чем заменить чемодан в самолет

Легче, быстрее, дешевле: учимся летать только с ручной кладью

Мало что так мешает наслаждаться путешествием, как большой тяжёлый чемодан и необходимость его упаковывать и распаковывать. Особенно, если летите с пересадками или переезжаете из одного города в другой. Именно поэтому всё чаще люди стараются брать в дорогу как можно меньше вещей. А зачастую и вовсе отказываются от объёмного багажа в пользу компактной и лёгкой ручной клади. В большинстве европейских стран путешествие с ручной кладью не только удобно, но и выгодно: многие компании-лоукостеры предлагают более низкие цены на билеты без багажа.

В начале ноября Минтранс РФ внёс поправки в Федеральные авиационные правила в соответствии с принятым летом законом о невозвратных билетах. Теперь российские авиакомпании могут предлагать пассажирам более дешёвые билеты, в стоимость которых не входит провоз багажа — только ручная кладь. Поправки Минтранса вступили в силу 5-го ноября и также утвердили новые нормы провоза основного багажа и ручной клади. Вот что изменилось.

Авиакомпании начнут продавать билеты без багажного места

Раньше пассажир мог провозить в багажном отделении самолёта российской авиакомпании чемодан весом 10 кг (или более — в зависимости от правил авиакомпании и типа воздушного судна). Лимит назначался перевозчиком, но на место весом 10 кг по закону можно было рассчитывать смело. Новые правила несколько изменили процедуру: теперь авиакомпания сама определяет, для какого тарифа предусмотрен багаж, а для какого — нет. Таким образом у перевозчиков появится возможность предлагать более дешёвые билеты без бесплатного провоза багажа. Однако для билетов, в цену которых багаж включён, лимит останется прежним — не менее 10 кг.

Норма бесплатного провоза ручной клади не может быть менее 5 кг

Что касается ручной клади, то теперь вы можете бесплатно взять на борт до 5 кг вещей. Раньше каждый авиаперевозчик устанавливал лимит и габариты ручной клади самостоятельно и некоторые компании не разрешали брать на борт ничего, кроме небольших сумок с документами. Теперь такого не будет: сумку весом до 5 кг вы гарантированно сможете провезти бесплатно на любом рейсе российской авиакомпании.

Рюкзак больше не считается ручной кладью — его можно провозить бесплатно

Но самое интересное связано с тем, что теперь и рюкзаки можно проносить в самолёт как дополнительную ручную кладь. Раньше это касалось только портфеля и дамской сумки. А раз рюкзак тоже не относится к ручной клади, значит, в него можно упаковать часть вещей и выйти за пределы лимита в 5 кг.

Турист вы или путешественник — неважно. В салон самолёта теперь можно и с портфелем, и с рюкзаком — они идут как бесплатное приложение к любой другой ручной клади.

10 лайфхаков для компактной упаковки

Конечно, несмотря на изменения, многие путешественники всё равно предпочтут билеты с бесплатным местом основного багажа и будут по старинке паковать чемоданы — так привычнее. Если вам кажется, что с ручной кладью у вас не поместится примерно ничего, делимся лайфхаками по грамотной упаковке.

1. Перед полётом ознакомьтесь с правилами авиакомпании и точным лимитом веса ручной клади.

Если он минимальный (не более 5 кг) — берите лёгкую сумку. Если есть запас (не более 10 кг) — можете взять чемодан cabin-size. В любом случае помните, что средний вес дорожной сумки — примерно 1,5 кг, а небольшой чемодан весит как минимум в два раза больше.

2. Посмотрите местный прогноз погоды.

Будет обидно набрать тяжёлых свитеров и прилететь «в лето». Или наоборот, остаться без тёплой одежды там, где она необходима. Конечно, на 100% с погодой угадать сложно, но спланировать гардероб хотя бы приблизительно (и сэкономить драгоценные килограммы) вы точно сможете.

3. За неделю до поездки составьте список всего, что собираетесь взять в дорогу.

Просмотрите его через несколько дней — наверняка увидите, без каких вещей можно обойтись.

4. Сначала кладите в сумку вещи первой необходимости (документы, лекарства) и только потом менее важные.

От них легко будет отказаться, если поймёте, что превысили лимит.

5. Планируйте заранее, сколько вы будете носить ту или иную вещь.

Одно платье можно надеть дважды, а джинс хватит дня на три. Также можно сразу разложить вещи по комплектам: так вы не возьмёте ничего лишнего, да и не придётся мучительно выбирать, что же надеть.

6. Шампуни, крема и прочую косметику перевозите в специальных ёмкостях небольшого объёма (до 100 мл).

Помните, что во многих отелях предлагают минимальный набор из мыла, шампуня и геля для душа.

7. Выберите обувь, которую планируете взять в дорогу.

И уменьшите её количество вдвое.

8. Придумайте свой способ компактной упаковки.

Можно использовать вакуумные пакеты, чехлы и конверты или сворачивать каждую вещь в тугой рулон — так одежда мнётся значительно меньше. Носки и нижнее белье можно аккуратно раскладывать в обувь.

9. Самую тяжёлую и объёмную одежду и обувь (джинсы, куртки, ботинки) надевайте на себя.

Тем более что верхнюю одежду можно провозить в дополнение к ручной клади бесплатно.

10. Все ценные вещи, технику (ноутбуки, планшеты, фотоаппараты), книги кладите в дамскую сумку, портфель или рюкзак.

Они не считаются ручной кладью, а значит, не добавят веса вашим вещам.

Не стоит пугаться нововведений, они никак не омрачат ваши путешествия. Многие привыкли, что багаж часто входит в стоимость билета — но такие билеты никуда не денутся, их по-прежнему можно легко купить. Зато появилась возможность сэкономить на перелёте, выбрав невозвратный тариф без багажа, но с ручной кладью. Если предстоит короткая поездка или вы планируете переезжать из отеля в отель и много вещей вам просто ни к чему — это шанс купить билет по выгодной цене и путешествовать налегке. Наши советы помогут вам грамотно собрать ручную кладь и взять только самое необходимое — ведь впечатления гораздо важнее вещей.

Источник

Как грамотно собрать ручную кладь в путешествие

Летать с ручной кладью не только дешевле, в этом есть и определённая свобода: не надо тащить тяжёлый чемодан, тратить время на его регистрацию, а потом вылавливать на ленте. Получил заветный штампик в паспорте — и вперёд, к приключениям.

Путешествовать налегке хотели бы многие, но не каждый знает, как уместить в одной сумке всё необходимое и при этом не отказывать себе ни в чём. Вместе с экспертами швейцарского бренда натуральной косметики Weleda подготовили для тебя инструкцию, как правильно собрать ручную кладь и при этом выглядеть в поездке на все сто.

О компании Weleda

История бренда Weleda началась в 1921 году с небольшой фармацевтической лаборатории в Швейцарии. С тех пор и по настоящее время компания производит 100% натуральную косметику для взрослых и детей. Специально подобранный состав средств помогает организму раскрыть внутренний потенциал и бороться с агрессивными внешними факторами.

Косметика создаётся из природных и органических компонентов, не содержит искусственных ингредиентов и вредных веществ (красителей, ароматизаторов и консервантов).

Сегодня Weleda — бренд № 1* сертифицированной натуральной косметики в Швейцарии.

*Исследование Nielsen, 2018 год

Прежде чем собирать вещи, внимательно изучи правила и нормы провоза багажа на сайте своей авиакомпании. О размерах ручной клади некоторых российских и зарубежных перевозчиков мы писали в статье, а чтобы избежать проблем при досмотре, прочитай, что можно и нельзя провозить на борту.

Список того, что запрещено провозить на борту самолёта, согласно приказу Министерства транспорта РФ.

Правило первое: косметика в миниатюрах

Начнём с правил безопасности: в ручной клади можно перевозить жидкости, гели и аэрозоли в ёмкостях вместимостью не более 100 мл, в сумме объём всех пузырьков не должен превышать 1 литр. Вся косметика должна быть надёжно упакована в прозрачный пластиковый пакет. Для удобства советуем обзавестись специальной косметичкой или использовать икеевский пакетик с зиплоком.

Суммарно объём всех баночек и ёмкостей не должен превышать 1 литр.

Где взять косметику такого объёма? Тут сразу три ответа: купить, получить или перелить. Можно всё и сразу.

Совет от экспертов Weleda

Зачем брать в дорогу несколько средств, когда можно взять одно — универсальный питательный крем Skin Food объёмом всего 75 мл (для ручной клади — самое оно). Все ингредиенты подобраны и сбалансированы таким образом, что крем справляется сразу с несколькими задачами:

Косметические must-have для любой поездки:

Правило второе: продумай, в чём полетишь

Чтобы в ручной клади осталось больше места, выбери для полёта многослойный наряд. Желательно, чтобы в нём было много карманов — сможешь распихать по ним важные мелочи, которых всегда набирается немало (телефон и документы лучше убрать в сумку или рюкзак!).

Старайся выбирать удобные и универсальные вещи: удобные — чтобы полёт не превратился в пытку, универсальные — чтобы отлично сочетались с остальным багажом. Остановись на базовом гардеробе или городском casual.

Для полёта лучше выбирать удобные и универсальные вещи.

Универсальный look для полёта

Правило третье: бери с собой универсальную одежду и обувь

Когда у тебя ограничение по размеру и весу багажа, не стоит брать с собой одежду и обувь капризных фасонов. Как и в случае с нарядом для полёта, лучше отдать предпочтение базовым вещам и заранее продумать, какие комплекты можно из них составить.

Собирая вещи в поездку, заранее продумай, какие комплекты можно из них составить.

Например, для пятидневной поездки можно составить такой походный гардероб.

Совет от экспертов Weleda

Если перелёт был долгим, ты устал, не выспался и чувствуешь себя не на все 100%, твоя кожа подаст сигнал SOS. Обезвоживание, сухость, тусклый вид — так себе отпускной лук.

Skin Food Light прекрасно впишется в косметичку для путешествия в жаркие страны — благодаря лёгкой текстуре крем быстро впитывается и при этом надолго увлажняет и питает кожу.

Правило четвёртое: складывай вещи компактно

Есть немало способов компактно сложить вещи.

Один из способов компактно сложить вещи — использовать компрессионные пакеты.

Лайфхаки по упаковке одежды от наших читателей

Алексей, всегда берёт в поездку рюкзак: «Чтобы носки не занимали половину рюкзака, я скатываю их трубочкой и вкладываю в кроссовки, которые беру с собой».

Лина, ивент-менеджер, часто ездит в командировки: «Всегда летаю налегке и обязательно беру с собой поясную сумку. Во-первых, её можно использовать как органайзер для ручной клади. Во-вторых, с ней очень удобно гулять по городу. Несмотря на небольшой размер, в неё много влезает: ключи, деньги, карты, телефон, гигиеничка, солнечные очки — всё тут. И карманники не страшны».

Мария, привыкла путешествовать налегке: «В зимние поездки приходится брать объёмные вещи. Чтобы сэкономить место в ручной клади, поддеваю под основную одежду домашний комплект — легинсы и майку. Также стараюсь надеть в полёт то, что занимает больше всего места, — толстовку и крупные ботинки. Ещё в таких путешествиях не обойтись без ультратонкого пуховика и свитеров из тонкой, но тёплой ткани. Такие вещи есть, например, в Uniqlo».

Правило пятое: не забудь про аптечку

Аналоги многих привычных для нас лекарств можно купить и в заграничных аптеках, но чтобы избежать форс-мажора, лучше собрать мини-аптечку из медикаментов, которым ты доверяешь.

Что взять с собой

Не бери объёмные пачки, достаточно ограничиться блистерами. Главное, чтобы названия лекарств на них были видны (ну а чтобы не тащить с собой инструкции по применению, просто сфотографируй их на свой смартфон). Если лекарство продаётся в крупном пузырьке, пересыпь его в тару поменьше. Аптечку засунь в пакетик с зиплоком.

Если ты принимаешь лекарства по рецепту или боишься, что не найдёшь аналогов в другой стране, возьми их с собой.

Правило шестое: не бери много наличных

Деньги занимают не так много места, зато переживания за их сохранность создают множество лишних хлопот. А уж если летишь с рюкзаком, то размышления о том, куда бы их запихнуть, чтобы у тебя к ним был доступ, а у воришек — нет, становятся тяжёлой дилеммой. Достаточно взять мелочёвку на сувениры и небольшой резерв. Остальное — на карте, а лучше на двух.

На первой храни основной бюджет поездки, вторая может быть пустой. Если пропадёт карта с деньгами, можешь оперативно перевести с неё деньги на вторую карту.

К тому же карты и небольшое количество наличных позволяют избавиться от громоздких кошельков и использовать компактные и лёгкие кардхолдеры или портмоне с зажимом и кармашком для карт. Они легко помещаются даже в карман джинсов.

Полный комплект

Теперь ты знаешь, как грамотно собрать ручную кладь — невозможное возможно. Ну а чтобы отлично выглядеть до, во время и после путешествия, воспользуйся промокодом ostrovok в интернет-магазине Weleda и сделай стратегический запас косметики со скидкой 20%. Промокод действует до 10 ноября 2019 года включительно.

Источник

Личные вещи и ручная кладь — в чём разница

Важно: в этом гиде мы рассматриваем общие требования, характерные для большинства авиакомпаний. Настоятельно рекомендуем уточнять каждый конкретный случай у авиаперевозчика.

Обычно авиакомпании разрешают пронести на борт ручную кладь и дополнительно одну личную вещь. Например, небольшую сумку. С тем, что можно перевозить в ручной клади более-менее понятно. Но на личные вещи эти правила зачастую не распространяются.

Из-за этой путаницы многие до конца не понимают, что же всё-таки считать личными вещами, а что нет. Обычно всё происходит так: ты просто берёшь с собой рюкзак на борт и надеешься, что проблем не будет. Настало время перестать бояться, сейчас мы всё объясним.

Что считается личными вещами?

Личная вещь — то, что можно пронести плюсом к вашей ручной клади и обычно это бесплатно. Например, небольшая сумка, рюкзак или аналогичный предмет, который помещается под передним сиденьем.

Но обратите внимание: у разных авиакомпаний — разные правила. Уточните информацию перед тем, как ехать в аэропорт.

В чём разница между личными вещами и ручной кладью?

Ручная кладь может быть довольно габаритной и её размещают в верхнем багажном отделении. Личные вещи — небольшие предметы, их ставят под переднее сиденье.

Рюкзак — это личная вещь или ручная кладь?

Небольшой рюкзак может считаться личной вещью, если он проходит по габаритам и помещается на полу.

Некоторые авиакомпании не говорят об этом на своих сайтах. Поэтому на всякий случай не набивайте рюкзак вещами плотно и обязательно проверьте его размеры.

Список вещей, которые можно перевозить с собой

Согласно пункту 135 ФАП 82 эти вещи вы можете взять вместе с ручной кладью:

Фото, видеокамеры и ноутбуки теперь придётся упаковать в ручную кладь. Зонт-трость провезти вряд ли получится, а вот небольшой зонтик, который проходит по габаритам — вполне возможно.

Список варьируется в разных авиакомпаниях, не забудьте проконсультироваться у своего перевозчика.

Список вещей, которые НЕЛЬЗЯ перевозить с собой

Ножи и другие острые предметы. Их необходимо упаковать и сдать в багаж.

Жидкости свыше 100 мл

Правила провоза личных вещей в разных авиакомпаниях

Все авиакомпании придерживаются примерно одинаковых правил перевозки личных вещей и ручной клади: предметы должны безопасны и проходить по размерам.

Но некоторые различия всё-таки есть, поэтому мы собрали требования трёх самых популярных российских перевозчиков: «Аэрофлота», S7 и «Победы».

Аэрофлот

Можно провозить (в расчёте на одного пассажира):

Рюкзак до 5 кг и размером весом, по сумме трёх измерений, не более 80 см. Либо дамскую сумку, или портфель.

Детское питание для ребёнка на время полёта.

Костюм в портпледе.

Устройство для переноса ребёнка (детскую люльку, удерживающие системы (устройства) для детей до двух лет, детскую коляску с габаритами не более 42×50х20 см).

Костыли, трости, ходунки, складное кресло-коляску, съёмные протезы конечностей (рук, ног), портативный концентратор кислорода (с габаритами не более 55×40х20 см).

Товары из Duty-free.

По тарифу «Базовый» можно провести ручную кладь до 10 кг и габаритами, не превышающими 55×40х23 см. В дополнение к такой сумке разрешается взять:

«Победа»

«Победа» — случай особый. Авиакомпания предоставляет выгодные цены на авиабилеты, но подход к перевозке пассажиров у неё нестандартный.

19 февраля 2019 года «Победа» изменила правила, теперь они формально подходят под требования Федеральных авиационных правил.

В салон самолёта можно взять одно место ручной клади, весом не больше 10 кг и габаритами до 36 см х 30 см х 4 см. Ручная кладь должна умещаться в калибратор.

В дополнение можно провозить с собой:

Дамскую сумку или портфель/рюкзак габаритами 36×30х23 сантиметров.

Один костюм в портпледе.

Лекарства и питание для ребёнка.

Детскую люльку при перевозке ребёнка.

Используемые костыли, трость.

Товары из DUTY FREE габаритами не более 10 х 10 х 5 см.

Но это не точно. «Победа» может что-то не пропустить, даже если это «что-то» проходит по списку.

Что лучше всего взять с собой

Список того, что лучше всего держать при себе весь полёт:

Документы: паспорта, билеты в гостиницу и прочее.

Вещи, которые помогут не скучать во время перелёта: обычная или электронная книга, наушники, планшет, ноутбук, зарядки.

Носки, пижамы, маску для сна, подушку для шеи и прочее.

Перекус. Кстати, многие не знают, но перевозить с собой закуски можно. Например, бутерброды, сладости или орехи.

Ценные или хрупкие предметы. Их могут сломать или (грустный факт) украсть, если вы оставите их в багаже. Поэтому всегда лучше забирайте с собой, только хорошо запакуйте.

Туалетные принадлежности и лекарства. Держите при себе обезболивающие, салфетки, глазные капли и другие лекарства, которые могут срочно понадобиться.

Источник

Что кроме ручной клади пассажир может взять в салон самолета бесплатно?

Планирую лететь «Победой» и знаю, что у авиакомпании жесткие требования к багажу: надо, чтобы все помещалось в калибратор. Но я слышала, что есть вещи, которые пассажиры могут провозить на борту сверх нормы. Например, цветы или верхнюю одежду. И вроде как размеры таких вещей авиакомпания ограничить не вправе. Правда ли это?

Вы правы: помимо ручной клади есть вещи, которые пассажиры российских авиакомпаний имеют право брать на борт бесплатно. Список таких предметов приведен в правилах воздушных перевозок пассажиров и багажа. Авиакомпании не должны требовать деньги за их перевозку, но к сожалению, иногда это делают. Расскажу подробнее.

Что авиакомпания должна провозить бесплатно

Пассажиры российских авиакомпаний имеют право провозить некоторые вещи в ручной клади сверх нормы и без доплаты. Перевозчик может ограничивать их размер — это законно.

К вещам, которые можно провезти бесплатно, относятся:

Как победить выгорание

Таким образом, вы можете взять на борт сумку и вдобавок к ней, например, костюм в портпледе, букет цветов и пакет с покупками из дьюти-фри или детскую коляску, пальто и сумку с детским питанием.

По закону ноутбуки, фотоаппараты, телефоны, планшеты и любая другая техника не входят в список вещей, которые авиакомпания должна провозить бесплатно. Они считаются частью ручной клади, то есть их габариты должны соответствовать нормам, которые установил перевозчик.

Если техника хрупкая и требует особых мер предосторожности во время перевозки, пассажир может договориться с авиакомпанией. Тогда аппаратуру провезут в специальном отсеке, а если его нет — на отдельном пассажирском месте. Тарифы за эту услугу устанавливает перевозчик. Например, «Аэрофлот» в таких случаях просит оплатить дополнительный билет.

Что разрешает провозить «Победа»

В 2018 году «Победа» подала иск в суд, чтобы признать пункт 135 федеральных авиационных правил частично недействующим. Авиакомпания хотела запретить пассажирам брать на борт бесплатно дополнительные вещи, кроме ограниченной по габаритам ручной клади: дамскую сумку, портфель, портплед с костюмом, букет цветов, верхнюю одежду и рюкзак. Представители перевозчика даже принесли в суд калибратор — специальный ящик с крышкой, в который перед полетом сотрудники просят пассажиров положить сумки, чтобы измерить их размер. Если ручная кладь не помещается в калибратор, клиентов просят сдать ее в багаж за доплату.

Представители «Победы» пытались доказать, что невозможно разместить дополнительные вещи в салоне лоукостера так, чтобы не нарушить требования безопасности. Они говорили, что кресла в салоне стоят вплотную, поэтому под ними нет места для вещей. А цветы, по мнению авиакомпании, — сильный аллерген, и перевозить их в салоне нельзя.

Но суд отказал компании в иске, поэтому теперь «Победа» предлагает пассажирам два варианта провоза ручной клади на выбор:

Апелляционное определение ВС РФ от 20.11.2018 № АЛЛ 18-475 PDF, 900 КБ

Что говорят суды о провозе ручной клади

Периодически между авиакомпаниями и пассажирами все равно возникают конфликты по поводу бесплатного провоза ручной клади. Некоторые даже доходят до суда.

Так, жительница Башкирии взыскала с авиакомпании компенсацию морального вреда. Она летела из Тюмени в Москву. Ее рюкзак взвесили в аэропорту — он потянул на 6 кг. Это больше нормы, установленной для ручной клади: авиакомпания разрешала брать на борт рюкзак весом только 5 кг. Женщина вытащила из рюкзака сумку с ноутбуком. Рюкзак стал весить всего 2 кг. Пассажирка хотела, чтобы его оформили как ручную кладь, а сумку она намеревалась пронести на борт как сверхнормативную ручную кладь по правилам, установленным пунктом 135 ФАП-82. Но сотрудники перевозчика сказали, что ноутбук в отдельной сумке — это ручная кладь, а значит, рюкзак уже не может быть ручной кладью.

Суд сказал, что авиакомпания действительно нарушила требования закона о сверхнормативной ручной клади: рюкзак надо было оформить как ручную кладь, а сумку пассажирка имела право взять на борт бесплатно в дополнение к нему. Но женщине присудили всего 4500 Р : 3000 Р в качестве компенсации морального вреда и 1500 Р штрафа, который взыскали с перевозчика.

Женщинам предложили сдать вещи в багаж и заплатить за это. Но пассажирки багаж не оплатили, из-за чего не попали на рейс.

Скорее всего, проблем бы не возникло, если бы пассажирки взяли с собой в качестве ручной клади коробки габаритами 4 × 36 × 30 см, а вместо рюкзака — дамские сумки. Тогда сумки считались бы сверхнормативным багажом, который по правилам можно брать в салон и не помещать в калибратор.

Как быть, если сотрудники авиакомпании заставляют сдавать ручную кладь в багаж

Сотрудники авиакомпаний не всегда выполняют федеральные авиационные правила: они могут попросить пассажира сдать в багаж что-то из вещей, которые он имеет право провозить бесплатно. Тогда клиент окажется перед выбором: уступить незаконному требованию или не попасть на рейс.

Такая ситуация произошла с мужчиной из Владимирской области в кресле-коляске. Сотрудники «Аэрофлота» заставили пассажира сдать кресло в багаж, хотя по правилам он мог взять его в салон самолета. Когда мужчина прилетел на место, оказалось, что кресло сломано: рама повреждена, поэтому пользоваться им нельзя.

Сотрудники авиакомпании не предложили пассажиру замену на время починки коляски, поэтому мужчине пришлось купить новую коляску в аэропорту. Он потребовал, чтобы перевозчик компенсировал ему расходы. «Аэрофлот» отказался, и пассажир пошел в суд. Суд сказал, что пассажир имел право взять кресло-коляску в салон, но ему не дали этого сделать. В итоге с авиакомпании взыскали в пользу истца стоимость ремонта, покупки нового кресла, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф за нарушение прав потребителя.

Чаще всего пассажиры подчиняются требованиям сотрудников авиакомпании и сдают вещи в багаж за доплату, даже если эти требования неправомерны. Ведь если они откажутся, их не пустят на борт. Чтобы вернуть деньги, после полета придется обратиться в суд. Но так мало кто поступает: слишком малы суммы, которые можно потребовать обратно, даже с учетом штрафа и компенсации морального вреда.

Если сотрудники авиакомпании требуют сдать в багаж вещи, которые можно провозить в салоне бесплатно, попробуйте пригрозить им судом и сразу начать записывать препирательства на видео. Возможно, это приведет работников в чувство. Если нет, обращайтесь в суд и используйте отснятые материалы как доказательство вашей правоты.

Если бы судебная практика оценивала моральный вред более весомыми суммами, авиакомпании, возможно, относились бы к пассажирам бережнее и тщательнее соблюдали законы. Но пока большинство пассажиров не готовы отстаивать свои права, потому что суммы компенсаций слишком маленькие. Люди не хотят тратить время и силы на походы по судам ради пары тысяч рублей.

Что делать? Читатели спрашивают — эксперты Т⁠—⁠Ж отвечают

Источник