Чаще извиняться к чему относится

Почему стоит избавиться от привычки постоянно извиняться

С детства нас учили: провинился — извинись. С возрастом сложное и многогранное слово «прости» утратило свое истинное значение. Теперь взрослые употребляют его часто не к месту: «Извините за беспокойство, не подскажите?» или «Извините, но я первая заняла очередь». Рассказываем, почему слова извинения могут скрывать навязчивое чувство вины и другие психологические проблемы.

Слова извинения: почему люди постоянно просят прощения

Желание нравиться другим

Можно оправдать постоянные слова извинения чрезмерной вежливостью. Но чаще всего причины кроются в другом. Например, человек, из уст которого мы всегда слышим «прости», втайне хочет понравиться другим. Само слово «извините» говорит о том, что за человеком кроется какая-то вина. Его страшит реакция окружающих на слова и действия, поэтому он и пытается предупредить ее с помощью извинения. У постоянно извиняющегося человека занижена самооценка. Вместо боязливого и тихого «Извините, можно поинтересоваться» заяви о себе фразой «У меня есть вопрос».

© Depositphotos

Манипуляции

Извинения можно также использовать как скрытые манипуляции другом или партнером. Например, «Извини, что накричала на тебя, но ведь ты меня вывел» или «Извини, что наврал тебе, но ты бы расстроилась, услышав правду». Такие слова прощения неискренние, а звучат больше как оправдания.

Перфекционизм

В стремлении к лучшему нет ничего плохого, но перфекционисты страдают от того, что их жизнь, действия и внешность далеки от идеала. Нарушение воображаемых «стандартов качества» у таких людей вызывают душевные муки. Поэтому они и стремятся извиниться за то, чего другой даже не заметит.

Боязнь оказаться в неловкой ситуации

Человек, который не умеет выходить из неловких ситуаций, стремится компенсировать это своими извинениями. На помощь приходят «простите» и «извините», за которыми следуют оправдания и смущение. В таких ситуациях лучше неловкость превратить в юмор и сдобрить уместной шуткой. Читай также признаки человека, который не уважает себя.

Боязнь конфликтов

Многие люди боятся конфликтов и не могут достойно выходить из ссор. Поэтому они стараются замять потенциально неприятную ситуацию, опередив слова собеседника своими извинениями. Например, кто-то занял твое место в очереди. Неуверенный в себе человек скажет: «Извините, но я занимала очередь еще с утра, это мое место». Правильно в этой ситуации будет четко сказать: «Это я тут стояла» и не бояться слов, что последуют дальше.

© Depositphotos

Как перестать постоянно извиняться

Если ты узнала в этой статье себя, то есть несколько советов, как перестать постоянно извиняться. Перед тем как привычное «прости» вот-вот вырвется из твоих уст, сделай паузу. Подумай, та ли эта ситуация, которая требует слов извинения. Выражать свое состояние, оправдание или эмпатию можно и другими фразами. Например, «Мне жаль, что тебе пришлось долго ждать» или «Я знаю, что тебе сейчас тяжело».

Займись самоанализом и запиши, какие ситуации, слова или действия заставляют тебя извиняться. Превращай прощения в слова благодарности. Вместо «Извини, что я опоздала» — «Спасибо, что подождал меня». Можно также воспользоваться фразой «будьте добры». Вместо «Извините, не поможете мне?» попробуй сказать «Будьте добры, помогите мне». Вежливо, но без извинений.

Также помни, есть вещи, за которые не нужно извиняться. Например, ты не можешь или не хочешь дать человеку то, что он просит. Не извиняйся за то, что не в состоянии контролировать или то, что ты не делала. Также не проси прощения за то, что твои чувства или эмоции кому-то неприятны или твоя внешность кому-то не нравится.

Если постоянно говорить слова извинения, то они могут потерять свой смысл. И из мощного инструмента раскаяния превратятся в слова-паразиты. Давай не будем забывать о первоначальном значении этих слов и употреблять их только в необходимых случаях.

Источник

Есть проблема: почему постоянно за все извиняться – это плохо?

Данный персонаж имеет привычку слишком часто извиняться. В некоторых случаях он даже может начать просить прощения за то, что слишком много извиняется! Обычно это свойственно неуверенным в себе личностям (например застенчивым тихоням), неуклюжим девочкам и мальчикам, которые вечно что-то ломают или роняют, ну или просто благовоспитанным людям. Впрочем, не только благовоспитанным.
Если «извините» и «прошу прощения» звучит уж очень не в тему и без особого лексического смысла, может быть разновидностью вербального тика. Это уже характерно не просто для неуверенных, а для закомплексованных, а то и забитых людей, которые с детства запомнили, что если кто-то их обидел, лучше по-быстрому извиниться, чтобы не прилетело еше.

Традиционно в американской культуре такая, извините, особенность приписывается канадцам. Приписывается, кстати, не вполне необоснованно — в речи англоязычных канадцев слово «Sorry» действительно встречается по поводу и без повода значительно чаще, чем в речи, извините, американцев или британцев.

Почему все время извиняться – плохо?

Привычка извиняться за каждый, даже несущественный промах, а иногда и за то, в чем извиняющийся не виноват, мешает выстроить нормальный диалог – собеседнику приходится без конца уверять, что все в порядке и извиняться не стоит, а такая необходимость быстро начинает утомлять. Манера постоянно извиняться создает отчуждение во время общения и не позволяет установить тесный контакт с собеседником. На любителя извинений его собственная привычка оказывает отрицательное влияние еще и потому, что своей манерой поведения он заранее дискредитирует себя в глазах окружающих, позволяя «свалить» на него всю вину, в случае чего. Ни о каком авторитете и уважении также говорить не приходится – без конца извиняющегося человека никто не воспринимает как личность, с которой нужно считаться.

Неловкое положение

Наверное, среди ваших знакомых есть мужчины и женщины, которые говорят «простите» или «извините» по поводу и без. В результате они ставят собеседника в неловкое положение, заставляя его постоянно повторять: «Ничего страшного, все нормально». В результате беседа может не получиться.

Например, сидя в ресторане, человек извиняется за то, что:

И так до бесконечности. В чем причина этой лихорадки под названием: «Простите-извините»?

Почему они такие?

Чаще всего от привычки все время извиняться страдают женщины – нас, девочек, с детства учат вести себя скромно, быть любезными и тактичными и… чувствовать себя виноватыми, если вдруг поступили так, как «хорошие девочки» поступать «не должны», даже если для этого поступка были вполне весомые основания. Потребность все время извиняться чаще всего связана с низкой самооценкой, страхом осуждения, желанием получить одобрение окружающих, стремлением быть полезной и «хорошей» для всех, неуверенностью в собственных правах и силах и даже стыдливостью за саму себя. Кроме того, привычка извиняться таит в себе еще одну опасность для своего обладателя – в ситуации, в которой человек действительно окажется в чем-то виноват, его извинения сложно будет принять за искреннее раскаяние, ведь у окружающих уже давно сложилось впечатление, что он все время извиняется просто «на автомате».

Зачем просить прощения

Зрелая личность должна нести ответственность за свои поступки. И просьба о прощении – демонстрация этого умения. Кроме того, это показывает уважительное отношение к партнеру, признание его чувств, понимание его позиции, желание сохранить отношения, значимость отношений для личности.

Однако даже среди взрослых людей встречаются те, кто не могут выдавить из себя извинения или они делают это нелепо. «Я не специально» звучит как «Что пристал? Я тут вообще не при делах». А вот «я не знал этого, извини, теперь я понимаю тебя» звучит куда лучше. Хотя и это не лучшая форма прощения (об этом читайте в третьем разделе статьи).

Причины, по которым людям сложно просить прощения:

Иногда необходимость просить прощения автоматически вызывает раздражение и негатив, унизительные чувства. Такое бывает, когда в детстве ребенок подвергался наказаниям и угрозам, когда его заставляли просить прощения, не разбираясь в ситуации. Некоторые родители так знакомят детей с социальными нормами, добиваются уважения к себе.

Что делать?

Если вы заметили, что слишком часто извиняетесь, попробуйте воспользоваться нашими советами:

Пять способов избавиться от постоянных извинений

Среди них можно назвать следующие:

Помните, что постоянное «простите-извините» создает дистанцию, прерывая нормальное течение разговора, раздражая собеседников, а вас вселяет неуверенность. Важными будут только по-настоящему прочувствованные, искренние, слова.

Нашли нарушение? Пожаловаться на содержание

Какой смысл навязчивых извинений с физиологической точки зрения?

Удивительно и то, что наш мозг также не в восторге от постоянных «прости». Совместные исследования Техасского университета в Остине и Дартмутского колледжа показали: «Извинения усиливают обиду и желание выразить прощение, но не порождают чувства прощения».

Более того, по данным Тары Сварт, слова извинений на физиологическом уровне могут вызывать страх, гнев, отвращение, стыд или грусть. Эти состояния сопровождаются впрыском кортизола – гормона стресса – в мозг.

У постоянных извинений есть еще и сугубо психологическая сторона. Если человек постоянно извиняется, но поведение его остается прежним, то адресат просьб может подумать, что слова прощения – это только способ манипуляции. Правда, тезис справедлив, только если человек пробует свою «психотехнику» на одном и том же объекте.

Женщины ждут, пока наберутся опыта, прежде чем устраиваться на новую работу

Проще говоря, женщина никогда не претендует на вакансию, если считает, что ей пока недостает опыта, знаний, навыков – чего угодно. В отличие от вас мужчины постоянно претендуют на работы, для которых еще недостаточно квалифицированны. Они справедливо полагают, что доберут знаний и навыков по ходу дела. И пока вы учитесь и набираетесь опыта ступенькой ниже, мужчина уверенно шагает вверх по карьерной лестнице.

Ровно так и получается, что вы оказываетесь в ситуации, когда ваш начальник-мужчина смыслит в деле намного меньше вас, зато зарабатывает в два раза больше.

Он в этом не виноват. В этом виноваты вы. Женщина должна научиться рисковать и брать вершины, которые кажутся ей недоступными. Мужчина делает это каждый день. Хватит бояться.

Почему человек не может извиниться

Согласитесь, насколько проще стала бы жизнь, если бы все конфликты и ссоры оканчивались быстрым примирением? Выяснили отношения, поругались, каждый признал свою вину, попросили друг у друга прощения, помирились, живем дальше. Но что-то мешает нам пойти на примирение. Что? Психологи выделяют две наиболее частых ситуации. Оксана Жирнова, сертифицированный коуч, нейро-лингвистический психолог, специалист по работе метафорическими картами. — Тогда мы рассуждаем так: >.
Второй случай — мы понимаем, что были не правы в споре и резко высказались в отношении второго участника конфликта, но просить прощения все равно не хочется. И причин у этого, считают эксперты, бывает довольно много. Рассмотрим основные.

Женщины спрашивают разрешения

Перед тем как что-то сделать или сказать, женщины любят спрашивать разрешения. Им очень важно удостовериться, что они не заденут чьи-то чувства или что они не выступают за рамки своей должности – или что еще за глупости кишат в ваших, женщины, головах?

«Если вы не против, я бы хотела сказать…», «Разрешите добавить…», «Надеюсь, мне позволено будет поспорить…».

Хватит уже, женщины. У вас с вашими коллегами абсолютно равные права. Если вы хотите что-то сказать – скажите. Если хотите что-то сделать, сделайте.

Спрашивая разрешения, женщина автоматически ставит себя ниже того, кто должен ей «разрешить» высказаться. Мужчине такая глупость даже в голову не придет.

Он изначально уверен (и он в этом прав), что раз уж он здесь работает, то имеет право говорить когда хочет и поступать как считает нужным, не спрашивая ничьего разрешения. Он не выстраивает воображаемую субординацию между собой и коллегами плюс к уже официально существующей. Он не дает коллегам думать, что они могут как-то его контролировать и что-то ему «запрещать».

Поэтому мужчины в среднем выглядят увереннее в себе и, что особенно страшно, более компетентными. Женщины, прекратите позориться!

История появления данного слова в русском языке

Считается, что пресловутое слово «извиняюсь» вошло в обиход в нашей стране со времён Первой мировой войны, когда страну заполнили беженцы из Польши. Якобы это просторечное выражение являлось калькой с польского «звиняю».

Москва в эту осень была полна беженцами из Польши. Магазины, кофейни, театры — полны, и повсюду было слышно новорождённое словечко: «извиняюсь».

А. Н. Толстой «Хождение по мукам»

Однако этому противоречит тот факт, что «извиняюсь» встречается у многих классиков XIX века: А. С. Пушкина, Ф. М. Достоевского, И. А. Гончарова и др. Поэтому очевидно, что данное слово возникло в русском языке гораздо раньше.

Слово «извиняюсь» встречается уже в произведениях классиков 19 века

Женщина предпочитает сотрудничать, а не соревноваться

Женщины часто забывают, что, несмотря на то, что дело у вас общее, ваши коллеги – это в первую очередь ваши соперники, а не товарищи. Мужчина всегда помнит, что когда придет время кого-то повысить, выберут одного, и важно, чтобы выбрали его.

Мужчина, как бы дружен он ни был с коллегами, всегда знает, что он каждый день соревнуется с ними за это будущее повышение. Женщина же очень любит концентрироваться на том, чтобы быть частью команды, работать командой, сотрудничать, быть друзьями.

Именно поэтому, когда приходит время кого-то повысить, начальник замечает не ее, которая была со всеми и как все, а мужчину, который не забыл чем-то выделиться в работе.

Портрет Мисс Сама Виновата

Потухший взгляд, сутулая спина, скованные движения, хмуро-озадаченное выражение лица – это неотъемлемые атрибуты, ведь она тащит на своих хрупких плечах мужа, детей, родителей, дом, работу. Она постоянно оправдывается, даже в ответ на комплименты. Если спросить о ее достоинствах, то вряд ли будет список, она одно сплошное недоразумение. Она сама забивает гвозди, сама оплачивает счета, сама вызывает электрика или сантехника и так далее. И это вовсе не означает, что от всего этого она испытывает удовлетворение. Она вынуждена так поступать, потому что родилась не в то время, не в том месте, не там училась, не того выбрала. Сама виновата! За отношения отвечает тоже она сама, поэтому надо дарить подарки, благодарить постоянно, говорить комплименты.

Мисс СамаВиновата не обязательно одинока, ее партнер или супруг личность очень незаурядная. Именно о таких случаях можно узнать подробности, изучив психологию отношений между мужчиной и женщиной. Это, как правило, очень занятой чем-то вселенски важным, представитель мужского рода с авторитетным мнением обо всем на свете, у него нет времени на простые человеческие чувства и радости, ему надо спасать мир. А за это надо его холить, кормить и ухаживать за ним. Его надо обожать.

Если тебе портрет понравился, продолжай себя съедать. Если не понравился, давай с этим разбираться, чтобы не считать себя ошибкой природы, не зарабатывать депрессии и научиться жить не серой и однообразной, а яркой и полноценной жизнью.

Источник

Говорить «извиняюсь» – табу или норма?

Очень часто в повседневной жизни мы слышим выражение «извиняюсь». Его употребляют в самых разных обстоятельствах: в транспорте, магазине, на улице, причём не всегда к месту. И некоторые люди, пусть даже не филологи, но обладающие языковым чутьём, ощущают в «извиняюсь» какую-то подмену, нелепость, особенно если вспомнить ещё про аналог этого выражения – «я дико извиняюсь».

Значение слова и правила его употребления в речи

В толковом словаре С. И. Ожегова слово «извиняюсь» объясняется как «То же, что извини(те) (см. извинить в 3 знач.) (разг.)».

В толковых словарях русского языка, например, словаре Ожегова слово «извиняюсь» имеет помету разг. (разговорное)

Так можно или нельзя говорить «извиняюсь»?

Однако многие, в том числе и некоторые лингвисты, относятся к этому слову негативно. Их объяснение: когда человек говорит «извиняюсь», он словно поступает невежливо, не просит другого извинить себя, а делает это сам заранее. Получается какое-то псевдоизвинение, одолжение. Иными словами, сказать «извиняюсь» после неудачного поступка — значит совершить ещё одну бестактность, грубость, словно произнести «я, в общем-то, виноват, но в Вашем прощении не нуждаюсь» либо «за причинённое Вам неудобство я извиняю себя сам».

Когда человек говорит «извините», он просит другого извинить его. «Извиняюсь» же словно обозначает «Я Вам принёс извинения, но меня не волнует, приняли Вы их или нет».

Однако об объективности такого объяснения судить сложно. Потому что, во-первых, слово «извините» может означать не только просьбу, но и приказ, всё будет зависеть от интонации говорящего. Тогда как слово «извиняюсь» можно произнести с искренним сожалением, и тогда вряд ли у кого-то возникнет претензия.

Негативная трактовка часто исходит от объекта, которому приносят извинения, то есть тут виновен не язык, не само слово, а его восприятие адресатом.

Многообразие значений суффикса «-ся(сь)» в русском языке

Как известно, суффикс «-ся(сь)» в русском языке обладает не только значением действия, направленного на самого себя (как, например, «мыться», «собираться»). Есть и множество других значений:

В русском языке суффиксы «-сь» и «-ся» вовсе не однозначны — они могу придавать глаголу разные оттенки значений

В связи с этим некоторые специалисты относятся к слову «извиняюсь» вполне нормально, обосновывая это тем, что суффикс «-ся» в нём совсем не равнозначен возвратному местоимению «себя».

Вопрос: Моя учительница русского языка как-то сказала, что слова извиняюсь в русском языке не существует, т. к. человек не может извинить самого себя. А что насчёт слова ругаюсь? Я ведь не ругаю себя, а ругаюсь с кем-то. Получается и оно не верное?
Даниэла, Рига, студентка.

На вопрос ответил Антон Сомин, аспирант и преподаватель Института лингвистики РГГУ:
Ответ: Уважаемая Даниэла!

http://www.lingling.ru/useful/expert.php?ELEMENT_ID=1447

История появления данного слова в русском языке

Считается, что пресловутое слово «извиняюсь» вошло в обиход в нашей стране со времён Первой мировой войны, когда страну заполнили беженцы из Польши. Якобы это просторечное выражение являлось калькой с польского «звиняю».

Москва в эту осень была полна беженцами из Польши. Магазины, кофейни, театры — полны, и повсюду было слышно новорождённое словечко: «извиняюсь».

А. Н. Толстой «Хождение по мукам»

Однако этому противоречит тот факт, что «извиняюсь» встречается у многих классиков XIX века: А. С. Пушкина, Ф. М. Достоевского, И. А. Гончарова и др. Поэтому очевидно, что данное слово возникло в русском языке гораздо раньше.

Слово «извиняюсь» встречается уже в произведениях классиков 19 века

Рекомендации экспертов по данному вопросу

Большинство экспертов-филологов советую избегать в речи слова «извиняюсь», а заменять его на более однозначные «извините» и «простите».

Слово извиняюсь лучше заменять в речи на «извините» или «простите»

Если уж хочется употреблять это выражение, то нужно делать это аккуратно, к месту, например, если вы совершили совсем мелкий промах, напрямую не задевающий других людей (оговорились и тут же поправились). Это будет звучать, скорее, как форма вежливого обращения, а не просьба о прощении. Если уж промах более значительный (отдавили кому-то ногу в транспорте), то следует говорить «извините» или «простите» и уж ни в коем случае не произносить «дико извиняюсь».

Видео: почему не стоит извиняться

Хотя слово «извиняюсь» не несёт объективно нелепого или обидного контекста, одни люди стараются поменьше употреблять его в своей речи, хотя потому, что оно является разговорным, а другие — потому, что боятся обидеть собеседника. Данное выражение можно легко заменять синонимичными «извините» или «простите».

Источник

Культура искренности: как бизнесмены приносят извинения в разных странах мира

Акулы бизнеса со всех стран мира утверждают, что те, кто работает на международном уровне, должны понимать важность правильных извинений, а также то, как лучше их преподнести.

Янив Масджеди, директор по маркетингу в компании Nextiva, сказал, что для бизнеса очень важно быть культурно чувствительным, вне зависимости от того, сколько континентов охватывает ваша компания. Если вы хотите, чтобы ваша команда правильно относилась к международной клиентской базе, важно знать, как соотнести друг с другом каждую из культур.

Независимо от того, в какой стране вы работаете, существуют некоторые общие элементы, относящиеся к тактике «плохих извинений». Этика неправильных извинений включает в себя принуждение, а также слово «но» после фразы с сожалениями. Такой подход заставляет оппонента думать, что вы оправдываетесь за свои действия и неспособны исправить ситуацию.

В культуре любой страны ценится искренность. Она является неотъемлемой частью правильного извинения, однако и этого может быть недостаточно. Важно знать и то, как правильно принести извинения в каждой из стран. Например, некоторые культуры придают большое значение сложным, многогранным словам о прощении, в то время как другие предпочитают избегать привлечения дополнительного и нежелательного внимания к проблеме. Давайте же разберемся, каков бизнес-язык извинений в самых крупных странах мира.

Соединенные Штаты Америки

В США извинения чаще всего преподносятся в качестве принятия вины. Если вы сделали что-то не так, вам следует извиниться, выразив раскаяние, и принять всю ответственность на себя. Несомненно, извинения лучше всего произносить лично, однако широкое использование цифровых технологий делает извинения через Интернет более распространенным явлением.

В этой стране вам нужно просить прощения в несколько этапов. Во-первых, нужно со всей искренностью произнести слова извинения. Лучше всего сопроводить их перечислением конкретных действий, о которых вы сожалеете. На втором этапе важно сопереживать тому, что другой человек имел отношение к вашим действиям. Признав свою вину, вы можете восстановить доверие и доброжелательный настрой человека, которого обидели. После извинений важно исправить свое поведение, чтобы избежать повторения той же ошибки. Не пытайтесь оправдаться и не ожидайте мгновенного прощения.

Аргентина

Бразилия

Возьмите на вооружение то, что в Бразилии следует избегать ситуаций с публичными извинениями с присутствием остальной части команды.

Канада

Эта страна известна своей печальной историей об извинениях. Тут слова прощения не содержат подтекста вины. В Канаде был издан закон об извинениях для защиты людей от судебного иска. Поэтому фраза «прошу прощения» обычно используется для урегулирования незначительных нарушений, и, как правило, извинения приносит невиновный человек. Это делается для того, чтобы показать, что он не обижается на произошедшее.

Для принесения правильных извинений в Канаде важно, чтобы вы были искренни в признании своей вины. Будьте готовы извиниться и объяснить, как собираетесь исправить последствия своего поступка.

Китай

В этой стране есть несколько способов извинений, зависящих от того, за что вы хотите просить прощения. Для выражения сожаления или жалости используется фраза «йи хан». Например, если вам нужно отклонить приглашение или доставить плохие новости.

Фразу Bu hao yi si целесообразно использовать, для извинения за смущающую ситуацию или за то, в чем вы не виноваты. Например, если вы опаздываете или прерываете кого-то.

Наконец, фразы Dui bu qi или Bao qian используются, когда вы действительно хотите принять вину. Это извинение может быть использовано как для больших, так и для мелких ошибок.

Для успешного ведения дел в этой стране следует досконально ознакомиться с ее культурой. Особенно важно знать различие между терминологией извинений и временем ее использования.

Франция

Если вы не говорите по-французски, от вас часто ожидают, что вы извинитесь за недостаток беглости языка, прежде чем вступать в дальнейшую беседу. Это можно сделать с помощью простого Excusez moi, Pardonnez moi или Desole.

Софи Виньоль, руководитель группы по французскому и скандинавскому языкам в Babbel, сказала, что извинения лучше всего преподносить с небольшой формальностью. Будьте прямолинейны и точны, не вдаваясь в подробные объяснения. Также Софи утверждает, что одного извинения вполне достаточно. Прощение за то, что на самом деле не требует извинений, например перебивание кого-либо, сигнализирует об отсутствии искренности.

Для более серьезных извинений предлагается предоставить примирительный подарок, такой как бутылка вина или приличный сыр. Если тот, кому адресованы извинения, приглашает вас насладиться этими дарами вместе, вы всегда должны принять приглашение. Именно этот жест и будет вашей возможностью сгладить ситуацию.

Япония

Извинение считается добродетелью в Японии и часто сочетается с поклоном. Чем больше вы сожалеете, тем глубже вы кланяетесь. Принося извинения старшему коллеге или новому знакомому, вы можете сказать Moushiwake arimasen или Sumimasen. Последнее выражение является более распространенным и может использоваться для выражения благодарности.

Если вы приносите извинения близкому другу или члену семьи, вы можете использовать фразу Gomennasai, обычно сокращенную до Gomen ne или Gomen. Однако, эту фразу никогда не следует использовать в профессиональной обстановке.

Мексика

В этой стране большое значение может иметь сочетание слов Lo siento, Disculpame или Perdon с вежливым Senor или Senora. Одни мексиканцы гордятся своими доколумбовыми корнями, а другие полагают, что Мексика сама по себе является признанным мировым игроком. Из-за этого важно избегать оскорбления местных мексиканских обычаев или испанского наследия, когда вы приносите свои извинения.

Если вы случайно нарушили этот принцип, признайте свое незнание мексиканской культуры и истории. Во время признания своего невежества обязательно попросите совета о том, как можете исправить ситуацию.

Швеция

Лучше всего огласить правдивую причину того, что вызвало вашу задержку, и извиниться, сказав Jag ber om ursakt, а затем сразу приступить к делу.

Великобритания

Источник