Бесшовная интеграция 1С:Документооборот с учетными программами
Нередко на практике мы сталкиваемся с тем, что организации работают не в одной, а в нескольких учетных программах: 1С:Бухгалтерия, 1С:Зарплата и управление персоналом, 1С:Управление торговлей, 1С:CRM и т. д. Как объединить их между собой, чтобы обеспечить единое рабочее пространство? «Бесшовная» интеграция для решения задач в «одном окне». Разберем, как это работает на примере 1С:ERP и 1С:Документооборот.
Затрудняетесь с выбором программы для ведения документооборота? Эксперты новосибирского филиала «1С-Рарус» помогут, подскажут, проконсультируют по вопросам приобретения и сопровождения.
В процессе реализации проекта по переходу с программного продукта «1С:Управление производственным предприятием» на 1С:ERP поступил запрос на осуществление интеграции 1С:ERP с уже существующей в компании системой 1С:Документооборот. Цель — создание единого информационного пространства на предприятии.
Для описания содержания требований и процедур сдачи-приемки реализованной функциональности бесшовной интеграции был разработан документ «Спецификация требований». В нем определен и зафиксирован перечень объектов, которые необходимо интегрировать между программными продуктами, а также направления миграции:
Поскольку библиотека для бесшовной интеграции встраивается в типовые решения «1С», то настройка происходит без внесения изменений в конфигурацию. Но перед этим рекомендуется синхронизировать нормативно-справочную информацию 1С:Документооборот с учетной программой. Это позволяет избежать дублирования элементов справочников и других неприятных ситуаций при переносе объектов из одной базы в другую.
Непосредственно сама настройка была проведена в 4 этапа:
За обновление реквизитов связанных объектов отвечают два регламентных задания:
Таким образом, совместное использование дополнило 1С:ERP функционалом 1С:Документооборот:
Например, реализована такая возможность, когда менеджер по продажам из карточки документа «Заказ клиента» в 1C:ERP формирует внутренний документ «1С:Документооборот» и запускает по нему бизнес-процесс. Отправляет его на согласование и контролирует исполнение процесса.
Также предусмотрено создание контрагентов в 1С:Документооборот без непосредственного входа в программу. Для этого настроено правило: пользователь, ответственный за ведение нормативно-справочной информации, в карточке контрагента в 1С:ERP переходит по гиперссылке и в несколько кликов создает связанный объект в 1С:Документооборот.
Кроме того, пользователи, участвующие в обработке и согласовании Служебных записок на оплату, Договоров, Дополнительных соглашений к договору и Приложений к договору получают доступ к задачам, файлам и истории согласования данных документов в 1С:ERP.
Такое совместное использование учетной программы и 1С:Документооборот экономит время и избавляет от перехода из одной информационной системы в другую.
Автор статьи
Ольга Гришина, Специалист Центра корпоративных проектов «1С-Рарус» в Новосибирске.
С помощью несложной доработки «штатного» обмена по правилам можно добиться требуемого результата. Данная заметка посвящена одной конкретной задаче, в рамках этого проекта – установке «бесшовной» связи, между синхронизируемыми по правилам КД2 объектами ДО и ЕРП.
Имеем: ЕРП 2.4 + Документооборот КОРП, между которыми:
Сначала, в штатном обмене была выполнена доработка: выгружать из ДО в ЕРП зарегистрированные договоры; т.е., элементы справочника ДО «ВнутренниеДокументы», расположенные в определенной папке «Договоры», выгружаются в справочник «ДоговорыКонтрагентов» ЕРП.
Описание этой достаточно тривиальной доработки не входит в цель данной заметки – будет интерес, в двух словах опишу в комментариях, тут просто приведу фрагмент добавленного в типовые правила нового ПКО:
Объекты сопоставляются по сочетанию реквизитов Номер+Валюта+Контрагент.
При синхронизации (по правилам обмена), информация из реквизитов объекта ДО переносится в ЕРП. Но при этом, необходимо также, чтобы в ЕРП, в карточке договора, на вкладке «Документооборот» автоматически устанавливалась связь с объектом документооборота:
Для новых (создаваемых обменом) договоров, эта связь также должна устанавливаться автоматически.
Примечание: для добавления связи необходимо, чтобы «канал» бесшовной связи с ДО был активен – как это сделать, подглядел в этой процедуре:
Отсюда нам надо то, что можем выполнить на сервере.
Чтобы не тащить весь код, я в коде прописал пользователя и пароль и сразу устанавливаю соединение (см. в итоговом коде).
С помощью этого регистра, для загруженного в ЕРП объекта, мы можем узнать GUID соответствующего объекта ДО.
Для каждого загруженного объекта-договора, запустить тот же механизм, который отрабатывает по клику на гиперссылку «создать» на вкладке «Документооборот» в ЕРП (передав туда сведения из регистра сведений «СоответствияОбъектовИнформационныхБаз»).
Еще одно соображение.
В обмен один и тот же договор может попасть более одного раза. Поэтому, прежде чем запускать процедуру установки связи, стоит проверить – а не создана ли уже такая связь?
В использованной нами процедуре ИнтеграцияС1СДокументооборотВызовСервера.ДобавитьСвязь видно, что факт добавления «бесшовной» связи с объектом ДО, в ЕРП отражается в регистре сведений «ОбъектыИнтегрированныеС1СДокументооборотом»:
Этот регистр имеет три измерения:
Собственно, по наличию/отсутствию записи в этом регистре и можно определять наличие/отсутствие связи между объектами ДО и ЕРП.
Не забыли вызвать алгоритм в обработчике «После загрузки» ПКО:
Замечание: На стороне ДО, результат создания связи можно увидеть в регистре сведений ДО «СвязиОбъектовИнтегрированныхСистем»:
Бесплатный вебинар: Как организовать договорную работу с помощью программы 1С:Документооборот.
Бесплатный вебинар: 1С: Кабинет сотрудника – эффективный сервис для взаимодействия сотрудников и HR-подразделений
Бесплатный вебинар: Автоматизация подбора в 1С:Зарплата и Управление Персоналом КОРП. Широкий спектр возможностей
1С: Документооборот (1С: ДО) – современная ECM-система (Enterprise Content Management) с широким набором возможностей организации работы с документами и бизнес-процессами компании.
1С: ERP Управление предприятием 2 («1C: ERP») — это инновационное и эффективное решение от компании «1С» для создания комплексной информационной системы управления любым предприятием.
Настройка бесшовной интеграции расширит спектр возможностей обеих систем.
Процессы 1С: ДО и 1С: ERP часто тесно переплетены между собой и являются логично связанной цепочкой одного комплексного бизнес-процесса. 1С: ERP содержит большой перечень документов по направлениям и простые задачи в виде заданий. 1С: ДО, в свою очередь, позволяет настроить неограниченное количество видов документов и сложные маршруты обработки документов. Поэтому для эффективной работы очень важна высокая степень интеграции между ними.
Бесшовная интеграция позволяет работать с данными системы «1С: Документооборот» из интерфейса 1С: ERP, а также пользоваться такими возможностями программы, как запуск бизнес-процессов, отправка писем, просмотр связей и переписки по документу и т.п. Она избавит от постоянных переходов из программы в программу: в карточках документов 1С: ERP появятся гиперссылки, по которым можно открыть связанные с ними документы «1С: Документооборот».
«1С: Документооборот» обеспечивает простую и технологичную интеграцию на единой платформе «1С: Предприятие». И самое важное – настройки интеграции уже готовы и в «1С: Предприятии», и в типовых решениях. Список типовых решений и ограничения представлены в Таблице 1.
Конфигурация
Бесшовная интеграция
Синхронизация данных
«1С: Документооборот», редакция ПРОФ
«ERP Управление предприятием 2», редакция 2
«Управление торговлей 8», редакция 11
«Бухгалтерия государственного учреждения», редакция 2.0
Для более ранних решений интеграция с 1С: Документооборот возможна, но для этого в конфигурацию необходимо будет самостоятельно внедрить модуль интеграции.
Разберемся какие действия нужно сделать для того, чтобы использовать максимум возможностей бесшовной интеграции при работе с документами.
В данной статье не рассматривается настройка объектов в системе 1С: Документооборот, принимаем за факт, что система уже настроена в части интегрируемых объектов.
Для настройки бесшовной интеграции между 1С: Документооборот КОРП и 1С:ERP необходимо:
Рассмотрим по пунктам.
Публикация базы
Интеграция 1С: ДО реализована через веб–сервисы, поэтому необходимо опубликовать базу 1С: ДО на веб-сервере. Для публикации подойдет любой веб-сервер.
Для возможности работы с системой через веб-интерфейс или мобильное приложение публикация базы также необходима.
После публикации проверяем работу системы через браузер и переходим к следующему пункту.
Рисунок 1 «Запуск системы через веб-браузер»
Настройка синхронизации данных
Для использования бесшовной интеграции рекомендуется настроить синхронизацию нормативно-справочной информации между базами, чтобы избежать дублирования элементов справочников и прочих непредвиденных ситуаций при миграции элементов из одной базы в другую.
В комплект поставки «1С: Документооборот» включены правила обмена с другими типовыми конфигурациями «1С: Предприятие 8». Используя эти правила, можно организовать автоматический обмен общими справочниками и документами. Также есть возможность разработать и использовать свои планы обмена для решения узкоспециализированных задач.
В «1С: Документооборот» синхронизация данных настраивается в разделе «Настройка и администрирование».
Рисунок 2 «Настройка синхронизации данных в 1С: ДО»
В системе есть помощник настройки, где пошагово описаны все необходимые действия.
После синхронизации данных необходимо настроить параметры интеграции, определить перечень интегрируемых объектов и настроить правила интеграции.
Настройка интеграции
Есть несколько вариантов использования возможностей бесшовной интеграции, можно использовать их частично или в комплексе все сразу. Внизу каждой настройки есть подробное описание возможности использования. Можно использовать бесшовную интеграцию только как возможность работать с задачами 1С: ДО из интерфейса учетной системы или только как файловое хранилище.
Рисунок 6 «Настройка интеграции»
Комплексное использование всех возможностей позволяет связывать документы между собой, смотреть историю их согласования, связанные с ними документы, запускать бизнес-процессы 1С: ДО из интерфейса 1С: ERP и другое.
Для возможной связки документов необходимо определить перечень интегрируемых документов и правила интеграции.
Определение объектов и настройка правил интеграции
Каждый программный продукт 1С, который поддерживает бесшовную интеграцию, имеет свой перечень доступных интегрируемых объектов с 1С: Документооборот. 1С: ERP имеет самый обширный перечень объектов, который включает в себя почти все направления деятельности.
Если для объекта настроено правило интеграции, слева будет установлена зеленая галочка, а внизу указана ссылка на правило.
Со стороны 1С: Документооборот доступны следующие интегрируемые объекты:
На момент настройки правил интеграции работа с объектом должна быть возможна в каждой базе.
Например, для настройки правил интеграции договора аренды необходимо, чтобы в системе 1С: Документооборот был настроен вид внутреннего документа «Договор аренды» со всеми необходимыми атрибутами: состав реквизитов, шаблон документа, нумератор, папка хранения в системе, шаблон бизнес-процесса, права доступа. В системе 1С: ERP также требуется произвести все настройки для работы с договором.
Только после того, как в каждой системе можно полноценно работать с объектом, можно создать новое правило интеграции.
Рисунок 7 «Правила интеграции»
При настройке правила интеграции сначала указывается соответствие объектов баз. Для одного объекта может быть настроено несколько правил интеграции. В этом случае, при создании документа на основании текущего, будет открываться форма выбора объектов, доступных по настроенным правилам. Если связь по правилам единичная, то документ будет создаваться автоматически по единственному возможному правилу.
Рисунок 8 «Правило интеграции»
Когда соответствие объектов установлено, необходимо сопоставить реквизиты данных объектов и выбрать способ их заполнения. Настройка осуществляется на двух вкладках: «Передача в 1С: Документооборот» и «Получение из 1С: Документооборота». Слева всегда указан состав доступных реквизитов системы, где будет создаваться документ.
При создании правила часть соответствий реквизитов устанавливаются автоматически. Если выбран шаблон документа, реквизиты, заполненные в шаблоне на стороне 1С: ДО, также автоматически будут сопоставлены. Для того, чтобы скорректировать или настроить способ заполнения, необходимо открыть нужный реквизит двойным щелчком мыши.
Есть 4 способа заполнения реквизита. Из реквизита конфигурации – прямое сопоставление реквизитов, из указанного значения – фиксированное значение реквизита, из выражения на встроенном языке – произвольная комбинация. Здесь же указывается необходимость обновления, в случае внесения изменений в другой системе.
Рисунок 9 «Способы заполнения реквизита»
В некоторых объектах есть возможность автоматического добавления печатных форм в момент передачи объекта в 1С: ДО. Можно выбрать формат добавления формы.
Рисунок 10 «Добавление печатных форм при передаче в 1С: ДО»
После того, как правила интеграции настроены, можно использовать бесшовную интеграцию в работе.
Возможности бесшовной интеграции 1СДокументооборот – 1С:ERP на примере договора аренды.
Когда бесшовная интеграция настроена, при входе в программу 1С:ERP необходимо авторизоваться в системе 1С:ДО, ввести свой логин и пароль. Пользователи системы создаются в каждой базе и имеют свои права доступа. Рекомендуется, чтобы наименования пользователей были идентичны.
После авторизации, на начальной странице в системе 1С: ERP появится список задач 1С: ДО с типовыми возможностями работы с задачей: перенаправление, возможность задать вопрос, принять к исполнению или поставить подзадачу.
Рисунок 11 «Начальная страница 1С:ERP»
Если договор первоначально был создан в системе 1С: Документооборот, то на определенном этапе, например, когда приложена скан-копия подписанного с двух сторон договора, поступает задача «Создать договор в 1С: ERP». При открытии карточки задачи, справа вложен договор, необходимо открыть его карточку.
Если настроено правило интеграции, в карточке договора есть ссылка «Создать договор», при нажатии которой, в соответствии с правилами, автоматически формируется карточка договора в системе 1С: ERP. Реквизиты, соответствия которых были указаны в правиле, заполняются автоматически. При необходимости можно дозаполнить карточку.
Рисунок 12 «Создание карточки договора в 1С:ERP»
После записи договора в 1С: ERP карточки договора двух систем связываются между собой, позволяя пользователю видеть всю историю обработки договора в 1С: ДО из интерфейса 1С: ERP на вкладке «Документооборот».
На вкладке доступна информация:
Рисунок 13 «Связанные карточки договоров»
Рисунок 14 Вкладка «Визы согласующих лиц»
Рисунок 15 Вкладка «Связанные документы»
Рисунок 16 Вкладка «История переписки»
Если документ первоначально создается в 1С: ERP, создание договора в 1С: ДО и запуск бизнес-процесса осуществляется сразу, в момент создания, на вкладке «Документооборот».
Рисунок 17 «Создание договора в 1С: ДО из интерфейса 1С: ERP”
Карточка договора создается автоматически по настроенным правилам, документы двух систем связываются между собой. Далее на основании документа можно запустить бизнес-процесс по шаблону.
Рисунок 18 «Запуск бизнес-процесса»
Вся дальнейшая история документа: связь с дополнительными соглашениями, актами, счетами и прочими документами будет доступна из интерфейса 1С: ERP, в карточке договора. Любой документ можно открыть, посмотреть его историю.
Бесшовная интеграция позволяет пользователям сократить время работы с документами, работать в одном интерфейсе и иметь перед глазами логически связанную цепочку документов и бизнес-процессов.
Механизм интеграции простой в настройке и использовании, успешно применяется во многих компаниях.
Частые проблемы с бесшовной интеграцией документооборота
Если верить популярности запросов, то самая встречающаяся проблема, с которой сталкиваются специалисты при таком обмене, — это возвращение изменений в исходный документ.
1. Обмен данными в 1С с технической точки зрения
Для начала стоит сразу объяснить, как обмен работает с технической точки зрения.
Исходя из такой схемы работы, на тестовом контуре чаще всего ошибка заключается в том, что при копировании базы Документооборота (а чаще всего это просто копии) базы блокируют все регламентные задания в 1С, связанные с внешним миром. Чтобы не нарушать работу основной базы, и для того, чтобы обмен работал сам, необходимо разрешить использование регламентных заданий в 1С. Как только вы откроете обработку «фоновые и регламентные задания в 1С» вы увидите соответствующую кнопку. Внимание: проверьте есть ли в этой конфигурации настроенные синхронизации и выключены ли такие регламентные задания как оповещения, если синхронизации есть их стоит удалить, а регламентные задания выключить.
2. Отладка выражений на встроенном языке 1С
Порой при бесшовной интеграции документооборота приходится писать код для подстановки тех или иных значений. Приходится писать их в режиме предприятия: ни подсказок, ни автоподстановки, ни отладки там нет.
Реквизит, который я указал не заполняются – это очень распространенная ошибка. Но в 90% случаев решается она очень просто: у реквизита, который не заполняется, необходимо проставить галку «Заполнять из данных заполнения». Если это не помогает, то тут универсального ответа нет, нужно проверять тип заполнения. Для теста можно проверить заполнение из другого реквизита и т.д.
Как передать ссылку через встроенный язык 1С?
Вот тут начинаются сложности. При передаче результата достаточно его просто вписать, но если результат ссылочный, то результатов три:
Параметры.РезультатТип – тип ссылки, передается строкой из XDTO – DM.
Как передаются ссылки в целом?
Всегда перед настройкой бесшовной интеграцией документооборота делайте простую синхронизацию, чтобы все элементы справочников были максимально одинаковыми, за исключением конечно нестандартных. Но бесшовная интеграция довольно универсальная в этом плане, и если необходимо что-то синхронизировать, то достаточно сделать так, чтобы наименование было одно и то же, тогда элементы не будут дублироваться, а подставляться будут те, что есть в системе.
Как включить свой реквизит в бесшовную интеграцию
1. В модуле менеджера справочника Правила интеграции прописать новый реквизит в метод ПолучитьРеквизитыОбъектаДО
2. При необходимости работать с данным реквизитом интерактивно на стороне ИС нужно вынести его на форму и обеспечить его заполнение в методе Справочники.ПравилаИнтеграцииС1СДокументооборотом. СоответствиеСвойствXDTOиРеквизитовФормыОбъектаДО или в процедуре ПрочитатьОбъектВФорму в форме документа БИД.
1. Добавить реквизит в XDTO пакет DM в DMDocument или в DM Document
2. При необходимости добавить реквизит в метод ОбработкаЗапросовXDTO. СоответствиеСвойствXDTOРеквизитамПоиска
3. В ОМ ОбработкаЗапросовXDTOДокументы прописать заполнение и получение данного реквизита из объекта XDTO в методы ПолучитьДанные Документа, ЗаполнитьДанные Документа
Интеграция «1С:Документооборот» с решениями на базе «1С»
Давайте обсудим эту тему просто. Не будем залезать в технические дебри и пугать специальной терминологией. Остановимся на том, что нужно знать об интеграции систем, для принятия решений, если вы не «великий и ужасный» ИТ-директор, а предположим, скромный генеральный.
Начнем с того, что такое «1С:Документооборот» и почему тема интеграции особенно актуальна применительно именно к его использованию?
«1С:Документооборот» — система, которая позволяет объединить и организовать системно:
Очевидно, что потребность в решении перечисленных проблем обычно возникает в компании не в первые дни и даже годы ее функционирования. Даже ИТ-система компании — а именно Автоматизированная Система Управления (АСУ) — начинает строиться с других составляющих.
Обычно все начинается с внедрения программ, предназначенных для «обязательной» автоматизации — продуктов для бухгалтерского, налогового, кадрового учета. Одновременно или чуть позже предприятие приобретает программы для автоматизации торговой деятельности, складского учета.
Обычно еще позже приходит черед программ для автоматизации основной деятельности — предоставления разнообразных услуг, производственных процессов.
Все это время компании растет и развивается: усложняются бизнес-процессы, увеличивается количество сотрудников, растет управленческая культура.
В конце концов, даже помещений становится больше! И те вопросы, которые раньше решались простым кивком коллеге за соседним столом, теперь скапливаются в почте, теряются между совещаниями, пылятся на столе в кипах незавизированных документов.
В один прекрасный день, кто-то восклицает: «Так жить больше невозможно!» — и начинает поиск такого программного продукта, который может ликвидировать организационный беспредел.
В общем и целом, в компании возникает потребность повышения эффективности, когда достигнут некий солидный уровень результативности.
Вот в этот момент обычно топ-менеджеры компании узнают о существовании «1С:Документооборота».
Функционал программы как правило восхищает людей, уже давно забывших, что значит согласовать договор или заявку на расход денежных средств без трех звонков-напоминаний в три отдела или как жить, не записывая на бумажке, что и когда должен сделать каждый из подчиненных.
Но обычно эйфория сменяется тягостными сомнениями.
У всех на памяти кошмары предыдущих внедрений. Никто не хочет учиться работать с еще одной программой. Да и чем лучше стопки бумажек еще одна программа, о которой также надо помнить и регулярно открывать?
Вот тут-то и пора начинать разговор об интеграции!
Естественно, программный продукт, который интегрирует бизнес-процессы и документооборот компании должен быть интегрирован с другими ИТ-ресурсами компании как можно теснее.
Фактически «1С:Документооборот» имеет возможность почти полностью раствориться внутри программ, которыми вы уже пользуетесь каждый день в оперативной работе.
Бесшовная интеграция — использование возможностей «1С:Документооборота» из интерфейса других конфигураций.
Что это значит на практике? Вы находитесь в привычной «офисной» программе, которой может быть и торговая, и бухгалтерская, и комплексная программа.
В интерфейсе вы видите дополнительные объекты и функции «1С:Документооборота».
Например, вы можете отправить на согласование документ или поставить поручение, или отправить письмо, или посмотреть собственные задачи.
Вы находитесь в интегрированной программной среде.
Возможность бесшовной интеграции обеспечена веб-сервисом «1С:Документооборота», который включен в типовую поставку.
Благодаря ему, данные «1С:Документооборота» становятся доступными внешним программам так же, как и некоторые функции «1С:Документооборота».
На стороне интегрируемой конфигурации работает «Библиотека интеграции», которая тоже входит в дистрибутив «1С:Документооборота».
Библиотека интеграции — отдельная конфигурация, которая может встраиваться в любую конфигурацию и уже встроена во многие типовые конфигурации.
Если библиотека уже встроена в конфигурацию, то связь с «1С:Документооборотом» может быть настроена даже пользователем по инструкции.
В другом случае потребуется помощь программистов.
Интеграция может использоваться в разном объеме.
Минимальный объем: использовать ДО как файловое хранилище.
Обмен данными: ручной и автоматический
Во многих случаях бесшовная интеграция не нужна, если речь идет о подгрузке данных из системы в систему для дальнейшего использования автономно.
В таком случае используются механизмы синхронизации данных между программами.
Если синхронизация имеет регулярный и типовой характер, то настраивается автоматический обмен:
В комплект поставки «1С:Документооборота» включены правила обмена с другими типовыми конфигурациями «1С:Предприятия 8».
Используя эти правила и обработку «Универсальный обмен данными XML», можно выполнять обмен общей нормативно-справочной информацией. Например, сведениями о контрагентах (корреспондентах), контактных лицах, организациях, физических лицах и пользователях. Обмен запускается вручную по вашей инициативе.
Нет нерешаемых задач
Интеграционные возможности программ фирмы «1С» для бизнеса все время развиваются.
Это касается не только интеграции 1С‑программ между собой, но и с прочими программными продуктами разного предназначения.
Уже сегодня «1С:Документооборот» интегрируется с почтовыми программами, прочими системами электронного документооборота, офисными приложениями и техникой с помощью типовых решений.
Но даже если ваша задача нестандартна, это не значит, что она нерешаема.
Под занавес нашего небольшого обзора предлагаем вам маленький, но забавный кейс из опыта работы проектной команды «1С‑Рарус».
В одном из учреждений было проведено внедрение системы «1С:Документооборот». Сотрудники привыкли работать с новым инструментом. Все, кроме главы этого учреждения, привыкшего визировать и исправлять документы вручную. К тому же директор проводил много времени в командировках и разъездах, так что часто работал в походных условиях.
Без решения этой проблемы использование «1С:Документооборота» сильно теряло в привлекательности для всех сотрудников, поскольку процесс согласования важных решений и документов тормозился на самом верху и не мог быть ускорен никаким способом.
Специалисты «1С‑Рарус» разработали специальное мобильное приложение для директора, где он мог работать в привычном режиме с помощью стилуса. Документы в это приложение поступали через бесшовную интеграцию с «1С:Документообортом». Препятствие в потоке документов было блестяще устранено без причинения дискомфорта пользователям.
