Час или два что за вопрос

Как правильно пишется слово «час-два»

Источник: Орфографический академический ресурс «Академос» Института русского языка им. В.В. Виноградова РАН (словарная база 2020)

Делаем Карту слов лучше вместе

Час или два что за вопрос. Смотреть фото Час или два что за вопрос. Смотреть картинку Час или два что за вопрос. Картинка про Час или два что за вопрос. Фото Час или два что за вопросПривет! Меня зовут Лампобот, я компьютерная программа, которая помогает делать Карту слов. Я отлично умею считать, но пока плохо понимаю, как устроен ваш мир. Помоги мне разобраться!

Спасибо! Я стал чуточку лучше понимать мир эмоций.

Вопрос: флегматичный — это что-то нейтральное, положительное или отрицательное?

Предложения со словом «час-два&raquo

Цитаты из русской классики со словом «час-два»

Отправить комментарий

Предложения со словом «час-два&raquo

День уже клонился к закату, однако до темноты оставался ещё час-два. Поэтому ребята решили не терять зря времени.

Если бы мы задержались у замка ещё на час-два, они бы там такие завалы устроили на дороге, что вряд ли бы удалось вырваться.

К сожалению, такие выращенные животные долго не жили, час-два, максимум день.

Карта слов и выражений русского языка

Онлайн-тезаурус с возможностью поиска ассоциаций, синонимов, контекстных связей и примеров предложений к словам и выражениям русского языка.

Справочная информация по склонению имён существительных и прилагательных, спряжению глаголов, а также морфемному строению слов.

Сайт оснащён мощной системой поиска с поддержкой русской морфологии.

Источник

Отвечает раз в час или в два

Добрый день Познакомилась в сети с парнем. Хотели встретиться, но через день начался карантин. Я живу в городе, а он за городом. Так вот решили мы общаться и узнавать в сети друг друга, а после послабления сразу увидеться. Общались мы хорошо. Ответы прилетали от 5 мин до 20 мин. Когда же у него или у меня были дела, то спокойно об этом оповещали друг друга и уходили на 1-3 часа. Все это время было замечательно. И темы были для разговора и флирт, и узнали также друг друга. И естественно говорили за первую встречу. Так прошло 1.5 месяца. Но вот в последние дни, началось нечто. Он стал отвечать раз в 1 час. Я думала может чем занят и не тревожилась. Затем он стал отвечать раз в час, на след. сообщение через 2 и т.д. Максимум доходило до 3 часов. Когда я пыталась показать,что меня это не устраивает, он исправлялся. Буквально на след. день снова отвечает раз 2 часа через каждое мое сообщение. И я же стала делать также. В итоге за день уходит по 5-7 сообщений от каждого и все. А то и меньше. Объясните, зачем так делать. Если надоело со мной общаться, то не общайся. Не пиши дня 2-3 и все, буду искать дальше. Если же не хочешь терять общение, то отвечай нормально, или скажи,что занят. Я уже и не знаю,что думать. Зачем так делать? Прошу адекватных ответов.

У тебя все посты про писькострадания. Может, тебе на women.ru переехать, будешь там на форумах чатиться с целевой аудиторией?

Ппц нравы. Познакомилась в сети. В живую ни разу не видела. Тэг «любовь».

Блин, ты замуж за него вышла что ли? Или у вас регламент сообщений поминутный установлен? Чтобы каждые 5 мин писать, это ничем вообще ни заняться.

Вывод: у тебя слишком много свободного времени, займись чем нибудь полезным.

Если исчерпаны основные темы, наступает апатия и понимание того, что встреча будет нескоро.

Просто ты его заебала. Да, бывает такое, что человек может утомить пустой болтовнёй.

«Когда я пыталась показать,что меня это не устраивает»

Не устраивает, не пиши. Нечего человека доёбывать своими хотелками

1) врач и руки заняты пациентами (тками)

2) он проводник поезда и интернет ловит на станциях

3) у него таких как вы десяток, и на вас время остаётся только через час

4) он обдумывает мысли и взвешивает все слова

5) вы желаете слишком много

Может у него спросить?

Ага. Он должен торчать у монитора и ждать сообщений.

Я так делаю, когда понимаю, что человек утомил. Вроде и мило общались, и ничего не сделал, но он требует кучу внимания, и когда поначалу тебе было интересно, то позже, такая активность напрягает.

Я обычно, если все таки такое происходит с моей стороны, переключаю внимание. Если потерял интерес к тебе, то и не стоит нервов. Если начнет писать, то можно помучать так же.

Автор, а ты не пробовала у собеседников спрашивать, в чем причина, а не у буковок в сети? Господи, лет 15, не больше.

А что дел никаких не может быть у человека?

ИМХО, когда увидел тогда и ответил. Я так же отвечаю.

О хоспади, я за время изоляции уже познакомился с 2 девушками. И погулял с ними раз по 5 с каждой и дома у них побывал. Вы просто сама по себе любите потянуть резину. Многих это не устраивает.

Час или два что за вопрос. Смотреть фото Час или два что за вопрос. Смотреть картинку Час или два что за вопрос. Картинка про Час или два что за вопрос. Фото Час или два что за вопрос

Вези меня мраз ь по Нью-Йоркски

Надеюсь тут пояснений не нужно «вези меня мразь» оно международное.

Свердловчанку в маске выгнали из автобуса безмасочные пассажиры (ВИДЕО)

Скандал произошел в городском автобусе 76-го маршрута в закрытом городе атомщиков Новоуральске. Пассажиры, не соблюдающие масочный режим, действующий по указу губернатора, прогнали из автобуса женщину с ребенком, которые были в масках.

Как рассказала ЕАН жительница Новоуральска Елена, она вошла в маске в автобус с ребенком и увидела, что салон полон людей, но только двое были в масках. Водитель автобуса, который должен контролировать выполнение указа губернатора области о масочном режиме, нарушал правила. Он надел маску лишь после того, как Елена включила запись на телефоне.

На замечание Елены водитель заявил, что он не имеет права заставлять людей надевать маски. В поддержку водителя выступили пассажиры автобуса, которые начали оскорблять Елену и требовать, чтобы она и ее ребенок вышли. Елена не стала нарываться на продолжение скандала и вышла на следующей остановке, а вслед ей пассажиры без масок кричали, что она дура и алкашка.

P.S. Ранее мэр Екатеринбурга призвал пассажиров самим выгонять из общественного транспорта тех, кто будет без масок Адвокаты будут обеспечены работой. Реакция на инициативу мэра Екатеринбурга выгонять из общественного транспорта людей без масок

Час или два что за вопрос. Смотреть фото Час или два что за вопрос. Смотреть картинку Час или два что за вопрос. Картинка про Час или два что за вопрос. Фото Час или два что за вопрос

Учительница получила выговор после конфликта со школьницей в Пятигорске

Учительница русского языка и литературы получила выговор за инцидент со школьницей во время тренировочной эвакуации, сообщили NewsTracker в администрации Пятигорска.

Инцидент произошел в четверг в школе со спортивным уклоном №31.

Во время урока зазвучала сигнализация, началась учебная эвакуация. Когда учительница русского языка и литературы стала выводить детей из класса, одна из учениц начала сопротивляться и не хотела выходить из класса.

О происшествии сообщили пользователей соцсетей, которые заявили, что девочка сопротивлялась и не хотела выходить из класса. В сообщении также утверждается, что в школу прибыл отец девочки — начальник первой оперативно-розыскной части полиции СКФО Хусей Узденов. Якобы он потребовал увольнения педагога.

Ситуацию изучили в управлении образования администрации Пятигорска. По итогам служебного расследования учительницу сочли виновной.
«Учитель допустила все-таки то, что она толкнула ребенка в плечо», — рассказали в администрации.

О визите Узденова в управлении образования сказать ничего не смогли. Однако увольнение преподавательнице пока не грозит.

«На сегодняшний день у учителя выговор. Если мы будем видеть усугубление ситуации, может быть все», — отметил представитель мэрии.

Час или два что за вопрос. Смотреть фото Час или два что за вопрос. Смотреть картинку Час или два что за вопрос. Картинка про Час или два что за вопрос. Фото Час или два что за вопрос

«Чем дороже автомобиль, тем наглее люди»: жительница Казани пожаловалась на агрессивного владельца внедорожника с вип-номерами

Конфликт произошел во дворе одного из домов по улице Чистопольской в Казани. Об этом в соцсети рассказала его участница. По словам девушки, она подъехала к дому, однако путь ей преградил автомобиль, стоявший в проезде. Возле него парень с женщиной о чем-то разговаривали. Автомобилистка помигала дальним светом, в ответ на это ей показали неприличный жест. Тогда девушка начала сигналить, чем разозлила мужчину.

Видео вызвало бурное обсуждение в соцсети. Пользователи отметили, что дорогу автору видео преградил «Лексус». В том же паблике сообщили, что госномера автомобиля содержали буквы «СКР».

«Парадокс: чем дороже автомобиль, тем наглее люди»;

«Надеюсь, твой муж фонарей ему наставил»;

«Только с бабами могут так себя вести»;

«СКР номера, бесполезно воевать»;

«Зачем машину-то ломать? Люди перестали просто уметь разговаривать»;

«По какому праву эта мразь ломает чужую машину?»;

«У нас во дворе тоже есть одна особь с серией СКР, тоже считает, что должны ей все уступать»;

Час или два что за вопрос. Смотреть фото Час или два что за вопрос. Смотреть картинку Час или два что за вопрос. Картинка про Час или два что за вопрос. Фото Час или два что за вопрос

Живу в панельном доме, большинство соседей адекватные, но почему то постоянно не везет на соседей сверху.

Сосед номер 1. Жил с дочкой лет 16-18 и крупной собакой. Единственный адекватный персонаж. Жили они около года, собаку не было слышно абсолютно, сам удивился когда увидел её в подъезде спустя месяц после их заселения.

Сосед номер 2. Жил с женой и 2 детьми, старшей 5-7 лет, младшей меньше года. Самый ужасный вариант. С понедельника по четверг проблем с ними не было, а начиная с пятницы начинались тусовки с караоке (естественно после 11 вечера) и морем пойла. После плотного бухича любил показывать силу на жене и дочках. Много раз вызывали сотрудников полиции, но они были настолько оперативны, что если и приезжали, то не раньше чем через 2 часа после вызова, когда они уже заканчивали вечеринку. После некоторого количества вызовов служб опеки они все таки съехали.

Соседи номер 4. Двое военных. Наименее проблемные ребята, за исключением пары моментов. Они приходят с работы очень поздно и их период активности приходится на ночное время. Был случай когда у них были проблемы со стояком. У всего подъезда был нереально громкий шум от труб. Счетчик крутился с невероятной скоростью. А их просто не было дома. Пришлось вызывать слесарей, которые отключили воду всему подъезду и только после этого все нормализовалось.

Можете считать меня привередой, но я понимаю что дом панельный, есть уровень шума с которым можно мириться, но иногда это переходит все рамки дозволенного

Источник

Как правильно отвечать на вопросы

Улучшить свои навыки общения — значит научиться еще больше присутствовать в моменте и быть еще полезнее для окружающих. Это особенно касается ответов на вопросы во время встречи или доклада. Когда человек задает вопрос, он приоткрывает вам нечто о себе, о своих мыслях и чувствах на заданную тему. Некоторым требуется немало решимости, чтобы выставить себя на всеобщее обозрение, задав вопрос во время выступления, на котором присутствует много людей. Они ставят себя в заведомо уязвимое положение, показывая, что чего-то не знают или не понимают. Отвечая уважительно и по делу, вы вносите большой вклад в свои взаимоотношения с аудиторией и с этим конкретным человеком.

А если вас спросят о чем-нибудь, чего вы не знаете?

Это то, чего мы все боимся, когда планируем выступать перед аудиторией или на встрече. Как мы можем подготовиться к любому сценарию? Никак не можем, поэтому даже не пытайтесь! Более того, если вы хорошо подготовились к презентации, скорее всего, у вас будут ответы на все возможные вопросы. То, что может застать вас врасплох, будет иметь лишь косвенное отношение к теме или требовать знания таких подробностей, на которые вы не рассчитывали. В любом из этих случаев аудитория, скорее всего, отнесется к вашему незнанию снисходительно.

Более того, во многих профессиях та ценность, которую вы привносите в обмен мнениями, не заключается в наличии у вас ответов на все вопросы. Ваша ценность в другом: вы понимаете ситуацию настолько хорошо, что можете задать правильные вопросы, а затем пойти и найти ответы. В то же время вы будете чувствовать себя увереннее, если вооружитесь несколькими приемами, чтобы эффективно отвечать на вопросы прямо на месте.

Вот четыре шага для ответа на вопросы:

В каждом из этих шагов сохраняйте зрительный контакт, а также такой язык тела, который говорит об открытости и заинтересованности. Рассмотрим каждый шаг подробно.

Выслушайте весь вопрос целиком

Невозможно правильно ответить на вопрос, если вы его неправильно услышали. Часто, слушая вопрос, мы слышим некое «волшебное слово», которые вызывает у нас конкретную реакцию. Это приводит к тому, что мы перестаем слушать и начинаем формулировать ответ или догадываться о мотиве говорящего. Если мы начали формулировать ответ, то автоматически перестали слушать вопрос. Если вопрос отклоняется от направления, которое мы себе додумали, то при ответе мы не попадем в цель. Возможно, вы дадите прекрасный ответ, но не на тот вопрос, который был задан. Выслушайте весь вопрос целиком. Совсем скоро у вас будет время подумать над хорошим ответом.

Выиграйте время на раздумье

Мы способны думать в десять раз быстрее, чем говорить. Это значит, что если вы скажете пару слов между вопросом и началом своего ответа, у вас будет в десять раз больше времени, чтобы подумать над качественным ответом.

Есть две основные техники того, как выиграть время на раздумье. В главе 4 мы обсуждали, как важно поддерживать зрительный контакт. Также мы говорили, что размышление — дело, требующее личного пространства. Трудно поддерживать зрительный контакт и одновременно думать. Однако, если вы отведете глаза, раздумывая над вопросом, может показаться, что вы избегаете взгляда вопрошавшего или просто придумываете ответ. Поэтому вам нужны простые приемы, почти что рефлексы, чтобы использовать их не задумываясь.

Прием 1: повторите или перефразируйте вопрос

Повторение или парафраз вопроса, который вы только что услышали, почти не требует затрат умственной энергии. Поэтому, делая это, вы способны сохранять зрительный контакт. Вы можете повторить вопрос целиком или частично или перефразировать его так, чтобы минимизировать отрицательную коннотацию. Что бы вы ни делали с вопросом, повторяйте его скорее в виде утверждения, чем в виде вопроса.

Вопрос: «Как у нас обстоят дела с графиком проекта?»

Полное повторение: «Как у нас обстоят дела с графиком проекта»

Частичное повторение: «График»

Вопрос с негативной коннотацией: «Насколько мы опаздываем по сравнению с графиком?»

Парафраз: «Временные рамки. Что у нас со сроками конкретных этапов?»

В обоих случаях вы приобрели несколько секунд на поиск наилучшего ответа. Пусть повторение или парафраз вопроса будут отдельным от ответа предложением. Мозг формулирует предложение целиком. Если вы сделаете повторение вопроса первой частью своего ответа, вы снижаете свою гибкость в самом ответе.

Вопрос: «Во сколько сегодня встреча?»

Менее удачный ответ использует повторение вопроса в качестве части ответа: «Встреча сегодня в 2 часа».

Вместо этого лучше повторить вопрос отдельным предложением. У вас будет больше гибкости в ответе.

Более удачно: «Сегодняшняя встреча. Мы начинаем позже, чем обычно, в 2 часа».

Прием 2: используйте «вводную фразу»

В данном случае вводная фраза означает любую группу слов, которая следует за вопросом, но перед ответом и характеризует или вопрошающего, или сам вопрос.

Типичные вводные фразы звучат так:

Более сложные вводные фразы включают в себя содержание вопроса:

Чтобы эффективно использовать вводные фразы, нужно избегать однообразия и неискренности

Если вы постоянно используете одну и ту же фразу, она звучит заученно и неискренне. Вот почему в вашем распоряжении должно быть несколько вариантов.

Также важно быть искренним. Со школьных лет мы знаем, что глупых вопросов не бывает. Но из опыта деловых встреч мы выносим, что на самом деле глупых вопросов предостаточно. Когда кто-нибудь задает глупый вопрос — чаще всего или не имеющий отношения к делу, или только что заданный другим участником встречи, — говорить, что это прекрасный вопрос, нельзя. Это прозвучит лицемерно. Вместо этого можно воспользоваться вводной фразой нейтрального характера.

В обоих случаях вы не комментируете качество вопроса. Вы просто зарабатываете себе несколько секунд на поиск ответа. В таких ситуациях избегайте вводных фраз, которые можно воспринять как выговор.

Многие думают, что подобные приемы — это способ тянуть время. Совершенно верно! Вы выигрываете несколько секунд, чтобы получше сформулировать ответ. При ответах на вопросы важна не скорость, а качество.

Что такое более качественный ответ? Часто нужно, чтобы в нем прозвучали другие местоимения. Помните: наша естественная склонность — эгоцентризм. Наши ответы обычно затрагивают нас или содержание нашей речи. Если у вас появится несколько мгновений, чтобы придумать лучший ответ, у вас больше шансов сформулировать фразу не о себе, а о слушателях.

Вопрос: «Почему для вас так важна эта инициатива?»

Эгоцентричный ответ: «Я неравнодушен к этой инициативе, поскольку она позволяет мне…».

Вводная фраза и ответ, сосредоточенный на аудитории: «Я рад, что вы подняли вопрос о приоритетах. Мы говорили о том, что вы хотите повысить эффективность своей группы. Если мы начнем работу над этой инициативой, у нас больше шансов добиться своей цели».

Важно знать, когда не следует брать время на раздумье

Даже в ответах на вопросы самое главное — ваши слушатели.

Как часто следует прибегать к приемам по выигрышу времени? Не каждый раз, но достаточно часто, чтобы это получалось легко и естественно. Вы будете выглядеть непринужденнее.

Когда не следует применять эти приемы? Иногда ответить на вопрос прямо бывает не просто уместно, но прямо-таки необходимо. Это особенно верно в ситуации, когда кто-нибудь задает «нападающий» вопрос.

Нападающий вопрос: «А вам не кажется, что с помощью подобного трюка вы просто обкрадываете своих клиентов?»

Прямой ответ: «Вовсе нет. Это предложение создает дополнительную ценность для клиентов».

Использование техники оттягивания ответа в ответ на нападение привело бы к потере авторитета.

Нападающий вопрос: «А вам не кажется, что вы просто обкрадываете своих клиентов с помощью подобного трюка?»

Неудачный ответ: «Мы обкрадываем клиентов? Спасибо, что спросили об этом. Давайте потратим несколько минут и обсудим, не обманываем ли мы своих клиентов».

Есть случаи, когда нужно просто отвечать на вопрос.

Ответьте и подкрепите свою главную мысль

После того, как вы выиграли время на раздумье, настал момент для ответа на вопрос. Отвечайте коротко. Когда вы пытались втиснуть информацию в выделенное время, вам пришлось выбросить немало интересного. Заданный вопрос не дает вам карт-бланш на то, чтобы вывалить на слушателей все, что раньше пришлось выкинуть! Достаточно нескольких предложений. Если это возможно и уместно, постарайтесь подкрепить главную мысль своего выступления. Главной мысли слишком много не бывает.

Если человек, задавший вопрос, — ключевая персона для принятия решения, можно спросить, не нужно ли ему еще больше информации. Если же это лишь один из массы слушающих, дайте лаконичный ответ и переходите к следующему вопросу.

Пригласите задавать следующий вопрос

Отвечая на вопросы после крупного выступления, вы ответственны как перед тем, кто задал вопрос, так и перед целым залом. Когда человек задает вопрос, смотрите непосредственно на него как во время «волшебных слов», тянущих время, так и во время первой трети или половины ответа. Если один слушатель задал вопрос, возможно, что он вызывает интерес и у других людей. Во время своего короткого ответа обратите свой взгляд к другому человеку в зале. И в конце ответа, обращаясь к нему, поднимите руку и скажите: «Есть ли еще вопросы?»

Когда вы заканчиваете ответ, глядя на другого человека, вы не только делитесь информацией с несколькими людьми, но и избегаете ситуации личной беседы с одним слушателем. Если вы все время обращаетесь к тому, кто задал вопрос, он может почувствовать себя обязанным задать еще один вопрос. Его второй вопрос всегда будет более сосредоточен на нуждах этого конкретного человека, нежели общая тема вашей беседы.

Час или два что за вопрос. Смотреть фото Час или два что за вопрос. Смотреть картинку Час или два что за вопрос. Картинка про Час или два что за вопрос. Фото Час или два что за вопросОбложка книги Издательство «Альпина Паблишер»

Отвечаем на эмоциональный вопрос

Время от времени какой-нибудь вопрос рождается больше из чувств, а не из рациональных соображений. Когда вы сталкиваетесь с эмоциональным вопросом, вам следует отвечать осторожно и продуманно. И обязательно соединитесь с этим человеком на уровне эмоций!

Когда вы имеете дело с чувствами, следуйте плану из трех шагов:

Признайте наличие эмоции

Начните с самого вопроса или утверждения.

Важно назвать эмоцию, поскольку в профессиональной жизни чувства часто воспринимают как нечто неправомерное. Мы должны принимать решения, основанные на рациональном анализе, а не на эмоциональных реакциях. И в то же время люди постоянно испытывают эмоции на работе! Мы радуемся, заключив сделку. Мы переживаем, когда коллега увольняется. Мы беспокоимся, когда компания меняет политику. Называя некое чувство, мы позволяем человеку его испытывать. Если мы не вытащим на свет и не обсудим эту эмоцию, она останется на уровне подводного течения, и человек не услышит наших рациональных доводов.

Есть две эмоции, которые не следует называть.

«Я чувствую вашу боль».

Это может прозвучать как клише или побудить человека поспорить с вами — действительно ли вы понимаете его ситуацию.

«Я знаю, что вы злитесь».

Если человек злится и вы назовете эту эмоцию по имени, скорее всего, вы получите одну из двух реакций.

«Черт возьми, конечно, я злюсь! Я просто вне себя!»

Вместо того чтобы смягчить ситуацию, вы ее обострили.

«Я не злюсь. Я… не… злюсь!»

Некоторые люди отрицают свой гнев, поскольку боятся посмотреть ему в глаза. Теперь, когда человек не признался, что испытывает гнев, вы не можете поработать с этой эмоцией, что уменьшает возможность взаимодействия.

Когда вы чувствуете, что человек злится или испытывает другую глубоко враждебную эмоцию, назовите ее «беспокойство». Беспокойство — такое удобное «всеохватное» чувство.

«Я знаю, что вас беспокоит этот момент».

Беспокойство звучит более зрело, чем гнев, фрустрация или разочарование. Оно предполагает, что человек заботится не только о себе. В большинстве случаев люди с готовностью согласятся назвать то, что они испытывают, беспокойством.

Проявите эмпатию

Второй шаг — показать, что вы тоже бывали в подобной ситуации. Например:

Проявляйте эмпатию только тогда, когда можете сделать это искренне. В деловом контексте люди обычно расстраиваются из-за двух вещей. Либо они заплатили за что-то дороже, чем собирались, либо ждали чего-то дольше, чем планировали. Всем нам случалось превысить бюджет или ожидать чего-то слишком долго. Вы почти всегда можете прочувствовать, каково быть на месте человека, испытывающего фрустрацию на работе. Однако если вы не понимаете чувства человека, вы можете или спросить его, почему он себя так чувствует, или, что еще лучше, просто пропустить этот шаг.

Проявляя эмпатию, делайте это спокойно, с духом открытости и заботы. Следует сидеть в открытой позе, слегка подавшись вперед, или стоять в удобном положении, руки опущены по бокам. Сохраняйте зрительный контакт и говорите приглушенным, но сострадательным голосом. В некоторых ситуациях стоит попросить у задавшего вопрос позволения на ответ или предложить некий выбор.

Попросите позволения ответить

Обычно люди испытывают фрустрацию на работе из-за недостатка контроля над ситуацией. Мы переживаем, когда перестаем контролировать свое положение. Поэтому мы помогаем людям успокоиться, если предлагаем им хотя бы небольшую долю контроля, необязательно над ситуацией, но хотя бы над обсуждением. Спросите человека, с которым вы говорите, хочет ли он услышать ваши доводы. Этим вы перекладываете решение на его плечи, и напряжение уменьшается. Например:

Если слушатель отвечает «нет» на все эти вопросы, вы можете спросить: «А что бы помогло?» Все эти вопросы создают впечатление, что вы — разумный человек, который пытается найти общий язык с собеседником.

Перейдите к ответу и ответьте

Получив разрешение на объяснение, можете отвечать.

Избегайте слов «но» и «однако».

Внимание: между шагами два и три избегайте слов «но» и «однако».

«Я знаю, что вас беспокоит этот момент, но…»

«Однако» имеет тот же самый эффект. Когда утром я собираюсь выходить из дома и жена говорит мне: «Милый, это прекрасный галстук. Однако…», я еще не знаю, что именно не так с моим галстуком, но я уже знаю, что придется его поменять перед тем, как сесть за руль.

Объясните и предложите выбор

Отвечайте просто. Объясняя, вы можете задавать другие вопросы, чтобы убедиться в понимании. Если объяснение человека не устраивает, вы можете предложить тому, кто испытывает сильное чувство, другие варианты. Например:

«Вы хотите посмотреть наш анализ ситуации в следующий вторник или в следующий четверг?»

И опять, когда вы предлагаете слушателю разные возможности, это дает ему чувство контроля над ситуацией и снижает враждебность. И помогает вам прийти к согласию.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *