Чего нельзя говорить на собеседовании
Ошибки на собеседовании: о чем лучше не говорить на интервью
⏱ Время прочтения — 4 минуты
1. Вы ненавидите бывшего босса
Или коллег. Или всю компанию целиком: организация прогнила до основания, и вы рады, что выбрались из того клубка змей невредимым.
Подобными эмоциями можно поделиться с близкими людьми, но не проживать их заново перед потенциальным работодателем. Он останется в больших сомнениях: действительно ли в той компании так всё ужасно или это с вами что-то не так. А может быть, наоборот, сразу сделает выводы не в вашу пользу, если до этого слышал о той компании только хорошее. Но главное, подобные признания демонстрируют, что кандидат не знаком с элементарным правилом делового этикета: о бывшем работодателе — либо хорошо, либо ничего.
Даже если на прежней работе действительно была куча проблем, упоминайте о них, только если умолчать нельзя (например, с этим были связаны причины вашего увольнения). И максимально сдержанно. Делайте акцент на сухих фактах, не надо эмоций. Если спросят про отношения на предыдущем месте работы, не пускайтесь в подробные объяснения. Говорите больше о себе, чем о неприятном вам человеке.
2. Ваша жизнь — сюжет для кино или романа
Некоторые кандидаты в ответ на стандартную просьбу рекрутера рассказать о себе любят начать очень издалека — чуть ли не со школы. И рассказывают много подробностей, не имеющих отношения к работе. Университетские успехи важны, если вы вчерашний выпускник. А вот если вы закончили учебу лет 10 назад, то вдаваться в ее подробности не стоит, каким бы успешным студентом вы ни были. То, что вы были капитаном университетской команды КВН или что ваш бывший однокурсник сейчас высоко «взлетел» — тоже лишняя инфомация. Сейчас от вас хотят услышать, чего вы добились за последние годы.
3. У вас очень, очень интересное хобби!
Некоторые достигают в своих увлечениях большего, чем на работе. Однако рассказывать о хобби на собеседовании — всегда риск. Предугадать мнение работодателя на этот счет невозможно: он человек со своим мнением и стереотипами.
Одни уверены, что спортсмены — лучшие сотрудники, другие — наоборот. Для одних фотограф — это инфантильный и ленивый работник, для других — творческий человек со своим взглядом на мир, которого оценят в коллективе.
Говорите о хобби, если для вас это принципиально важно: например, вы серьезно занимаетесь спортом и ради соревнований всегда берете отпуска только в определенные периоды. В остальных случаях заговаривать о хобби стоит, только если вас про него спросили. Да и то — можно кратко ответить, что увлечений, которые помешали бы работе, у вас нет. В конце концов, это касается вашей жизни вне работы.
4. У вас личные проблемы
Работодатели не звери. Но и не психотерапевты. Рассказ о перипетиях судьбы и личных трагедиях ставит интервьюера в неловкое положение: он пригласил кандидата на деловую встречу, а не клиента на сеанс. Пытаться разжалобить ради желанной работы точно не стоит. Редкая компания согласится трудоустроить кандидата, руководствуясь таким мотивом.
Если масштаб проблем таков, что влияет на вашу работу, об этом, конечно стоит сообщить. Но не сразу, а после того, как станет ясно, что вы заинтересовали работодателя как профессионал. Например, нужно несколько раз в месяц работать удаленно, так как болеет и требует ухода член семьи. В любом другом случае собеседование — не место для лишних откровений. Если вы и компания подошли друг другу, возможность обсудить личные проблемы у вас еще появится.
5. Вы не хотите терять время — можно сразу к делу?
Излишне самоуверенные кандидаты воспринимают рекрутеров как лишний этап на пути к встрече с руководителем того подразделения, в котором открыта вакансия. И требуют провести сразу к нему. Стоит ли удивляться, что на этом собеседование и заканчивается? Рекрутеры работают в компаниях не просто так — им поручают первичный отсев, чтобы вечно занятые руководители встретились только с теми, кто уже проверен на мотивацию, соответствие принятой в компании корпоративной культуре и прочим требованиям.
«Всё, о чем вы спрашиваете, и так есть в моем резюме, а остальные вопросы я вообще не понимаю, зачем нужны». Это еще один вид неконструктивной реакции на первичное собеседование с рекрутером. Да, в вашем резюме и так написано об опыте, образовании, компаниях и обязанностях. Но работодатель смотрит, как вы говорите и как себя ведете, иначе бы он не тратил время на интервью. Невозможно оценить профессионала по резюме так, как это можно сделать при личной беседе.
Пусть ваше собеседование пройдет удачно!
🚩 Материал был полезен? Поделитесь им с друзьями в соцсетях!
Кнопка репоста — в «шапке» статьи ⏫
«12 нельзя» или что не надо делать на собеседовании
Когда вы ищете работу, важно произвести хорошее впечатление на рекрутера во время интервью. В разных компаниях разные требования, и не всегда ясно, что именно нужно сделать, чтобы это произошло. Зато консультант рекрутинговой компании Hays Дарья Коршикова рассказала Сравни.ру, чего делать совершенно точно никогда не стоит.
Нельзя №1: не помнить куда, когда и зачем вы подавали резюме
Хотите вызвать доверие и уважение интервьюера? Тогда чётко формулируйте, чего именно вы хотите. Если вы «веером» отправляете одно резюме на все открытые вакансии без разбора, создаётся впечатление, что конкретная работа вам не нужна и вы это делаете исключительно ради статуса занятого гражданина или потенциальной зарплаты. Каждый работодатель хочет чётко понимать, почему вы его выбираете, чем можете быть ему полезны, что нового принесёте в его компанию, а также чем он может вас привлечь и замотивировать в долгосрочной перспективе.
Что делать? Выработайте стратегию поиска, а перед откликом на определённую вакансию несколько раз подумайте, чем именно она вас привлекает.
Нельзя №2: жаловаться на трудности в поиске
Когда интервьюер во время собеседования слышит жалобы, что соискатель уже долгое время ходит на собеседования и никак не может найти работу, первая его мысль — что с вами «что-то не так».
Вы — продукт, работодатель — клиент. Если продукт не подходит клиенту, встаёт вопрос об уникальности и стоимости продукта или неправильном выборе целевой аудитории. Если вы долго не можете найти работу, создаётся впечатление, что у вас неоправданно высокие зарплатные ожидания (то есть за намеченную для себя сумму вы предлагаете недостаточные знания и опыт) или вы ходите на собеседования не к тем работодателям.
Что делать? Во-первых, определите, какие знания и компетенции сейчас востребованы на рынке и какая за них предлагается зарплата. Постройте собственное ценовое предложение, выделив свои уникальные навыки и знания. Во-вторых, определите и изучите свою «аудиторию». Сопоставьте свой опыт и знания с теми требованиями, которые предъявляются к кандидатам в интересующих вас организациях, и ходите на собеседования туда, где требования и ваши возможности максимально совпадают.
Нельзя №3: игнорировать важность самопрезентации
Большинство интервью начинаются с просьбы кратко рассказать о себе. Этот вопрос задаётся вовсе не потому, что потенциальный работодатель не ознакомился с вашим резюме. Ваш рассказ поможет рекрутеру лучше узнать ваши личные базовые характеристики: темп речи, активность мимики и жестикуляции, оценить вашу позу, составить общее впечатление, установить визуальный контакт за первые 5 – 7 минут разговора.
Что делать? Подготовить грамотную самопрезентацию: в логичном порядке преподнести основные данные о себе, обратить внимание собеседника на самые главные ваши достижения и объяснить изменения в своей карьере.
Нельзя №4: негативно отзываться о коллегах, начальниках, процессах и процедурах предыдущих работодателей
Допустим, на прошлой работе вас действительно что-то не устраивало, казалось неприятным и нелогичным, непрофессиональным или ненужным. Высказывать своё неудовольствие в любом случае не стоит. Может сложиться впечатление, что с вами трудно работать руководству и коллегам, вас могут принять за токсичного, вечно недовольного сотрудника. Профессиональный мир тесен, никогда не знаешь, когда в следующий раз придётся столкнуться с бывшими коллегами. То, что вам кажется недостатками, для других может быть настоящим достижением.
Что делать? Ваша задача на интервью — рассказывать о фактах, а не о своём отношении к ним. Оперируйте конкретными примерами и цифрами, на которые вы можете опереться в ваших негативных суждениях. Всё остальное — эмоции, которые не следует показывать потенциальному работодателю.
Нельзя №5: уходить в детали и не отвечать на поставленные вопросы
Соискатель перескакивает с одной темы на другую, любой ответ начинает рассказом «от Адама», а каждый поставленный вопрос интерпретирует по-своему, рассказывая только то, что ему кажется важным. С таким человеком разговаривать неинтересно и абсолютно бесполезно — понять, что у него в голове, не получается. Можно с уверенностью сказать, что дальше первого собеседования такой кандидат вряд ли пройдёт.
Что делать? Внимательно слушать интервьюера и чётко отвечать на заданные вопросы. Необходимо подготовиться к интервью, заранее подумать, какие вопросы могут заинтересовать потенциального работодателя и каковы возможные варианты ответов, которые представят вас в самом выгодном свете.
Нельзя №6: расплывчато рассказывать о целях, задачах и результатах работы
Когда соискатель сам не в состоянии себя оценить, рассказать о том, что он умеет и каких результатов добился в своей работе, работодатель этого сделать за него не может. В последнее время бизнес, в том числе российский, начал более скрупулёзно считать деньги и измерять эффективность своих сотрудников. Интервьюеру в ходе беседы важно понять, чем именно вы занимаетесь и как ваша работа помогает заработать или сэкономить компании.
Что делать? Перед интервью чётко сформулируйте, в чём основная задача вашей позиции. Подумайте над тем, что выступает критерием качества и эффективности вашей работы, определите 3–5 индикаторов. Самыми наглядными из них для интервьюера будут те, которые можно измерить и сравнить.
Нельзя №7: переоценивать свою роль и обесценивать роль других
Хвалить себя, безусловно, нужно, так как интервью — это, по сути, продажа ваших знаний и умений. Именно поэтому важно чётко обозначать свою роль в любом достижении. Но в последнее время одной из самых популярных компетенций считается «кросс-функциональное взаимодействие» или умение работать в команде. Разделение зон ответственности и усложнение структур организаций привели к тому, что результаты сотрудников разных отделов стали очень зависимы друг от друга.
Что делать? Говорите конкретно, что сделали вы и как вам помогали коллеги. Умение видеть свой вклад в общее дело, а также хвалить и замечать достижения других — это отличные качества, которые присущи успешным людям.
Нельзя №8: сомневаться в своей экспертизе
Кандидат, который с первых же слов показывает неуверенность в своих силах, не сможет убедить собеседника в собственной уникальности. Даже если ваш опыт кажется идеальным, меньше всего работодателю хочется устранять психологические барьеры потенциального сотрудника. Весь опыт меркнет на фоне опущенных плеч, стихающего голоса, запинок и бегающего по стене взгляда.
Что делать? Позитивное мышление и знание своих сильных сторон — ключ к успешному прохождению любого интервью. Цель собеседования на работу — это произвести впечатление человека, который справится с поставленными задачами. Готовясь к интервью, представьте себя на месте интервьюера и определите, на какие ваши компетенции, знания и факты биографии вы бы сами обратили внимание при подборе персонала в свою команду или компанию.
Нельзя №9: сваливать все достижения «в одну корзину»
В процессе интервью обязательно прозвучит просьба рассказать о ваших достижениях. Ошибка многих кандидатов — перечисление всего подряд: подписание контрактов, обновление маркетинговой стратегии, исполнение обязанностей руководителя, помощь в ремонте нового офиса, чемпионство во внутрикорпоративном хоккейном клубе, воспитание детей, а ещё — чудесный сад с вишнёвыми деревьями. Важно сосредоточиться на тех достижениях, которые действительно будут интересны представителю компании.
Что делать? Подготовьте список достижений, основываясь на задачах конкретной вакансии. Перечислите два-три достижения, наиболее значимых по тем показателям, которые непосредственно влияли на конечный результат вашей работы. Апеллируйте к конкретным цифрам и фактам, исходите из тех достижений, которые принесли максимальную пользу компании.
Нельзя №10: неправильно обращаться с коммерческой информацией
Большинство компаний подписывает со своими сотрудниками бумаги о неразглашении коммерческой информации. Строго придерживаясь этой политики, вы рискуете не проявить себя во время собеседования. С другой стороны, если вы убеждены, что о результатах надо говорить чётко и открыто, то в этой ситуации риски может увидеть потенциальный работодатель, ведь есть вероятность, что, приняв вас на работу, его компания тем самым откроет канал для слива информации.
Что делать? При презентации своих результатов можно опускать конкретные имена привлечённых вами клиентов, говорить о приростах продаж и прочих достижениях в относительных, а не в абсолютных цифрах. Обдумайте до интервью, какой информацией вы можете делиться, а какой — точно нет, и обозначьте эти границы в ходе собеседования.
Нельзя №11: спрашивать только о деньгах
Мы все работаем за деньги, но при одинаковых финансовых условиях люди тем не менее выбирают разные позиции. Работодателю крайне важно понять, что вас мотивирует и вдохновляет, кроме денег. Мы часто наблюдаем, как кандидаты, которые «перегорают» на высокооплачиваемой работе, стремятся получить хороший коллектив, интересные задачи и возможность гордиться тем, что они делают, и при этом выражают готовность пойти на меньшую или аналогичную зарплату. Работодатель хочет быть уверен, что вы будете на своём месте. Только после этого компания, как правило, сама переходит к диалогу о ваших зарплатных ожиданиях.
Что делать? Не заговаривайте о зарплате первым. При подготовке к интервью определите, какую сумму вы назовёте, и подумайте над аргументацией — почему вы на неё ориентируетесь. Рассмотрите совокупность факторов. Хорошим аргументом будет уровень вашей текущей зарплаты, увеличение количества командировок, зон ответственности, стратегической важности и сложности проекта для компании.
Нельзя №12: не интересоваться вакансией
Любое собеседование — это диалог о том, насколько кандидат и вакансия соответствуют друг другу. Если кандидат не спрашивает о деталях, диалога не получается. Работодатель ждёт интереса с вашей стороны, а его можно проявить, именно задавая вопросы о вакансии. Интервьюер обязательно оценит тщательную подготовку к выбору будущего места работы, ваше стремление погрузиться в новые задачи и перспективы, проблемы отдела и корпоративную культуру компании. Вам это даёт возможность полноценно «примерить» на себя новую роль, а компании — рассказать прицельно о тех вещах, которые важны именно для вас.
Что делать? Даже если про вакансию, на первый взгляд, всё понятно, обязательно задайте несколько вопросов интервьюеру. В ходе беседы вы можете обнаружить, что многого не знали, а также адекватно оценить собственные силы и уровень подготовки к новой работе.
Мнение авторов колонок может не совпадать с мнением редакции сайта. Все решения об использовании каких-либо финансовых инструментов пользователь принимает самостоятельно на свой страх и риск.
Что нельзя говорить на собеседовании, что рассказать работодателю
Что нельзя говорить на собеседовании, важно знать соискателям. Что сказать о причине увольнения, какой информацией о себе можно поделиться? Статья расскажет о том, как выставить себя в лучшем свете при приеме на работу.
Типичные ошибки
При устройстве на работу необходимо следовать правилам, чтобы не вызвать у работодателя негативные эмоции. Указывают, что есть действия, которые совершать на собеседовании не стоит. К примеру, брать с собой друга или родственника для поддержки. Обратить внимание нужно на внешний вид, чтобы он не был неряшливым. Перед тем как прийти в организацию требуется узнать о ее деятельности. Потребуется уметь донести до потенциального руководителя имеющиеся знания и умения.
Отрицательно сказывается то, что человек проявляет мало интереса к будущей работе, много рассказывает негативного о прошлой работе и руководстве. Негативно оценивается то, что соискатель не хочет и не умеет задавать вопросы, резок и раздражителен.
Причины ухода с прежнего места
Руководство фирмы перед тем как принять человека на работу знакомиться с документацией, которую представил соискатель. Речь идет о трудовой книжке. Вопросы о причинах увольнения часто задают на собеседованиях. Связано с тем, что руководство организации желает знать об истинных причинах расторжения трудовых отношений с прежним работодателем.
Наличие опыта у работника организации оценивают по продолжительности работы и качественным характеристикам труда. Отношения между сотрудником и руководством имеют значение.
Если у кадровика большой опыт – он с легкостью сделает вывод из ответов о том, какова действительная причина увольнения. Часто этого хватает, чтобы решить возьмут человека на работу или нет. Этот вопрос помогает оценить качества будущего работника. В том числе насколько он конфликтен.
Если причина увольнения негативна – это говорит о неумении человека общаться с другими людьми. Оценивается, насколько открыт сотрудник. Когда человек честно отвечает на вопросы – хороший признак. Каждый старается показать себя в лучшем свете. Поэтому руководство проверяет слова будущего сотрудника.
Оценивается уровень лояльности человека. Когда руководство компании известна истинная причина увольнения, они могут сделать вывод о том, как он будет относиться к новому директору.
Размер заработка
Руководство организации понимает, что вопрос денежного довольствия важен для сотрудников. Поэтому эти факторы учитываются на собеседовании. Не рекомендуется выставлять фактор на первый план. Связано с тем, что человек не успел показать руководству, как он работает.
Необходимо указать на положительные черты, чтобы работодатель был заинтересован в заключении трудового соглашения. Отражаются условия, требующие создания для эффективной работы. Когда указанные аспекты освещены – решается вопрос оплаты. Не нужно говорить о заработках помимо работы.
Проблемы личного характера
Когда руководство предприятия задает вопрос о том, почему человек хочет работать именно у них – в ответ часто слышат, что нужны деньги и называют причину в виде проблем. К примеру, это связывается с необходимостью дорогого лечения родственника.
Этот вариант для предприятия рискованный. Руководители не желают брать на себя ответственность за решение личных проблем соискателей. Требуется грамотно преподнести себя, а не указывать на проблемы и ждать жалости.
Информация о личных трудностях не интересует фирму.
Взаимоотношения с бывшими коллегами
Если работник говорит, что его руководство было вздорным и не умел ставить задач – новый директор понимает, что через некоторое время такой человек сможет найти минусы в нем и охарактеризовать негативно. Рекомендуется соблюдать вежливость, не переходить на личности. Затрагивает это правила общения с коллегами и директором с прошлой работы.
Автобиография
Часто претенденты на должность стараются сообщить на собеседовании много информации. Рекомендуется следовать одной линии поведения. От темы разговора далеко не отходят, в противном случае можно забраться далеко в прошлое. Основная задача выражена в рассказе о себе лаконично. Выделить нужно свои преимущества. Время для беседы ограничивается. Рассказать нужно только то, что относится к сути вопроса.
Нечестная информация
Говорить требуется только правду. Будущий сотрудник вправе расставить акценты по-разному. Слова можно располагать так, чтобы работодатель оценил положительные качества. Не требуется приписывать себе характеристики, которыми лицо не обладает. Сведения о фактах искажать не стоит, так как это проверяется.
Планы на карьеру
Требуется указать при собеседовании, какие цели ставит перед собой человек. Говорить нужно о том, чего помогает достичь компания. Рассказ включает в себя цели, которые указывают, что люди не живут одним днем и думают о дальнейшем. Показать рекомендуется заинтересованность в стабильном положении и росте карьеры.
Не говорят руководству о планах на жизнь. К примеру, покупка собственного жилья, автомобиля. Называть не нужно цель, если организация не в силах помочь ее достичь. Указывать на свою некомпетентность не стоит. Если у человека отсутствуют четкие цели – он выглядит некомпетентным.
Недостатки
Руководство компании при собеседовании может задать вопрос о недостатках, которыми обладает человек. Отвечать требуется осторожно. Говоря о том, что недостатков нет – ошибка. Здравый смысл предусматривает, что каждый человек промахивался в жизни хоть раз. Анализировать полностью недостатки не нужно. Рекомендуют привести пару примеров недостатков и промахов. В конце указывают, что с ошибкой справились и исправили. Обязательно отразить, что выводы на будущее сделаны.
Что надо говорить?
Чтобы работодатель с положительной стороны оценил человека – требуется подбирать слова. Изначально указывают на то, что глаголы должны употребляться правильно. Использовать нужно эти части речь в совершенном виде. К примеру, говорить создал, сделал и т. п. Убирать их речи требуется неопределенные глаголы. Говоря эти слова человек указывает на то, какие функции он выполнял, но представления о достижениях нет. Не забывают про локус контроля.
Выделяют его две разновидности. Он бывает внешним и внутренним. Проверка осуществляется при помощи вопросов о планировании работы, критериям оценки. Если локус есть – отвечать кандидат будет при использовании местоимения я и говорить о себе делаю. Упоминаются достижения, планирование, контроль. Когда локус отнесен к внешним – проявляется зависимости от внешних факторов. Как пример – влиять могут погодные условия или заказчики.
Наличие внутреннего локуса говорит о том, что человек будет хорошим руководителем. Он сможет взять на себя ответственность, поставить задачу и выполнить ее. для роли исполнителя нужен человек, обладающий внешним локусом. Трудиться он не сможет в нестабильных условиях.
Аналитическая деятельность у него на высоте. Принят на работу он может быть экспертом. С таким локусом занять руководящие должности не сможет. Причиной тому становится то, что требуется уметь быстро принимать решения и действовать. Корректировать речь нужно в зависимости от того, на какую должность претендует человек.
Когда начинается собеседование – изначально нужно поприветствовать руководство компании. В этот момент требуется смотреть ему прямо в глаза. Такое действие придает уверенности. В ходе разговора нужно упоминать имя человека, с которым ведут беседу. Впечатление от этого остается благоприятное. Некоторые слова из речи необходимо убирать. К примеру, «окей «. После использования подобных слов складывается негативное впечатление о человеке.
О чем спросить?
Вопросы может задавать не только руководитель организации, но и человек, который пришел на собеседование. Для начала интересуются, что входит в обязанности. Каждая компания устанавливает отдельные правила. По этой причине обязательства для всех сотрудников отличаются. После того, как перечислены функции, кандидат сможет оценить свои возможности и понять, подойдет ему это место работы или нет. Оцениваются имеющиеся знания и умения.
Уточняют то, на какую вакансию берут соискателя. Это может быть старая должность или вновь введенная. Ответ на него помогает осветить для себя несколько аспектов. К примеру, когда должность существует давно – то интересоваться лучше сразу судьбой бывшего работника. По какой причине он уволен или самостоятельно уволился. При наличии сведений о введении новой должности – спросить нужно, почему она введена и каким видят нового работника.
Задают уточняющие вопросы по режиму работы предприятия. Рекомендуется сразу узнать, какой график работы предусмотрен для будущего сотрудника. В настоящее время компании устанавливают собственные правила относительно рабочего дня. Некоторые начинают трудиться с 9 часов, другие – с 13. Конец работы зависит от этого показателя. Требуется узнать о переработках, труде в праздники и выходные.
Вопросы должны касаться времени, предназначенного для принятия пищи и перерывов в работе. Такие нюансы работодателями не освещаются, если не задать конкретный вопрос. Если устанавливается испытательный срок – нужно узнать, какого результата ждут от человека.
Законодатель позволяет установить продолжительность испытания от одного до трех месяцев. По этому показателю ставятся цели перед работником. По результатам решения принимают решение относительно трудоустройства. Заработок сотрудника зависит от прохождения испытания. Часто фирма устанавливает одну сумму для испытательного срока, по его окончании – не повышает.
Требуется помнить, что испытание длиться не более трех месяцев. Исключением выступают лица, замещающие руководящие должности и заместители. Аналогичное правило касается руководителей финансового отдела и филиала. Для этих категорий такой срок равен полугоду. Длительность помогает спланировать работу на этот промежуток. Критерии прохождения рекомендуется узнать на собеседовании.
Топ самых распространенных ошибок на собеседовании. Как правильно себя вести, чтобы произвести должное впечатление, узнайте в этом видео:
Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.