чем занимается методолог в банке
Тезисы банковского методолога
В методологи можно идти, когда уже поработал в операционном, кредитном, бухгалтерии или внутреннем контроле. И понял, что так дальше жить нельзя.
Изучение любого вопроса начинай с составления списка нормативных и ненормативных актов, его касающихся.
Хороший методолог умеет делать все, но делает он это только один раз. Зато резюме твое будет просто неотразимым.
Все вопросы, адресованные к тебе, проси изложить в письменном виде. И отвечай тоже в письменном. Во-первых, это хоть какая-то гарантия, что вы друг друга поняли. Во-вторых, проще будет составлять отчет о проделанной работе.
Отвечая на запрос, никогда не сообщай заранее, каким будет ответ. Часто в процессе написания вывод оказывается противоположным тому, который тебе виделся вначале.
Никогда не выбрасывай документы. Ни в бумажном виде, ни в электронном. Рано или поздно все пригодится. Не тебе, так людям.
В идеале вся работа производится в эпистолярном жанре.
«Рыбу» любого внутрибанковского документа можно найти в Интернете или выпросить у знакомых.
Ни одна «рыба» или чужой документ не годится для использования без кулинарной обработки.
Любой сотрудник банка разбирается в своем участке работы лучше, чем ты. Зато ты видишь операцию в комплексе.
При составлении плана работы на следующий месяц учти, что половину твоего времени займут непредвиденные, важные и срочные дела.
На семинары ездить надо обязательно. При этом выбирать, если есть такая возможность, лучше не тему, а лектора.
Всегда имей при себе флешку не менее 4 Гб. Неизвестно, где и когда тебе обломится интересный документ.
Каждый пункт документа должен быть пронумерован.
Любых совещаний, где больше трех участников, лучше избегать. Все важные вопросы решаются вдвоем, с глазу на глаз.
Если ты сидишь в кабинете не один, придется научиться абстрагироваться от окружающего мира. Это сложно, но никуда не денешься.
Окружающие считают тебя занудой. Привыкай.
Красиво структурированный документ имеет больше шансов быть прочитанным.
Основные подходы в организации методологической работы в банках
Статья подготовлена по материалам выступления начальника Управления методологии АКБ «Форум» (http://forum.ua) Севрук Леси Леонидовны на семинаре «Практика управления банковскими продуктами и процессами«.
1 Понятия и возможности методологии |
2 Подходы к организации методологии в банке |
3 Основные принципы организации, задания и функции отдела методологии |
4 Взаимоотношения отдела методологии с подразделениями банка |
4.1 Суть взаимоотношений |
4.2 Принципы проектного менеджмента |
5 Организация работы над документами |
6 Организация работы с портфелем проектов |
1. Понятия и возможности методологии
Методология – это:
1) Система принципов, способов организации и построения теоретической и практической деятельности, а так же учение про эту систему.
2) Учение о структуре, логичной организации, методах и средствах деятельности.
3) Учение о научном методе познания и изменения мира или о методах, которые используются в отдельных науках.
Методолог – лицо, которое занимается изучением и разработкой принципов формирования методов, и которое разрабатывает методы и технологии их использования.
Методология – учение про организацию деятельности.
Методология в банках – деятельность одной или нескольких групп работников банка, направленная на создание методов, принципов и способов логической организации деятельности банка, учитывая законодательные требования относительно организации и осуществления деятельности банка, возможностей практической и продуктивной деятельности банка.
Продуктивная деятельность – это деятельность, направленная на получение объективного или субъективного нового результата. Любая научно-исследовательская деятельность, как правило, направлена на получение объективно нового результата. Инновационная деятельность специалиста-практика может быть направлена как на объективно-новый, так и на субъективно новый (для этого специалист или для этой организации) результат.
2. Подходы к организации методологии в банке
Различают 2 подхода организации методологии в банке: централизованный и децентрализованный.
3. Основные принципы организации, задания и функции отдела методологии в зависимости от подхода
Основные принципы создания отдела методологии:
Цель создания структурного подразделения методологии зависит от того, какое место руководство банка выделяет для стандартизации и формализации деятельности банка.
Например, целью создания может быть:
Главная задача структурного подразделения методологии зависит от того, какое место руководство банка выделяет для стандартизации и формализации деятельности этого банка и от цели создания этого структурного подразделения.
Организационная структура – формируется в зависимости от объема работ и возложенных на подразделение функций с учетом подходов к организации методологии (централизованного, децентрализованного).
Кадровый потенциал – формируется в зависимости от выбранного банком подхода по организации методологии (централизованного, де централизованного).
Задачи и функции:
1. Введение политики нормотворческой деятельности в банке (как правило осуществляется только при централизованном подходе):
2. Ведение внутренней нормативной базы банка (в том числе и базы бизнес-процессов):
3. Анализ соблюдения установленных правил и контроль за их выполнением:
4. Взаимоотношения отдела методологии с подразделениями банка
4.1 Суть взаимоотношений
Взаимоотношения структурного подразделения методологии с другими подразделениями банка по вопросам:
Организация контактов и совместной работы:
4.2 Принципы проектного менеджмента в работе структурного подразделения методологии
Понятие Проектного офиса для банка можно определить таким образом:
Проектный офис – рабочая группа, которая создается из сотрудников банка для разработки и внедрения ВНД с обязательным фиксированием основных параметров.
Основные параметры, которые можно зафиксировать в уставе проекта:
Основные ошибки, возникающие в процессе работы с другими структурными подразделениями:
5. Организация работы над документами
Основные этапы работы:
Контрольные точки во время работы над проектом ВНД:
Некоторые параметры, которые можно зафиксировать в уставе проекта:
6. Организация работы с портфелем проектов
Портфель проектов ВНД – совокупность проектов ВНД, с которыми работает структурное подразделение методологии. Проект ВНД считается в составе проектов ВНД с момента его поступления и до момента его утверждения или принятия соответствующего решения о прекращении работы над этим проектом.
Структурное подразделение методологии выполняет управление портфелем проектов ВНД, что включает в себя:
Различают необходимый и возможный портфель проектов:
План работы структурного подразделения методологии должен в первую очередь включать в себя проекты ВНД, которые относятся к необходимому портфелю проектов.
При централизованном подходе формирование портфеля осуществляется по всем проектам, которые возникают в системе банка, что позволяет выполнять целостный контроль за разработкой нормативных документов в банке и регулировать количество действующих ВНД и их структуру/иерархию.
При децентрализованном подходе существует несколько портфелей, которые, как правило, существуют автономно. Это позволяет более гибко управлять ими, но есть риск возникновения большой численности неструктурированных ВНД и наличия нескольких разных по форме и сути баз ВНД.
Введение четкой формы регистрации проектов ВНД и отображения в этой форме необходимых для структурного подразделения методологии контрольных точек при работе над проектом ВНД, а также ведение такого реестра в режиме on-line позволяет выполнять качественный оперативный контроль.
Объявление
Может быть для этого форума эта тема √ офтопик, но тогда больше ее обсуждать негде. Хотя, по-моему, тема достойна отдельного форума.
Отдел методологии в банке √ что это такое? Вообще, нужно ли организовывать под методологию специальный отдел (управление), или достаточно того, что в каждом подразделении этим занимаются понемногу по мере необходимости? Если нужен отдел (управление), то каковы его роль в банке, структура, функции и задачи? Каковы принципы взаимодействия с другими подразделениями, в частности, с отделом (управлением) IT?
Комментарий
Комментарий
Комментарий
Комментарий
Комментарий
2 Alenka
То, что такой отдел нужен, я знаю. А вопрос этот я задал потому, что мне для этого «нужен» нужны аргументы.
Кроме того, мне интересно, как сообщество представляет себе его функции и способы взаимодействия с другими подразделениями.
Благодаря Romsanу, я знаком с той апрельской дискуссией, которую Вы активно вели. К сожалению, в тот момент я не имел доступа к Инету.
Мне кажется, что участниками той дискуссии роль отдела методологии была здорово сужена и сведена к написанию ТЗ и других документов, непосредственно касающихся автоматизации. Там это отметил, по-моему, Anders (извините, если ошибся).
На мой взгляд, роль ОМ (ОБТ) гораздо шире.
Основная задача ОМ (ОБТ) √ это (ИМХО конечно):
Разработка технологических порядков совершения тех или иных банковских операций таких, что совершение конкретной операции не зависит от конкретного исполнителя на любом этапе и было бы юридически чисто. (Юристы иногда разнообразные ляпы отловить не могут, т.к. они не представляют реальную технологию совершения операций. Тому есть примеры, с которыми я сталкивался).
Набор таких документов по всем операциям банка составляет систему качества продукции банка и гарантирует качество банковских продуктов.
И вторая задача √ играть роль буфера между автоматизаторами, как своими, так и чужими и бизнес-подразделениями банка. Но об этом было много сказано в апрельской дискуссии.
Что касается инструментов описания, то я использую IDEF0 (Bpwin или Design/IDEF). Пробовал использовать Rational Rose, но мне очень не понравилось. По сравнению с IDEF0 в Rational Rose просто идет потеря информации.. Даже написал статью на эту тему. Кому интересно, могу выслать или дать ссылку.
Ну а то, что я слышал про ARIS, отбивает у меня всякую охоту ее пробовать.
Специалист по методологии. Кто это?!
Господа! В последнее время несколько раз приходилось видеть вакансию «специалист по методологии», причем предлагается неплохая компенсация. Расскажите, кто эти люди? Чем они занимаются? И почему раньше их не было?
Определение я конечно прочитал, поэтому жду отзывов «из жизни» от тех, кто знает этих специалистов и чем они занимаются. С уважением!
Таки Вот чел который будет заниматься выработкой «правил» (не обязательно общих а можно просто порядок работы отдела), таки вот его то и называют Методистом:)
Самое главное! Если не знаете основ работы отдела не лезьте туда со своими рекомендациями:)))
зато законодательная база регулярнообновляемая, без дела не останется, там где он вообще нужен
а вообще к руководителю подразделения эта опция добавляется
Скорее не временная, а перманентная (Время от времени)
От Методиста как раз и ждут, что он сразу будет всё по уму делать:)
Надо быть очень хорошим специалистом своей области;)
А если учесть комментарий Изэргиль о постоянно меняющейся законодательной базе, плюс стратегии предприятия переодически меняются?
да, абсолютно верно она заметила
Но ждать изменения в законодательстве, для того что бы было чем заняться.
Поставте себя на место руководителя/хозяина бизнеса:)
Вы бы стали держать человека который уже всё сделал и больше от него ничего не понадобится?
Если конечно законы не поменяются:)
О них и говорю. Про ФЗ о техническом регулировании наверное слышали? Так регламенты до сих пор разрабатывают и потихонечку внедряют.
Вы же после постройки здания не держите в штате Инженера-строителя?
Согласен. Но приглашенный специалист должен для начала изучить все бизнес-процессы, выявить слабые места, ну и прочее, а на это занятие уйдет уйма времени, прежде, чем он, что-то настроит. А свой вроде как в теме должен быть и отслеживать «тонкие» места.
Хотя на вменяемость руководства с любой должностью расчитывать сейчас сложно.
Из интереса поискала, про компенсацию вообще ни слова.
Занимаются, как я поняла разработкой нормативных документов.
Требуются в основном в банках.
Появилось достаточьное кол-во руководителей которым влом разбиратса в работе ввереного подразделения и принимать организационные и прочие связаные с этим решения нанимают умного человека с кругозором и жизненым опытом.
незнаю, но после предложения ввести ему в штат специалиста по методологии директор одной из наших фирм больше с нами неработает, но он родственик владельца я бы такого сам не взял а увольнял через скандал
1. Кто это?
— специалисты, которые разрабатывают регламенты и методики и, внимание, СЛЕДЯТ ЗА ИХ
СОБЛЮДЕНИЕМ.
Работа к написанию документов не сводится. После подготовки драфта документа он согласовывается с профильными подразделениями. Живого общения там более, чем достаточно Далее методологи обучают сотрудников профильных подразделений, как работать по уму, разъясняют спорные моменты, выступают арбитрами в разрешнии различного рода коллизий. Часто именно методологи тестируют новые подходы. и.т.д.
4. Где?
Большие конторы, у которых есть на это деньги
Должностная инструкция методолога (ПС «Внутренний аудитор»)
Должностная инструкция методолога
(ведущего методолога/старшего методолога/главного методолога)
(профессиональный стандарт «Внутренний аудитор»)
1. Общие положения
1.1. Методолог относится к категории специалистов.
1.2. На должность методолога принимается лицо, имеющее:
1) высшее образование (специалитет, магистратура), дополнительное профессиональное образование (программы переподготовки, программы повышения квалификации, программы профессиональной сертификации) в функциональных областях деятельности организации и (или) в области внутреннего аудита;
2) стаж работы более 3 лет не ниже 7 квалификационного уровня в области внутреннего аудита или в функциональной области деятельности организации.
1.3. Методолог должен знать:
1) международные профессиональные стандарты внутреннего аудита;
2) международные концепции и стандарты по управлению рисками и внутреннему контролю;
3) методы оценки и управления рисками внутрикорпоративных злоупотреблений, в том числе мошенничества;
4) Кодекс корпоративного управления и (или) зарубежные аналоги ;
5) трудовое, гражданское, административное законодательство Российской Федерации;
6) принципы организации и порядок функционирования бизнеса (вида деятельности), бизнес-модели, процессов и процедур организации;
7) локальные нормативные акты и организационно-распорядительные документы организации;
8) принципы и порядок формирования управленческой, финансовой (бухгалтерской) и прочих видов отчетности;
9) классификатор рисков и процессов и карту рисков организации;
10) основы управления проектами;
11) ключевые риски и средства контроля, связанные с информационными технологиями;
12) Правила внутреннего трудового распорядка;
13) требования охраны труда и правила пожарной безопасности;
14) …………………… (другие документы, материалы и т.д.)
1.4. Методолог должен уметь:
1) составлять, описывать и обновлять методические документы;
2) анализировать и оценивать информацию, выявлять причинно-следственные связи, делать объективные выводы и расставлять приоритеты для дальнейших планов;
3) координировать свою деятельность с коллегами и подчиненными, эффективно работать в команде;
4) составлять и проводить презентации и обучающие семинары;
5) …………………… (другие навыки и умения)
1.5. Методолог в своей деятельности руководствуется:
1) …………………… (наименование учредительного документа)
2) Положением о …………………… (наименование структурного подразделения)
3) настоящей должностной инструкцией;
4) …………………… (наименования локальных нормативных актов, регламентирующих трудовые функции по должности)
1.6. Методолог подчиняется непосредственно …………………… (наименование должности руководителя)
1.7. Методологу не может поручаться совмещение управленческих должностей в организации.
1.8. …………………… (другие общие положения)
2. Трудовые функции
2.1. Методическое сопровождение деятельности службы внутреннего аудита:
1) разработка методики планирования деятельности службы внутреннего аудита;
2) разработка методологической базы, методик и регламентов для службы внутреннего аудита.
2.2. …………………… (другие функции)
2.3. Поручение методологу функций, связанных с оценкой структурных подразделений (областей деятельности организации), в которых он ранее занимал должность (был ответственным за область деятельности организации), допускается по истечении 12 месяцев со дня окончания работы в этих структурных подразделениях (областях деятельности) организации.
3. Должностные обязанности
3.1. Методолог исполняет следующие обязанности:
3.1.1. В рамках трудовой функции, указанной в подпункте 1 пункта 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) осуществляет формирование модели аудита организации, включающей структурированный перечень объектов аудита (например, бизнес-процессы, бизнес-функции, проекты (инициативы) организации, подразделения, бизнес-единицы);
2) разрабатывает и регулярно обновляет:
— схемы (карты) взаимодействия субъектов системы внутреннего контроля организации;
— методики планирования деятельности службы внутреннего аудита;
3) осуществляет ранжирование:
— факторов риска и оценок рисков организации для формирования риск-ориентированного плана работы службы внутреннего аудита;
— объектов аудита по уровню рисков и с учетом дополнительных факторов;
4) осуществляет формирование:
— плана работы службы внутреннего аудита на основе результатов ранжирования объектов аудита и запросов руководителей и совета директоров организации, внесение изменений (уточнений);
— плана-графика работ и бюджета службы внутреннего аудита, внесение изменений (уточнений).
3.1.2. В рамках трудовой функции, указанной в подпункте 2 пункта 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) осуществляет разработку:
— положения о службе внутреннего аудита;
— методики проведения внутреннего аудита;
— методик и регламентов для службы внутреннего аудита;
— шаблонов рабочих документов для целей внутреннего аудита;
2) обеспечивает практическое внедрение методик, регламентов и шаблонов рабочих документов;
3) разрабатывает и регулярно обновляет методологическую базу, методики и регламенты проведения внутреннего аудита;
4) осуществляет контроль качества и полноты заполнения внутренними аудиторами рабочих бумаг для подтверждения выводов по результатам внутреннего аудита;
5) разрабатывает методологическую базу для автоматизации работы службы внутреннего аудита.
3.1.3. В рамках выполнения своих трудовых функций выполняет поручения своего непосредственного руководителя.
3.1.4. …………………… (другие обязанности)
3.2. …………………… (другие положения о должностных обязанностях)
4. Права
Методолог имеет право:
4.1. Участвовать в обсуждении служебных заданий, в совещаниях по их подготовке и выполнению.
4.2. Запрашивать у непосредственного руководителя разъяснения и уточнения по данным поручениям, выданным заданиям.
4.3. Запрашивать по поручению непосредственного руководителя и получать от других работников организации необходимую информацию, документы, необходимые для исполнения поручения.
4.4. Знакомиться с проектами решений руководства, касающихся выполняемой им функции, с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения своих трудовых функций.
4.5. Вносить на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по организации труда в рамках своих трудовых функций.
4.6. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.
4.7. …………………… (другие права)
5. Ответственность
5.1. Методолог привлекается к ответственности:
— за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации, законодательством в сфере внутреннего аудита;
— за правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей трудовой деятельности, — в порядке, установленном действующим административным и уголовным законодательством Российской Федерации;
— за причинение ущерба организации — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. …………………… (другие положения об ответственности)
6. Заключительные положения
6.1. Настоящая должностная инструкция разработана на основе Профессионального стандарта «Внутренний аудитор», утвержденного Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 24.06.2015 N 398н, с учетом …………………… (реквизиты локальных нормативных актов организации)
6.2. Ознакомление работника с настоящей должностной инструкцией осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора).
Факт ознакомления работника с настоящей должностной инструкцией подтверждается …………………… (росписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой частью настоящей инструкции (в журнале ознакомления с должностными инструкциями); в экземпляре должностной инструкции, хранящемся у работодателя; иным способом)
6.3. …………………… (другие заключительные положения)
———————————
Информация для сведения:
В соответствии с Профессиональным стандартом «Внутренний аудитор», утвержденным Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 24.06.2015 N 398н, иные возможные наименования должности — «ведущий методолог», «старший методолог», «главный методолог».
Если применимо к организации.