что такое аутентификация держателя карты завершена неуспешно
Что такое аутентификация? Почему она завершена неуспешно?
Сейчас оплата банковской картой каких-либо услуг или товаров в интернете – привычное дело. Однако не всегда она проходит успешно. Иногда держателю пластика приходит сообщение о незавершенной аутентификации. Что это такое и почему она проходит неуспешно, будет рассмотрено в статье.
Что такое аутентификация?
Оплата услуг и товаров в интернете должна быть защищена от мошенничества, как и личные данные. Банковская карта проходит несколько процессов перед тем, как будет совершен расчет. Аутентификация – это проверка платежного средства на принадлежность определенному пользователю, а также информации о номере карты, CVС-коде, сроке окончания обслуживания.
Чтобы защитить процесс оплаты, для аутентификации используется система 3D-Secure. Она позволяет избежать утомительного ввода вышеназванных данных, однако отсылает одноразовый пароль на телефон по СМС, который нужно вставить в форму.
Почему аутентификация завершается неуспешно?
Оплата услуги или товара в интернете посредством карты останавливается на этапе аутентификации, если произошел какой-либо сбой при отправке пароля в СМС. Возможна техническая ошибка на стороне оператора мобильной связи, либо на сервере. Тогда необходимо повторить процедуру отправки пароля и введение его в соответствующее поле.
Аутентификация карточки Сбербанка: достоинства защитной системы
В современную жизнь прочно вошла система безналичных расчетов и оплаты покупок с помощью банковской карточки. Это удобно, быстро и не требует специальных навыков. Однако новые технологии подразумевают многообразие незнакомых терминов и понятий, в которых легко запутаться. Вникнув в их суть, можно легко применять все новшества.
Что такое аутентификация
В любой программе, особенно такой серьезной, как банковская, существует защита на программном уровне. Информация, хранимая на сервере или в другой системе, имеет свой уникальный id – код и защищена с помощью идентификатора и пароля. Эта информация известна только пользователю, поэтому, прежде чем он попадет на этот сервер, произойдет две операции:
В случаях с банковскими картами аутентификация подразумевает подтверждение принадлежности карточки держателю. Идет проверка персональных данных, указанных на лицевой и обратной стороне карточки.
Процедура аутентификации проходит быстро и, как правило, не вызывает неудобств. Здесь важно понимать, что только таким образом можно защитить свою карту. Сегодня существует огромное количество различных интернет площадок, предлагающих быстро купить товар с использованием пластиковой карточки. К сожалению, этим не могли не воспользоваться мошенники, и площадки стали для них простором для преступной деятельности. Человек, решивший совершить покупку, может быстро лишиться своих собственных средств. В целях борьбы с мошенниками была создана специальная система 3D-Secure.
Эта система – разработка компании Visa, позже ею стала пользоваться и MasterCard. Однако, несмотря на то, что система была создана давно, далеко не все банки стремятся к ней подключиться. «Сбербанк» относится к компаниям, клиенты которой подключены к этой системе. Для работы с системой 3D Secure, обязательно подключается мобильный банк – без этого пользование системой невозможно.
Суть 3D Secure – это применение индивидуальных одноразовых кодов, которые становятся известными в нужное время (в период транзакции) только владельцу карточки. Отсутствие системы 3D Secure обязует покупателя при заказах в интернет – магазинах вводить данные с карточки:
3D Secure поступает гораздо проще: идет перенаправление на страницу «Сбербанка» и перед покупкой проводится быстрая процедура 3DS аутентификации. Пользователь сразу получает на привязанный номер телефона код, который вводится в указанное место на сайте. Если все сделано правильно и своевременно, оформление покупки благополучно продолжится и завершится.
3D Secure и безопасность
Использование технологии во много раз повысило безопасность переводов денежных средств. Это объясняется просто – код, получаемый человеком на телефон, доступен исключительно пользователю и сотруднику банка. Продавцы с интернет площадок не имеют доступа к этой информации. Помимо этого, каждый код имеет строгое ограничение по времени – оно составляет 10 минут и это дополнительно повышает безопасность операции. Получается, что для незаконного присвоения средств, хранящихся на карте, мошеннику нужен также телефон владельца. Ранее человек получал распечатку списка одноразовых кодов у сотрудников банка, либо в банкомате. При каждой покупке он вводил один из них. Сейчас все гораздо проще – индивидуальный код приходит в момент оформления покупки.
Держатель карточки и покупатель и не подозревает, что внедрение этой технологии – достаточно затратный проект. Затраты претерпели и сами торговые площадки – по этой причине не все из них подключены к системе 3D Secure.
Но, как и в любой самой совершенной системе, существуют лазейки, которыми пользуются мошенники. Поэтому, прежде чем что-то приобретать в интернете, убедитесь в надежности сервиса.
Для того чтобы минимизировать риск потери денежных средств, соблюдайте следующие рекомендации:
Подключение
Тем, кто пользуется пластиковыми картами «Сбербанка» недавно, нет необходимости что-то делать дополнительно – система 3D Secure автоматически подключается на все новые выпущенные карточки. Если же карта находится в обращении уже давно, активация выполняется самостоятельно. Для этого используют один из двух вариантов:
Банк тратит немалые средства на использование системы, но клиенту это ровно ничего не стоит: деньги не снимаются ни за подключение, ни за пользование.
Важно. Услугу пользователь не отключает после активации, так как она направлена на безопасное хранение средств клиента в «Сбербанке». Отключение не предусмотрено правилами.
Достоинства защитной системы
«Сбербанк» готов нести расходы ради повышения безопасности средств, и в целях привлечения новых клиентов. Чем больше народу пользуются пластиковыми картами банка, тем выше доходность финансового учреждения.
Услуга автоматически подключается на новые выпущенные карточки. Если же карта находится в обращении давно, активация должна выполняется самостоятельно. Для этого используют один из двух вариантов:
Важно. Деньги не снимаются ни за подключение, ни за пользование.
Отказ в аутентификации
Бывают ситуации, когда аутентификация вызывает затруднения. Как правило, при попытке произвести расчет с помощью карточки «Сбербанка» высвечиваются следующие слова: «к сожалению, нет данных для вашей аутентификации».
Такое случается при использовании одноразовых паролей. Практика с использованием одноразовых паролей отменена с 22.06.2016 года. Аутентификация с помощью одноразового пароля, пришедшего в сообщении на телефон, проходит без заминок.
Бывает пароль не приходит в течение положенного времени. Причиной неполадок может стать проблема с оператором сотовой связи, в частности, при доставке SMS- сообщений.
Чтобы получить одноразовый пароль еще раз, запросите его вновь, и через время он придет, если, конечно, сотовый оператор не дает сбоев.
К сожалению, нет данных для вашей аутентификации что это значит в Сбербанке
Многие из нас покупают товары на различных сетевых площадках. Присмотрев очередной товар, мы начинаем ввод реквизитов платежа, включая и информацию о нашей банковской карте. После заполнения указанных данных, и попытке осуществить платёж, мы можем столкнуться с сообщением « К сожалению, нет данных для вашей аутентификации. Пожалуйста, получите новый список одноразовых паролей в банкомате или зарегистрируйтесь в системе мобильных банковских услуг ». Что означает это сообщение в Сбербанке, и как исправить возникшую проблему? Давайте разбираться.
Что нужно знать о защите данных в банке с помощью 3D-Secure
Безопасность покупок в сети – одна из самых важных задач для банков и платёжных систем. Рост количества таких покупок привлекает множество злоумышленников, желающих получить доступ к пользовательским данным, а затем и выполнить кражу денег с банковских счетов таких пользователей. Для предотвращения подобных сценариев банки активно задействуют разнообразные технологии, одной из которых является популярная технология «3Д-Secure».
« 3D-Secure » — это специальный XML-протокол, поддерживающий безопасность расчётов в сети с применением платёжных карт. Кодификация «3D» означает использование трёх независимых доменов (D):
Важным этапом платёжной идентификации клиента в 3D-Secure является ввод подтверждающего пароля на защищённой странице в сети. Такой пароль можно получить только по телефону через смс, что существенно уменьшает шансы злоумышленника на перехват и подмену такого пароля. После ввода пароля осуществляется подтверждение платежа и оплата выбранного товара.
Это будет интересно: Payment From 5110 – почему в Сбербанке сняли деньги.
Нет данных для вашей аутентификации – что это значит
Появление сообщения «К сожалению, нет данных для вашей аутентификации» обычно означает, что к вашей карте не подключена технология 3D-Secure. Соответственно, подтвердить вашу покупку через смс вы не можете. Идентификация вашей личности для системы также затруднена.
Кроме отсутствия 3Д-Secure причины проблемы могут быть следующие:
Как же решить возникшую проблему с отсутствием данных для аутентификации? Давайте узнаем.
Читайте также: Ошибка 24 при инсталляции Сбербанк Онлайн.
Действие 1. Активируйте вашу карту
Если вы ещё не активировали вашу новую карту, необходимо будет провести процедуру её активации, включая и подтверждение через смс. Посетите ближайшее отделение Сбербанка для выполнения процедуры активации.
Действие 2. Проверьте срок действия вашей карты
Возьмите вашу карту и убедитесь, что срок её действия не истёк. Обычно на лицевой поверхности карты указан месяц и год окончания срока действия карты. Если данный срок подходит к концу, посетите Сбербанк и обновите вашу карту.
Срок действия данной карты истёк в ноябре 2017 года
Действие 3. Получите новую банковскую карту Сбербанка
Если вы до сих пор пользовались самой дешёвой (электронной) картой, рекомендуем заменить её современной банковской картой уровня Visa Classic или Mastercard Standart. Данные карты поддерживают весь набор базовых платёжных операций, включая и оплату товаров и услуг через Интернет.
Действие 4. Позвоните в контактный центр Сбербанка
Звонок в колл-центр Сбербанка по бесплатному номеру 900 позволит вам решить проблему «Нет данных для вашей аутентификации». Позвоните по указанному номеру и изложите специалисту суть возникшей дисфункции. Обычно после этого вам подключат услугу «Мобильный банкинг», и вы сможете осуществлять покупки через Интернет с помощью подтверждающего смс.
Действие 5. Подключите мобильный банкинг через банкомат Сбербанка
Также вы можете подключить услугу мобильного банкинга в ближайшем банкомате Сбербанка. Судя по отзывам владельцев карт, такая опция доступна далеко не в каждом банкомате, потому стоит попробовать несколько банкоматов.
Одноразовые пароли в банкомате Сбербанка
До февраля 2016 года также была возможность получить 20 одноразовых паролей в банкомате Сбербанка, с помощью которых и осуществлялось подтверждение нужного Интернет-платежа.
Данная методика оказалась довольно уязвимой. Мошенник подбирал выброшенный чек с указанными 20 паролями, получал доступ к личному кабинету пользователя, после чего имел возможность снять деньги со счета такого пользователя 20 раз.
Учитывая столь печальную практику, Сбербанк решил отказаться от печати пароля с помощью банкомата. Теперь подтверждение платежа осуществляется исключительно с помощью смс на телефон клиента.
Мы рекомендуем: CH Debit RUS MOSCOW IDT:0513 1 — код в Сбербанке — тут.
Заключение
В нашей статье мы разобрали, что за сообщение в Сбербанке «К сожалению, нет данных для вашей аутентификации», и как поступить при его получении. Наиболее простым способом решения возникшей проблемы является подключение к вашей карте услуги мобильного банкинга. Такое подключение можно осуществить как через банкомат Сбербанка, так и с помощью звонка по бесплатному номеру поддержки 900. После осуществления подключения вы сможете осуществлять все необходимые покупки в сети Интернет.
К сожалению, нет данных для вашей аутентификации — что это значит
В последнее время платежи в интернете становятся неотъемлемой частью жизни человека. Главная причина – бесспорное удобство подобных транзакций, совершаемых всего за несколько минут без надобности похода в магазин или банк.
С помощью пластиковой карты сегодня можно приобрести бытовую технику, товары для семьи и работы, необычные безделушки с AliExpress – всё дистанционно и понятно даже непродвинутым пользователям.
Однако, некоторые из них при попытке оплаты через собственную карту (Сбербанк, Альфабанк, ВТБ и др.) сталкиваются со странным уведомлением «К сожалению, нет данных для вашей аутентификации». Эта статья призвана разрешить непонимание покупателей и ответить на все популярные вопросы — что это сообщение означает и как исправить проблему.
В чём проблема?
Развитие информационных технологий, естественно, приводит и к неприятным последствиям. Одно из них – постоянные махинации хакеров в попытке завладеть данными и средствами пользователей.
К счастью, многие интернет-ресурсы уже ввели дополнительную защиту и проверочные пароли для искоренения проблемы – в этом и может скрываться причина отказа платежа с карты.
Стоит понимать, что эволюция защиты данных, а значит и усложнение процесса оплаты покупок – отнюдь не прихоть банков и сетевых магазинов. Эти шаги направлены лишь на заботу о клиентах и недопущение спорных ситуаций.
«К сожалению нет данных для вашей аутентификации» — это частая ошибка, появляющаяся при попытке совершения транзакции. Повлечь это может несколько факторов:
Блокировка также указывает на необходимость получить новый список одноразовых паролей в банкомате. Однако этот простой шаг мы рассматривать не будем.
Что такое 3D-Secure?
Самым популярным методов идентификации плательщика является система 3DS-аутентификации. По факту, 3D-Secure – это преграда для несанкционированного доступа к платежам. Она реализуется простыми подтверждениями (SMS или Push-уведомлениями), приходящими на телефон владельца карты на последнем этапе оплаты покупки.
Для простоты стоит прибегнуть к методу примеров – вот что вам даст подключение данной услуги:
Наглядный алгоритм работы функции 3DS
Важно – некоторые банки ещё не перешли на систему сообщений, вышеупомянутый код в этом случае устанавливается при подаче заявки на получение карты. Он может состоять из 6 и более символов, изменяется при обращении в отделение банка или на сайте с подтверждением данных.
Невозможно подключить 3D-Secure
Если при попытке подключить дополнительную защиту через сайт банка у вас появляется уведомление «Невозможно подключить 3D-Secure» — ваша карта устарела. Очевидно, что обычные зарплатные карты или уже «отжившие своё» не могут поддерживать данную услугу – она была введена уже после их выпуска.
В таком случае стоит обратиться в ближайшее отделение банка, оставив заявку на выпуск (перевыпуск) современной пластиковой карты.
Мобильный банк – что это?
Услуга «Мобильный банк» открывает пользователю карты современные возможности использования. Доступна для всех современных банков (Сбербанк, Альфабанк, ВТБ4). После подключения вы сможете получать информацию о балансе карты, последним транзакциям и подтверждать платежи всего за 10 секунд!
Система очень похожа на 3D-Secure – при покупках в интернете приходит смс-сообщение с кодом, который необходимо ввести в соответствующее окно. Однако, «Мобильный банк» предоставляет больше возможностей для контроля собственных средств и поступлений на счёт.
Ещё одна интересная особенность услуги – возможность пополнять счёт мобильного друга или родственника при помощи сообщения на короткий номер. Узнать подробности и доступность опции можно в справочной службе банка (функционирует не везде).
Мобильный банк – как подключить?
Разберём простейшую инструкцию от Сбербанка – аналогичная подойдёт для многих крупных банков:
Подключение мобильного банка через терминал Сбербанка
После получения смс о старте использования «Мобильного банка», вы можете узнать подробности о стоимости услуги и возможностям, отправив смс со словом «Справка» на соответствующий короткий номер (уточнять в техподдержке банка или по телефону).
Если такой услуги нет в меню банкомата – обратитесь в ближайшее отделение для уточнения деталей.
Заключение
Обязательно проверьте, активны ли для вашей карты указанные выше опции. В большинстве случаев, именно из-за них и возникает уведомление «К сожалению нет данных для вашей аутентификации». Надеемся, наша статья поможет вам решить такую блокировку и понять, что она означает. Идти в ногу со временем безопасно и удобно!
Аутентификация держателя карты завершена неуспешно что это?
К сожалению нет данных для вашей аутентификации — что это значит
Покупки через интернет давно стали обыденностью для современного человека. Но не всегда они проходят гладко. Некоторые пользователи сталкиваются с ошибкой, которая не позволяет подтвердить платеж, высвечивая сообщение «К сожалению нет данных для вашей аутентификации». Для решения этой проблемы следует глубже взглянуть на процедуру оплаты и проверить возможные причины возникновения ошибки.
Возможные причины возникновения ошибки
Денежные операции, проводимые через интернет, часто становятся мишенями для хакерских атак. Теоретически, киберпреступники могут не только получить всю скрытую информацию от конкретного пользователя, но и завладеть его деньгами. Но развитие информационных технологий не стоит на месте, и почти все интернет-ресурсы, связанные с электронными платежами обзавелись достойной защитой.
Основная причина возникновения ошибок при проведении платежей как раз и заключается в защите. При ошибках в паролях или защитных кодах платеж будет отменен – система перестрахуется и не допустит утерю важных данных. Стоит понимать, что сложные системы безопасности создаются именно для сохранности средств пользователя, и лучше столкнуться с ошибкой платежа, чем с кражей денег с карты.
Ошибка с текстом «К сожалению, нет ваших данных для вашей аутентификации» также происходит из-за проблем с безопасностью. Причины для ее возникновения таковы:
Также система оплаты может выдать сообщение об ошибке, если были задействована функция одноразовых паролей (распространяемых через банкомат). Об этом говорится в тексте ошибки, в просьбе пользователю получить новый список одноразовых паролей. Дело в том, что по соображениям безопасности этот способ защиты отключили еще в 2016 году. Но такие случаи также крайне редки.
3D-Secure
3D-Secure – система идентификации пользователя, которая является наиболее распространенной. С ее помощью можно пресечь любой платеж, в том числе и несанкционированный. Защита производится следующим способом: на завершающем этапе оплаты товара/услуги на телефон покупателя приходит уникальный код. Код поступает в виде обычного СМС-сообщения или пуш-уведомления. Пользователь вводит код в нужное поле и оплата подтверждается.
Код приходит только на телефон владельца карточки. Сменить номер получателя, или каким либо образом переадресовать уникальное сообщение без его ведома не получится. Не выйдет подгадать или перехватить сам код – он генерируется случайным образом. Таким образом пользователь стопроцентно подтверждает, что именно он является организатором платежа со своей банковской карты.
Если посторонний человек получил данные карточки и попытался произвести онлайн-платеж – владельцу (и только ему) придет сообщение с кодом, без которого операция не будет произведена. И если к телефону владельца никто из посторонних не будет иметь прямого доступа – без его ведома с банковской карты не пройдет ни один платеж.
Как исправить эту ошибку?
Исправить ошибку довольно просто. Достаточно следовать этой инструкции:
Набрав номер, оператору нужно разъяснить возникшую ситуацию с ошибкой, а также какие действия уже были выполнены для ее решения.
Подключение услуги через мобильный банк на примере «Сбербанк Онлайн»
Подключить услугу банкинга к карте очень просто. Рассмотрим, как это можно сделать для карты полученной в «Сбербанке». Для этого понадобится банкомат и сама карта. Судя по отзывам пользователей, не во всех банкоматах доступна данная услуга, так что вполне возможно, что придется искать другой.
Алгоритм действий следующий:
Заключение
Проблему при онлайн оплате, вызванную ошибкой «К сожалению нет данных для вашей аутентификации» можно решить быстро и легко. Для начала нужно определиться, что именно вызвало ошибку с оплатой, а после сделать нужной действие. Чаще всего достаточно только активировать или заменить просроченную карту на новую.
Ошибка аутентификации: почему возникает и как быть
С проблемой аутентификации беспроводной сети периодически сталкиваются разные пользователи гаджетов на платформе Андроид. Сразу сообщим, что проблема не критичная и выходов из ситуации сразу несколько, в зависимости от причины возникновения. В сегодняшней статье мы разберёмся что такое ошибка аутентификации при подключении к WiFi на Андроид, что делать, если она возникла и почему она периодически напоминает о себе. Итак, обо всём по порядку.
Что такое аутентификация
Когда смартфон или планшет на платформе Андроид пытается подключиться к точке доступа WiFi, один из этапов процесса называется аутентификация. Именно на нём чаще всего возникают проблемы.
Аутентификация – это проверка ключа безопасности. Иными словами, сеть проверяет нового пользователя на возможность пользоваться данным подключением. Подобное решение необходимо для обеспечения безопасности сети и исключения подключения к ней злоумышленников.
Всем известно, что WiFi имеет довольно обширную территорию покрытия сигнала, благодаря чему возникает возможность и удалённого подключения. Технология шифрования данных, предотвращает попытки несанкционированного подключения и перехвата данных, но для этого необходимо пройти аутентификацию.
Причины возникновения ошибки
Итак, возникла ошибка аутентификации при подключении к WiFi на Андроид, что делать мы разберём в следующем разделе. Сейчас выясним причины появления такой ошибки.
Гораздо реже причиной возникновения подобного оповещения может стать неисправность или нестабильность маршрутизатора. Поэтому первое, что рекомендуют сделать опытные пользователи – это перезагрузить сам роутер, чтобы исключить этот вариант. Обычно такие ситуации характерны для бюджетных моделей роутеров. Сказывается на работе устройства и проблемы на линии провайдера, нестабильность электропитания, нагрузка при большом количестве пользователей. Если проблема не ушла, то способы устранения читаем дальше.
Ошибка аутентификации при подключении к WiFi на Андроид, что делать?
И вот мы перешли к основной части нашей статьи. Ошибка аутентификации при подключении к WiFi на Андроид, что делать? как уже было описано выше проблема может носить разный характер, а соответственно и подходить к её решению следует с разных сторон. Мы разберёмся как исправить ошибку в системе Андроид, а также выясним, как действовать, если необходимо изменить настройки маршрутизатора.
Решение проблемы со стороны Андроида
Для начала выясним, как действовать, если просто не совпадает ключ для подключения. В этом случае проблема решается через Андроид и не требует особых навыков от пользователя.
Если вы выполнили алгоритм по шагам, но желаемого результата это не принесло, пароль точно указан верно, а ошибка аутентификации всё ещё возникает, значит, проблема в другом.
Корректировка настроек маршрутизатора
Если всё предыдущие манипуляции не дали нужного результата, значит, проблему нужно искать в настройках маршрутизатора. Точнее, в несоответствии типа шифрования роутера и Андроида.
Чтобы внести изменения в настройку маршрутизатора, необходимо организовать подключение. Сделать это можно и по WiFi, но надёжнее, если для этого будет использоваться специальный кабель. Подключаться для внесения корректировок можно с компьютера или ноутбука. Для того чтобы попасть в веб-интерфейс достаточно открыть браузер и прописать Ip-адрес нужной точки доступа. Уточнить последний можно на самом роутере, коробке от маршрутизатора или панели управления доступными сетями.
Итак, мы вносим данные в адресную строку и оказываемся на странице авторизации. Если вы не меняли данные, то в полях логин и пароль прописываем admin, admin. Внутренний интерфейс веб-сервиса различается в зависимости от модели маршрутизатора, но общая суть остается идентичной.
Перейдите в расширенные настройки роутера и в разделе WiFi откройте настройки безопасности. В разделе «Сетевая аутентификация» прописан текущий тип аутентификации или шифрования, который может не поддерживать Андроид. Если ваш роутер поддерживает миксованную систему шифрования (с пометкой mixed), то это будет идеальным вариантом выбора.
Если такого параметра нет, то стоит экспериментальным методом выбрать тот тип шифрования, который понятен вашему устройству. Для этого выберите один из вариантов, сохраните изменения, перезагрузите маршрутизатор и предпримите попытку подключения.
Возможно, описанное действие придётся повторить несколько раз, чтобы устранить первоначальную проблему.
Завершено неуспешно владелец карты не прошел аутентификацию
Сейчас век цифровых технологий. Трудно встретить человека, у которого бы не было банковской карты. Они бывают разные — разных платежных систем, кредитные и дебетовые, доходные, чипованные и нет.
Оплата банковской картой через интернет — эту услугу сейчас предлагает практически любой интернет магазин. Вы можете например купить билет на поезд, оплатив банковской картой, сделать покупку на ozon.ru.
Я всегда заказывал и оплачивал билеты банковской картой через интернет(я использую только дебетовые карты, у меня нет кредитной карты). Самое интересное, что и эта услуга иногда дает сбой — зависают деньги на карте, не проходит оплата. Но у меня был случай, когда оплата просто не проходила. Робокасса писала сообщение — оплата отменена. Я не знал, в чем причина. В личном кабинете найти ошибку мне не удалось.
Сейчас я попытаюсь рассказать об основных причинах, по которым возникает ошибка при оплате банковской картой
Основные причины ошибок при оплате банковской картой
Первая причина, которая является самой распространенной — отсутствие нужной суммы на карте. Рекомендуется проверить ваш баланс — для этого нужно позвонить в банк или войти в интернет банк. Иногда по карте устанавливают ежемесячный или ежедневный лимит трат. Чтоб это проверить — нужно позвонить в банк.
Эта причина может быть не ясна сразу — при отказе в оплате может не отображаться ваш баланс. Ошибка аутентификации 3D secure может быть также связана с неверным вводом реквизитов карты на предыдущем шаге. В таком случае просто повторите платеж и укажите правильные данные.
Вторая причина — на строне платежной системы. Например, терминал оплаты РЖД не позволяет платить картами MasterCard. Можно использовать только карты Visa. Заданный магазин может не поддерживать данный способ оплаты. К примеру, робокасса, которую подключают к множеству магазинов предлагает различные тарифы для оплаты.
Я сначала хотел оплатить вебмани, однако я позвонил в магазин. Оказалось, оплатить вебмани нельзя. У них не подключена эта опция. Хотя способ оплаты через вебмани предлагается на странице оплаты.
Третья причина — возможно ваша карта заблокирована. Опять же можно позвонить в банк и проверить это. Блокировка может быть осуществлена банком автоматически в случае наличия подозрительных операций у клиента.
Четвертая причина — у вас не подключена опция 3d Secure(MasterCard SecureCode в случае MasterCard). Технология 3D Secure заключается в следующем: при оплате вам приходит СМС от банка, которую вы должны ввести в специальном окне. Эту СМС знаете только вы и банк. Мошенничество в данном случае достаточно трудно, для него потребуется и ваш телефон. Эта опция нужна вам для оплаты на сумму больше 3 тыс. рублей. Это как раз мой случай. Я купил в интернет магазине газовую плиту Bosh. При оплате товара на сумму 22 тыс. рублей мне выдалось вот такое сообщение:
Я был в замешательстве, не знал что делать. Сначала я думал, что это проблема магазина. Но сначала я все таки позвонил в банк. В моем случае это был Промсвязьбанк и карта Доходная.
Позвонив в поддержку Промсвязьбанка, мне предложили сначала пройти процедуру аутентификации
Далее для подключения услуги 3d Secure от меня потребовали 2 номера из таблицы разовых ключей. Вроде как услугу подключили, но через пол часа оплата снова не прошла. Позвонил в банк — сказали ожидайте когда подключится — услуга подключается не сразу. Нужно подождать. Я решил проверить, подключена ли услуга. Я залогинился в Интернет-банк — увидел, что такая услуга есть(в ПСБ ритейл это можно посмотреть на странице карты, щелкнув по номеру карты)
Еще раз попытка оплаты — мне высветилось окно, где я должен был ввести код подтверждения. После заполнения данных карты мне пришло СМС с кодом для оплаты Далее вуаля — заказ наконец то оплачен. Я получил следующее окно и статус заказа в магазине изменился на «Оплачен» Мой заказ доставили в пункт назначения, где я его заберу в течение месяца. Главное оплата прошла.
Самая частая ошибка 11070: ошибка аутентификации 3dsecure — причины
Самая частая ошибка, которая происходит при оплате картой — 11070: ошибка аутентификации 3dsecure. Есть 2 возможных причины этой ошибки
Что такое аутентификация и как ее пройти
Здравствуйте, дорогие друзья! А знаете, что сегодня намного проще потерять деньги из-за хакеров и других невидимых недоброжелателей, чем когда-либо ранее? Взлом Wi-Fi, кража персональных данных и другие неприятные особенности современного мира — то, с чем уже успели столкнуться многие. Поэтому хочу начать цикл публикаций о сетевой безопасности. И начнем мы сегодня с таких важных вопросов как аутентификация, авторизация и идентификация.
Сегодняшний материал посвящен объяснению сложных понятий простыми словами. Вы узнаете о том, что такое аутентификация, ведь она применяется в разных сферах и на разных устройствах — на телевизоре, на айфоне, на компьютере.
Что такое аутентификация?
Простыми словами, это — проверка подлинности. Но вы ведь можете сказать, что существует такое понятие как авторизация. И это — то же самое. Хорошо, давайте объясню поподробнее.
Например, вы — клиент банка, и у вас есть банковская карта. Вы управляете ее балансом на планшете через мобильный банк.
Как удаленный сервер, то есть мобильный сайт банка, может определить то, что именно вы пытаетесь осуществить вход в очередной раз? Очень просто. Достаточно запросить у вас логин и пароль.
Но что случится тогда, когда злоумышленник каким-либо образом узнает эти данные? Он сможет залогиниться сам и получить полный доступ к управлению вашими средствами — наберет кредитов или просто переведет на другие счета!
Поэтому придумали такую процедуру как двухфакторная авторизация:
● Первый фактор — это проверка логина и пароля;
● Второй фактор — проверка чего-то, что не подвластно взлому, например, сервис требует ввести SMS.
Таким образом, даже если взломщик правильно введет авторизационные данные, то все равно получит информацию о том, что авторизация держателя карты завершена неуспешно, так как просто не сможет подтвердить доступ с помощью SMS.
Но вы ведь скажете, что в случае кражи смартфона злоумышленники легко получат доступ и к SMS, и к браузеру, в котором многие часто хранят авторизационные данные.
Все верно, поэтому двухфакторную аутентификацию следует настраивать правильно, и сейчас я вам это продемонстрирую на примере известного сервиса электронных платежей WebMoney.
Пример 2-факторной аутентификации на примере WebMoney
Друзья, если вы используете сервис WebMoney, то, наверное, заметили, что совершение платежей немножко задерживается из-за необычной процедуры подтверждения. Но мне кажется, что именно благодаря этой процедуре WebMoney и обеспечивают высочайшую безопасность для ваших средств. С ними не сравнятся ни Яндекс Деньги, ни банковские сервисы.
Давайте попробуем залогиниться, и вы сразу поймете, что к чему.
● Захожу на веб-сайт webmoney.ru через ноутбук (это важно!) и вижу предложение ввести свой логин и пароль:
Ввожу, распознаю цифры 76130 и нажимаю Enter. Это — первая часть.
● А теперь получаю запрос: мне необходимо зайти в приложение, которое уже установлено на моем смартфоне, ввести код вопроса и ответ, который будет сгенерирован автоматически. Я не знаю алгоритма, по которому осуществляется генерация ответа, и злоумышленники тоже не знают. Можно упростить, просто распознав QR-код:
● Открываю поэтому приложение и получаю ответ с помощью смартфона:
Итог — авторизация успешная.
Вы поняли, зачем такие сложности?
● Если я вдруг потеряю доступ к смартфону, то злоумышленники все равно не смогут залогиниться в мой аккаунт Webmoney.
● Если же потеряю сам ноутбук, то с одним смартфоном тоже ничего не добьются, потому что не будут знать, какой следует вводить логин и пароль.
Это и есть самая мощная авторизация и идентификация, когда задействовано два разных устройства. Но банки обычно не прибегают к такому, просто потому что это достаточно сложно. Все же хотят удобства, вы же хотите, чтобы управление счетом осуществлялось исключительно с помощью одного устройства — смартфона, не так ли?
Вот поэтому мы так часто читаем в сети отзывы о том, что сняли деньги с карты Сбербанка, взломали доступ в ВК, подобрав пароль и введя полученную SMS, которая была доставлена на тот же смартфон. Помните: даже современные сервисы по типу IDAP, не помогут защитить ваши средства, если вы не используете два разных устройства!
Включить или отключить дополнительную аутентификацию?
Обычно, когда речь заходит о сетевой безопасности, сервисы предлагают нам сделать самостоятельный выбор. Мы можем либо усложнять получение доступа и выполнение платежей, либо отказываться от этого. Ошибка многих пользователей, по моему мнению, — это как раз нежелание обеспечивать свою безопасность.
Поэтому я сторонник того, чтобы потратить лишние пару секунд, но всегда знать, что взломать меня невозможно, ну или это будет очень-очень сложно!
Я думаю, дорогие друзья, теперь вы понимаете, что такое аутентификация и какова её роль. Я не буду вдаваться в чисто технические моменты, например, почему не работает аутентификация Wifi на телефоне и ее как исправить.
Что делать, если карта не прошла 3DS-аутентификацию или отклонена платежной системой?
Совершение покупок через Интернет прочно вошло в нашу жизнь. Оплата товаров банковской картой в Интернет-магазинах позволяет совершать покупки быстро и выгодно. А современные платежные сервисы обеспечивают высокий уровень безопасности проводимых операций. Но иногда и они дают сбои.
Так, пользователи все чаще жалуются на форумах, что карта не прошла 3DS –аутентификацию. Другая проблема – пластик был отклонен платежной системой. При этом подобные сбои возникают при использовании карт наиболее популярных банков (Сбербанка, ВТБ, Альфа-банка).
Что означает данное сообщение? Как завершить выполнение операции? Об этом и пойдет речь в статье.
Что такое 3DS –аутентификация?
Данный тип аутентификации представляет собой специальный защищенный пользовательский протокол. Его главное назначение – обеспечить высокий уровень безопасности совершаемой пользователем операции. Это уменьшает вероятность использования карты без согласия ее держателя. Это обеспечивается дополнительным подтверждением.
Данную функцию впервые начала использовать платежная система VISA. Другие платежные системы оценили достоинство этой технологии несколько позднее, после чего сразу же к ней присоединились.
К сожалению, до сих пор не все магазины применяют технологии 3DS Secure. Чтобы удостовериться, что торговая точка использует данную защитную систему, следует искать следующие обозначения:
Схема действия технологии 3D Secure
Дополнительная безопасность обеспечивается добавлением факультативного этапа защиты при совершении покупки. Он заключается в подтверждении кода. В этом случае примерная схема покупки выглядит следующим образом:
При этом торговые точки не получают информацию о держателе карты в полном объеме. Это обеспечивает дополнительный уровень безопасности.
Защитный код держателя имеет несколько вариантов:
Чтобы операция прошла успешно, для ее совершения, как правило, потребуются банковская карта и мобильный телефон.
Причины ошибки аутентификации
Описанные выше современные технологии повышают уровень безопасности совершаемых операций по карте. Однако и данная система дает сбои.
Ниже приведем основные факторы, которые могут привести к получению уведомления об ошибочной операции:
Как исправить ошибку?
Для начала проверьте корректность введения номера счета. Если с этим все в порядке, то следует позвонить на горячую линию банка-эмитента для разъяснения ситуации. Сотрудник проверит корректность настроек, выявит возможные причины проблемы и поможет решить вопрос. Как правило, решение проблемы не занимает более 10 минут. Однако если речь идет о технических сбоях в самом банке или в платежной системе, то решение вопроса может затянуться.
Если же у вас нет возможности позвонить по телефону, то на помощь придут онлайн-консультанты. Решить любой вопрос можно в онлайн-чате на сайте банка.
Если вы привыкли во всем разбираться самостоятельно, то имеется и другой вариант. Для начала проверьте подключение нужной функции. Для этого потребуется.
Чтобы подключить 3D Secure, вам потребуется представить оператору следующие сведения:
Как правило, функция будет подключена в течение одного-двух дней. Обычно ее подключение является платным, однако некоторые банки предоставляют ее бесплатно.
Таким образом, технология 3D Secure – это современный способ дополнительной защиты проводимых в Интернете операций. Пройти данную аутентификацию без самой карты и мобильного телефона довольно проблематично. Поэтому использование данной технологии уменьшает вероятность мошеннических действий.
Обычно данный этап используется в схеме оплаты покупок на сумму, превышающую 3000 рублей. Если ваш пластик не проходит аутентификацию, то проверьте наличие активных опций в своем личном кабинете. Также можно позвонить оператору.
Однако не стоит полагаться только на современные Интернет-технологии. Полностью обезопасить совершение покупок через Интернет они не в состоянии. Поэтому стоит придерживаться основных правил для совершения онлайн-платежей. Например, специалисты рекомендуют выделить для этих целей специальную Интернет-карту и держать на ней лишь необходимую для совершения покупки сумму.
Аутентификация карточки Сбербанка: достоинства защитной системы
В современную жизнь прочно вошла система безналичных расчетов и оплаты покупок с помощью банковской карточки. Это удобно, быстро и не требует специальных навыков. Однако новые технологии подразумевают многообразие незнакомых терминов и понятий, в которых легко запутаться. Вникнув в их суть, можно легко применять все новшества.
3D Secure и безопасность
Использование технологии во много раз повысило безопасность переводов денежных средств. Это объясняется просто – код, получаемый человеком на телефон, доступен исключительно пользователю и сотруднику банка. Продавцы с интернет площадок не имеют доступа к этой информации.
Помимо этого, каждый код имеет строгое ограничение по времени – оно составляет 10 минут и это дополнительно повышает безопасность операции. Получается, что для незаконного присвоения средств, хранящихся на карте, мошеннику нужен также телефон владельца. Ранее человек получал распечатку списка одноразовых кодов у сотрудников банка, либо в банкомате.
При каждой покупке он вводил один из них. Сейчас все гораздо проще – индивидуальный код приходит в момент оформления покупки.
Держатель карточки и покупатель и не подозревает, что внедрение этой технологии – достаточно затратный проект. Затраты претерпели и сами торговые площадки – по этой причине не все из них подключены к системе 3D Secure.
Но, как и в любой самой совершенной системе, существуют лазейки, которыми пользуются мошенники. Поэтому, прежде чем что-то приобретать в интернете, убедитесь в надежности сервиса.
Для того чтобы минимизировать риск потери денежных средств, соблюдайте следующие рекомендации:
К сожалению, нет данных для вашей аутентификации – что это значит
В последнее время платежи в интернете становятся неотъемлемой частью жизни человека. причина – бесспорное удобство подобных транзакций, совершаемых всего за несколько минут без надобности похода в магазин или банк.
С помощью пластиковой карты сегодня можно приобрести бытовую технику, товары для семьи и работы, необычные безделушки с AliExpress – всё дистанционно и понятно даже непродвинутым пользователям.
Однако, некоторые из них при попытке оплаты через собственную карту (Сбербанк, Альфабанк, ВТБ и др.) сталкиваются со странным уведомлением «К сожалению, нет данных для вашей аутентификации». Эта статья призвана разрешить непонимание покупателей и ответить на все популярные вопросы – что это сообщение означает и как исправить проблему.
В чём проблема?
Развитие информационных технологий, естественно, приводит и к неприятным последствиям. Одно из них – постоянные махинации хакеров в попытке завладеть данными и средствами пользователей.
К счастью, многие интернет-ресурсы уже ввели дополнительную защиту и проверочные пароли для искоренения проблемы – в этом и может скрываться причина отказа платежа с карты.
Стоит понимать, что эволюция защиты данных, а значит и усложнение процесса оплаты покупок – отнюдь не прихоть банков и сетевых магазинов. Эти шаги направлены лишь на заботу о клиентах и недопущение спорных ситуаций.
«К сожалению нет данных для вашей аутентификации» – это частая ошибка, появляющаяся при попытке совершения транзакции. Повлечь это может несколько факторов:
Блокировка также указывает на необходимость получить новый список одноразовых паролей в банкомате. Однако этот простой шаг мы рассматривать не будем.
Что такое 3D-Secure?
Самым популярным методов идентификации плательщика является система 3DS-аутентификации. По факту, 3D-Secure – это преграда для несанкционированного доступа к платежам. Она реализуется простыми подтверждениями (SMS или Push-уведомлениями), приходящими на телефон владельца карты на последнем этапе оплаты покупки.
Для простоты стоит прибегнуть к методу примеров – вот что вам даст подключение данной услуги:
Наглядный алгоритм работы функции 3DS
Важно – некоторые банки ещё не перешли на систему сообщений, вышеупомянутый код в этом случае устанавливается при подаче заявки на получение карты. Он может состоять из 6 и более символов, изменяется при обращении в отделение банка или на сайте с подтверждением данных.
Вам будет полезна наша прошлая статья на тему “Карта не прошла 3DS-аутентификацию”.
Если при попытке подключить дополнительную защиту через сайт банка у вас появляется уведомление «Невозможно подключить 3D-Secure» – ваша карта устарела. Очевидно, что обычные зарплатные карты или уже «отжившие своё» не могут поддерживать данную услугу – она была введена уже после их выпуска.
В таком случае стоит обратиться в ближайшее отделение банка, оставив заявку на выпуск (перевыпуск) современной пластиковой карты.
Мобильный банк – что это?
Услуга «Мобильный банк» открывает пользователю карты современные возможности использования. Доступна для всех современных банков (Сбербанк, Альфабанк, ВТБ4). После подключения вы сможете получать информацию о балансе карты, последним транзакциям и подтверждать платежи всего за 10 секунд!
Система очень похожа на 3D-Secure – при покупках в интернете приходит смс-сообщение с кодом, который необходимо ввести в соответствующее окно. Однако, «Мобильный банк» предоставляет больше возможностей для контроля собственных средств и поступлений на счёт.
Ещё одна интересная особенность услуги – возможность пополнять счёт мобильного друга или родственника при помощи сообщения на короткий номер. Узнать подробности и доступность опции можно в справочной службе банка (функционирует не везде).
Мобильный банк – как подключить?
Разберём простейшую инструкцию от Сбербанка – аналогичная подойдёт для многих крупных банков:
Подключение мобильного банка через терминал Сбербанка
После получения смс о старте использования «Мобильного банка», вы можете узнать подробности о стоимости услуги и возможностям, отправив смс со словом «Справка» на соответствующий короткий номер (уточнять в техподдержке банка или по телефону).
Если такой услуги нет в меню банкомата – обратитесь в ближайшее отделение для уточнения деталей.
Оплата покупок при использовании банковской карты – авторизация и обмен информацией. Аутентификация держателя карты завершена неуспешно
Что происходит при установке банковской карты в считыватель терминала? Какая информация о платеже поступает в банк? Авторизация бесконтактных платежей происходит таким же образом, что и транзакций с использованием PIN-кода или подписи? Поговорим об этом подробнее.
Все мы знаем, что использование банковской картой – это быстрый и удобный способ оплаты покупок. Вся сделка сводится осуществляется за пару простых действий: мы должны ввести пластик в считыватель терминала, подождать некоторое время, чтобы получить подтверждение из банка, ввести ПИН-код или поставить свою подпись на бланке, и забрать чек, вместе с доказательством оплаты картой.
Все эти действия длятся всего несколько секунд и требуют от нас минимум усилий. Ещё быстрее проходят бесконтактные платежи картой, так как в этом случае не нужно вводить ПИН-код, что дополнительно сокращает длительность операции.
Однако, стоит знать, что хотя вся операция кажется простой и несложной, в действительности, она включает несколько этапов, а в её процесс вовлечено множество субъектов.
В процессе авторизации банковской карты участвуют:
В чём заключается авторизация сделки
Для того, чтобы сделка с использованием карты была подтверждена, в очень короткие сроки должны быть предоставлены следующие данные:
В общем, авторизация платежей заключается в выражении банком согласия на проведение сделки после проверки подлинности карты и доступного остатка на счете.
Процесс авторизации с подтверждением PIN-кодом или подписью
Многоэтапная процедура авторизации начинается с момента вставления карты с чипом в считыватель терминала (или протаскивания карты с магнитной полосой через считыватель). В этот момент устройство получает информацию о номере карты и периоде её действия, благодаря чему «знает», что карта активна.
Стоит добавить, что на данном этапе банк не взимает сумму сделки, а только блокирует её на счете – это означает, что средства по-прежнему находятся на нашем счете, но Вы не можете их использовать. Уменьшение остатка на величину платежа происходит только в момент подтверждения сделки.
Немного по-другому проходит завершение сделки, подтверждаемой подписью. В этом случае доказательство оплаты печатается сразу же после получения согласия на авторизацию через терминал. Клиент должен оставить на чеке свою подпись, а продавец сверить её с подписью на обратной стороне карты, а затем подтвердить транзакцию.
Авторизация транзакций в автономном режиме
Во время операций в автономном режиме терминал не соединяется с авторизирующим центром банка, чтобы проверить баланс на счете держателя карты и сам проверяет данные, необходимые для проведения операции: номер, дату действия карты и, так называемый, динамический код, используемый для авторизации бесконтактных транзакций.
Однако, стоит знать, что если платеж будет превышать установленную платежной системой сумму (например, 1000 рублей) или превысит лимит бесконтактных транзакций для данной карты, проведение операций без авторизации стане невозможным.
Плюсы и минусы оффлайн авторизации
Оффлайн оплата удобны как для пользователя карты, как и для продавца в магазине. Акцептант не несёт расходов на связь с авторизующим центром, а заключение сделки занимает гораздо меньше времени, чем онлайн-сделка, во время которой банк проверяет состояние средств на счету пользователя.
К сожалению, подтверждение операций в автономном режиме предполагает определенный риск – поскольку на момент покупки информация об оплате не доходит до банка-эмитента карты, опрометчивые клиенты могут потратить больше, чем фактически есть на счете и, как следствие, попасть в несанкционированный овердрафт.
Блокировка авторизации банком или продавцом
Чаще всего, с отказом в авторизации мы можем встретиться в случае сделки, подтверждаемой PIN-кодом или подписью. Субъектом, который имеет тогда право отменить платеж, является банк или акцептант карты (продавец).
Блокировка операций через банк, чаще всего, имеет место в двух ситуациях:
Стоит иметь в виду, что такое событие – хотя неприятное для клиентов – продиктовано соображениями безопасности. Системы авторизации банков имеют встроенные функции безопасности, позволяющие обнаружить подозрительные операции.
Например, если мы по нашей карте неожиданно запрашивается подтверждение оплаты в ювелирном магазине в Пекине или в течение нескольких дней подряд мы покупаем телевизоры, банк может посчитать, что наша карта попала в чужие руки и используется ворами.
Интересный факт: пользователи банковских карт нередко сталкиваются с отказом в авторизации оплаты во время зарубежных поездок. Поэтому, если Вы планируете путешествие в далекие, экзотические районы мира, перед отъездом уведомите об этом факте ваш банк.
Обязанность авторизации платежей также касается продавцов. Акцептант перед каждой сделкой банковской картой (за исключением бесконтактных) должен проверить, что карта имеет все характерные элементы, свидетельствующие об её подлинности.
В случае обнаружения таких нарушений, как:
Должен обязательно приостановить сделку и связаться с платежным агентом. Кроме того, имеет право попросить клиента предъявить документ, удостоверяющий его личность.
Интересный факт: Если платежная карта вызывает какие-либо подозрения, продавец должен по телефону сообщить об этом факте платежному агенту, указав в начале разговора специальный код, обозначающий опасность, и отсутствие возможности явной передачи информации. В этом случае сотрудник авторизующего биллинг центра должен задавать вопросы таким образом, чтобы отвечать на них можно было «Да» или «Нет».
Если сделка не проверяется с помощью PIN-кода, продавец должен также проверить, соответствует ли подпись образцу подписи на карте (не касается проксимити-карт) и сравнить номер карты с номером, который частично или полностью напечатан на чеке.
В исключительных случаях процесс авторизации может быть заблокирован самим терминалом, так как POS-устройство после проверки номера карты всегда проверяет, не значится ли она стоп-списке (перечень украденных карт и конфиденциальной информации). Если это так, авторизация автоматически прекращается и выдается сообщение для продавца.
Банк Выпустивший Карту Отправителя Отклонил Операцию Альфа Банк
Банк Выпустивший Карту Отправителя Отклонил Операцию Альфа Банк |
Этот код представляет собой 3 цифры, размещенные на оборотной стороне карты на полосе для подписи или рядом с ней. На картах MC Virtual данный код размещен на лицевой стороне карты. Если на вашей карте банка нет такого кода, проведение операций по ней в сети интернет невозможно.
Банк выпустивший карту получателя отклонил операцию альфа
Не все банки и интернет-магазины поддерживают данную технологию.Отличительным признаком того, что покупка совершается с использованием технологии MSC, является логотип MasterCard SecureCode на сайте интернет-магазина.
В зависимости от того, какие технологии безопасности поддерживаются интернет-магазином, в котором планируется осуществить покупку, возможны следующие варианты проведения операции оплаты по карте в сети интернет: Как совершить покупку по карте Visa/MasterCard, если интернет-магазин поддерживает технологию Verified by Visa/MasterCard SecureCode
Как совершить покупку по карте Visa/MasterCard, если интернет-магазин не поддерживает технологию Verified by Visa/MasterCard SecureCode
Коды ответа — расшифровка actionCode (ответ процессинга)
Код ответа – это цифровое обозначение результата, к которому привело обращение к системе со стороны пользователя. В системе определены следующие коды:
Action code
error_message
Сообщение на платежной странице
Транзакция отклонена по причине того, что размер платежа превысил установленные лимиты Банком-эмитентом
Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту.
Состояние начала транзакции
Операция отклонена. Обратитесь в магазин.
Операция отклонена. Обратитесь в магазин.
Блокировка по имени пассажира
Блокировка по имени пассажира
Операция отклонена. Обратитесь в магазин.
Блокировка по e-mail
Блокировка по e-mail
Операция отклонена. Обратитесь в магазин.
Получен неверный ECI
Получен неверный ECI. Код выставляется в том случае, если пришедший в PaRes ECI не соответствует допустимому значению для данной МПС. Правило работает только для Mastercard (01, 02) и Visa (05, 06), где значения в скобках — допустимые для МПС.
Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту.
Decline by iReq in PARes
PARes от эмитента содержит iReq, вследствие чего платеж был отклонен
Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту.
Declined. DS connection timeout
Directory server Visa или MasterCard либо недоступен, либо в ответ на запрос вовлеченности карты (VeReq) пришла ошибка связи. Это ошибка взаимодействия платежного шлюза и серверов МПС по причине технических неполадок на стороне последних.
Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту.
Отклонено. Статус PARes-а не «Y»
Отклонено. Статус PARes-а не «Y»
Операция отклонена. Обратитесь в магазин.
Declined. VeRes status is unknown
Банк-эмитент не смог определить, является ли карта 3dsecure.
Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту.
Decline by iReq in VERes
VERes от DS содержит iReq, вследствие чего платеж был отклонен.
Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту.
Исчерпаны попытки оплаты
Исчерпаны попытки оплаты.
Операция отклонена. Проверьте введенные данные, достаточность средств на карте и повторите операцию.
Operation not supported
Данная операция не поддерживается.
Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту.
Declined. PaRes status is unknown
Банк-эмитент не смог провести авторизацию 3dsecure-карты
Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту.
Операция отклонена. Обратитесь в магазин.
Операция отклонена. Обратитесь в магазин.
Decline. Payment time limit
Истек срок, отведенный на ввод данных карты с момента регистрации платежа (таймаут по умолчанию — 20 минут; продолжительность сессии может быть указана при регистрации заказа; если у мерчанта установлена привилегия «Нестандартная продолжительность сессии», то берется период, указнанный в настройках мерчанта).
Истек срок ожидания ввода данных.
Decline. 3DSec decline
Означает, что эмитент отклонил аутентификацию (3DS авторизация не пройдена)
Операция невозможна. Аутентификация держателя карты завершена неуспешно.
Decline. 3DSec sign error
Означает, что мы не смогли проверить подпись эмитента, то есть PARes был читаемый, но подписан неверно.
Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту.
Блокировка по порту
Блокировка по порту.
Операция отклонена. Обратитесь в магазин.
Decline. Payment over limit
Транзакция отклонена по причине того, что размер платежа превысил установленные лимиты.
Примечание: имеется в виду либо лимиты Банка-эквайера на дневной оборот Магазина, либо лимиты Магазина на оборот по одной карте, либо лимит Магазина по одной операции.
Операция отклонена. Обратитесь в магазин.
Decline. IP blacklisted
Транзакция отклонена по причине того, что IP-адрес Клиента внесен в черный список. / Transaction is rejected since Client’s IP-address is in the black list.
Операция отклонена. Обратитесь в магазин.
Decline. PAN blacklisted
Транзакция отклонена по причине того, что карта внесена в черный список.
Банк, выпустивший карту, отклонил операцию
Armikas #1 Отправлено 24 окт 2011 — 15:54
Карта: Visa
Страна: Литва
Звонил в свой банк — сказали что у них проблем нету.
Золото покупаю уже не первый раз, в чем проблема?
С нетерпением жду ответа.
vergilliy #2 Отправлено 24 окт 2011 — 15:55
Armikas (24 Окт 2011 — 15:54) писал:
Банк, выпустивший карту, отклонил операцию
Карта: Visa
Страна: Литва
Звонил в свой банк — сказали что у них проблем нету.
Золото покупаю уже не первый раз, в чем проблема?
С нетерпением жду ответа.
vsemin #3 Отправлено 24 окт 2011 — 15:58
vergilliy (24 Окт 2011 — 15:55) писал:
1. проверь в банке, не отвалился ли по твоей карте интернет-эквайринг, т. е. оплата услуг через Инет — такое бывает по разным причинам
2. если не отвалился, то проблема в платежных системах проекта, ибо с недавних пор не работает оплата иностранными картами, только рашка
Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение
Альфа-Банк Senior Member Автор темы
8 лет на сайте
пользователь #410371
Начисляем за обычные покупки по карте:
Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.
Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно до 10000 р. в календарный месяц, в рамках пакетов привилегий — от 20000 до 50000 р. в календарный месяц)
Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.
15 лет на сайте
пользователь #13569
Хотелось бы услышать толковые ответы.
вторник Senior Member
9 лет на сайте
пользователь #299952
2600hz Senior Member
16 лет на сайте
пользователь #5610
Есть ли шансы на выпуск карточек в российским BIN? актуально для использования в paypal.
Альфа-Банк Senior Member Автор темы
8 лет на сайте
пользователь #410371
Отлично Спасибо вам
У меня раньше была зарплатная карта Маэстро. Был подключен И-банк. Потом по окончании срока действия я перевыпустил уже Мастеркард. С тех пор у меня в И-банке перестали показываться приходные операции по карте, остались только расходные. Суппорт ничем помочь не смог. Сказали, что это дополнительная карта к основной, поэтому не показывается и показываться не будет. Порекомендовали завести СМС-уведомления, когда будут приходить СМС-ки и на приход. Меня такой подход не устраивает. Есть ли разумный выход?
Признаем, что это ненормально. Таковы особенности интернет-банка СБС. По этим и иным причинам уже в ближайшее время мы планируем объявить о запуске собственного интернет-банка Альфа-Клик и мобильных приложений Альфа-Мобайл для платформ Android и iOS. В новом интернет-банке будет доступна информация по всем приходным и расходным операциям.
2. Когда истекает очередной период оплаты за И-банк, хотя до окончания периода остается еще месяц, пока не акцептуешь оплату И-банка на следующий год, операции проводиться не могут. Это некрасиво и некорректно.
Здесь есть некоторое недоразумение, ибо операции должны блокироваться только по окончании оплаченного периода. Перепроверьте, пожалуйста, и если это не так, напишите нам в личные сообщения.
Здравствуйте В новом интернет-банке окончание льготного периода будет контролировать легче, так как у вас будет вся информация (когда получен кредит, доступный лимит, дата платежа, суммы к погашению и т. д.).
Другие статьи об Альфа Банке:
Аутентификация карты Сбербанка
В современную жизнь прочно вошла система безналичных расчетов и оплаты покупок с помощью банковской карточки. Это удобно, быстро и не требует специальных навыков. Однако новые технологии подразумевают многообразие незнакомых терминов и понятий, в которых легко запутаться. Вникнув в их суть, можно легко применять все новшества.
Подключение
Тем, кто пользуется пластиковыми картами «Сбербанка» недавно, нет необходимости что-то делать дополнительно – система 3D Secure автоматически подключается на все новые выпущенные карточки. Если же карта находится в обращении уже давно, активация выполняется самостоятельно. Для этого используют один из двух вариантов:
Банк тратит немалые средства на использование системы, но клиенту это ровно ничего не стоит: деньги не снимаются ни за подключение, ни за пользование.
Важно. Услугу пользователь не отключает после активации, так как она направлена на безопасное хранение средств клиента в «Сбербанке». Отключение не предусмотрено правилами.
Достоинства защитной системы
«Сбербанк» готов нести расходы ради повышения безопасности средств, и в целях привлечения новых клиентов. Чем больше народу пользуются пластиковыми картами банка, тем выше доходность финансового учреждения.
Услуга автоматически подключается на новые выпущенные карточки. Если же карта находится в обращении давно, активация должна выполняется самостоятельно. Для этого используют один из двух вариантов:
Важно. Деньги не снимаются ни за подключение, ни за пользование.
Отказ в аутентификации
Бывают ситуации, когда аутентификация вызывает затруднения. Как правило, при попытке произвести расчет с помощью карточки «Сбербанка» высвечиваются следующие слова: «к сожалению, нет данных для вашей аутентификации».
Такое случается при использовании одноразовых паролей. Практика с использованием одноразовых паролей отменена с 22.06.2016 года. Аутентификация с помощью одноразового пароля, пришедшего в сообщении на телефон, проходит без заминок.
Бывает пароль не приходит в течение положенного времени. Причиной неполадок может стать проблема с оператором сотовой связи, в частности, при доставке SMS- сообщений.
Чтобы получить одноразовый пароль еще раз, запросите его вновь, и через время он придет, если, конечно, сотовый оператор не дает сбоев.