что такое бесплатный охват в таргетинге вк

​Аналитика промопостов ВКонтакте

Приветствую! На связи эксперт по белому продвижению, таргетолог Юрий Брильков, и сегодня мы поговорим о том, как анализировать статистику промопомостов (самого популярного и эффективного на текущий момент формата таргета ВК).

Первый взгляд

Первая сложность, с которой сталкиваются люди при анализе статистике — это то, что в отличие от других форматов здесь не отображаются такие показатели, как CTR (кликабельность) и сами переходы. Видна только потраченная сумма, и количество показов:

Поэтому может при беглом взгляде возникнуть паническая мысль, что объявления не работают, и мы просто «сливаем бюджет». Однако это не так, статистику есть, но она скрыта внутри каждого объявления. Нужно найти надпись «Подробная статистика», и кликнуть на нее:

После чего откроется статистика записи, которая выглядит следующим образом:

Как же ее интерпретировать, и на что обращать внимание при анализе? Рассмотрим далее

Вскрытие покажет

Нейтральные метрики

Поэтому, как правило, часто розыгрыши или подборки материалов рекламируют в ленте, чтобы получить больший эффект за счет бесплатного охвата, который достигается за счет репостов.

Обычно следует рассчитывать по первому варианту, хотя надо учитывать, что один пользователь может совершить несколько переходов, поэтому статистика будет слегка искаженной. Недавно ВК обновил статистику промопостов, благодаря чему стал рассчитываться СТР и количество кликов (уникальных переходов).

Это обновление позволяет сократить время на анализ эффективности промопостов, а также оценить общее число уникальных переходов.

Положительные метрики

Конверсия в подписку является показателем, насколько ваше объявление и группа релевантна интересам ЦА. Чем выше показатель конверсии — тем более точно вы попали в интересы ЦА. Если вы рекламируетесь на несколько сегментов, то можно повышать конверсию, ставя в «закреп» сообщества наиболее релевантный для нужного сегмента ЦА контент.

Многие любят делать промопосты с несколькими ссылками, поэтому важно отметить, что учитываются не уникальные переходы по ссылкам. Например, у вас в промопосте 2 ссылки, и вы видите 2 перехода по ссылке — их мог совершить один и тот же человек.

Негативные метрики

Для некоторых тематик большое количество жалобвполне нормально. Например, это для большинства медицинских тематик, поскольку люди крайне неохотно хотят видеть у себя подобное в ленте. Либо другой пример, когда вы рекламируете шубы из меха, и забыли исключить защитниц животных — вы получите не только большое количество жалоб, но и скорее всего «вынос мозга» в продвигаемом сообществе. Но это лирика. В основном, большое количество жалоб и скрытий показывает, что какой-то части ЦА ваш пост очень сильно не нравится

Большое количество скрытий означает, что ваш пост — не нравится ЦА. То есть либо он нерелевантен, либо не нравится какому-то сегменту (поэтому сегментация очень важна). В целом можно ориентироваться на разные показатели, но если негативных метрик больше положительных, то это означает, что пост лучше поменять/отредактировать Обычно я ориентируюсь на такой показатель как соотношение переходов и скрытий. Если их больше 20%, то надо менять либо ЦА, либо пост.

Прочие показатели — обратная связь

Но это целесообразно лишь в том случае, если под промопостом есть большое число активностей: хотя бы от 50, а лучше от 300-400 лайков.

Примеры аналитики промопостов

Цена подписчика с него составляла около 6 рублей. Казалось бы, все замечательно. Однако меня крайне смущало большое количество жалоб:

Поэтому пошел по пути тестирования, и решил изменить даже не элемент или текст, а просто добавить пустую строчку перед призывом к действию:

Эффект от изменения был заметен уже через несколько дней — резко уменьшилось количество скрытий, а также понизилась цена подписчика с 6 до 4,8 рублей без потери в объеме. Масштабируя это изменение и на объявления в других регионах присутствия заказчика удалось сэкономить примерно 18 000 рублей в месяц за счет добавления пустой строки перед призывом к действию. Вкупе с несколькими другими изменениями (такими как решение сделать более глубокую сегментацию по возрасту) общая экономия рекламного бюджета составила примерно 56 000 рублей в месяц.

Другой пример

Рекламная кампания тату-мастера в Москве. Изменение еще более незначительное, чем в прошлом примере — поменять порядок фотографий в промопосте. Аудитория дробилась на равные доли, и через 2 недели открутки ситуация выглядела так:Давайте посмотрим на статистику каждого промопоста:Статистика первого промопоста

Статистика второго промопоста

Думаю, что из двух примеров выше вполне понятен алгоритм, поскольку подобные примеры можно приводить до бесконечности 🙂

Выводы и заключения

Источник

Охват аудитории в соцсетях: гайд

Разбираемся со статистикой охвата в Инстаграме, Фейсбуке и во ВКонтакте: что это, как посмотреть и повысить показатель в разных соцсетях.

Ольга Кочкина

Автор и редактор. Пишу об интернет-маркетинге, бизнесе, IT-сервисах для бизнеса, транспортной логистике и ВЭД.

Ольга Кочкина

Чтобы делать эффективный SMM, специалист должен отслеживать и повышать десятки метрик:

Каждая из них по-своему важна и влияет на результаты продвижения.
Сегодня разбираемся с охватом – что это, как посмотреть и повысить показатель в разных соцсетях.

Что нужно знать об охвате аудитории в соцсетях

Охват – это метрика, отражающая число уникальных пользователей, увидевших контент: посты, Истории, рекламные записи.

Не стоит путать охват с просмотрами. В первом случае мы говорим об уникальных пользователях, во втором – обо всех просмотрах в целом. Если один и тот же пользователь просмотрел контент 5 раз, в показатель просмотров засчитаются все 5, в метрику охвата – только один.

Охват поста в ВК виден всем пользователям, но цифры под постом могут немного отличаться от показателя охвата для той же публикации в разделе «Записи» в статистике сообщества

Виды охвата

В соцсетях мы можем отслеживать статистику охвата для отдельных записей и всего сообщества или профиля в целом.

Кроме того, в отчетах встречаются полный, органический, виральный и рекламный охваты. Разберемся, чем они отличаются и как сочетаются между собой.

Полный охват – включает всех пользователей, которые увидели контент у себя в ленте, на странице сообщества, у друзей или в рекламе.

Органический или естественный охват – считает только подписчиков группы или профиля.

Виральный или вирусный охват – отражает количество пользователей, которые увидели контент, но не подписаны на сообщество.

Рекламный или платный охват – включает пользователей, которые увидели контент благодаря платному продвижению.

При этом сумма вирального, органического и рекламного охвата может не совпадать с полным охватом, и ошибки здесь нет. Один и тот же пользователь мог увидеть пост в группе или в репосте друга, а потом – в рекламной публикации в ленте. Тогда система засчитает его и в платный, и в виральный или органический охват. При этом в статистику по полному охвату он попадет только один раз.

Все типы охвата в статистике ВК

Зачем отслеживать и анализировать охват в соцсетях

С одной стороны, охват новых пользователей в соцсетях – это верхняя ступенька воронки продаж. Они видят контент бренда и, если он их заинтересует, могут пойти дальше – перейти в сообщество, посмотреть другие посты, подписаться. Охватывая тех, кто с нами уже знаком, мы создаем дополнительные касания и продвигаем пользователей вниз по воронке. В любом случае – чем больше охват, тем больше пользователей взаимодействует с брендом и доходит до покупки.

Правда, это справедливо, только если мы охватываем целевую аудиторию и показываем ей контент, релевантный ее интересам и целям бизнеса. Когда салон красоты показывает мемы с Моргенштерном мужчинам за 50, это не работает 😉

Повышая органический охват, мы вовлекаем и выжимаем максимум из аудитории, за которую мы уже заплатили, когда набирали подписчиков. Именно на повышении этого показателя стоит сосредоточиться, чтобы повысить отдачу от рекламных вложений.

Повышая виральный, мы привлекаем новую аудиторию без дополнительных вложений в рекламу. Хотя сильный вирусный эффект – когда пост получает сотни тысяч вирального охвата – дело случая и большая удача, виральный охват все же можно повышать. Анализировать, каким контентом чаще делятся подписчики и каким публикациям дают больше охвата сами соцсети, и публиковать больше таких постов.

Справедливо и то, что сами по себе цифры охвата по конкретному посту/сообществу и за определенный период малоинформативны. Трудно сказать, много это или мало и что происходит в продвижении. Чтобы по статистике охвата можно было сделать выводы об эффективности SMM, на них нужно смотреть в сравнении – для разных типов контента и за разные периоды времени. Если вы проверяете гипотезы для увеличения охвата, обязательно фиксируйте цифры до и после эксперимента.

В статистики соцсетей не всегда удобно сравнить охват в динамике и по типам публикаций. Для этого можно использовать сервис динамических отчетов DataFan. В готовом инхаус-отчете по Инстаграму, например, можно проанализировать охваты по типам контента – карусель, видео, IGTV, изображение. А если выгрузить данные в Google, вы сможете отобразить зависимость охвата от типа контента на диаграмме.

Так мы можем понять, какой контент нужно постить чаще, чтобы повысить охват

Как посмотреть и увеличить охват аудитории в соцсетях

Охват во ВКонтакте

В ВК вас могут интересовать охваты сообщества и постов – полный, органический, виральный и рекламный, а также охваты рекламных объявлений – прогнозируемый, реальный и доля охваченной аудитории.

Охваты сообществ и постов

Их можно посмотреть в статистике группы в ВК. Откройте соответствующий раздел в боковом меню.

Открываем статистику сообщества во ВКонтакте

Перейдите на вкладку «Охват». Полный, органический, виральный и рекламный охваты на одном графике можно увидеть в представлении «По дням». В разрезе месяцев и недель отображается только полный.

Ниже можно посмотреть характеристики охваченной аудитории – пол, возраст, географию, устройства

Также в статистике во ВКонтакте можно посмотреть еще два типа охвата – товаров и постов. Данные по первым находятся во вкладке «Товары», по вторым – во вкладке «Записи».

По товарам доступен только общий охват, по постам – виральный и органический через слеш

На охват группы и постов во ВКонтакте влияют:

Чтобы увеличить охват в ВК, можно попробовать:

Подробнее про охваты в ВК мы рассказывали в отдельном гайде.

Охваты рекламных кампаний

Можно отследить и проанализировать в рекламном кабинете. Перейдите туда, кликнув на пункт «Реклама» в левом боковом меню профиля.

Переходим к статистике рекламных кампаний в ВК

Прогнозируемый охват можно увидеть на этапе создания рекламного объявления и в режиме редактирования уже созданного. Показатель отражает количество уникальных пользователей, которые могут увидеть рекламное сообщение по прогнозу алгоритмов.

Можно переключиться и посмотреть прогнозируемый охват за месяц и неделю

Реальный охват объявления отображается в статистике рекламного кабинета во вкладке «Кампании». Посмотреть его можно только для конкретного объявления и в представлении по дням/месяцам. Для этого нужно открыть кампанию и переключиться на вкладку «Детализация».

Кликнув по конкретной кампании, мы «провалимся» на уровень объявлений и можем посмотреть охваты отдельных рекламных записей

Доли охваченной аудитории в статистике ВК нет. Но этот показатель можно рассчитать самостоятельно:

Если ВК прогнозировал охват в 10 000 пользователей, а реально рекламу увидели 6000, доля охваченной аудитории будет равна 60 %.

Охват в Фейсбуке

В Фейсбуке мы можем отслеживать охваты публикаций и Историй – общий и по каждой в отдельности, а также рекламные охваты – прогнозируемый, реальный и долю охваченной аудитории, как и во ВКонтакте.

Охваты публикаций и Историй

Посмотреть эти показатели в общем можно в статистике группы во вкладке «Обзор». Кликните на соответствующий пункт левого меню на странице группы.

Открываем статистику группы в ФБ, чтобы посмотреть охват

По публикациям Фейсбук собирает органический и платный охваты в динамике по дням. Посмотреть их можно на соответствующей вкладке в «Статистике».

В отличие от вкладки «Обзор», период гибко настраивается

Ниже на той же вкладке находится график с общим охватом – числом людей, которые видели любой контент страницы или связанную с ней информацию.

Обратите внимание, в пояснениях Фейсбука к статистике охвата везде указано, что данные приблизительные

Статистику охвата по отдельным постам можно посмотреть во вкладке «Публикации».

Здесь же отображаются показатели вовлечения – клики, реакции, комментарии и т. д.

Конечно, информативность графиков в статистике Фейсбука оставляет желать лучшего. Отслеживать охват страницы и публикаций удобнее в сторонних сервисах. В шаблоне DataFan есть график, на котором отображается платный, органический и полный охват в разрезе по дням.

На таком графике удобно отслеживать дни с самым высоким/низким охватом, чтобы определить, какие действия к этому привели

На охваты в Фейсбуке влияют:

Чтобы повысить показатель, можно попробовать:

Увы, в Фейсбуке контент брендов получает гораздо меньше охвата, чем посты личных страниц. Взгляните хотя бы на свою ленту. Поэтому без таргета добиться высоких охватов здесь вряд ли получится.

Охваты рекламных кампаний

Прогнозируемый охват, как и во ВКонтакте, можно посмотреть на этапе настройки кампании на уровне групп объявлений, только здесь он называется потенциальный. Для этого надо задать параметры аудитории – местоположение, возраст, пол, демографические данные, интересы и поведение. После этого справа от настроек появится индикатор виде измерительной шкалы, который покажет, насколько она широкая, и конкретные цифры.

Если индикатор показывает, что аудитория слишком широкая, можно попробовать сузить охват, изменив настройки местоположения, возраста, пола и т. д.

Реальный охват отображается в статистике РК в рекламном кабинете. Чтобы посмотреть его, зайдите в Ads Manager и откройте вкладку «Кампании».

В ФБ посмотреть статистику охвата рекламы можно на уровне кампаний, групп объявления и отдельных объявлений

Доля охваченной аудитории рассчитывается умножением отношения реального охвата к потенциальному на 100 %.

Охват в Инстаграме

В Инстаграме мы можем отслеживать количество охваченных аккаунтов, охват по типам контента – публикациям, Историям, IGTV, прямым эфирам. А еще по продвигаемым публикациям, если настраивали рекламу из приложения Инстаграма.

Для объявлений, которые настраивались в Facebook Ads, охват собирается в статистике рекламного кабинета.

Посмотреть показатели охвата в Инстаграме можно в статистике профиля. Для этого перейдите на свою страницу и тапните на соответствующую кнопку под описанием профиля.

Другой способ – открыть меню-гамбургер в правом верхнем углу и выбрать пункт «Статистика»

Открыв раздел, мы сразу видим общее количество охваченных аккаунтов – это уникальные аккаунты, чьи владельцы хотя бы раз видели любой контент из нашего профиля, в том числе – в продвигаемых публикациях. Здесь же отображается статистика в сравнении с предыдущим периодом.

По тапу на строчку «Охваченные аккаунты» открывается подробная статистика. Здесь можно посмотреть:

Чтобы посмотреть статистику охватов по всем публикациям, Историям или видео, вернитесь к обзору статистики, пролистайте страницу вниз и выберите нужный тип контента в разделе «Контент, который вы опубликовали».

В разделе публикаций / Историй / прямых эфиров / продвигаемых постов или сторис отображается весь контент, опубликованный за соответствующий период. Интервал времени можно изменить – нажать на него и выбрать из списка. В разделе постов контент также сортируется по типу – все, фото, видео, публикации с кольцевой галереей.

В верхнем меню можно изменить метрику и посмотреть статистику по взаимодействиям, комментариям, лайкам, подпискам, показам, репостам и другим показателям

На охваты в Инстаграме влияют:

Чтобы увеличить показатель по отдельным публикациям и в целом, попробуйте:

И напоследок – не охватом единым

Охват – важная метрика, но не стоит сосредотачиваться только на ней. Посматривайте на этот показатель, чтобы держать руку на пульсе и вовремя заметить, что что-то пошло не так и охваты резко упали.

А вот повысить эффективность продвижения можно не только за счет охватов. Например, если вам удастся увеличить конверсию на каждом этапе воронки продаж, отдача от вложений в таргетированную рекламу и SMM будет выше даже при тех же охватах.

Источник

Полный гайд по таргетированной рекламе в ВК

Таргетированная реклама Вконтакте — это объявления, которые показываются пользователям социальной сети в правой части страницы и в новостной ленте. Объявления могут состоять из заголовка, изображения, короткого текстового описания и различных медиаматериалов. Реклама направляется (англ. target — цель) на аудиторию с нужными параметрами: возраст, пол, место работы, интересы и так далее.

Если вы решили использовать Вконтакте для получения офферов, прежде всего вам нужно узнать, как правильно настроить таргетированную рекламу. Этот мануал поможет разобраться, как нацелить пользователей ВК на группу, сайт или приложение. Вы узнаете о видах объявлений и таргетинга, научитесь выбирать форматы и использовать ретаргетинг.

Термины

Отличия от контекстной рекламы

Контекстная реклама — это объявления, которые показываются в ответ на введенный пользователем поисковый запрос. Поэтому реклама обычно релевантна контексту страницы. В таргетированной рекламе объявления видят пользователи, которые соответствуют описанию целевой аудитории рекламодателя. Исходя из этого, можно выделить три ключевых отличия КР от ТР:

Разные площадки размещения рекламы. КР — Google, Яндекс, а также сайты их партнеров; ТР — социальные сети.

Разные способы определения целевой аудитории. КР — через введенные пользователем запросы; ТР — по информации, которую собирает социальная сеть (пол, возраст, география, интересы).

Разная температура клиента. В КР пользователь уже заинтересован в товаре или услуге. В ТР у целевой аудитории изначально нет интереса к продуктам рекламодателя.

Выбирайте таргетированную рекламу Вконтакте, если ваш продукт интересен узкой целевой аудитории — представителям определенной профессии, людям с общим хобби, студентам и так далее. Также таргет подходит для привлечения людей на мероприятия, продвижения блога или сообщества, рекламы товаров импульсного спроса.

Контекстную рекламу можно размещать, когда вы предлагаете сложную и/или дорогую услугу. Например, оборудование для бизнеса, услуги в IT, крупные оптовые поставки. Также КР подходит для продвижения продуктов, спрос на которые уже сформирован. Если товар или услуга только появились на рынке, поисковое продвижение и контекст будут работать плохо

Как работает таргетинг

Основа таргетинговой рекламы — возможность фильтровать целевую аудиторию по различным параметрам. Вконтакте фиксирует интересы, географию, демографию, работу, образование и другую информацию о своих пользователях. Эти виды таргетинга позволяют выделить аудиторию, которая в теории может заинтересоваться услугами или товарами рекламодателя.

После запуска рекламной кампании пользователи, которые подходят под описание ЦА рекламодателя, видят объявления. В зависимости от выбранного вида взаимодействия, потенциальные клиенты могут заходить на сайт, вступать в группу, устанавливать приложение.

Клики и показы оплачиваются из бюджета рекламодателя. Цена одного взаимодействия устанавливается рекламодателем в пределах минимального и максимального значений. Объявления ранжируются по принципу аукциона. В первую очередь показывается реклама с более высоким CPC. Также на частоту показов влияет CTR. Чем выше эффективность объявления, тем чаще оно будет появляться на страницах пользователей.

Типы объявлений с примерами

При настройке таргет рекламы в ВК можно выбрать один из двух типов объявлений — тизеры или нативная реклама. Тизеры — это объявления с изображением и текстом. Нативная реклама — это посты, которые встраиваются в ленту пользователей и сообществ.

Тизеры (реклама на страницах сайта)

Объявления на страницах сайта отображаются в левой части страницы, под основным блоком со ссылками. Такая реклама показывается на полной версии сайта. Тизеры могут оплачиваться за тысячу показов или за клики. Вид объявления зависит от выбранного формата.

Большое изображение

Объявление состоит из картинки 145×165 пикселей, под которой отображается тип объекта (внешний сайт, страница, приложение, группа, видеозапись, событие). Под картинкой расположен заголовок жирным шрифтом до 33 символов.

Изображение и текст

Состоит из картинки 145×85 пикселей, под которой расположен заголовок жирным шрифтом до 33 символов. Под заголовком отображается тип объекта (внешний сайт, событие, страница, группа, приложение). В самом низу объявления — описание до 70 символов.

Продвижение сообществ

Публичные страницы, группы и мероприятия можно рекламировать с помощью специального формата с кнопкой («Вступить», «Я пойду» или «Подписаться»). При нажатии на кнопку страница сообщества открывается на отдельной вкладке, и пользователь сразу же становится участником. В этом формате нельзя выбрать название сообщества (отображаются первые 33 символа), но можно укоротить. Можно загрузить картинку 145×145 пикселей или оставить стандартный логотип сообщества. Над кнопкой отображается количество участников. Если в группе или публичной странице есть друзья пользователя, показывается количество друзей.

Квадратное изображение

Спец. формат для рекламы приложений Вконтакте. Состоит из квадратной картинки (логотип приложения или другое изображение) 145×145 пикселей. Для рекламы приложений используется кнопка «Запустить», а для игр — «Играть». Под названием (жирный шрифт, до 33 символов) выводится количество пользователей или друзей, которые пользуются приложением.

Спец. формат для приложений

Еще один особый формат для приложений — блок «Рекомендуемые». Выводится в каталоге приложений, а также на странице «Мои новости». Объявление состоит из квадратной обложки для каталога, которая загружается в настройках приложения. При необходимости можно загрузить произвольную картинку 128×128 пикселей. Логотип должен быть контрастным, без белого фона.

Нативная реклама (объявления в новостной ленте)

Нативная реклама появляется на страницах сообществ, а также в новостной ленте пользователей. Форма оплаты — за тысячу показов. Такие объявления — универсальны. Они могут использоваться для продвижения сообществ, рекламы товаров и услуг. У рекламируемого объекта есть несколько форматов: универсальная запись, карусель, запись с кнопкой, реклама сайта и реклама в историях.

Запись с кнопкой

Запись с кнопкой, которая ведет на внешний сайт, сообщество, приложение или номер мобильного телефона. Доступный текст кнопки зависит от вида взаимодействия. Например, при наборе телефонного номера можно выбрать одно из четырех названий кнопки: позвонить, забронировать, записаться, зарегистрироваться. У записи может быть описание до 220 символов, изображение минимум 537×240 пикселей. Заголовок сниппета — от 3 до 80 символов.

Универсальная запись

Универсальная запись позволяет использовать все виды медиаматериалов Вконтакте: видео, фото, метка на карте, опрос и так далее. Максимальное количество прикрепленных файлов — 10 шт. Продвигать можно запись, которая опубликована в сообществе рекламодателя.

Рекламная карусель

Специальный формат с карточками товаров, который подходит для рекламы товаров, объяснения услуги в нескольких шагах и других целей. К карусели можно добавить описание до 220 символов без ссылок. В одной записи может быть от 3 до 10 карточек с изображением (минимальная ширина — 400 пикселей), а также заголовок (от 3 до 25 символов).

Реклама в историях

Сообщества можно рекламировать в историях. Формат объявления — изображение или короткий видеоролик. Рекламные истории выглядят так же, как обычные, но с пометкой «Реклама». В одну сторис можно загрузить до трех кадров.

Реклама сайта

Объявление выглядит как часть ленты новостей, но ведет на внешний сайт рекламодателя, а не на страницы и сообщества в социальной сети. Преимущество такой рекламы в том, что она может показываться в мобильной версии сайта и приложении. Способ оплаты — за тысячу показов.

Виды таргетинга (целевой аудитории)

При настройке аудитории, которой будет доступно рекламное объявление, можно пользоваться более чем 15 фильтрами (таргетами).

География

С помощью геотаргетинга можно выделить пользователей, которые регулярно бывают в одном и том же месте. Даже если пользователь находится в другом городе, он может увидеть объявление от магазина, рядом с которым живет или работает. Вконтакте использует несколько инструментов для определения местоположения (IP — не основной).

Демография

Рекламу можно показывать пользователям с определенным полом, возрастом и семейным положением. Также объявления можно нацелить на людей, у которых скоро будет день рождения.

Интересы

Рекламодатель может выбрать аудиторию с определенными интересами. Увлечения пользователей определяются внутренними алгоритмами Вконтакте. При этом используется информация о взаимодействии с внешними сайтами и ресурсами социальной сети (сообщества, музыка, приложения). Рекламу можно показывать путешественникам (пользователи, которые посещают Вконтакте из разных стран).

Таргетинг на участников сообщества

Таргетинг по группам может быть включающим и исключающим. При включающем таргетинге объявление видят пользователи, которые состоят в определенных сообществах. Исключающий таргетинг работает наоборот — не показывает рекламу участникам выбранных групп.

Таргетинг пользователям приложений и сайтов

Объявления показываются пользователям, которые авторизовались на выбранном сайте с помощью протокола OAuth. При таргетинге по приложениям реклама отображается на страницах пользователей, которые установили указанное приложение.

Образование и работа

Целевую аудиторию можно отфильтровать по занимаемой должности, по году выпуска из учебного заведения, а также по месту получения среднего и высшего образования (номер школы; ВУЗ, факультет).

Ретаргетинг

Нацеливание рекламы на пользователей, которые уже знакомы с компанией рекламодателя. Ретаргетинг производится по базе, которая собирается с помощью пикселя (специальный JavaScript-код) или файла.

Поэтапная инструкция по запуску таргетированной рекламы

Чтобы запустить таргетированную рекламу во Вконтакте, необходимо создать рекламный кабинет. Зайдите на страницу «Реклама» и кликните по ссылке «Рекламный кабинет». На открывшейся странице нажмите кнопку «Создать объявление».

Примечание: чтобы попасть в рекламный кабинет, необходимо авторизоваться в личном аккаунте.

Запуск объявления

Выберите формат объявления. Для рекламы в новостной ленте можно использовать шесть форматов:

Реклама в историях.

Чтобы разместить рекламную запись в новостной ленте, вам нужно создать сообщество.

Форматы для рекламных объявлений на страницах сайта:

Внешний сайт (изображение и текст, большая картинка).

После выбора вида рекламной записи (на примере — продвижение внешних сайтов) необходимо оформить объявление. На этом этапе вам нужно выбрать формат и тематику объявления, придумать заголовок, загрузить изображение, а также указать возрастную маркировку.

Затем приступайте к настройке таргетинга. Вы можете выбрать страну, город, местоположение. Населенные пункты, которые вам не нужны, можно исключить. Настройте демографию (пол, возраст, семейное положение).

Настройте интересы целевой аудитории. Вы можете выбрать увлечения из списка (автомобили, бизнес, дом, еда, красота и здоровье и другое), а также аудиторию определенных сообществ и приложений. Также можно указать образование, должности на работе, добавить разные учебные заведения.

В правой части страницы отображается охват, который уточняется в лайв-режиме. Это метрика помогает оценить размер потенциальной целевой аудитории.

Установите время показа рекламы. Чтобы объявление работало 24/7, оставьте настройки без изменений. Последний этап — установка цены и способа оплаты (за показы или клики). Изначально в рекламном кабинете указывается рекомендуемая цена, однако вы можете выставить стоимость взаимодействия по своему усмотрению (в пределах ограничений).

После создания объявлений вы попадете в раздел «Мои объявления». Чтобы запустить показ рекламы, пополните баланс аккаунта в разделе «Бюджет». Можно использовать платежные системы, терминалы и банковские карты. Юридические лица могут зачислять средства через безналичный расчет.

После пополнения баланса вернитесь в раздел «Мои объявления» и выберите статус «Запущено». Объявление поступит на модерацию. После проверки реклама начинает показываться на страницах пользователей Вконтакте.

Как использовать ретаргетинг

Чтобы использовать ретаргетинг, необходимо создать аудиторию. Кликните по ссылке «Дополнительные настройки» на странице добавления объявления. Наведите курсор на выпадающее меню «Аудитории ретаргетинга», выберите «Создать аудиторию ретаргетинга».

Вы можете загрузить базу из файла, если у вас есть идентификаторы посетителей вашего сайта. Виды поддерживаемых идентификаторов: номера телефонов, email-адреса, ID пользователей ВК, мобильные рекламные идентификаторы GAID и IDFA.

Если у вас нет такой базы, вы можете собрать аудиторию для ретаргетинга с помощью пикселя. Для этого вам нужно будет создать пиксель и добавить его на свой сайт. Вы получите JS-код, который нужно добавить на страницы вашего сайта. Когда зарегистрированные в ВК пользователи открывают страницу с пикселем, они автоматически заносятся в базу.

Анализ статистики по РК

Основная статистика по объявлениям доступна в разделе “рекламные записи”. В нижней части страницы выводится список активных объявлений и основная статистика по ним:

Потрачено — общая сумма средств, потраченных на объявление.

Показы — количество уникальных показов объявления.

Переходы — количество уникальных кликов по объявлению.

CTR — эффективность объявления (к-во просмотров ÷ к-во кликов).

eCPC — средняя стоимость клика.

Охват — количество уникальных пользователей, которые увидели объявление.

Кликните по ссылке “подробная статистика”, чтобы увидеть дополнительную информацию. На открывшейся странице можно увидеть количество скрытий и жалоб, а также всю информацию об объявлении. Информация отображается в виде графика за выбранный временной период.

В подробной статистике рекламной записи в ленте новостей можно посмотреть специфические данные для этого типа рекламы:

Охват подписчиков — количество уникальных показов рекламы подписчикам сообщества, от имени которого опубликовано объявление.

Охват не подписчиков — количество уникальных показов рекламы пользователям, не подписанных на сообщество, от имени которого опубликована реклама.

Бесплатный охват — пользователи, которые увидели рекламную запись из репостов (такие показы не оплачиваются).

Также в статистике записи отображается количество вступлений, переходов в группу, карточку и по ссылке. Справа отображается оценка рекламной кампании алгоритмом ВК. Метка рассчитывается на основе эффективности объявления по сравнению с другими объявлениями аналогичной тематики. Оценка помогает оценивать эффективность отдельных объявлений.

Фишки

Используйте оплату за показы и оптимизируйте рекламные объявления, чтобы снизить стоимость рекламы. В оплате за клики большая конкуренция, поэтому добиться низкой цены перехода очень сложно. Если же использовать эффективные объявления, то цену клика при оплате за показы можно снизить до 30-50 копеек для большинства тематик.

Чтобы повысить эффективность объявлений, используйте A/B-тестирование. Создавайте идентичные объявления с разными картинками, текстом, текстом кнопки, форматами и т. д. После запуска рекламы вы будете видеть, какие объявления работают лучше.

При оплате за клики не ориентируйтесь на рекомендованную цену. Уменьшайте ставку минимум в 4-5 раз. Увеличивать цену стоит в том случае, если объявление не показывается из-за высокой конкуренции.

Отдавайте предпочтение формату “большое изображение”. Правильно подобранная картинка лучше привлекает внимание аудитории, чем текст.

Используйте сторонние сервисы для анализа результатов рекламной кампании (Google Analytics, Яндекс Метрика, Коллтрекинг MANGO OFFICE). В каждом из этих инструментов есть функции, которых нет в рекламном кабинете ВК.

Если вы рекламируете сообщество, настройте рекламу на внешний сайт, добавьте на него трекер ретаргетинга и редирект на группу или паблик. Это снизит CTR объявления, но позволит собрать базу пользователей, которые кликают по вашим объявлениям.

Ограничивайте количество показов для одного человека (например, 100 штук). Вероятность того, что пользователь кликнет по рекламе после нескольких десятков просмотров рекламы — минимальная.

Анализ результатов РК

Таргетинг Вконтакте — один из нескольких источников трафика на сайт. Пользователи могут приходить из поисковой выдачи, контекстной рекламы, через естественные ссылки, из других социальных сетей. Чтобы отличать типы трафика и отслеживать эффективность каждого из них, необходимо подключить внешние системы аналитики и использовать UTM-метки.

UTM-метки — это часть URL, которая помогает системе аналитики распознавать тип трафика по разным параметрам:

utm_source — площадка, из которой приходит трафик (например, utm_source=VK; utm_source=yandex-direct).

utm_medium — тип трафика (cpc, email, cpm.

utm_campaign — название рекламной кампании.

utm_content — метка помогает отличать разные форматы рекламы при совпадении других параметров. Например, “изображение и текст” и “большая картинка” для ВК).

Это универсальные метки, которые работают в Google Adwords и Яндекс.Метрика. Но в разных рекламных системах существуют дополнительные параметры для более гибкой настройки аналитики. Например, динамические параметры в Яндекс.Директ и ValueTrack в Google Adwords.

Подключение Google Analytics

Чтобы видеть статистику переходов по объявлением из ВК, нужно подключить систему аналитики к своему сайту.

Кликните по ссылке “Администратор”.

Выберите свою учетную запись из выпадающего списка.

Выберите свой сайт в списке “Ресурс”.

Нажмите “Информация отслеживания” > “Код отслеживания”.

Google Analytics подключен. Чтобы отслеживать переходы из ВК, добавьте в рекламные ссылки UTM-метки. Ваша ссылка может выглядеть следующим образом: domen.ru?utm_source=VK&utm_medium=cpm&utm_content=big-picture.

Эта ссылка говорит о том, что переход совершен из ВК, тип рекламы — CPM (оплата за показы), тип объявления — большая картинка. Если пользователь перейдет по этой ссылке, информация об этом попадет в Google Analytics через установленный на сайте счетчик.

Подключение Яндекс.Метрики

Для подключения Яндекс.Метрики зайдите на сайт сервиса, авторизуйтесь в Яндексе и откройте страницу “Добавить счетчик”.

Укажите имя счетчика.

Введите домен сайта.

Выберите часовой пояс.

Выберите валюту вашего региона.

Задайте тайм-аут визита (по истечению указанного времени сессия посещения сайта будет считаться завершенной).

Нажмите кнопку “Создать счетчик”.

В счетчик можно добавить несколько дополнительных параметров:

Веб-ревизор (отслеживает действия пользователей на странице).

Асинхронный код (счетчик будет загружаться после загрузки основного контента страницы).

Информер (счетчик посещений, который видят пользователи).

Альтернативный CDN для учета пользователей с проблемой доступа к Яндексу (например, посетителей из Украины).

Подключение коллтрекинга MANGO OFFICE

Если вы одновременно ведете несколько рекламных кампаний на разных площадках, оценка эффективности каждой из них становится сложной задачей. Объединить все рекламные каналы в одном месте можно с помощью коллтрекинга в Mango Office. Коллтрекинг может быть статическим и динамическим.

В статическом коллтрекинге каждому рекламному каналу присваивается отдельный номер. Пользователи, зашедшие на сайт из Вконтакте и Google, видят разные номера. Таким образом можно отследить и сравнить эффективность таргетинговой и контекстной рекламы. Номер можно присвоить любому каналу, включая оффлайн. Например, для объявлений в газете, наружной рекламы, визиток.

В динамическом коллтрекинге отдельный номер привязывается к каждому посетителю. Это дает больше возможностей для анализа эффективности разных рекламных площадок. Вы сможете оценить, сколько посетителей позвонили по телефону, а также сколько звонков принесли результат.

Эту информацию можно передать в CRM, Яндекс.Директ и Google Adwords. Синхронизация с этими и другими сервисами происходит автоматически. Необходимо один раз настроить интеграцию, после чего данные будут обновляться без вашего участия.

Чтобы динамический коллтрекинг определял источники трафика, нужно правильно настроить UTM-метки. Придерживайтесь следующих правил при оформлении ссылки:

Не используйте несколько одинаковых меток в одной ссылке.

Используйте статичные метки utm_source и utm_campaign.

Для передачи ключевых слов используйте метку utm_term=.

Ключевые слова и метки прописывайте в кодировке Unicode (UTF-8).

Чтобы статистика по переходам из Вконтакте отображалась в коллтрекинге, вам необходимо настроить ДКТ в личном кабинете Mango Office и добавить код коллтрекинга на сайт.

Добавьте отдельный канал отслеживания для ВК и присвойте ему статический или динамический тип отслеживания. После добавления счетчика посетители сайта начнут заносится в статистику коллтрекинга.

Для отслеживания эффективности трафика номер на сайте будет автоматически заменяться на статический или динамический (в соответствии с настройками).

Повышаем кликабельность объявлений

Причиной низкой кликабельности объявлений могут быть несколько факторов. Самый главный из них — неправильная настройка таргетинга. Если вы показываете объявление не той аудитории, кликать по объявлению будут слабо. Эффективность таких кликов будет стремиться к нулю, поскольку вы направили рекламу не на целевую аудиторию.

Проверьте, соответствуют ли таргеты описанию вашей ЦА. Выставьте пол, возраст, географию, добавьте тематические интересы. Возможно, вы добавили аудиторию сообществ с накрученными подписчиками. Если вы уверены, что таргетинг настроен правильно, обратите внимание на следующие моменты:

Изображения из первой страницы поисковой выдачи. Избитые картинки давно приелись пользователям интернета, поскольку они используются повсеместно. Также не стоит использовать глянцевые изображения с фотостоков: неестественно счастливые лица, одетые с иголочки люди, идеальный рабочий стол и все в этом духе.

Картинка не отражает сути объявления. Вы рекламируете духи, а на изображении — симпатичная девушка. Также плохим выбором будет неразборчивое, некачественное изображение, которое не выделяется на общем фоне.

Неправильно подобранный заголовок объявления, который не цепляет целевую аудиторию. Используйте активные глаголы, делайте заголовки простыми и понятными вашей ЦА.

Отпугивающий домен посадочной страницы: созданный в автогенераторе, с большим количеством цифр, не подходящий под тематику объявления.

Перегруженный тизер. Возможно, вы попытались добавить в тизер слишком много информации не по сути. Попытайтесь сформулировать свое коммерческое предложение максимально четко и коротко. Каждое лишнее слово уменьшает вероятность того, что объявление будет прочитано.

Слишком короткий тизер. Пользователи, которые видят вашу рекламу, не понимают, что рекламируется в вашем объявлении и какие выгоды вы им предлагаете.

Вы обращаетесь на “ты” к аудитории старшего возраста.

Будьте готовы к тому, что CTR при переходе внутри ВК будет выше, чем при переходе на внешний сайт. Также эффективность объявления может страдать, если вы не настроили автоматическое удаление базы ретаргетинга. Пользователи, которые побывали на вашем сайте, не будут помнить об этом вечно. Поэтому нет смысла ловить посетителя ретаргетингом, если он попал в базу месяц назад. Исключение — постоянные посетители.

Источник