баллов можно проверить в разделе «Баланс».
Как посмотреть на кассе в магазине?
Проверить остаток вознаграждений можно также и в любом магазине или пункте выдачи интернет-магазина Эльдорадо у продавца-консультанта, предоставив карту или ее номер.
Как использовать баллы, сколько ими можно оплатить?
При покупке в физической точке — предъявите кассиру свою карту. Если вы случайно забыли карту или пользуйтесь электронным вариантом, то просто назовите номер телефона. На номер придет СМС-сообщение с уникальным кодом, который нужно будет продиктовать сотруднику магазина. Таким образом, доступная сумма баллов будет списана.
Если вы совершаете покупку в интернет-магазине, то есть два способа воспользоваться программой лояльности:
Как было указано выше, количество активных для списания баллов, которые вы можете потратить, отображена в вашем личном кабинете. После того как товар будет добавлен в «Корзину» на экране будет выведена разрешенная для списания сумма бонусов. При желании вы можете изменить ее в меньшую сторону или оставить без изменений.
Чтобы при оплате баллы списались обязательно заполните чек-бокс рядом с суммой. При сохранении заказа сумма бонусов для оплаты будет зарезервирована, количество доступных бонусов уменьшится на сумму резерва.
Проект «Эльдорадости» предоставляет своим участникам удобные способы экономии средств. По желанию клиента карта может быть как электронной, так и обычной. Проверять баланс держатель может тремя удобными способами: на сайте, в приложении «Кошелек» и на кассе магазина. А оплачивать предоставлеными бонусами можно до 50% от покупки, что не может не радовать.
Не теряйте свои бонусы!
Рассказываем, как получить бонусы, если вы совершили покупку без бонусной карты.
Если вы совершили покупку в розничном магазине
Во время покупки вы забыли указать номер телефона, на который оформлена бонусная карта? Или у вас ещё нет нашей карты? Самое время её оформить и получить ваши бонусы!
Для начисления бонусов отсканируйте QR-код на вашем чеке и авторизуйтесь/зарегистрируйтесь на сайте.
Зайдите в Личный кабинет в раздел Мои Бонусы и введите данные о покупке, указанные на чеке вручную (номер магазина, номер смены, номер чека, код для получения бонусов, номер кассы, дата покупки).
Нажимайте на кнопку «Получить бонусы» и ваши бонусы уже на резервном счёте. Они станут активны спустя 14 дней после ввода чека.
Торопитесь! Код с чека действует в течение 48 часов после получения вашей покупки.
Если вы совершили покупку в интернет-магазине без регистрации
На почту, указанную при оформлении заказа и после его получения, придёт письмо с уникальной ссылкой.
Переходите по ссылке, авторизуйтесь на сайте.
После авторизации ваши бонусы уже на резервном счёте! Они станут активны спустя 14 дней после перехода по ссылке
Торопитесь! Ссылка действует в течение 48 часов.
ЧТО ТАКОЕ «ЭЛЬДОРАДОСТИ»?
«Эльдорадости» — это программа лояльности для постоянных покупателей, которая дает вам массу бонусов — в прямом и переносном смысле. Копите и удваивайте, тратьте и экономьте, повышайте свой статус и получайте новые привилегии!
Бонусная карта Эльдорадо
Для лояльности покупателей в Эльдорадо ввели бонусную карту, на которой накапливаются бонусные баллы называемые эльдорадости.
Баллы начисляются в размере 3% от стоимости покупки. В дальнейшем покупатель может расплатиться за товар при помощи этих бонусов. Эльдорадостями можно оплатить до 30% суммы покупки.
Бонусы начисляются не только за покупки в офлайн магазине:
Если клиент выступает в качестве юридического лица, то баллы ему не начисляются. Также это касается случаев использования баллов: при списании во время покупки новые не накапливаются.
На карте можно накопить любую сумму, 1 бонус эквивалентен 1 рублю.
Как получить карту Эльдорадо
Получить бонусную карту Эльдорадо можно несколькими способами:
Получить бонусную карту лучше предварительно, до совершения покупки, чтобы бонусы накапливались с первого приобретения.
Порядок получения карты:
1. Пройти на сайт Эльдорадо, и выбрать в меню «Выгодная бонусная программа», кликнуть по ней.
2. В верхнем левом углу выйдет надпись «Хочу карту!». Перейдя по ней, у клиента всплывает новое окно.
3. Вам предложат заполнить небольшую анкету, где необходимо указать ФИО, номер телефона и почту.
По сути это регистрация на сайте Эльдорадо, важно отметить галочкой пункт Я хочу бонусную карту. Также нужен пароль, который отвечает требованиям: наличие цифр, заглавных и строчных букв, специальных символов.
Если у покупателя есть действующая бонусная карта, можно её привязать в соответствующей графе.
4. Завершая заполнение анкеты, пользователю предоставляется доступ в Личный кабинет бонусной программы, присваивается номер карты.
Как пользоваться картой
При совершении покупки нужно предварительно войти в ЛК, используя пароль. Система предложит списать накопленные бонусы, после перехода в меню оформления заказа.
В этой графе необходимо указать количество бонусов для использования. Далее, заполняется адрес доставки и способ оплаты: на сайте либо в стационарном магазине.
Бонусы действительны в течение 90 дней с момента покупки. По истечению срока баллы сгорают.
Баллы начисляются сразу после покупки и активируются через 14 дней, а в случае доставки товара из интернет-магазина начисление происходит в течение суток после получения заказа.
На сайте можно увидеть информацию о проходящих акция на увеличение бонусов. Обычно такие предложения поступают на покупку определённого товара или заполнения профиля в Личном кабинете.
Использовать электронную бонусную карту можно даже при покупке в офлайн магазинах. Для этого необходимо назвать кассиру номер телефона, который указан в ЛК.
После этого на мобильный телефон придёт SMS уведомления с кодом, который необходимо продиктовать сотруднику Эльдорадо.
На день рождения и в течение 5 дней после него предоставляется специальное предложение — все бонусы удваиваются. Это касается покупок как в стационарном магазине, так и онлайн.
Бонусную карту нельзя передавать для использования друзьям и родным. Она может быть применена исключительно владельцем.
Личный кабинет Эльдорадо
Личный кабинет покупателя Эльдорадо позволяет не только завести электронную бонусную карту, но и привязать текущую пластиковую. В Личном кабинете есть несколько разделов.
Как проверить баланс бонусов Эльдорадо
Для проверки баланса бонусов на карте достаточно пройти в Личный кабинет. Если такой возможности нет, то можно позвонить на горячую линию компании и уточнить информацию у оператора.