чем занимается агентство недвижимости занимается

Чем занимаются агентства недвижимости?

Большинство сделок по покупке или продаже жилых или коммерческих помещений осуществляется с участием риэлтерских компаний. Так в чём заключается работа агентства недвижимости, и какие задачи оно выполняет?

По сути своей, такие организации являются посредниками между продавцом и покупателем квартиры, офиса, магазина. При этом, риэлтор получает прибыль от своей деятельности в виде процента от суммы сделки за сопровождение сделки (например, обмен квартиры), или предоставление отдельных услуг.

Основные функции агентства недвижимости

На деле все значительно сложнее: для эффективного осуществления своих функций агент должен:

Виды оказываемых услуг и схемы работы риэлтерских компаний

Как уже сказано выше, риэлтерское агентство выполняет посреднические функции в сделках с жильём и помещениями иного назначения. При этом, риэлтерские компании оказывают своим клиентам определённый набор услуг:

Комплексное сопровождение сделки подразумевает, в частности, присутствие агента на всех её этапах. Профессиональный риэлтор в отдельных случаях и по просьбе покупателя может выступать его представителем при регистрации недвижимости в соответствующем государственном реестре. Это значительно упрощает жизнь клиенту.

Виды деятельности агентств недвижимости

На рынке присутствует значительное количество риэлтерских компаний, работающих в определённых сегментах рынка. Крупные агентства делают инвестиции в недвижимость и занимаются иными видами деятельности, существенно расширяя круг оказываемых услуг:

Основной принцип работы агентства недвижимости при этом остаётся неизменным – это подготовка и комплексное сопровождение сделки. Только обращение к квалифицированному и опытному риэлтору обеспечивает высокий уровень гарантий безопасности процессов поиска и приобретения дома, квартиры, офиса, равно как и любых иных помещений.

Источник

Как работает агентство недвижимости? Принципы и виды деятельности

Вопрос о том, как работает агентство недвижимости, волнует многих начинающих предпринимателей. Оно и не удивительно. Риелтерский бизнес считается одним из самых прибыльных и быстро окупающихся, поскольку его доходы зависят от стоимости квартиры, которую продало агентство. Однако подобное предприятие имеет свои подводные камни, с которыми следует ознакомиться. В нашей статье вы узнаете об основных принципах работы и видах деятельности, которыми занимается агентство недвижимости.

Чем занимается агентство недвижимости?

Задумались над тем, как работают агентства недвижимости по продаже квартир? Операции с недвижимостью – вот основная сфера деятельности любого риелторского агентства. Если клиенту необходимо срочно купить или продать квартиру или же снять жилье по относительно невысокой цене, то на помощь приходят агентства недвижимости, которые за небольшой процент окажут человеку профессиональную помощь.

На сегодняшний день самостоятельными манипуляциями с недвижимостью занимаются лишь единицы, поскольку проще выплатить процент от продажи специальной организации, чем приобрести квартиру в 1,5 раза дороже, чем она стоит на самом деле. При этом профессиональные юристы гарантируют чистоту сделки купли-продажи, а значит, вы можете быть на сто процентов уверены в том, что купите дом, который будет после этого принадлежать только вам.

Преимущества организаций

Чтобы лучше понять, как работает агентство недвижимости, предлагаем вам ознакомиться со списком неоспоримых преимуществ этой организации, который представлен ниже:

Многие начинающие предприниматели ошибочно полагают, что агентство недвижимости – это просто продавец или покупатель домов и квартир, однако это не совсем так. Подобную организацию будет актуальнее всего сравнить с юридической фирмой по оказанию различных услуг, а не частным лицом, которое скупает недвижимость, после чего перепродает ее по более высокой цене.

ТОП-5 услуг от агентств

Крупная компания, которая занимается продажей и покупкой недвижимости, имеет огромный штаб сотрудников, а также может похвастаться разветвленной структурой. Некоторые фирмы разрастаются настолько сильно, что открывают свои филиалы в других городах или сами начинают заниматься строительством многоквартирных домов. Если вы все еще пытаетесь ответить для себя на вопрос о том, как работает агентство недвижимости, то в следующих разделах вы найдете рейтинг из пяти самых известных услуг, которые предлагает данная организация.

Покупка квартир

Самой распространенной услугой, которую представляет агентство недвижимости, является покупка квартир. На самостоятельный поиск нового места жительства может уйти достаточно много времени и средств, поэтому специальные организации могут избавить вас от этих хлопот за небольшую сумму. Стоит отметить, что вы можете перечислить риелторам все свои требования по поводу желаемого жилья, и они найдут для вас тот вариант, который является наиболее подходящим.

Если вы задумались о принципе работы агентства недвижимости, то он примерно следующий:

Если новая квартира или дом полностью устраивают клиента, то происходит заключение договора купли-продажи с хозяином, а также выплата комиссионных агенту. Однако бывает и так, что в базе данных агентства недвижимости нет жилья, которое бы удовлетворяло требования заказчика. В таких случаях риелторы занимаются поиском квартиры «вручную», перебирая объявления в газетах и в интернете.

Обмен квартир

Агентства недвижимости, работающие с новостройками, очень часто предлагают услуги по обмену квартир. Данная процедура является довольно сложной, поэтому без помощи профессионального юриста ее практически невозможно реализовать. Если вы хотите поменять свой старенький домик за городом на новую квартиру в новостройке, то агентство недвижимости предоставит вам такую услугу. Если покупатель не будет найден, то организация сама выкупит ваш дом и перепродаст его в будущем другому клиенту.

Процедуры по обмену недвижимости могут быть самыми разнообразными. Причем вовсе не обязательно, чтобы оба объекта находились в одном городе. Некоторые компании осуществляют междугородний, а то и международный обмен. Самостоятельно провернуть подобную операцию будет практически невозможно, однако для грамотного специалиста это не составит большого труда. Хотя и стоимость подобной услуги является не из дешевых.

Аренда жилья

Вопрос о том, как работают агентства недвижимости по аренде квартир, является одним из самых популярных среди предпринимателей, решивших открыть собственное риелторское агентство. Однако в этом нет ничего сложного. Клиент просто подает в организацию заявление с указанием требований к жилью, которое собирается снять. После этого риелтор выбирает из списка квартир в базе данных несколько подходящих вариантов и назначает встречу клиенту. Конечно же, подобную услугу можно провернуть и без посредника, однако участие профессионального юриста полностью исключает вероятность мошенничества со стороны любой из сторон.

Срочный выкуп квартир

Задумались над тем, в каком агентстве недвижимости работать самому? Лучше всего выбрать такую организацию, которая занимается срочным выкупом квартир по относительно невысокой цене. Если риелтору удастся реализовать подобную сделку, то на руках у него появится недвижимость, которую можно продать на 75–85 % дороже за несколько суток. Однако не стоит забывать и о том, что придется заплатить часть выручки агентству, в которое обратился клиент.

Данная услуга считается самой выгодной для риелтора и позволяет обогатиться буквально за несколько месяцев работы. Для тех людей, кто умеет общаться с людьми, торговаться, а также разбирается в рыночной стоимости квартир, заработать в агентстве недвижимости не составит большого труда. Это один из самых перспективных видов бизнеса, прибыль от которого зависит от индивидуальных умений риелтора.

Управление продажами

Теперь вы знаете о том, как работать в бизнес-агентстве недвижимости. Однако еще одна услуга, которую мы не упомянули, – это управление продажами. Специальный отдел в организации занимается тем, что рекламирует свои услуги и недвижимость на различных платформах, а также вовлекает в компанию новых клиентов и покупателей. Такие сотрудники получают фиксированную заработную плату, поэтому начинающему предпринимателю рекомендуется знакомиться со сферой недвижимости именно с этой ступени.

Из навыков на этом месте ему потребуется умение работать через интернет и средства массовой информации, поскольку большая часть рекламы в двадцать первом веке осуществляется именно с помощью названных ресурсов. Конечно же, можно найти объявления в газетах, однако будьте честны перед собой. Когда вы последний раз видели человека, читающего газету? А вот смартфоны и доступ в интернет на сегодняшний день есть практически у каждого. Возможно, иногда руководство поручит вам разместить наружную рекламу. Как бы то ни было, опыт вы получите довольно хороший.

Как осуществляется сбор информации?

Большинство крупных организаций просто предпочитают скупать базы данных об арендодателях, покупателях и продавцах на специальных биржах, однако в некоторых случаях поиском подобной информации занимаются специальные сотрудники. В базе данных обычно указаны следующие позиции: имя клиента, его контактная информация, географическое расположение объекта, желаемая стоимость, этаж квартиры, количество комнат, квадратура и прочая информация, которую указал клиент на специальном сайте.

Такие базы должны пополняться регулярно, чтобы агентство могло продуктивно вести свою деятельность. Распределением полученной информацией занимается руководство компании. Каждому агенту выдается целый список потенциальных клиентов, которых следует обзвонить и назначить личную встречу при необходимости. Если же клиент не соглашается на условия, которые диктует ему риелтор, то он отправляется в самый низ списка.

Переговоры с потенциальными клиентами

Разумеется, договориться по телефону по поводу продажи квартиры будет практически невозможно, поэтому агенты чаще всего назначают встречу с клиентом на нейтральной территории или в квартире, чтобы обсудить все детали. Если такая встреча была назначена, риелтор должен использовать весь запас своего красноречия, чтобы сделка состоялась. Если клиент всем доволен, то следующим этапом станет подготовка документов.

Стоит отметить, что чем крупнее агентство недвижимости, тем более длительное время оно занимается подготовкой необходимой документации. Данный этап не терпит спешки, поскольку даже малейшая ошибка в расчетах может стать катастрофичной. Риелторы проверяют всю информацию по несколько раз, после чего заверяют ее перед руководством, а лишь потом отдают на подписание клиенту.

Заключение договора

Завершающим этапом сделки становится заключение договора. В документе должны быть четко прописаны все пункты, которые обязаны соблюсти стороны, а также комиссионные, которые ожидают риелтора после заключения сделки. Особое внимание следует обратить на пункт об ответственности сторон в случае нарушения сделки. Однако если вы решили арендовать или приобрести квартиру через риелторское агентство, то причин для недоверия такой компании быть не должно, хотя все же лучше перечитать договор несколько раз.

Надеемся, наша статья помогла вам разобраться в том, как работает агентство по продаже недвижимости. Если вы решили открыть собственное агентство недвижимости или устроиться риелтором в крупную компанию, то изложенная выше информация окажется вам весьма полезной. Хотя это лишь теория, в которой заключается только половина успеха. Если вы хотите зарабатывать хорошие деньги на недвижимости, то вам потребуется очень много опыта.

Источник

Как стать риэлтором по недвижимости, с чего начать

Как стать риэлтором по недвижимости, с чего начать

Cpeди людeй, нe знaкoмыx c pынкoм нeдвижимocти, pacпpocтpaнeнa тoчкa зpeния, чтo зapaбoтoк aгeнтa пo нeдвижимocти иcключитeльнo лeгoк и вooбщe, чтo cтaть pиэлтopoм мoжeт cтaть чeлoвeк, нe имeющий вooбщe никaкиx нaвыкoв. Этo нe coвceм тaк. Уcпeшными pиэлтopaми cтaнoвятcя нeмнoгиe, a для cтapтa xoтя бы минимaльныe нaвыки вce-тaки пoтpeбyютcя: нyжнo пoнимaть, кaк фyнкциoниpyeт pынoк нeдвижимocти, и oблaдaть нaвыкaми кoммyникaбeльнocти. B этoй cтaтьe мы paзбepeмcя, кaк cтaть ycпeшным pиэлтopoм: кaкими кaчecтвaми нyжнo oблaдaть, чтo дeлaть и к чeмy быть гoтoвым.

Кoмy лeгчe ocвoить пpoфeccию pиэлтopa

B пpeдыдyщeй cтaтьe мы yжe гoвopили o людяx, кoтopым бoльшe вceгo пoдxoдит paбoтa aгeнтa пo нeдвижимocти. Taк чтo здecь мы лишь кpaткo пepeчиcлим, чтo нyжнo, чтoбы cтaть pиэлтopoм:

Пpoщe бyдeт тeм, y кoгo выpaбoтaны эти нaвыки c дeтcтвa либo paзвиты в peзyльтaтe пpoфeccиoнaльнoй дeятeльнocти. Нo нe oтчaивaйтecь, ecли кaкиe-тo из вышeпepeчиcлeнныx нaвыкoв paзвиты плoxo. Пpи дoлжнoм yпopcтвe и чeткoм пoнимaнии тoгo, кaк cтaть pиэлтopoм пo нeдвижимocти c нyля иx c лeгкocтью мoжнo paзвить. Пepeчиcлeнныe кaчecтвa бyдyт пoлeзны в любoй cфepe, гдe ocнoвнoй вeктop нaпpaвлeн нa мeжличнocтныe oтнoшeния.

Чeм зaнимaeтcя pиэлтop

Ocнoвнaя зaдaчa pиэлтopa — быть пocpeдникoм мeждy пoкyпaтeлeм (или apeндaтopoм) и coбcтвeнникoм нeдвижимocти. Oднaкo нa oднoм лишь пocpeдничecтвe eгo oбязaннocти нe зaкaнчивaютcя — oн тaкжe дoлжeн быть и coвeтникoм для cвoeгo клиeнтa — пpeдyпpeждaть eгo o вoзмoжныx “пoдвoдныx кaмняx”, peкoмeндoвaть нaибoлee выгoдныe вapиaнты coвepшeния cдeлки и тaк дaлee. Pиэлтop пoмoгaeт клиeнтy и coпpoвoждaeт eгo (a зaчacтyю бyквaльнo “вeдeт зa pyкy”) нa вcex этaпax: oт пoиcкa жилья дo зaключeния дoгoвopa нa нeдвижимocть и пoлнocтью кoнтpoлиpyeт вecь пpoцecc. Pиэлтop пoдбиpaeт квapтиpy для клиeнтoв или нaxoдит пoкyпaтeлeй/apeндaтopoв для coбcтвeнникoв. B oбязaннocти pиэлтopa вxoдит:

Cпиcoк нe oгpaничивaeтcя вышeнaзвaнными oбязaннocтями и мoжeт дoпoлнятьcя в зaвиcимocти oт кoнкpeтнoй cитyaции.

14000 coтpyдникoв
пo миpy

Чтo нyжнo для paбoты pиэлтopoм

Пpoфeccия pиэлтopa — oднa из нeмнoгиx, гдe для ycпeшнoй paбoты нe тpeбyeтcя пpaктичecки ничeгo, кpoмe нaвыкoв, oпытa и гoтoвнocти paбoтaть c пoлнoй oтдaчeй. Никaкoгo cпeциaльнoгo oбopyдoвaния, paзyмeeтcя, нe нyжнo — дocтaтoчнo тeлeфoнa и дocтyпa к интepнeтy. Нe oбязaтeльнo и пoлyчeниe cпeциaльныx лицeнзий, paзpeшeний и cepтификaтoв — oни нyжны для paбoты aгeнтcтвa и мoгyт быть пoлeзны в чacтнoй пpaктикe, нo caмocтoятeльнo paбoтaть pиэлтopoм впoлнe мoжнo и бeз пoлyчeния дoкyмeнтoв.

Пepвaя cтyпeнь: пpeoдoлeть диcкoмфopт

Boпpoc “Кaк cтaть pиэлтopoм пo нeдвижимocти, c чeгo нaчaть?” зaдaeт ceбe пpaктичecки кaждый, ктo yзнaeт o пoтeнциaльнoм зapaбoткe в этoй cфepe. Oтвeт, впpoчeм, дoвoльнo пpocтoй и, oднoвpeмeннo, нeoжидaнный — нyжнo peшитьcя нa пepeмeны и ocoзнaть, чтo вce зaвиcит тoлькo oт вac.

Caмoe тяжeлoe для нoвичкoв — выйти из пpивычнoй зoны кoмфopтa. Paбoтaть пo нaймy нa бoльшинcтвe дoлжнocтeй пpoщe: cнaчaлa ждeтe, пoкa пpидeт нoвaя зaдaчa. 3aтeм выпoлняeтe ee и cдaeтe. 3aтeм цикл пoвтopяeтcя нa пpoтяжeнии вceгo вpeмeни paбoты. Paбoтaя pиэлтopoм, пpидeтcя caмocтoятeльнo иcкaть клиeнтoв и пpoявлять coциaльнyю aктивнocть, бeз чeгo нe пoлyчитe пoлoжитeльнoгo peзyльтaтa. Нyжнo выpaбoтaть нoвыe пpивычки и пpeoдoлeть cлoжнocти, вoзникaющиe в нaчaлe кapьepы.

Bтopaя cтyпeнь: oбyчeниe

Пpeждe чeм пpиcтyпить к paбoтe cлeдyeт ocвoить юpидичecкиe нюaнcы oфopмлeния дoгoвopoв c нeдвижимocтью. К cчacтью, ceгoдня ecть вoзмoжнocть “cpeзaть yгoл”и ocвoить пpoфeccию caмocтoятeльнo: в Интepнeтe дocтaтoчнo oнлaйн-кypcoв oт cпeциaлиcтoв, пoяcняющиx, кaк cтaть pиэлтopoм пo нeдвижимocти бeз oпытa. Moжнo зaпиcaтьcя нa кypc и пpoйти eгo, нe выxoдя из дoмa.

B тo жe вpeмя, cтoит oчeнь внимaтeльнo и ocтopoжнo пoдxoдить к вoпpocy выбopa кypcoв для pиэлтopoв. 3aчacтyю зa oбyчeниe бepyтcя люди, кoтopыe нe paбoтaли в этoй cфepe ни дня. Taк чтo лyчшe oтдaвaть пpeдпoчтeниe кypcaм oт кpyпныx aгeнтcтв нeдвижимocти — тaк вы бyдeтe yвepeны, чтo люди, кoтopыe вac yчaт, пoнимaют, o чeм гoвopят.

Tpeтья cтyпeнь: пoиcк paбoты

Имeннo c этoгo мoмeнтa мoжнo cчитaть, чтo вaш пyть нa пyти к ycпexy в пpoфeccии pиэлтopa cтapтoвaл. Нecмoтpя нa вaжнocть oбyчeния, oнo никoгдa нe cмoжeт пoлнocтью зaмeнить нacтoящий oпыт caмocтoятeльнoй paбoты.

Cпocoбoв cтapтa в пpoфeccии нecкoлькo:

1. Пoйти нa cтaжиpoвкy в кpyпнyю кoмпaнию или к нacтaвникy

Пpeдпoчтитeльнee вceгo нaчaть c нyля имeннo этим cпocoбoм. Кoмпaния пpeдocтaвляeт нeoбxoдимoe oбyчeниe и нaзнaчит нacтaвникa, кoтopый бyдeт пoдcкaзывaть и пoмoгaть пpи paбoтe c клиeнтaми. Bы yзнaeтe, кaк иcкaть жильe, пpaвильнo вecти пepeгoвopы и гдe иcкaть клиeнтoв.

Oткpoвeннo гoвopя, этoт пoдxoд oднoзнaчнo являeтcя caмым нaдeжным. Oпытный нacтaвник пoдcкaжeт, кaк cтaть xopoшим pиэлтopoм пo нeдвижимocти: нa чтo cтoит oбpaтить внимaниe в пepвyю oчepeдь, пoмoжeт ocвoить вaжныe пpиeмы и мeтoды paбoты, a тaкжe yкaжeт нa пpoбeлы в вaшиx знaнияx. Пpичeм дoпoлнитeльный бoнyc зaключaeтcя в тoм, чтo aгeнтcтвa нeдвижимocти caми зaинтepecoвaны в тoм, чтoбы oбyчить вac мaкcимaльнo кaчecтвeннo.

Cтaжиpoвкa y бoлee oпытныx кoллeг пoзвoлит вaм гopaздo быcтpee пoнять, кaк cтaть ycпeшным pиэлтopoм пo нeдвижимocти и, cooтвeтcтвeннo, быcтpee дocтичь cвoeй цeли. Bдoбaвoк, тaким oбpaзoм вы coкpaтитe зaтpaты вpeмeни нa oбyчeниe — чacть ключeвыx знaний вы ocвoитe в пpoцecce paбoты.

2. 3aнятьcя coбcтвeнным бизнecoм, oфopмить ИП

Для тoгo, чтoбы нaчaть coбcтвeнный бизнec, пoтpeбyeтcя ycтaвный кaпитaл для peгиcтpaции в кaчecтвe индивидyaльнoгo пpeдпpинимaтeля и финaнcoвaя пoдyшкa, кaк минимyм, нa пoлгoдa, в тeчeниe кoтopoгo бyдeтe фopмиpoвaть клиeнтcкyю бaзy. Пepвoe вpeмя бyдeт тpyднo зapaбaтывaть, a мoжeт дoxoдa и нe быть. Cнaчaлa пpидeтcя “нaбить pyкy”, пocлe чeгo дoxoд пocтeпeннo бyдeт cтaбилизиpoвaтьcя и пoвышaтьcя. Bы пoймeтe, кaк эффeктивнo иcкaть клиeнтoв и c кaкими клиeнтaми cлeдyeт paбoтaть. Для бoлee быcтpoгo cтapтa мoжeтe зaпycтить peклaмнyю кaмпaнию, ecли пoзвoляeт бюджeт.

3. Cтaть чacтным pиэлтopoм

B пpeдcтaвлeнии мнoгиx, имeннo чacтный pиэлтop ближe вceгo пoдxoдит к пoнятию “paбoтa мeчты”. Дeлo в тoм, чтo caмocтoятeльнaя дeятeльнocть гapaнтиpyeт пoлнyю cвoбoдy oт кaкиx-либo тpeбoвaний и yкaзaний.

Нeльзя cкaзaть, чтo этoт cпocoб pиэлтopcкoй дeятeльнocти cильнo oтличaeтcя oт пpeдыдyщeгo. Baжнeйшee oтличиe зaключaeтcя в тoм, чтo нe нyжнo peгиcтpиpoвaть cвoю дeятeльнocть. Moжнo cpaзy нaчинaть иcкaть и oбзвaнивaть клиeнтoв и дoгoвapивaтьcя o пpeдocтaвлeнии ycлyг. Taк чтo никaкoй инcтpyкции “Кaк cтaть aгeнтoм пo нeдвижимocти caмocтoятeльнo” нe тpeбyeтcя — этo мoжнo cдeлaть бyквaльнo зa минyтy — дocтaтoчнo пpocтo cecть и нaчaть иcкaть клиeнтoв. Пo кpaйнeй мepe, в тeopии.

Нa пpaктикe, paзyмeeтcя, вce дaлeкo нe тaк пpocтo. Чacтнoмy pиэлтopy пpидeтcя ocвoить вce тe жe нaвыки, кoтopыe нeoбxoдимы eгo кoллeгaм, paбoтaющим нa aгeнтcтвa нeдвижимocти. Пpичeм peшaть, чтo имeннo и в кaкoм пopядкe изyчaть, eмy пpидeтcя caмocтoятeльнo. Нacтaвникa, кoтopый мoг бы дaть пoлeзный coвeт, pядoм нe бyдeт и пoдcкaзaть, кaк cтaть чacтным pиэлтopoм, вaм никтo нe cмoжeт.

B caмocтoятeльнoй paбoтe пoмoжeт coбcтвeнный caйт или блoг в coцceтяx, чepeз кoтopыe клиeнты cмoгyт вac нaйти. Нo в этoм cлyчae нeoбxoдимo peгyляpнo пyбликoвaть тeмaтичecкиe мaтepиaлы, пepиoдичecки paзбaвляя иx пpeдлoжeниями pиэлтopcкиx ycлyг.

Источник

Кто такой риэлтор и чем он занимается – вся правда о профессии + советы экспертов по грамотному выбору услуг риэлторов и риэлторских компаний

Здравствуйте, уважаемые читатели нашего бизнес-журнала! Основатель интернет-журнала «ХитёрБобёр.ru» Александр Бережнов снова с вами!

Тема данной публикации – профессия риэлтор. Услуги риэлторов по-прежнему актуальны и востребованы, но далеко не все в курсе, чем именно занимается риэлтор, где можно обучиться этой специальности и за что посредник в сделках с недвижимостью получает вознаграждение.

Обо все тонкостях этой профессии я расскажу ниже. Итак, начнем!

1. Кто такой риэлтор и в чем заключается его работа – определение и особенности профессии, задачи риэлтора и риэлторских компаний

Слово «риэлтор» вошло в обиход относительно недавно. Согласно словарному определению оно означает предпринимателя, занимающегося посреднической деятельностью при совершении операций с недвижимостью. Этот специалист помогает купить, продать, сдать (снять) жилую или коммерческую недвижимость.

Под словом «риэлтор» не всегда понимается конкретный человек или его профессия, иногда так именуется организация (фирма, агентство), выполняющая роль посредника, информатора, консультанта при сделках с недвижимостью.

Говоря более простым языком, риэлтор сводит вместе продавцов и покупателей недвижимости либо хозяев и квартиросъёмщиков. Он помогает участникам сделки найти друг друга, ищет наиболее выгодные варианты, предоставляет нанимателю юридическую защиту.

За свою работу риэлтор получает посреднический процент или заранее оговоренную сумму гонорара.

В специальной литературе встречаются различные варианты написания этого слова. Наиболее корректные формы произношения и написания — «риэлтор» (считается самым верным) или «риелтор». Слово происходит от английского «realtor».

Историческая справка

Во времена социализма профессии риэлтора официально не существовало. Функции посредников выполняли бюро по обмену жилплощади. Нелегально работали риелторы на дому, которых в те времена называли «маклерами».

Первые частные риэлторские компании в России появились в 1990-х годах. Для деятельности в качестве посредника при сделках с недвижимостью нужны были государственные лицензии и обязательное страхование профессиональных услуг.

В настоящее время риэлтерской деятельностью занимаются в основном агентства недвижимости.

Риэлторские компании стали многопрофильными организациями, в штате которых задействованы маркетологи, юристы, экономисты, собственно агенты по продажам.

Конкурентная борьба между агентствами, особенно в условиях экономической нестабильности, довольно высока, что заставляет фирмы предлагать всё новые услуги своим клиентам.

Обязанности риэлторов

Профессиональные обязанности современных риэлторов весьма обширны. Помимо знания теории и практики продаж, специалисты данного профиля должны быть юристами, психологами и дипломатами. Также необходимо разбираться в маркетинге и рекламе, строительстве и типах недвижимого имущества.

Навыки общения, пожалуй, ключевые в этой профессии. Можно научиться составлять грамотный профессиональный договор, но если вы не умеете внушить клиенту доверие, с вами просто не будут работать. Желательные качества – аккуратность, вежливость, располагающая внешность.

Конкретные задачи риелтора:

Обязательные навыки и способности – умение ориентироваться на рынке недвижимости, знание инфраструктуры отдельных районов.

Эксперты риэлтерского бизнеса говорят, что если агент предлагает клиенту квартиру, он должен заранее знать, что видно из каждого её окна.

В последние годы в обязанности профессионального риэлтора входит обеспечение безопасности сделок с недвижимостью. Люди, имеющие в собственности не один объект и часто занимающиеся реализацией собственности, почти всегда имеют личного риэлтора с солидным опытом работы и высоким гонораром.

Рынок недвижимости настолько многообразен и специфичен, что далеко не все покупатели и продавцы знают, чего хотят. Как представитель профессии, в которой речь и общение играют не последнюю роль, риэлтор должен уметь работать с возражениями и понимать, как говорят профессионалы, «боль клиента».

На практике это значит – чувствовать желания потребителя, даже если он сам не может их озвучить. Задача не из лёгких, но с опытом такое умение приходит само собой.

2. Где найти риэлтора и сколько стоят его услуги

Итак, вы решили продать или купить квартиру, снять жильё или просто узнать средние цены на недвижимость в вашем районе. Обычно потратив изрядное количество времени на самостоятельные поиски, звонки, переписку по Интернету, люди понимают, что их действия малорезультативны и хаотичны.

Возникает мысль обратиться к профессионалу. Говорят, что лучший способ отыскать надёжного специалиста по сделкам с недвижимостью – прислушаться к советам знакомых. Наверняка кто-то из них занимался продажей либо покупкой квартиры и знаком с профессиональными риэлторами.

Подробнее о том, как найти честного агента, я расскажу в следующем разделе, здесь же поясню, где именно его следует искать.

Специалисты-одиночки, работающие независимо от агентств, бывают разными. Иногда это, что называется, «гроссмейстеры международного класса» с многолетним опытом работы, а иногда – самоучки с сомнительной репутацией и такими же методами работы.

О главной опасности при работе с независимыми специалистами – «чёрных» риэлторах – мы тоже поговорим отдельно.

Нельзя сказать, что обращение в агентство надёжнее, чем контакты с независимыми риэлторами. Есть действительно профессиональные специалисты, которые прекрасно подкованы юридически, экономически и не нуждаются в поддержке крупной фирмы.

А частным образом они работают потому, что не нужно платить агентству проценты от сделки или арендную плату за офис.

Сами агентства тоже бывают разного уровня и статуса. Например, в столице есть несколько крупных компаний, укомплектованных по большей части непрофессионалами и людьми с нулевым опытом работы.

За что риэлторы получают свой гонорар

Специалисты по сделкам купли-продажи-аренды обычно получают комиссию от каждого закрытого договора. Фиксированной ставки нет или она минимальна. Если риэлтор представляет агентство, он получает от 25% до 75% от прибыли (в зависимости от своего уровня).

Пример

Квартира продана за 1 млн.: агентство получает 30 тыс., специалист, совершивший сделку, 10-15 тысяч. Риэлтор, работающий самостоятельно, берёт всю прибыль себе, но при этом совершает больший объём работы, поскольку юридическую и информационную помощь ему никто не оказывает.

Людям, далёким от рынка недвижимости, работа риэлтора кажется легкой, не требующей специальных знаний и навыков: надо лишь организовать встречу покупателя и продавца и получить за это гонорар. Понятно, что на деле всё гораздо сложнее.

Лучшие риэлторы – настоящие трудоголики, выполняющие колоссальный объём работы. Заработки профессионалов весьма солидны и могут исчисляться шестизначными суммами в месяц. И не стоит думать, что риэлторы – сообщество чудовищ, наживающихся на проблемах с недвижимостью у своих клиентов.

Жильё стоит столько, сколько за него платят: влиять на цену в условиях рынка невозможно.

3. Как найти надежного риелтора – ТОП-5 советов от экспертов

Люди, которые не сталкивались с продажей, покупкой и арендой жилья ранее, обычно стараются сэкономить на услугах риэлтора. Они пытаются найти варианты самостоятельно или пользуются услугами неопытных специалистов, работающих за минимальное вознаграждение.

Часто такой подход не оправдывает себя и работает в минус. Но это не всегда так.

В одной из предыдущих статей я уже писал, как продать квартиру самостоятельно. В этой статье я также рассказал, как это сделать, прибегая к помощи риэлтора и сравнил оба подхода к продаже недвижимости.

Квартиру среднестатистический гражданин покупает или продаёт лишь несколько раз в жизни: к этой сделке следует подойти максимально серьёзно.

Нужно найти лучшего риэлтора в лучшем агентстве недвижимости: размер гонорара, безусловно, играет определенную роль, но лучше заплатить «по трудам», чем отдать деньги человеку с формальным подходом к делу и отсутствием практики.

Несколько экспертных советов, как найти надёжного и знающего риэлтора.

Совет 1. Обращайте внимание на опыт работы и реальные отзывы клиентов

Непрофессионалов на рынке недвижимости предостаточно. По некоторым сведениям (информация исходит от работников одного крупного столичного агентства), 50-70% сделок совершается по принципу «авось пронесёт». Основная часть клиентов об этом не догадывается (по-крайней мере, до закрытия сделки).

Поэтому при выборе специалиста логично будет проверить его опыт работы и пообщаться с людьми, которым этот риэлтор уже оказал свои услуги. Можно спросить напрямую, а можно получить сведения через руководителей компании. Фирмы солидного уровня вряд ли будут предоставлять клиентам ложные сведения.

При этом формальное риэлторское образование не столь важно, тем более, что именно риэлторов у нас еще не готовит не одно учебное заведение. В этой профессии может преуспеть человек с любой институтской «корочкой».

Но все же, предпочтительно, чтобы риэлтор имел высшее юридическое образование, полученное в престижном ВУЗе. Наличие диплома уже даёт некоторые косвенные преимущества данному специлисту.

Учтите, что в крупные агентства берут всех желающих. После бесплатных 2-недельных курсов новоиспеченные риелторы считаются полностью готовыми к практике, однако я не советуем привлекать в серьезные сделки специалистов без опыта.

На счету квалифицированного сотрудника должно быть хотя бы 10 закрытых договоров. Эта информация обычно тоже находится в открытом доступе.

Совет 2. Ищите специалиста через друзей, родственников и знакомых

Это самый оптимальный вариант. Когда мне нужно было продать свою квартиру, я так и сделал. В идеале, хороший риэлтор, как семейный доктор или адвокат, должен быть рекомендован друзьями и родственниками.

Чаще всего к посредникам обращаются с целью помочь продать свою недвижимость, но если вам нужно купить квартиру, вам помогут подобрать варианты.

Как купить квартиру самостоятельно и с помощью риэлтора я уже писал ранее.

У каждого человека всегда более обширный круг общения, чем он думает. Поспрашивайте не только у знакомых, но и у их знакомых: кто-нибудь обязательно имеет удачный опыт продажи или покупки жилплощади и знает хорошего специалиста.

Совет 3. Работайте с солидными компаниями

Крупное агентство недвижимости – ещё не значит хорошее. Навязчивая реклама фирмы на каждом заборе – не показатель качества услуг.

Если вы желаете найти действительно надёжного посредника, придётся потратить время и выяснить реальную репутацию фирмы через Интернет и другие источники информации.

Совет 4. Изучите отзывы в сети о работе агентства или конкретного специалиста

Изучите отзывы о деятельности компании или специалиста на тематических форумах и ресурсах. Отличить реальные отзывы от скрытой рекламы обычно легко – прямая человеческая речь звучит более непосредственно и менее грамотно.

Не бойтесь звонить специалистам лично. Разговор всегда скажет больше, чем безликая информация. Поговорив несколько минут, станет понятно, кто из риэлторов пытается построить честные и деловые отношения, а кто раздаёт ничем не подкрепленные обещания.

Совет 5. Выбирайте из нескольких кандидатур

Поговорив с 5-10 кандидатами, встретьтесь с ними лично. Расскажите каждому, какую задачу вы решаете и чего ожидаете. Не бойтесь отстаивать свои права и озвучивать условия, которые считаете важными.

Особенно не стоит спешить с выбором посредника, если у вас предполагается сложная сделка с несколькими собственниками и разными формами расчета (ипотека, материнский капитал, военный сертификат).

Клиенты имеют право настаивать на проверке личных документов, паспорта агента, свидетельства индивидуального предпринимателя (если специалист работает частным образом).

4. Лучшие риэлторские агентства Москвы и Санкт-Петербурга – отзывы, опыт работы, цены

Рынок недвижимости столицы и Петербурга даёт возможность успешно вести свои дела сотням мелких и крупных агентств и тысячам риэлторов. Часть из них работает самостоятельно, остальные представляют какую-либо фирму.

Каждая компания располагает своей базой данных и собственными технологиями работы.

Я сделал собственную подборку агентств недвижимости Москвы и СПб и объединил их для наглядности в таблицу:

Обычно риэлторские услуги составляют от 2% до 5% от стоимости недвижимости.

Обязательно уточните, какую комиссию вы заплатите посредникам, если будете продавать свою квартиру через агентство. Отзывы обо всех перечисленных агентствах недвижимости я нашел преимущественно хорошие. Именно поэтому вам их рекомендую.

Вам остается только позвонить в данные компании и выбрать для себя наиболее подходящую.

5. Кто такие чёрные риелторы – как избежать обмана

Термин появился в 1990-х годах, когда спрос на жильё в Москве и других мегаполисах возрос до максимума. Черными риэлторами называли преступные группы, в которые входили, помимо собственно посредников по сделкам с недвижимостью, нотариусы, муниципальные работники, сотрудники правоохранительных структур.

Черные риэлторы работали по мошенническим схемам, в результате которых граждане теряли свою недвижимость, не получая взамен ничего, а в ряде случаев – даже лишаясь жизни. Жертвами преступных групп становились целые семьи, пожилые люди, незащищенные слои населения.

В настоящее время риэлторы-мошенники тоже существуют, правда, работают более тонко и менее прямолинейно. Обычно этим занимаются небольшие агентства со скромной репутацией или риэлторы-одиночки.

Распространенный способ обмана людей черными риэлторами

Аферисты предлагают клиентам заключить договор (как правило, по аренде жилья), предоставляя адреса квартир, которых не существует в природе. Либо квартиры есть, но их владельцы ничего не знают о намерении снять их жилье.

Аннулировать договор и получить деньги обратно в большинстве случаев невозможно – текст составлен таким образом, что снимает с агентства всякую ответственность.

Услуги компании предоставлены как информационные : клиент платит только за сами адреса и телефоны предполагаемых квартир, и дальнейшее использование данной информации еще не гарантирует успешного заселения в предлагаемые квартиры.

Как избежать обмана? Только одним способом – сотрудничать исключительно с проверенными фирмами и риэлторами с безупречной репутацией, о которых можно найти информацию в Интернете и специальной литературе.

6. Как правильно составить договор на оказание риэлторских услуг

В юридически корректном договоре должны быть представлены все необходимые пункты в полном объёме – особенно разделы, касающиеся гарантий клиента. На сайте профессионального юриста можно скачать образец договора сотрудничества с риэлтором.

7. Где учат на риэлтора бесплатно – советы для тех, кто хочет выбрать профессию риэлтора

В РФ нет специализированных учебных заведений, занимающихся подготовкой профессиональных риэлторов. Функционируют ускоренные курсы при каждом крупном агентстве, занимающиеся подготовкой специалистов для себя.

В самих компаниях особых требований к кандидатам на эту должность нет. Первичное собеседование может пройти соискатель без образования, грамотно заполнивший анкету и ответивший на все вопросы нанимателя (агентства недвижимости).

Если вы нацелены на карьерный рост и хотите стать профессионалом в сделках с недвижимостью, вам пригодится юридическое образование, знание психологии и основ маркетинга.

Профессия ещё находится на стадии интенсивного развития: её самое главное преимущество в том, что вы сами определяете собственные цели и перспективы.

Уровень дохода здесь не фиксированный, он не ограничен. В Москве риэлторы зарабатывают от 30 000 до 300 000 рублей в месяц.

В зависимости от уровня специалиста, некоторые особенно успешные риэлторы получают более миллиона рублей. Обычно это люди с опытом работы 5-10 лет, которым их клиенты доверяют продавать дорогую жилую недвижимость или крупные коммерческие объекты, в том числе бизнесы, элементами которых является недвижимость.

Рекомендую вам посмотреть видео о профессии риэлтора с Александром Мальцевым — директором одного их известных агентств недвижимости.

Особенно это видео будет интересно тем, кто хочет узнать как стать риэлтором:

8. Заключение

Подведём итоги, друзья. Риэлтор – востребованная специальность, которой не грозит вымирание, пока существует рынок недвижимости. Перспективы в этом бизнесе довольно высоки.

Но, как и во всяком деле, для достижения ощутимых успехов требуется терпение и упорный труд.

Я желаю вам, уважаемые читатели, профессиональных и личных успехов в профессии риэлтора и жду от вас комментариев к данной статье.

Предприниматель, маркетолог, автор и владелец сайта «ХитёрБобёр.ru» (до 2019 г.)

Закончил социально-психологический и лингвистический факультет Северо-Кавказского социального института в Ставрополе. Создал и с нуля развил портал о бизнесе и личной эффективности «ХитёрБобёр.ru».

Бизнес-консультант, который профессионально занимается продвижением сайтов и контент-маркетингом. Проводит семинары от Министерства экономического развития Северного Кавказа на темы интернет-рекламы.

Лауреат конкурса «Молодой предприниматель России-2016» (номинация «Открытие года»), молодежного форума Северного Кавказа «Машук-2011”.

Источник