Чего не станет делать информационно культурный человек при общении по электронной почте
Исследовательская работа «Культура электронного общения»
Окружная научно – практическая конференция молодых исследователей
Культура электронного общения
Россия. Тюменская область. Заводоуковский городской округ.
Автор: Горбунова Диана Алексеевна,
ученица 7 класса Першинской ООШ,
филиала МАОУ «Бигилинская СОШ»
Заводоуковского городского округа
Руководитель: Осинцева Татьяна Сергеевна,
учитель Першинской ООШ, филиала
МАОУ «Бигилинская СОШ»
Заводоуковского городского округа
Культура электронного общения
Горбунова Диана Алексеевна
Россия. Тюменская область. Заводоуковский городской округ.
Филиал Муниципального автономного общеобразовательного учреждения «Бигилинская средняя общеобразовательная школа»
Першинская основная общеобразовательная школа,
Сеть Интернет стала средством общения для многих людей. Посещая различные сайты, общаясь посредствам социальных сетей и электронной почты, нельзя не заметить, что в виртуальном пространстве слова русского языка часто употребляются без соблюдения грамматических, орфографических и пунктуационных норм. Школьники общаются на упрощённом, безграмотном языке. Это может отразиться на речевой культуре целого поколения. Привести к падению грамотности и засорению русского языка. Это очень важная проблема современной лингвистики.
Актуальность исследования заключается в том, что свободное, вольное обращение с языком недопустимо. Утрата чистоты языка станет для него губительной.
Новизна работы, по нашему мнению, в том, что используя результаты исследования мы пропагандируем бережное отношение к русскому языку, обращаем внимание школьников на взаимосвязь между интернет-общением и практической грамотностью. Мы помогаем учащимся повысить уровень речевой культуры, разработав рекомендации для общения в сети Интернет, проводя мероприятия и акции по защите чистоты русского языка.
Цель моей работы – внести свой личный вклад в сохранение чистоты русского языка.
-проанализировать письменную речь и культуру современного общения учеников нашего класса;
-изучить часто употребляемые сленговые выражения и сокращения слов при общении в сети Интернет;
-выявить особенности влияния языка Интернета на культуру общения, грамотность речи учащихся;
-составить основные правила переписки в сети Интернет, предложить решение проблемы.
-изучение работ ученых лингвистов, педагогов по проблеме речевой культуры;
-анализ языкового материала при общении одноклассников посредствам социальной сети;
-анкетирование среди учеников класса;
-классификация ошибок в речи учащихся;
— проведение эксперимента с привлечением педагогов школы к электронному общению;
— создание памяток для участников электронного общения.
Объект исследования: культура электронного общения
Предмет исследования: Интернет-общение и культура речи учащихся класса.
Гипотеза исследования : Измениться ли уровень речевой культуры учеников, если в чат вступят педагоги школы и родители?
Выводы и результаты исследования:
1. За время проведения эксперимента по включению в электронное общение педагогов и родителей повысился уровень грамотности учащихся нашего класса.
2. Была проведена акция «День грамотного общения в социальных сетях». За результативное участие многие ученики класса получили по русскому языку отличные оценки.
3. Разработаны рекомендации для школьников по культуре электронного общения (Приложение I ).
4. Высказала свои предложения по устранению неграмотности в социальных сетях, которые озвучила на первом уроке русского языка (Приложение II ).
5. Познакомила учеников класса с филологическими веб-ресурсами, которые помогут решить проблему неграмотного общения в сети Интернет.
Культура электронного общения
Горбунова Диана Алексеевна
Россия. Тюменская область. Заводоуковский городской округ.
Филиал Муниципального автономного общеобразовательного учреждения «Бигилинская средняя общеобразовательная школа»
Першинская средняя общеобразовательная школа,
В современном обществе человек большую часть времени общается через электронные средства связи. Сообщения строятся по принципу упрощения. Основные цели электронного общения – получить моментальную информацию. Поэтому люди не уделяют должного внимания грамотности речи при электронном общении.
Для того чтобы исследовать электронное общение, мы создали чат в « ВКонтакте». В него вошли 12 учеников нашего класса. Первоначально мы в общении затрагивали только темы досуга и подготовки домашнего задания. И были выявлены следующие особенности общения:
1. Все ученики стремились к упрощению и сокращению слов, фраз, выражений;
С др- с днем рождения,
Дз- домашнее задание
Споки- спокойной ночи
2. В общении часто появляются сленговые слова;
Форсить- продвигать, настойчиво советовать
3. При общении ученики использовали иностранные слова, но записывали их с использованием русского алфавита (такое явление называется транслитерация);
Треш- удивление, что-то неожиданное
Батл- соревнования один на один
4. Часто употребляются слова, связанные с компьютерными технологиями;
ЛС- личные сообщения
ГС- голосовое сообщение
5. В письменной речи школьники делают много орфографических, грамматических и речевых ошибок, то есть пишут так, как слышат.
6. В общении используются междометия;
7. В электронном письме используются знаки и смайлы.
8. Пунктуация отсутствует.
9. Имена собственные пишутся с маленькой буквы.
11. Множество опечаток.
Анализ электронной речи позволяет сделать выводы:
1. У школьников скудный словарный запас. Сообщения содержат 5-6 слов в предложении.
2. Они не могут четко выразить свои мысли, правильно построить предложение.
3. Всеми учениками используется интернет-сленг.
4. Некоторые учащиеся используют нецензурную лексику.
5. Ученики, которые имеют по русскому языку хорошие и отличные оценки, также пользуются интернет –сленгом.
Все вышесказанное ведет к неграмотности учащихся, следовательно, к низкому уровню владения культурой речи.
После мы провели опрос среди ребят. В анкету вошли пять вопросов.
1.Нужно ли современному человеку знание речевого этикета? – Да/нет.
2.Часто ли вы общаетесь с друзьями, близкими и родными посредствам сети Интернет? – Да/нет.
3.Как вы относитесь к интернет – сленгу? – Хорошо/плохо/мне все равно
Хорошо-58%,плохо-25%, мне все равно- 17%.
4.Придерживаетесь ли вы при электронном общении орфографических и пунктуационных норм? –Да/нет
5.Считаете ли вы, что культура электронного общения важна?-Да/нет
Вывод: половина класса положительно относится к культуре электронного общения, а вторая половина – не видит проблемы в использовании интернет –сленга. В среде моих одноклассников грамотность не приветствуется учениками, которые имеют «удовлетворительно» по русскому языку. Остальные ученики задумываются об электронном общении и осознают влияние интернет-сленга на общую грамотность.
Свою работу мы начали еще до пандемии коронавируса. Нам удалось собрать обширный лексический материал и провести опрос среди учеников класса. В период карантина мы с успехом воплотили свой замысел, участие педагогов и родителей в электронном общении посредствам социальной сети «Вконтакте». Эксперимент удался. После того, как школьники перешли на дистанционное обучение и все стали общаться в сети Интернет, мы провели анализ уровня культуры электронного общения.
Выводы: Выявили, что ученики стали реже использовать интернет-сленг, ненормативная лексика исчезла вообще, появились знаки препинания в конце предложения, перед союзами в сложных предложениях, при обращениях и вводных словах. Уменьшилось количество орфографических ошибок. Причины увеличения уровня речевой культуры: Во-первых в чаты вошли преподаватели, поэтому ученикам приходилось придерживаться орфографических и пунктуационных норм. Во-вторых, школьники стали обдумывать свои сообщения, потому что их будут читать взрослые. В-третьих, педагоги своим примером показывали, как можно грамотно общаться.
Заключение. Проблема, которую мы пытаемся решать решается в Сети Интернет с помощью веб-ресурсов. К числу таких относятся интернет-библиотеки, онлайновые словари и энциклопедии, учебные сайты, форумы и персональные странички лингвистов. Среди них можно отметить справочно-информационный Интернет –портал ГРАМОТА.РУ. На нем доступны 15словарей русского языка. В поисковую строку можно вписать слово, которое вызвало затруднение. Сотрудники службы портала ответят на любой вопрос по русскому языку. Здесь можно найти конкурсы, викторины и игры.
Список литературы и ресурсов
Рекомендации для школьников
1. Регламентируйте время, затраченное на посещение социальных сетей.
2. Занимайтесь делами, которые вам по душе. Саморазвивайтесь и совершенствуйтесь.
3. Общайтесь с интересными и интеллигентными людьми.
5. Общайтесь со своими друзьями не в виртуальном мире социальных сетей, а в реальном.
6. Помните, что социальные сети – это вид развлечения и виртуального общения, а не жизнь.
7. Избавьтесь от привычки постоянно проверять электронную почту и находиться в социальных сетях.
Мои предложения по устранению неграмотности в социальных сетях
1. Привлекать людей к чтению книг, через рекламу литературных новинок.
2. Ввести в социальных сетях запрет на употребление жаргонных слов.
3. За использование ненормативной лексики блокировать пользователей.
4. Ввести в социальных сетях орфографический словарь.
5. Давать пользователям в конце года призы (бонусы) за правильное общение.
6. Создать группу(чат) любителей русского языка из учащихся нашей школы.
7. Проводить в школе мероприятия, направленные на формирование любви к чистому языку.
Если Вы считаете, что материал нарушает авторские права либо по каким-то другим причинам должен быть удален с сайта, Вы можете оставить жалобу на материал.
Сетевой этикет: 20 правил поведения в интернете для вас и ваших детей
Что такое сетевой этикет?
Сетевой этикет иногда называют «сетикет» – соединение слов сеть и этикет. Сетевой этикет – это набор правил для уважительного и уместного общения в Интернете.
Его часто называют этикетом интернета, однако он не является набором юридически обязательных правил, а представляет собой рекомендуемые правила этикета. Сетевой этикет используется, в основном, для общения с незнакомыми людьми в интернете. Правила сетевого этикета в значительной степени зависят от сообщества и его участников. Как правило, сетевой этикет определяет администратор веб-сайта или приложения для общения. В его обязанности также входит контроль соблюдения основных правил этикета и наказание за их нарушение.
Сетевой этикет: общие правила поведения
При общении в интернете всегда следует помнить, что вы общаетесь с людьми, а не просто с компьютерами или смартфонами. Как и в реальном мире, в интернете следует соблюдать правила этикета. Сетевой этикет позволит избежать неблагоприятных последствий.
Ниже приведено 20 общих рекомендаций по поведению и общению в интернете.
Придерживайтесь в сети тех же правил поведения, которым вы следуете в реальной жизни
При общении в сети помните о правилах этикета, которых вы придерживаетесь в реальной жизни. Воздержитесь от оскорблений, провокаций, угроз и клеветы, уважайте мнение других участников диалога, высказывайте исключительно конструктивную критику. Помните, что за оскорбления в интернете могут привлечь к ответственности.
Думайте о своих собеседниках
При отправке сообщений думайте о человеке по ту сторону экрана: вы общаетесь не с машиной, а с реальными людьми. Поэтому оценивайте, что и как вы пишете – интернет ничего не забывает! Можно легко и быстро сделать снимок экрана или копию сообщений, которая будет доступна, даже если вы впоследствии удалите свои сообщения.
Покажите себя с лучшей стороны
Общение в интернете происходит с определенной долей анонимности, недоступной в реальной жизни при личном общении. Часто эта анонимность вызывает у многих пользователей снижение психологического барьера, результатом чего является грубое поведение в сети, например, по отношению к собеседнику, позиция которого вызывает несогласие.
Демонстрируете в сети свои лучшие качества: даже в случае несогласия сохраняйте дружелюбие и уважение. Сетевой этикет подразумевает уважение, вежливость и профессионализм.
Совет: лучше воздержаться от написания сообщений или отдельных слов заглавными буквами, даже если хочется таким образом усилить смысл высказывания. Написанные заглавными буквами сообщения в интернете расцениваются как крик и считаются невежливыми.
Сначала читайте, затем спрашивайте
У вас есть вопросы? Прежде чем их задавать, внимательно прочитайте предыдущие сообщения и комментарии, поскольку высока вероятность, что кто-то уже ответил на ваш вопрос. Если написанный вами ответ окажется похожим на один из написанных ранее, у участников чата может сложиться впечатление, что вы уделяете недостаточно внимания диалогу.
Диалоги в сети происходят очень быстро, поэтому важно сначала собрать всю информацию, а затем отвечать или задавать вопросы.
Не забывайте об орфографии и пунктуации
Обязательно перечитайте свои ответы и проверьте их на грамматику, орфографию и пунктуацию. Собеседника может раздражать необходимость расшифровывать небрежно написанный текст, чтобы понять его смысл. Кроме того, грамматические ошибки отвлекают от самого смысла сообщения.
Грамматика, орфография и пунктуация особенно важны при составлении электронных или иных писем коллегам или руководству. Не расстраивайтесь, если вы не сильны в грамматике – перед отправкой сообщений просто примените средства проверки правописания.
Совет: при составлении электронных писем всегда используйте соответствующую форму приветствия и прощания. Это тоже является частью сетевого этикета.
Уважайте личные данные других
Этого правила следует придерживаться не только в повседневном онлайн-общении, но и в работе. Не пересылайте полученную информацию без предварительного разрешения ее отправителя. При отправке личных электронных писем нескольким получателям используйте опцию Скрытая копия, а не Копия. Многим не нравится, что их имена и адреса электронной почты становятся известны незнакомым людям.
Это правило также применяется к загрузке и пересылке фотографий и видео, на которых присутствуют другие люди. Перед пересылкой таких файлов обязательно посоветуйтесь с изображенными на них лицами.
И последний важный момент – уважайте конфиденциальность других: не подписывайтесь на информационные рассылки и не регистрируйтесь на форумах с использованием чужого имени и адреса электронной почты.
Уважайте время и возможности других
Современный мир гораздо быстрее, чем мир, к которому привыкли наши родители, бабушки и дедушки. Информация может распространяться в считанные секунды и без существенных усилий, однако пропускная способность – информационная емкость – проводов и каналов, ограничена. То же самое и с людьми, поэтому не забывайте об ограниченной возможности восприятия информации при отправке сообщения друзьям, коллегам и руководству.
Достаточно ли быстро вы переходите к сути дела в электронных письмах? Насколько правильно и понятно сформулированы ваши аргументы? Никто не захочет без необходимости тратить время на письмо, основной смысл которого находится в самом конце – это отнимает время, силы и просто раздражает. Кроме того, подумайте, кто действительно должен быть в списке адресатов сообщения. Уважение к времени и возможностям других людей также является частью сетевого этикета.
Прощайте другим мелкие ошибки
Каждый пользователь форумов и социальных сетей когда-то был новичком, а новичкам в любой области свойственно ошибаться. При онлайн-общении это может быть несоблюдение принятых правил этикета или отсутствие манер.
Часто пользователи допускают грамматические ошибки, задают лишние вопросы или дают слишком пространные ответы. Не забывайте об этом и прощайте своим собеседникам ошибки. На мелкие ошибки лучше вообще не обращать внимания. На серьезные ошибки, такие как некорректное цитирование, сообщения, написанные заглавными буквами, или грубые грамматические ошибки, лучше указать в личном сообщении.
Совет: при общении в сети в письменной форме пользователи не всегда могут распознать сарказм. Поэтому лучше сохранять объективность, а чтобы выразить сарказм среди близких друзей и коллег, используйте эмодзи: смайлы и гифки. Правильно подобранные эмодзи делают сообщение более выразительным.
Не злоупотребляйте возможностями
В интернете, как и в реальной жизни, у одних людей, например, у модераторов форума, специалистов компаний и системных администраторов, больше возможностей, чем у других. Если у вас больше возможностей, чем у других пользователей, это не значит, что вы имеете право ими злоупотреблять.
Не следует следить за коллегами или другими участниками чата только потому, что у вас есть для этого технические средства. Например, системные администраторы не должны читать личные письма и выяснять информацию о структуре заработной платы в компании.
Старайтесь избегать словесных войн
Словесные войны – это сообщения, содержащие агрессивную личную критику или нападки. В групповых чатах жаркие дискуссии часто перерастают в словесные войны. Если вы стали участником такой дискуссии, лучше как можно скорее из нее выйти. Всегда помните, что к другим нужно относиться так, как вы хотели бы, чтобы относились к вам. Сетевым этикетом не допускается ненормативная лексика.
Также не забывайте, что оскорбления и угрозы в интернете могут иметь негативные юридические последствия, поэтому не поддавайтесь искушению писать жесткие комментарии даже в жарких дискуссиях. Лучше продемонстрируйте пример корректного поведения в сети.
Разберитесь с правилами конкретного сообщества
Сетевой этикет по-разному интерпретируется в разных сообществах. Например, совершенно нормально сплетничать в дискуссионной группе, посвященной развлекательным телевизионным программам. Однако сплетни в серьезной дискуссионной группе отрицательно скажутся на вашей репутации. Важно понимать, в каком сообществе интернета вы находитесь,
а в новой для вас области лучше сначала осмотреться и сориентироваться. Разберитесь, как общаются пользователи этого сообщества, и дайте себе время адаптироваться к правилам сообщества.
Дискриминационные высказывания и сетевой этикет
Проблема дискриминационных высказываний в интернете, особенно в социальных сетях, становится все более серьезной. Часто она проявляется в виде оскорбительных комментариев под фотографиями или постами. Однако иногда пользователи объединяют усилия и предпринимают скоординированные действия с единственной целью – распространение дискриминационных комментариев. Нередко жертвами таких действий становятся социальные или религиозные меньшинства, иностранцы или чернокожие.
Как противодействовать дискриминационным высказываниям? Если вы столкнетесь с ними в интернете, сообщите администратору веб-сайта. В социальных сетях часто имеется возможность пожаловаться на публикацию, перейдя по ссылке или кнопке непосредственно под самой публикацией. Провайдеры обязаны удалить контент, в явном виде нарушающий чьи-либо права, в течение 24 часов.
Кроме того, вы можете обратиться непосредственно к автору дискриминационных высказываний и попытаться убедить его в несостоятельности его заявлений. Желательно также запросить факты, обосновывающие его утверждения, и занять четкую позицию против дискриминации. Попытайтесь направить обсуждение в более позитивное русло, ни при каких обстоятельствах не реагируйте агрессивно и не отвечайте оскорбительными высказываниями, поскольку вы также можете понести за них ответственность.
Сетевой этикет: защита детей
В повседневной жизни, учебе и работе мы все используем интернет, однако это несет определенные риски и имеет ряд недостатков, например, даркнет. Обсудите с ребенком возможные опасности при работе в интернете. Уважайте личное пространство ребенка, однако объясните ему следующие правила поведения детей в интернете.
Не разглашайте личную информацию
Очень важно хранить в секрете персональную информацию, особенно во времена социальных сетей, когда распространена кража личных данных с применением методов социальной инженерии. Ни при каких обстоятельствах нельзя сообщать в интернете пароли и личную информацию: имя, адрес и номер телефона. Название школы и посещаемых секций тоже следует держать в секрете.
Используйте нейтральные псевдонимы
Рекомендуется, чтобы для общения в чатах ребенок использовал нейтральные псевдонимы, не раскрывающие его личность. Кроме того, нейтральные псевдонимы гарантируют, что другие люди не будут чувствовать себя оскорбленными или высмеиваемыми.
Сетевой этикет: боты и тролли
Боты – это компьютерные программы, автоматически выполняющие задачи без взаимодействия с людьми. Боты часто публикуют комментарии или даже посты в социальных сетях.
Они часто являются источником спама на форумах и в комментариях под постами других пользователей, что раздражает и требует время на идентификацию и удаление сообщений от ботов. Боты не соблюдают сетевой этикет, и по возможности их следует избегать.
Правила поведения детей в интернете: не доверяйте участникам чата
Ребенок всегда должен относиться к незнакомым людям со здоровым скептицизмом – неизвестно, кто на самом деле скрывается за забавным именем и милой фотографией профиля. Например, ребенку ни при каких обстоятельствах не следует встречаться с незнакомцем только потому, что они приятно общались в чате, ведь это может оказаться злоумышленник.
Так же нужно объяснить ребенку, что не следует добавлять незнакомцев в друзья в социальных сетях, таких как Facebook или Instagram. Кроме того, не следует при открытии электронных писем и других сообщений загружать вложения, поскольку при этом можно случайно загрузить троянскую или другую вредоносную программу.
Равенство прежде всего: никто не должен чувствовать себя чужим
При общении в закрытой группе, следует воздержаться от шуток «для посвященных», понятных не всем участникам группы – лучше отправить личное сообщение. Другие участники чата не должны чувствовать себя чужими. Базовые ценности сетевого этикета включают терпимость, уважение и готовность помочь. Это также означает, что следует общаться на понятном для вех языке.
Во время рассказа или презентации в школьном групповом чате нужно следить, чтобы все участники были на одном уровне. Если ребенок объясняет тему, которая может быть понятна не всем, рекомендуется ответить на вопросы по этой теме.
Сетевой этикет для детей: изъясняйтесь кратко и по делу
Сообщения, ответы и даже вопросы должны быть как можно более краткими и понятными. Никто не хочет читать ненужный текст, не помогающий найти ответ на вопрос.
Громоздкий язык и повторы только засоряют чаты и форумы, а грамматические ошибки затрудняют чтение и понимание написанного. Пересылка писем счастья также выходит за рамки уважительного онлайн-общения.
Сетевой этикет и онлайн-обучение: советы для учеников
В период пандемии COVID-19 большая часть обучения в школах проводилась онлайн. Так называемое домашнее обучение (обучение на дому) стало новой проблемой, которую ученики, учителя и родители решали совместными усилиями. Вот несколько советов для эффективного домашнего обучения:
Доверяйте своим детям
Самое важное правило – доверяйте своему ребенку. Вы не можете постоянно контролировать его, независимо от устройства, на котором он учится: компьютере, смартфоне или планшете. Ребенок лучше всего научится на собственном опыте. Доверяйте детям и воздерживайтесь от постоянного контроля их действий в интернете. Обычно достаточно знать, что в случае чего ребенок может обратиться к вам за помощью.
Заключение
Если следовать приведенным выше правилам сетевого этикета, у вас не возникнет проблем с онлайн-общением в повседневной жизни, на уроках и на работе. Кроме того, коллеги и руководство по достоинству оценят ваше уважительное и дружелюбное поведение.
Детям с самого раннего возраста особенно важно освоить правила сетевого этикета. Социальное взаимодействие и правила сетевого этикета и поведения в интернете так же важны, как и в реальной жизни.
Следующие решения безопасности включают родительский контроль в интернете:
Полезные статьи на другие темы для родителей: